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ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Metz Muse

Opticien · Metz (57)

4,6 282 avis Google Fermé
ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Metz Muse — Opticien

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À propos de ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Metz Muse

ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Metz Muse est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (282)

Avis Google
4,6
282 avis
5★218
4★30
3★18
2★5
1★11
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Lucilia Kobayashi Google

Nous avons été plus que satisfaits et ravis de l'accueil parfait de Julie, son professionnalisme et son aide précieuse pour une réparation de monture. Nous reviendrons ici avec plaisir pour nos prochaines lunettes !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucilia Kobayashi, C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre retour ! Julie sera évidemment mise au courant de votre commentaire qui lui fera beaucoup plaisir à elle aussi. N'hésitez pas à repasser nous voir pour un réglage, des questions ou toute autre raison ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Acuitis METZ MUSE
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Ossama Mortadi Google

Je recommande vivement Acuitis ! Le monsieur et la dame qui m'ont accueilli ont été extrêmement gentils, professionnels et à l'écoute. Leur accueil chaleureux et leurs conseils m'ont beaucoup aidé. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. J'ai déjà recommandé cette boutique à mes amis tellement j'ai été satisfait de mon expérience. Un grand merci pour votre bienveillance et votre excellent service. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur OSSAMA MORTADI, Savoir que votre expérience ainsi que votre équipement vous apportent satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce retour qui nous touche. N'hésitez pas à nous rendre visite en maison, nous vous accueillerons avec plaisir. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipE Acuitis METZ MUSE
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Kathleen Google

Une belle maison d’optique, toujours propre. Une équipe à l’écoute, attentive et super gentille. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Kathleen, C'est un réel plaisir de lire votre retour, Notre équipe a à cœur de vous accueillir dans les meilleures conditions afin de répondre au mieux à vos besoins. Votre recommandation ainsi que votre confiance nous vont droit au cœur, Nous restons disponible en maison, Au plaisir de vous revoir, Toute l'équipe Acuitis METZ MUSE vous souhaite une bonne journée!
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Alison Leininger Google

Mes opticiens depuis plusieurs années, toujours une excellente expérience. De très beaux modèles, des conseils adaptés, et surtout, un personnel serviable comme j'en connais peu. On est vraiment comme chez soi. Je recommande particulièrement le jeune homme opticien dont je n'ai malheureusement pas eu le nom, qui est vraiment très doux et gentil. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEININGER, Quel plaisir de lire votre message ! Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce retour qui nous touche. Nous sommes ravis que votre passage en magasin et votre équipement répondent à vos attentes. La porte vous est toujours ouverte, nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochaine visite. Excellente journée, L’équipe Acuitis METZ MUSE
S
Soso Ben Google

Venu pour acheter une monture, service rapide et efficace. Accueil très aimable de la part du personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Soso Ben, Merci pour votre retour d'expérience en maison. C'est toujours un plaisir de vous lire, nous restons disponible si besoin, en maison, par téléphone ou par mail. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L'équipe ACUITIS METZ MUSE
c
christine Dörflinger Google

Une équipe formidable et très accueillante. Je les remercie pour l ´excellente prise en charge de ma maman.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Dörflinger, Nous sommes heureux de lire votre retour, nous somme ravis que la prise en charge de votre maman ai répondu a vos attentes. N'hésitez pas à passer en maison, nous nous ferons une joie de vous accueillir. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ACUITIS METZ MUSE
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Maxime BIZINGRE Google

Un grand merci pour l’accueil et les conseils ! J’ai été accompagné avec beaucoup d’écoute et de bienveillance tout au long du choix de mes lunettes. La personne a vraiment pris le temps de me conseiller et de m’aider à trouver une monture qui me correspond. Une expérience très agréable, je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime BIZINGRE, Merci pour ce retour d'expérience, c'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir en maison. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et nous serons ravi de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe Acuitis Metz Muse.
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Leonor Comin Google

Merci à l’équipe Acuitis Metz Muse pour leur accueil toujours au top : toujours souriants, conseils avisés et professionnalisme ! Je recommande vivement cette marque pour la qualité des verres et montures et cette équipe en particulier !!

Réponse du professionnel : Bonjour Léonor Comin, Merci pour ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous en avons pris connaissance. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et nous serons ravi de vous recevoir à nouveau en maison. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe Acuitis Metz Muse.
L
Lucas Brty Google

Passé cet après midi, le staff tres aimable et souriant! Bon choix de montures et produits lentilles au top 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas B, C'est avec plaisir que nous avons lu votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre passage en maison et votre équipement répondent pleinement à vos attentes. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour un réglage, un nettoyage ou un café! Excellente journée, L’équipe Acuitis METZ MUSE
c
charlène et pierre-yves hrycyk et descamps Google

Très bon accueil, Quentin et son equipe sont toujours aux petits soins , nous sommes toujours bien reçu , toujours un petit café, un etui de lunette offert et d une gentillesse...je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène et Pierre-Yves, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin et votre équipement répondent à vos attentes. La porte vous est toujours ouverte, nous vous accueillerons avec grand plaisir et petit café lors de votre prochaine visite. Excellente journée, L’équipe Acuitis METZ MUSE
c
clemence zahm Google

Accueil très chaleureux par toute l’équipe chez Acuitis Metz, on se sent tout de suite à l’aise dès l’entrée. L’équipe est souriante, bienveillante et vraiment professionnelle. Un énorme merci à Juliette, une opticienne absolument adorable, d’une gentillesse exceptionnelle et parfaite dans son accompagnement. Elle est très aimable, à l’écoute, prend le temps d’expliquer, de conseiller et de trouver la solution la plus adaptée, toujours avec le sourire. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle accorde une vraie importance au bien-être de ses clients. Une expérience plus que positive du début à la fin. Je recommande Acuitis Metz les yeux fermés, aussi bien pour la qualité du service que pour l’accueil et le professionnalisme de toute l’équipe, et tout particulièrement Juliette !

Réponse du professionnel : Bonjour Clemence Z, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Acuitis Metz Muse a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant Juliette lui fera particulièrement plaisir. Nous sommes heureux qu’elle ait su vous conseiller avec attention et professionnalisme. Merci également pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau en boutique. À très bientôt chez Acuitis Metz Muse L’équipe Acuitis Metz
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Julius Maximus Google

Accueil déplorable. Lorsque nous rentrons dans la boutique, il n’y a aucun client mais tout les conseiller sont bien présent. Pas de bonjour, pas de sourire mais nous regarde fixement. Formez vous niveau politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Julius Maximus, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’attention portée à chaque personne qui franchit notre porte est essentielle pour nous, et nous attachons une grande importance à ce que chacun se sente considéré dès son arrivée. Il est possible qu’un moment de concentration ou une situation particulière ait pu donner cette impression, mais cela ne reflète pas la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir au quotidien. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Acuitis Metz Muse
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Simon A Google

Accueil déplorable , manque de politesse ca donne pas envie d acheter ,le bonjour avec un sourire est le minimum pourtant !

Réponse du professionnel : Bonjour Simon A, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été salué lors de votre visite. L’accueil est une priorité pour nous, et nous accordons beaucoup d’importance à ce que chaque client se sente le bienvenu dès son arrivée. Il est possible qu’un moment d’affluence ou une inattention ait conduit à cette situation, mais cela ne reflète en aucun cas les standards de service que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement, L’équipe Acuitis Metz Muse
S
Sabrina Google

Excellente expérience chez Acuitis Muse ! Équipe très professionnelle, à l’écoute et vraiment humaine. De très bons conseils, force de proposition, on se sent accompagné du début à la fin. Je recommande vivement ! 👌🏻

s
sebastien martin Google

Equipe souriante agréable à l'écoute de son client de bon conseil et un très bon suivi du début à la fin bravo à vous équipe Au top 👍

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Haingo RAMAHAROSOA Google

Personnels acceuillants et attentifs Trop cher par rapport à d’autres opticiens. Si vous n’avez pas de très très bonne mutuelle, passez votre chemin car le reste à charge est exorbitant…Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RAMAHAROSOA, Suite à votre appel téléphonique concernant vos réticences à notre égard, nous sommes ravis de savoir que votre équipement vous donne pleine satisfaction. Concernant votre reste à charge, celui-ci s’explique par la génération ainsi que les options de votre équipement comme il vous l’a été expliqué lors du devis qui vous a été remis avant la vente. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et restons à votre disposition pour tout retour, réglages ou autre. Nous restons également à disposition si besoin de précisions sur la génération et qualité de vos verres. Au plaisir de vous accueillir en magasin, L’équipe Acuitis Metz Muse
J
Joel S Google

Passé spontanément pour demander un service auprès de Frédéric, mon audioprothésiste, après ses précieux conseils lors d’une précédente consultation, j’ai été accueilli aujourd’hui avec une bienveillance et un professionnalisme remarquables. Comme à chaque fois, ma demande a été parfaitement prise en charge. Voici maintenant plus de quatre années que Frédéric m’accompagne et je ne peux que le recommander sans réserve. Un immense merci pour son expertise et son dévouement. Je tiens également à saluer l’excellence de la boutique Acuitis, une équipe et un responsable au top, qui font vraiment toute la différence.

S
Sarah Schug Google

Un service impeccable du début à la fin ! L’opticien(ne) a pris le temps de bien me conseiller et de m’aider à trouver la monture parfaite, en tenant compte de mes besoins et de mon style. Accueil chaleureux, large choix de lunettes et qualité irréprochable. Je repars pleinement satisfaite et je recommande vivement cette adresse !

S
Sarah THOMAS Google

Le vendeur a été à l'écoute et de bon conseil. Très belle expérience client. C'est tellement rare de nos jours qu'il faut le souligner. Merci Quentin.

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Fanny C. Google

Bluffée par l’accueil au top, on se sent comme des clients privilégiés. Les conseillers sont hyper agréables et très à l’écoute. Le service est impeccable. La boutique est très belle, il y a un très beau choix et surtout des lunettes vraiment originales et hyper tendance ! Et que dire du délai, lunettes prêtes en même pas 3 jours ! Vraiment bravo, c’est ça que recherchent les clients !

C
Chirine Semail Google

Excellent service ! Quentin a été très professionnel, à l'écoute et sympathique tout au long de mon achat. Il a su me conseiller parfaitement et m'a aidé à trouver des lunettes qui me conviennent parfaitement. Je recommande vivement !

N
Nayru Sem Google

Venu aujourd'hui pour ma soeur mais précédemment pour moi-même, nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Merci beaucoup à Quentin pour ses conseils, nous recommandons ! Comme quoi on peut passer un excellent moment à chercher sa paire de lunettes !

C
Christel Figard Google

Ravie de mes achats et du suivi, l'équipe est très accueillante et bienveillante tout en restant professionnelle. Je recommande vivement ce magasin,grand choix de produits avec la possibilité d'essayer toutes les montures que l'on veut... Merci à Quentin et son équipe... La cliente du lundi...

J
Joyce M Google

Personnel adorable et très compétent, autant pendant la vente, qu'à réception des lunettes. Je recommande!

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