Accueil Opticien Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Aix-en-Provence Atol mon Opticien - Opticien Aix-En-Provence
OPTICIEN

Atol mon Opticien - Opticien Aix-En-Provence

Opticien · Aix-en-Provence (13)

4,7 68 avis Google Fermé
Atol mon Opticien - Opticien Aix-En-Provence — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Atol mon Opticien - Opticien Aix-En-Provence

Atol mon Opticien - Opticien Aix-En-Provence est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (68)

Avis Google
4,7
68 avis
5★60
4★3
3★0
2★0
1★5
o
olga rov Google

Quand on rentre dans ce magasin et qu'on dit bonjour et qu'on pose une question : on vous répond sans dire bonjour et d'une manière très sèche. Quand on ne sait pas accueillir des gens on ne travaille pas en magasin. A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu ce ressenti lors de votre passage. Nous accordons une grande importance à l’accueil de chacun de nos clients et regrettons que votre expérience n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter ou à repasser en magasin afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre ce qu’il s’est passé. L’équipe Atol
j
jacques RETUR Google

Souci du client et du travail bien fait. Le propriétaire met tout en oeuvre pour que le client soit satisfait.

E
Edith Lerouzic Google

Excellent accueil. Rapidité et efficacité quant à l'étude de mon dossier. Merci Éléa! S M Mardi 28 à 11h30

j
jul capo des capi Google

Nous avons été tres bien accueillis ma mère et moi par le jeune opticien . Acceuil et service super je recommande

G
Gresa Vit Google

Franchement très mauvaise expérience chez ATOL Optical Center. C’était la première fois que je prenais des lentilles, donc je n’y connaissais rien du tout. On ne m’a pas vraiment conseillé ni proposé de bonnes options, même celles remboursées par la mutuelle. J’étais pourtant prête à payer un peu plus pour avoir de la qualité. Ils ne m’ont même pas fait essayer les lentilles pour voir si elles convenaient à mes yeux, ils m’ont directement donné une paire bas de gamme, très difficile à mettre et à enlever. J’ai aussi acheté une solution désinfectante à 10 €, sans même un étui pour ranger mes lentilles… ça montre bien à quel point c’est cheap. Le jour où je suis venue les récupérer, personne ne m’a aidée, ni expliqué comment les mettre, les retirer ou les entretenir. Aucun conseil, aucune explication, rien. Heureusement, j’ai ensuite changé d’opticien, et là on m’a tout bien expliqué. Maintenant tout va bien avec mes lentilles. Mais je ne retournerai jamais dans cet Optical Center. Mauvaise qualité, service client inexistant. 1 étoile, c’est déjà trop pour eux.

G
Geneviève Google

Personnel adorable et bienveillant

G
Galilee Siaghi Google

⭐⭐⭐⭐⭐ 10/10 Un service irréprochable du début à la fin ! L’accueil est chaleureux, les conseils sont professionnels et adaptés à mes besoins. Grand choix de montures, examens de vue précis, et un vrai sens du service client. Mon opticien prend le temps d’expliquer et de s’assurer que tout est parfait. Je recommande les yeux fermés.

J
Juan-Carlos Crochet-Sernieclaes Google

Ras parfait rapide efficace et non choix de montures

C
Cathy Heiting Google

Super accueil et très pro, La dame a vraiment cherché à aller au plus efficace et au plus abordable pour moi

A
Adrien Sebire Google

Accueil et le conseil juste formidable. La jeune femme qui m'a reçu s'est vraiment décarcassé pour résoudre mon problème ! Grace a elle jai pu repartir avec une solution adapté. Merci à elle pour sa persévérance et son implication.

M
Mireille CHARDON Google

Accueil qualité et compétence

D
Del Cas Google

J’adore le personnel: ils sont tous très gentil et agréables! Ils ont de bons conseils et surtout de belles lunettes! Je vous le conseille fortement! Bonne journée!

M
Mire Gila Google

Excellents Opticiens et Magasin : En tant que clients en Famille dans ce magasin ATOL, nous tenons à remercier vivement Madame Eléa Picard et Monsieur Guillaume Jaubert pour leurs accueils, conseils efficaces sur place, dévouements, gentillesses à chacun. Ce sont des personnes qui sont passionnées par leur métier, et qui connaissent tous sur le bouts des doigts autant dans les marques que sur les prix et les propositions commerciales, pour nous offrir un conseil excellent, sérieux et fiable. Cette entreprise est à la fois conviviale, familiale, bien exposée, bien achalandée, sympathique, dynamique et branchée, bravo pour leur travail et leur investissement à tous les deux depuis la reprise du magasin. Ce magasin reflète la personnalité de chacun, et met à l'aise le client, c'est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin, dans lequel on peut avoir une totale confiance pour le choix de ses lunettes à tout niveau, prix et qualité, pour ainsi dire les yeux fermés ! Votre dossier sera traité avec sérieux et rapidité, et pour tous les âges, c’est un plaisir d’avoir des opticiens et un magasin de cette qualité dans la région. Les profils de Eléa et Guillaume méritent clairement d'être mis en avant au sein de l'enseigne ATOL. Merci. Bien cordialement.

P
Paule FOTI Google

Un excellent accueil, des conseils professionnels, un très beau choix de produits a des prix compétitifs Je recommande

G
Guillaume Vincenti Google

Très bien Bon prix Bons conseils Le tout dans la bonne humeur

c
christophe aubeuf Google

Très professionnelle et très accueillante

C
Camille Nadal Google

Beaucoup de choix, opticiens sympathiques et de très bon conseils, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande ++

m
morgan vidal Google

Je recommande vivement ce magasin, l’accueil y est agréable et Guillaume est de très bon conseil.

C
Corinne Vacca Google

Accueil chaleureux et conseils personnalisés.. Merci à toute l'équipe pour votre patience et votre écoute bienveillante.. Et mes lunettes sont superbes.. Je les adore..!!

Réponse du professionnel : Merci Madame Vacca pour votre confiance, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience dans notre magasin. Vous pouvez compter sur nous pour que votre prochain passage soit tout aussi agréable. A bientôt, Eléa & Guillaume
n
nathalie strossler Google

Magasin très agréable et des opticiens chaleureux, de bons conseils et professionnels +++. Tant qu'Eléa et Guillaume seront là je n'irai que chez eux même si je dois faire un long trajet exprès.

Réponse du professionnel : Merci Madame Strossler de la confiance que vous nous apportez ! Nous vous recevrons avec plaisir de nouveau en magasin, étant les propriétaires, nous ne comptons pas bouger :) A bientôt, Eléa & Guillaume
M
Manie Google

Très bon accueil, un large choix de modèles de qualité à des prix plus que corrects. J’ai apprécié les conseils avisés ainsi que la patience de Guillaume. De plus j’ai reçu mes lunettes ( progressives) vraiment rapidement. Une belle expérience, je conseille et j’y retournerai.

Réponse du professionnel : Merci Madame Gaudy pour vos compliments, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. A bientôt, Eléa & Guillaume
B
Bertrand Rubattaz Google

Il est dommage d'abuser des personnes âgées pour leur vendre une paire de lunette toute option et de se retrouver avec une facture de près de 1200 € alors que la mutuelle ne prend en charge que 200 €. C'est presque de l'abus de faiblesse. No comment !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à ce que la politique des prix soit totalement transparente. C'est pour cela que tous les prix des montures et des différents verres et options sont affichés en magasin. Ensuite pour chaque client, 3 devis en plus du 100% santé (aucun reste à charge) sont proposés. Enfin le client choisit librement l'équipement avec les différentes options qu'il souhaite. Plus personnellement, votre maman était accompagnée de son mari. Ils ont discuté et choisi ensemble son équipement optique en totale connaissance des prix et du montant de la prise en charge mutuelle. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, nous restons à votre disposition. ATOL AXIUM
D
Daphné Chavrier Google

Accueil chaleureux, service au top, j'ai été très bien renseignée et suis ravie de mes lunettes qui ont fait fondre mon amoureux ! Je recommande à 100% Merci à Elea et Guillaume qui sont toujours de bon conseil !

Réponse du professionnel : Merci Daphné pour votre commentaire ! C'était un plaisir de vous aider à choisir vos nouvelles lunettes :) A bientôt à vous et votre amoureux ! Eléa & Guillaume
e
emily perault Google

Large choix, vendeurs à l’écoute, très patients et de bon conseil. Rapidité du service. Au top!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt, Eléa & Guillaume
g
guillaume foti Google

Opticien très professionnel Accueillant A l écoute Il prend le temps de trouver le modèle qui vous convient le mieux Il y a du choix Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A bientôt, Eléa & Guillaume
D
Daniel Picard-Nicolas Google

Merci à Eléa pour ses conseils à ma femme et à moi , elle a su comprendre et différencier nos problèmes . Ses avis nous ont permis d'avoir une satisfaction complète tout en respectant nos budgets Nous sommes sensibles à son professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci à vous Monsieur Picard de m'avoir fait confiance pour l'achat de vos lunettes ainsi que celles de votre femme. Vous aider dans le choix de vos équipements optiques a été un réel plaisir. A bientôt dans votre magasin Atol. Eléa, Atol clinique Axium Aix-en-Provence
M
Marlène Google

Un magasin rempli de modèles sympas et des opticiens en or, à l'écoute et de super bon conseil ! Grâce à Elea j'ai trouvé des lunettes géniales que je n'aurai jamais essayé si elle ne m'avait pas si bien conseillé. Un grand merci !!!

Réponse du professionnel : Merci Marlène pour votre beau compliment, je suis ravie que vos lunettes vous plaisent autant, elles étaient faites pour vous ! A bientôt dans votre magasin Atol Eléa, Atol clinique Axium Aix-en-Provence
D
D S Google

Accueil chaleureux, disponibilité et compétence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition au magasin quand vous le souhaitez. Atol Axium
j
justine lepais Google

Très large choix de montures, sélection pointue et conseils très professionnels, accueil agréable

o
olivier foti Google

Rien à dire parfait! Merci

F
François-Marie Gonzales Google

Merci à Éléa et Guillaume pour leur professionnalisme et leurs conseils. Tout était parfait du début à la fin!

K
Katia SIOURAKAN Google

Accueil chaleureux et sympa, bienveillance et professionnalisme et conseil du vendeur, on est tout de suite mis à l'aise,cela fait du bien malgré le contexte particulier,je recommande vivement,ravis de mes nouvelles lunettes.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt dans votre magasin Atol. Bonne journée. Eléa et Guillaume
M
Max Turm (Emahix) Google

Allez y les yeux fermés, mais ouvrez les quand vous essayerez vos lunettes. Super accueil, à l'écoute et très professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité, merci pour ce super commentaire. A bientôt, Eléa et Guillaume. Bonne journée Eléa et Guillaume
A
Albane GCNP Google

Opticiens de très bons conseils. Merci à Eléa et Guillaume pour leurs recommendations pour des lunettes de vue adaptées et les meilleures lunettes de soleil. Commandées exprès !

Réponse du professionnel : Bonjour Albane ! Je vous remercie pour votre commentaire, les lunettes étaient faites pour vous ! A très bientôt pour voir toutes nos nouveautés en magasin
R
Rox Xane Google

Un grand merci pour l'accueil chaleureux et pour les conseils donnés. Bonne prise en charge rapide, simple et efficace. Ravie de mes nouvelles lunettes !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vos nouvelles lunettes vous plaisent. A très bientôt
J
Jean-Guillaume FERRIER Google

Très bien : du bilan visuel au délai de préparation en passant par le choix disponible des montures et les conseils avisés. C'était parfait ! Toute ma famille y est allée depuis !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Ferrier, nous avons été ravis d'accueillir toute votre famille très sympathique ! A très bientôt
F
Flora Brn Google

Super boutique. J'ai été très bien conseillée. La proximité avec la clinique Axium est un vrai plus. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier pour votre avis positif. A très bientôt
N
Nicolas lovichi Google

Une équipe à l'écoute, compétente, et de très bon conseils pour choisir ma paire de lunette parmi leur grande variété de choix. Et le plus appréciable ça a été de recevoir des conseils en fonction de mon visage, plutôt qu'en fonction du prix, comme on peut le voir régulièrement chez d'autres opticiens. Je recommande vivement ce magasin !

M
Marguerite Oudin Google

Une équipe de bon conseil, à l'écoute, disponible et rapide, et dont je recommande vivement les compétences. Le magasin dispose en outre d'un très large choix de lunettes et montures; j'y retournerai sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! A bientôt, Eléa et Guillaume
d
dimitri THIBAUDAU Google

Un service client et une expertise qui font plaisir à voir de nos jours

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, à très bientôt ! Eléa et Guillaume
C
Cyril Chambard Google

Un personnel accueillant, à l'écoute et professionnel ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chambard, nous sommes heureux de la bonne expérience que vous avez eu au magasin. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.
C
Corentin Charrier Google

Les nouveaux proprios font vraiment la différence ! Des conseils pertinents sur une large variété de produits ! De la passion et de la patience (et Dieu sait que je peux être indécis quand il s'agit d'une nouvelle monture de vue comme pour des lunettes de soleils), mais je suis vraiment ravi de mon choix. Merci encore pour ces conseils, je vous recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charrier, je vous remercie pour votre commentaire très positif, nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos clients. Très contente que les montures vous plaisent, n'hésitez pas si vous avez un réglage, à repasser en magasin.
B
Bertrand Merle Google

Les deux jeunes nouveaux propriétaires sont dynamiques, chaleureux et de très bons conseils ! Excellent opticien ! Je recommande fortement

C
Claude Thomas Google

Je trouve porte close à 14h30 ce lundi 19 août alors que les horaires affichés indiquent que le magasin est ouvert de 14h00 à 19h00 le lundi. Aucun affichage indiquant fermeture annuelle. Devanture de magasin très sale...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas, nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez rencontré. Nous sommes les nouveaux propriétaires du magasin et nous sommes dorénavant ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h. Nous serons ravis de votre visite. A très bientôt dans votre magasin Atol.
j
julien vitry Google

un bon établissement !! On est loin du travail d'usine, le personnel est a l'écoute et souriant , je recommande !

A
Annie Macé Google

Très désagréable, pas de clients pourtant attente très longue, pour qu'on me demande enfin ce que je souhaite. C'était simplement, pour viser un verre sur une monture. Je précise que la vis était toujours présente. Bilan 1€ de règlement. Malheureusement impossible de mettre 0 étoile, heureusement qu'ils ne sont pas tous des voleurs et que le service de ce type est souvent gratuit ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Macé, nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez rencontré. Nous sommes les nouveaux propriétaires du magasin, n'hésitez pas à venir quand vous le souhaitez, nous sommes désormais ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h.
A
Aurore ailhaud Google

super magasin a l ecoute des gens dommage le cite et pas a jour sur le numero de telephone et les horaires

J
Julien Google

Opticien chaleureux, gentille et de bon conseil

G
Ge Rald Google

Rapide et efficace pour un bon prix. Tout est dit .

Opticien dans les quartiers voisins