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Opticien L'Arbresle - Centre Ville - Krys

Opticien · L'Arbresle (69)

4,8 86 avis Google Fermé
Opticien L'Arbresle - Centre Ville - Krys — Opticien

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À propos de Opticien L'Arbresle - Centre Ville - Krys

Krys L'Arbresle propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, incluant des marques renommées et des collections exclusives. L'enseigne offre également des lentilles de contact, des aides auditives et des services personnalisés pour le confort visuel et auditif.

Lunettes de vue personnaliséesLunettes de soleil adaptables à la vueLentilles de contact journalières, bi-mensuelles, mensuellesAides auditives Signature KrysSolutions pour la malvoyanceLunettes IA Ray-Ban MetaLunettes verres dynamiques Transitions®Lunettes anti-lumière bleue Prise de rendez-vousVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lunettes connectéesVente de lentilles de contactVente d'aides auditivesVente de produits d'entretienTest d'auditionBilan auditif gratuitForfaits lunettes et lentillesGarantie casse et entretien à vieVisagisme

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
4,8
86 avis
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A
Anne-Catherine Scherlen Google

Je suis passée pour un service et un dépannage. L’accueil a été tres agréable et l’equipe a de suite accepté de m'aider. Bel accueil et professionalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le partage de votre expérience dans notre boutique, l’accueil et le service client sont nos principales priorités et je suis heureux que cela se ressente. Au plaisir de vous revoir.
F
Famille Akg Google

Magasin spacieux climatiser et bien lumineux avec beaucoup de choix sur les montures

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note, effectivement la climatisation est un vrai plus en ce moment, cela rend le moment plus agréable.
C
Cyril DUFOUR Google

tres bon accueil et conseils de qualité je suis ravi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis.
M
Marie-Paule BRUN Google

L'accueil avec toujours le sourire. Le professionnalisme. Tout parfait. A conseiller absolument

Réponse du professionnel : Merci Mme Brun
R
Rachid Attalbioui Google

Je recommande vivement l’opticien Krys. Mon conseiller a été au top : il a su trouver des solutions adaptées à mon budget tout en me donnant de très bons conseils. La prestation a été rapide et efficace, et j’ai reçu mes lunettes dans la semaine. Un service professionnel, à l’écoute et vraiment agréable. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour
L
Laurence VEYRON Google

Ils sont très pro et ce plis en quatre pour nous clients merci Coralie Très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ces compliments.
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Duclos Guy Google

De bons conseils pour des lunettes de sport adaptées à ma vue. Parfaites pour le vélo. On ne les sent pas sur le nez. Je ne regrette pas mon choix.

Réponse du professionnel : Merci pour votre partage , on est heureux de vous accompagner sur les routes à vélo comme notre enseigne peut le faire sur le Tour de France ;-)
D
David BILLOT Google

Merci Florian et à toute l'équipe Super accueil Lunettes au top

Réponse du professionnel : Merci David, je suis contant qu’on est répondu à ta demande qui était hyper spécifique : je te souhaite une belle année en bleu.
G
Glawdys Glad Google

Un espace à taille humaine ce qui n empêche pas le large choix et une équipe toujours très sympa et de bon conseil. Nous allons chez eux depuis des années.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité.
R
RICHARD DABUSE Google

Superbe accueil , une équipe de pro et conseils au top 👌

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note et ce partage s'expérience, et surtout merci pour voter fidélité depuis de nombreuses années.
F
Frédéric Noël Google

Depuis plus de 20 ans nous sommes toujours très satisfaits de notre opticien Krys L'Arbresle. Accueil, choix, services, écoute, conseils sont toujours de très bons niveaux.

Réponse du professionnel : Merci M Noël pour cette belle note, cet avis et surtout votre fidélité au cours de toutes ces années.
M
Mélanie Bondavalli Google

Krys, super opticien ! Un grand merci tout particulièrement à Coralie ! Elle a su me conseiller de manière parfaite sur le choix de mes verres et de mes montures. Grâce à elle, j'ai découvert des montures originales qui n'étaient même pas exposées en magasin, ce qui m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais. Coralie a également pris le temps de m'expliquer les offres du moment et m’a orienté vers les meilleures options, avec professionnalisme, une grande patience et un grand sourire. C'est de loin la meilleure conseillère que j'ai eu depuis que je porte des lunettes ! Un service impeccable et personnalisé, je recommande vivement Krys et un grand merci à Coralie pour son aide précieuse. Je recommande Krys à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire élogieux et cette recommandation.
P
Philippe PAIOLA Google

Cela faisait quelques années que ma femme et mon fils prenaient des lunettes chez cet opticien. Et puis un jour j'ai acheté une pair de lunette de soleil neuve. Point positif : j'ai obtenu une ristourne. Mais au bout d'un mois, j'ai cassé un verre. Je passe le samedi pour avoir un devis de réparation. "Je vous rappelle lundi, mais il faudra peut être changé les 2 verres, pour un prix d'environ 40€, car le fabricant a externalisé sa maintenance". Le lundi, rien, ni les autres jours de la semaine. Je relance 2 fois, puis 10j plus tard le couperet tombe : "plus de 100€ de réparation". En soi, ils n'y sont pour rien quant au prix. Mais quand on s'engage : - A rappeler le lundi - A un montant approximatif On s'y tient, sinon on ne dit rien. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de suivi et de clarté concernant votre demande de devis. Il est vrai que si un engagement est pris – qu’il s’agisse d’un rappel ou d’une estimation – nous devons nous y tenir, ou à défaut, vous tenir informé rapidement de tout changement. Sur ce point, nous avons manifestement manqué de rigueur, et nous le regrettons sincèrement. Concernant le montant de la réparation, vous avez raison de souligner que nous n’avons pas la main sur les tarifs du fabricant lorsque la maintenance est externalisée. Cela n’enlève toutefois rien à votre déception, que nous comprenons parfaitement, notamment en lien avec l’évolution du prix annoncé. Nous prenons votre retour très au sérieux et ferons le nécessaire pour améliorer notre réactivité et la précision de nos informations, afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Cordialement. Florian LAURY
K
Kévin CALVET Google

Opticien a l'écoute, n'hésite pas a prendre le temps qu'il faut avec une véritable volonté de vous aider a trouver LA paire qu'il vous faut, qui plus est avec le sourire. Vraiment au top. (Et merci pour les petites vis !)

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour.
I
Ingrid Giroud Google

J ai pu bénéficier d'une réparation de monture lunettes plus garantie avec des branches récupérées! Alors que je ne suis pas cliente du magasin et le tout avec le sourire! Ils vont me revoir c'est sûr

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note et le partage de votre expérience dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir.
P
P'tite Alice Google

Très mauvaise expérience pour ma part! J'y suis aller il y a 1 ans pour faire une nouvelle monture, il fallait forcément prendre rdv donc je reviens le jour du rdv et ils ne me vendent aucune monture sous prétexte que j'ai déjà acheté des lunettes en 2021 chez un autre opticien y a 2 ans donc ma mutuelle ne me fera aucun remboursement soit disant, du coup on me fait même pas de devis et ne me fait essayer aucune monture j'ai jamais vu ça! A priori les vendeurs n'avaient pas envie de faire marcher leur commerce. J'avais l'habitude d'aller à des Krys sur Lyon, sauf que là c'est la première fois que je vois ça ! Je comprend même pas comment se magasin Krys est encore ouvert sachant qu'ils renvoie tout les clients, soit disant qu'ils fallait prendre rdv car COVID 🙄 pour nettoyer les lunettes cette blague! Et le patron n'en parlons même pas, il a envoyé son employé vers moi à priori je ne l'intéressait pas, pas assez présentable je suppose 😐 Franchement je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Merci pour ce partage d'expérience qui remonte à un an maintenant. Peut être même que votre venu était encore antérieur puisque les protocoles COVID on tous été levés courant 2021 (surtout le nettoyage des montures ... ). Je vous invite donc a revenir vérifier notre accueille en magasin (avec ou sans rdv ... même si avec vous êtes certaine de ne pas attendre) en espérant vous faire changer d'avis.
M
Marion Croibier Google

Des opticiens aux petits soins ! Un grand merci à Coralie pour son accueil toujours souriant, sa bienveillance et ses conseils avisés ! Je recommande vivement ce magasin qui a le gros avantage d'être couplé avec celui du "Collectif des lunetiers" on peux donc bénéficier d'un plus grand choix en sélectionnant des paires de lunettes au sein des deux magasins

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis, au plaisir de vous revoir dans nos magasins.
A
Ambre G. Google

Toutes mes lunettes ont été achetées au Krys - L'Arbresle depuis que j'ai 3 ans et malgré l'éloignement de ma ville d'études, je reviens systématiquement les acheter dans ce magasin. L'accueil est toujours chaleureux, le personnel est disponible, professionnel et toujours de bon conseil. Le choix de montures est large et satisfait toujours mes envies folles du moment ! J'apprécie aussi le service après vente et notamment la possibilité de faire resserrer ses branches ou remettre des vices en quelques minutes ! Je remercie tout particulièrement Coralie pour son temps, et ses conseils personnalisés (ma photophobie n'a qu'à bien se tenir avec l'équipement de choc vers lequel ele m'a orienté!). Je suis une nouvelle fois ravie par mon dernier achat.

Réponse du professionnel : Merci Ambre pour ce bel avis très détaillé.
s
sandrine guillaumont Google

Cliente depuis plus de 20 ans , j'apprécie fortement l'accueil, le conseil personnalisé et surtout le côté humain de tout le personnel, chose qui se perd. Une petite préférence bien sur pour Coralie qui s'occupe de nous tous depuis des années, mais vraiment tout le personnel est au petit soin. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et pour ce bel avis.
D
David Willer Google

J'adore ce magasin. Je viens de récupérer mes nouvelles lunettes et franchement elle sont parfaite. L'équipe et très professionnelle et s'adapte à nos besoins. Je conseille très fortement ce magasin si vous voulez refaire vos lunettes ou en acheter de nouvelles ! De plus, et cela est une super particularité, si vous monté à l'étage du magasin, une boutique avec des produit made in France et locaux vous sont proposés. Un très belle espace qui accueille des artistes, expositions et où vous pouvez vous poser pour une pause détente à l'occasion autour d'un bon café !

Réponse du professionnel : Merci David pour cette belle note. Il est rare que les clients parlent du Korner et pourtant c’est la vrai particularité de cette boutique.
J
Jessica V Google

C'était la première expérience pour mon fils (4ans) et le personnel a été super ! Accueillant, sympathique et très à l'écoute. Je remercie particulièrement Olivier et Coralie qui se sont montrés disponibles, patients et adorables avec mon fils.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis.
A
Anthony Martinez Google

Il faut monter à l'étage de la boutique ! On peut y découvrir le (K)orner, un espace créé au centre-ville de L'Arbresle, imaginé comme un lieu d'échange, de découverte et de partage autour d'une sélection de produits choisis pour leurs qualités de fabrication (Française évidement !), de leurs cotés "grand public" (accessibilité prix ou objet transmissible) ou des valeurs qu'elles véhiculent. Il y a forcément une idée cadeau à dénicher. Mention spéciale pour les décorations murales "The Line". A quand une version arbresloise ? 😆

Réponse du professionnel : Merci pour ce partage d'experience : le (k)orner c'est exactement celà! Pour la "line Arbresloise", peut être un jour ;-)