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Nathalie Chamard Opticiens L'Arbresle

Opticien · L'Arbresle (69)

5,0 174 avis Google Fermé
Nathalie Chamard Opticiens L'Arbresle — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Nathalie Chamard Opticiens L'Arbresle

Nathalie Chamard Opticiens L'Arbresle est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à L'Arbresle (69210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:15 · 14:15 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

Avis Google
5,0
174 avis
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1★0
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Philippe Uhlrich Google

Accueil très agréable, grand choix de lunettes et personnel très compétent. J’ai des verres progressifs depuis plusieurs années et ils ont toujours été parfaits

Réponse du professionnel : Un grand merci Philippe pour votre message et pour votre bienveillance !!! Cela nous touche sincèrement. Nous vous souhaitons un très beau week-end. Alicia, Nathalie et Sylvia
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Vincent Lachenal Google

Impressionnant de professionnalisme et de bienveillance! J'ai 54 ans et je croyais jusqu'ici savoir ce qu'était "un opticien". Depuis que j'ai récupéré mes nouvelles lunettes, je m'aperçois que les porter ne sont plus une contrainte (comme avant) mais un plaisir: je n'avais jamais éprouvé cela auparavant. L'accueil est chaleureux, l'examen et consciencieux et elles prennent (Nathalie et son équipe) un soin particulier à la sélection du verre... lors de la livraison, le centrage est à nouveau vérifié pour que votre paire de lunettes vous fasse oublier que vous en porter.... En bref, ce ne sont pas des marchandes de lunettes mais de vrais opticiennes!

Réponse du professionnel : Vincent, Ton message est whaohhh !!😊😊 Il me touche beaucoup!!! Quand nous avons travaillé sur ton équipement, j'ai repris l'ensemble de ton historique visuel, refait le contrôle de ta vue et tenu compte de ta morphologie, de tes habitudes de travail et de lecture, afin de trouver la solution la plus adaptée à ton quotidien. C'est un travail que j'aime particulièrement dans mon métier : aller au-delà des chiffres pour prendre en compte la personne dans sa globalité. Alors lire aujourd'hui que tes lunettes sont devenues un plaisir à porter est une très belle satisfaction et je t'en remercie sincèrement !!!!🤩 Je te souhaite une belle journée . Nathalie
N
Nicolas NARBONNET Google

Dès que l’on franchit la porte, on est accueilli avec chaleur et sourire. L’ambiance est conviviale et rassurante, ce qui rend chaque visite très agréable. Le professionnalisme, de Nathalie et de son équipe, est irréprochable : elles prennent le temps d’écouter attentivement, de comprendre les besoins spécifiques et d’apporter des conseils personnalisés. Chaque recommandation est pertinente et inspire confiance, que ce soit pour le choix des montures ou pour l’accompagnement sur les verres. Nathalie et son équipe ont à cœur d’offrir le meilleur service possible. C’est un plaisir de s’y rendre et je les recommande sans hésitation à quiconque recherche des opticiennes sérieuses, attentives et accueillantes.

Réponse du professionnel : Nicolas, Merci infiniment pour ce magnifique message. J'avoue qu'il m'a particulièrement touchée ce matin. Derrière chaque paire de lunettes, il y a pour nous l'envie de prendre le temps, d'écouter, de comprendre et d'accompagner au mieux chaque personne qui pousse la porte du magasin. Voir que tu as ressenti tout cela me fait vraiment chaud au cœur. Merci pour ta confiance, ta fidélité et pour ces mots qui donnent du sens à notre métier🤩 À très bientôt, avec toute mon amitié. Nathalie
R
Robert Gonin Google

Toujours très bien conseillé par Nathalie. Un professionnalisme remarquable Une grande attention pour le client. Un grand choix de lunettes. En résumé tout est parfait

Réponse du professionnel : Un grand grand Merci,Robert, pour ce très bel avis. Votre fidélité depuis toutes ces années me touche sincèrement. J'accorde beaucoup d'importance à l'écoute et au conseil personnalisé, alors lire votre message est une véritable récompense. Je vous souhaite à tous deux un très beau week-end. Nathalie
V
Véronique Cubizolles Google

Équipe compétente et de bons conseils. Je suis cliente depuis longtemps et je n' ai jamais été déçue. En plus le service est là au quotidien en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, nous sommes très touchées par ton message et par ta bienveillance!!Un grand merci 🤩 Nous te souhaitons un très bon week-end. Alicia, Nathalie et Sylvia
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Xavier Page Google

Très professionnel, de très bon conseil. Une équipe attentive et bienveillante. Merci d avoir pris en considération notre fils qui a de grands problèmes de vision. Qualité du produit et prix très abordables

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre message qui nous touche. Nous sommes particulièrement attentifs à la prise en charge des enfants et c’était important pour nous d’accompagner votre fils au mieux. Votre confiance et vos mots sur notre équipe comptent énormément. À très bientôt. Nathalie
M
Mireille Gord Google

Magasin d'optique agréable, lumineux et coloré ! Nathalie et son équipe sont vraiment à l'écoute, donnent des conseils personnalisés avec beaucoup de professionnalismes et gentillesses ! Le choix des montures est varié et la qualité des produits est excellente. Je prends même le train pour venir faire réaliser mes lunettes à l'Arbresle. Je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Je suis très touchée par ton message et te remercie sincèrement 🤩 Je te souhaite une belle semaine. Je t'embrasse. Nathalie
D
Dominique Villet Google

Outre un commerce très bien achalandé, l'accueil et le professionnalisme sont les éléments essentiels de cette équipe. Je recommande sans réserve

Réponse du professionnel : Un grand merci du fond du cœur pour votre message. Je vous souhaite un beau week-end 🤩 Nathalie
B
Bernard Giraud Google

Aux JO des opticiens podium assuré pour Nathalie et son équipe. Médaille d'or pour accueil conseils compétences travail soigné service après vente ... etc etc. A fortement recommander

Réponse du professionnel : Bernard, quel message !Mille mercis😊 Franchement, tu nous mets la médaille autour du cou avec ton avis… et ça fait chaud au cœur.😊 Merci pour ta confiance, pour ta fidélité avec Bernadette, et pour ces mots qui récompensent tout le travail qu’on fait avec passion au quotidien. Je vous souhaite un très beau week-end à tous les deux🤩 Nathalie
E
Elodie Colombo Google

Toujours de bon conseil, bien accueilli, à l'écoute des clients. Les professionnelles prennent le temps. Ma fille est tjrs ravie Large choix de monture. Magasin agréable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement.🤩 Nathalie
M
Michelle Terraillon Google

C'est vraiment parfait. Un accueil très chaleureux. On a le temps de choisir, d'essayer des paires de lunettes pour voir celles qui nous plaisent. Les prix sont au plus bas. Un suivi après vente au top. Je recommande à tous.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Michelle pour ton message qui me touche beaucoup ❤️ Je suis tellement contente que tu te sois sentie bien et que tout te convienne. À très vite, prends soin de toi 🥰😘
J
Jacqueline Raffier Google

Satisfaction totale, après un problème avec mes précédentes lunettes, Nathalie a fait le maximum pour le résoudre et me permettre d'avoir des lunettes adaptées. Je lui en suis infiniment reconnaissant. On reconnaît là un bon professionnel. Merci.

Réponse du professionnel : Un immense merci Jacqueline et Michel pour vos mots si bienveillants. Votre message me touche d’autant plus que votre fidélité m’accompagne depuis longtemps. Être à l’écoute, prendre le temps et chercher la meilleure solution possible fait partie de l’engagement que j’ai envers vous, et votre reconnaissance donne tout son sens à mon métier. Merci pour votre confiance, elle compte énormément pour moi.🥰 Je vous souhaite une belle année pleine de douceurs et de moments de partage. Nathalie
D
Diaghilev Roja Google

Arrivé dans la boutique, personne pour m’accueillir. Après plusieurs minutes, le personnel est apparu, froid et sans aucun conseil. Décevant, je préfère me tourner vers un autre opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolée de lire votre retour et je vous remercie d’avoir pris le temps de détailler votre ressenti. Si vous avez eu le sentiment de ne pas être accueilli(e) à votre arrivée et que l’accompagnement n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Il peut arriver ponctuellement que nous soyons déjà en rendez-vous, en atelier ou au téléphone, mais cela ne doit jamais donner l’impression d’un manque d’attention ou de conseil. J’en prends toute la responsabilité. Je serais vraiment reconnaissante de pouvoir échanger avec vous afin de comprendre plus précisément ce qui s’est passé. Si vous êtes d’accord, vous pouvez m’indiquer quand je pourrais vous appeler ou me contacter directement au magasin. Bien cordialement, Nathalie Chamard
O
Odile Scardino Google

Cliente depuis presque 30 ans, je viens toujours avec plaisir et confiance. Nathalie et son équipe sont de vraies professionnelles, de bon conseil et à l’écoute du client, tant pour les lunettes que pour les lentilles de contact. Un grand choix de montures est proposé, et le suivi après-vente est excellent. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Odile, je te remercie vraiment sincèrement au nom de toute l'équipe 🥰Merci pour ta gentillesse, ta bienveillance et ta fidélité 🥰. Nathalie