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ARBRESLE OPTIQUE

Opticien · L'Arbresle (69)

4,5 115 avis Fermé
ARBRESLE OPTIQUE — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de ARBRESLE OPTIQUE

ARBRESLE OPTIQUE est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à L'Arbresle (69210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

4,5
115 avis
5★97
4★3
3★1
2★0
1★14
F
Fanny Ferreira

Vendeuse aussi aimable qu’une porte de prison

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, désolé que votre expérience n'ait pas répondu a vos tatentes, mais votre avis concerne le point relais je suppose, donc vous vous êtes trompé de page. Ce service est un complément d'activité, j'accepte les colis qui respectent les conditions. Comme je vous ai expliqué le votre étant plus grand on vous a demandé de venir le retirer dès que possible, un sms envoyé il y a 1semaine. Je n'ai pas eu de retour de votre part mais j'ai conservé votre colis. Je suis avant tout opticienne, propose des verres français "sans reflets bleus" et des montures aussi française dans le respect et l'échange des produits locaux. Je regrette cet échange et vous souhaite une bonne continuation, belle journée, Cordialement Adeline Je regrette notre échange et vous souhaite une bonne continuation.
D
Delphine Niort

Les meilleurs conseillers que je connaisse , aucun autre concurrent n'ose me conseiller de me tourner vers les montures pour enfants... Ici , Adeline et son équipe se fient à la réelle forme du visage, je ne peux que revenir !

S
Sandrine D

Super accueil Grand choix de lunettes de vue et solaire. Conseils d'experts. Je recommande

s
sylvie clément

J'ai eu une très mauvaise expérience dans cet établissement. Le magasin est sale, ce qui est déjà un problème en soi. La "pseudo directrice" est exécrable et vraiment méchante, son comportement est inacceptable. De plus, ce n'est pas parce que les lunettes sont d'origine française qu'elles sont forcément de bonne qualité ou que le service est à la hauteur. Je ne recommande absolument pas cet opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée de lire que votre expérience dans notre magasin n’a pas été satisfaisante. Concernant la propreté, nous y apportons une attention quotidienne et il est très surprenant pour moi de lire votre remarque. N’hésitez pas à me préciser ce qui vous a posé problème afin que je puisse vérifier et améliorer ce point si nécessaire. Je suis également navrée si vous avez ressenti un comportement inadapté de la part d’un membre de l’équipe. Ce n’est absolument pas l’image ni les valeurs que nous souhaitons transmettre. Notre priorité reste la satisfaction de chacun de nos clients. Je serais donc ravie d’échanger avec vous pour comprendre ce qu’il s’est passé. Vous pouvez me contacter directement au magasin ou me laisser vos coordonnées afin que je puisse vous rappeler. Enfin, nous défendons effectivement des produits d’origine française car nous croyons en leur qualité et nous avons à cœur de soutenir le savoir-faire local et l’emploi. Cela ne remplace évidemment jamais l’exigence de service que nous devons à nos clients. Dans l’attente de pouvoir en discuter avec vous, Bien cordialement, Adeline Botelho
J
July ALLEMAND

Top top! Super accueil et des lunettes qui me correspondent vraiment! J’adore

C
Christine Labrador

Toujours de très bons conseils Merci à Adeline et Léa qui sont au top Superbe équipe et choix de lunettes magnifiques Encore un grand merci

M
Mylene Angelier

Des professionnels à l'écoute, disponible, arrangeant ! Mon fils a trouvé son bonheur ! Je recommande +++++

v
valtier sabrina

Un immense merci à Adeline et toute son équipe pour leur accueil chaleureux, leur écoute et leurs précieux conseils ! C’est un vrai plaisir de découvrir une boutique où l’on se sent aussi bien accompagnée avec professionnalisme, goût et bienveillance. Je suis ravie d’avoir enfin trouvé mes coups de cœur ❤️. Je recommande les yeux fermés cette belle adresse !