Opticien L'ARBRESLE - ALAIN AFFLELOU

J,ai rencontré une jeune stagiaire très à l,écoute et de très bons conseils. Elle sera une très bonne professionnelle. N,incite pas à la surconsommation et respecte votre budget.

Expérience parfaite dans votre boutique. J’ai été superbement conseillé et la vendeuse a su cibler exactement ce dont j’avais besoin. On sent la passion et le sérieux. Je repars enchanté et reviendrai sans hésiter.

J'avais l'habitude d'aller à afflelou de Vénissieux , ce magasin de L'Arbresle m'a vraiment déçu , deja pour commencer je suis venu avec mes deux ordonnances j'ai demandé gentillement si je pouvais comparer les deux ordonnances avec une lunette d'essai la personne me regarde avec des yeux et un air complètement non professionnel comme si j'avais demandé la manche , j'ai passé sur ca et j'ai insisté ensuite pour avoir une lunette d'essai pour comparer les deux ordonnances car j'ai un léger strabisme a l'oeil gauche suite a une opération laser et je dois commencer des séances d'orthoptie, la personne ne m'a meme pas mis en position confortable pour voir un tableau ou etre en situation de comparer quelque chose et m'observe d'une mauvaise façon, nous avions convenu un tarif a 60e pour ma paire que je vous avais laissé, comme elle est trop étroite et trop fine pour mon visage , j'ai rappelé pour vous demander s'il est possible d'annuler celle ci et de placer les verres sur la monture solaire mais avec des verres de correction blancs non solaire vous avez accepté , par la suite vous me dites que vous avez commandé 4 verres alors que j'ai répété plusieurs fois a votre collègue au téléphone d'annuler la monture que je vous ai laissé, je suis navré si vous comprenez rien au téléphone pourtant je m'étais tres bien exprimé et vous avez tres bien compris ma demande , la chose qui m'a le plus donner l'envie d'annuler c'est votre accueil et votre façon de faire quand une personne vous parle meme si c'est une petite correction vous ne savez pas la gêne qu'il peut avoir je conduis toute la journée je viens pas chez vous pour perdre mon temps du weekend ou vous faire perdre votre temps.

♥️Alain Afflelou L’Arbresle !♥️ Mon opticien. Ici, on vous réserve un accueil chaleureux et vraiment sympathique. On vous reçoit, vous écoute et vous conseille. On s'occupe de vous. Oui, le client est roi et ça fait plaisir. Le lieu est propre, bien agencé et le choix est vaste avec toutes sortes de montures et des prix raisonnables. Une happy team repectueuse, professionnelle et bienveillante. Un immense merci à vous tous, surtout à la souriante et agréable Mathilde pour son accompagnement lors de l'achat de mes lunettes. 💐Merci aussi à la douce Kenza pour son aide.💐 Restez comme vous êtes ! Je recommande sans hésiter la team de l’Arbresle. Je reviendrai certainement ! Soyez tous heureux, much Love and many thanks once again !🙏🏼♥️🥰

Excellent accueil et très bien conseillée ! Je suis ravie, rien à redire sur les 2 paires commandées. Je recommande vivement !

Encore un grand merci a Mathilde ! Efficacité, aimabilité, lunettes prête en un jour et demi ! Mon fils de 5 ans est ravi ! Chaque expérience dans votre magasin s'est très bien déroulé. Ça fait du bien d'avoir une équipe aussi professionnelle à l'Arbresle.

Le magasin est très agréable, et facile d'accès. On peut garer son véhicule sur le parking. Mathilde a été de très bon conseil pour le choix de mes lunettes. Ses collègues étaient également accueillants et souriants. Le système "magic" avec les filtres solaires magnétiques est très pratique à utiliser.

Excellent accueil. Mathilde est à l’écoute, très compétente et de bon conseil. Le choix de montures est large et les délais sont respectés. Je suis très satisfaite de mes 2 paires de lunettes. Je recommande vivement cette boutique.