Quand on rentre dans ce magasin et qu'on dit bonjour et qu'on pose une question : on vous répond sans dire bonjour et d'une manière très sèche. Quand on ne sait pas accueillir des gens on ne travaille pas en magasin. A bon entendeur
Atol mon Opticien - Opticien Aix-En-Provence
Opticien · Aix-en-Provence (13)
À propos de Atol mon Opticien - Opticien Aix-En-Provence
Atol mon Opticien - Opticien Aix-En-Provence est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (68)
Souci du client et du travail bien fait. Le propriétaire met tout en oeuvre pour que le client soit satisfait.
Excellent accueil. Rapidité et efficacité quant à l'étude de mon dossier. Merci Éléa! S M Mardi 28 à 11h30
Nous avons été tres bien accueillis ma mère et moi par le jeune opticien . Acceuil et service super je recommande
Franchement très mauvaise expérience chez ATOL Optical Center. C’était la première fois que je prenais des lentilles, donc je n’y connaissais rien du tout. On ne m’a pas vraiment conseillé ni proposé de bonnes options, même celles remboursées par la mutuelle. J’étais pourtant prête à payer un peu plus pour avoir de la qualité. Ils ne m’ont même pas fait essayer les lentilles pour voir si elles convenaient à mes yeux, ils m’ont directement donné une paire bas de gamme, très difficile à mettre et à enlever. J’ai aussi acheté une solution désinfectante à 10 €, sans même un étui pour ranger mes lentilles… ça montre bien à quel point c’est cheap. Le jour où je suis venue les récupérer, personne ne m’a aidée, ni expliqué comment les mettre, les retirer ou les entretenir. Aucun conseil, aucune explication, rien. Heureusement, j’ai ensuite changé d’opticien, et là on m’a tout bien expliqué. Maintenant tout va bien avec mes lentilles. Mais je ne retournerai jamais dans cet Optical Center. Mauvaise qualité, service client inexistant. 1 étoile, c’est déjà trop pour eux.
Personnel adorable et bienveillant
⭐⭐⭐⭐⭐ 10/10 Un service irréprochable du début à la fin ! L’accueil est chaleureux, les conseils sont professionnels et adaptés à mes besoins. Grand choix de montures, examens de vue précis, et un vrai sens du service client. Mon opticien prend le temps d’expliquer et de s’assurer que tout est parfait. Je recommande les yeux fermés.
Ras parfait rapide efficace et non choix de montures
Super accueil et très pro, La dame a vraiment cherché à aller au plus efficace et au plus abordable pour moi
Accueil et le conseil juste formidable. La jeune femme qui m'a reçu s'est vraiment décarcassé pour résoudre mon problème ! Grace a elle jai pu repartir avec une solution adapté. Merci à elle pour sa persévérance et son implication.
Accueil qualité et compétence
J’adore le personnel: ils sont tous très gentil et agréables! Ils ont de bons conseils et surtout de belles lunettes! Je vous le conseille fortement! Bonne journée!
Excellents Opticiens et Magasin : En tant que clients en Famille dans ce magasin ATOL, nous tenons à remercier vivement Madame Eléa Picard et Monsieur Guillaume Jaubert pour leurs accueils, conseils efficaces sur place, dévouements, gentillesses à chacun. Ce sont des personnes qui sont passionnées par leur métier, et qui connaissent tous sur le bouts des doigts autant dans les marques que sur les prix et les propositions commerciales, pour nous offrir un conseil excellent, sérieux et fiable. Cette entreprise est à la fois conviviale, familiale, bien exposée, bien achalandée, sympathique, dynamique et branchée, bravo pour leur travail et leur investissement à tous les deux depuis la reprise du magasin. Ce magasin reflète la personnalité de chacun, et met à l'aise le client, c'est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin, dans lequel on peut avoir une totale confiance pour le choix de ses lunettes à tout niveau, prix et qualité, pour ainsi dire les yeux fermés ! Votre dossier sera traité avec sérieux et rapidité, et pour tous les âges, c’est un plaisir d’avoir des opticiens et un magasin de cette qualité dans la région. Les profils de Eléa et Guillaume méritent clairement d'être mis en avant au sein de l'enseigne ATOL. Merci. Bien cordialement.
Un excellent accueil, des conseils professionnels, un très beau choix de produits a des prix compétitifs Je recommande
Très bien Bon prix Bons conseils Le tout dans la bonne humeur
Très professionnelle et très accueillante
Beaucoup de choix, opticiens sympathiques et de très bon conseils, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande ++
Je recommande vivement ce magasin, l’accueil y est agréable et Guillaume est de très bon conseil.
Accueil chaleureux et conseils personnalisés.. Merci à toute l'équipe pour votre patience et votre écoute bienveillante.. Et mes lunettes sont superbes.. Je les adore..!!
Magasin très agréable et des opticiens chaleureux, de bons conseils et professionnels +++. Tant qu'Eléa et Guillaume seront là je n'irai que chez eux même si je dois faire un long trajet exprès.
Très bon accueil, un large choix de modèles de qualité à des prix plus que corrects. J’ai apprécié les conseils avisés ainsi que la patience de Guillaume. De plus j’ai reçu mes lunettes ( progressives) vraiment rapidement. Une belle expérience, je conseille et j’y retournerai.
Il est dommage d'abuser des personnes âgées pour leur vendre une paire de lunette toute option et de se retrouver avec une facture de près de 1200 € alors que la mutuelle ne prend en charge que 200 €. C'est presque de l'abus de faiblesse. No comment !
Accueil chaleureux, service au top, j'ai été très bien renseignée et suis ravie de mes lunettes qui ont fait fondre mon amoureux ! Je recommande à 100% Merci à Elea et Guillaume qui sont toujours de bon conseil !
Large choix, vendeurs à l’écoute, très patients et de bon conseil. Rapidité du service. Au top!!
Opticien très professionnel Accueillant A l écoute Il prend le temps de trouver le modèle qui vous convient le mieux Il y a du choix Je conseille vivement
Merci à Eléa pour ses conseils à ma femme et à moi , elle a su comprendre et différencier nos problèmes . Ses avis nous ont permis d'avoir une satisfaction complète tout en respectant nos budgets Nous sommes sensibles à son professionnalisme
Un magasin rempli de modèles sympas et des opticiens en or, à l'écoute et de super bon conseil ! Grâce à Elea j'ai trouvé des lunettes géniales que je n'aurai jamais essayé si elle ne m'avait pas si bien conseillé. Un grand merci !!!
Accueil chaleureux, disponibilité et compétence.
Très large choix de montures, sélection pointue et conseils très professionnels, accueil agréable
Rien à dire parfait! Merci
Merci à Éléa et Guillaume pour leur professionnalisme et leurs conseils. Tout était parfait du début à la fin!
Accueil chaleureux et sympa, bienveillance et professionnalisme et conseil du vendeur, on est tout de suite mis à l'aise,cela fait du bien malgré le contexte particulier,je recommande vivement,ravis de mes nouvelles lunettes.
Allez y les yeux fermés, mais ouvrez les quand vous essayerez vos lunettes. Super accueil, à l'écoute et très professionnel. Je recommande
Opticiens de très bons conseils. Merci à Eléa et Guillaume pour leurs recommendations pour des lunettes de vue adaptées et les meilleures lunettes de soleil. Commandées exprès !
Un grand merci pour l'accueil chaleureux et pour les conseils donnés. Bonne prise en charge rapide, simple et efficace. Ravie de mes nouvelles lunettes !
Très bien : du bilan visuel au délai de préparation en passant par le choix disponible des montures et les conseils avisés. C'était parfait ! Toute ma famille y est allée depuis !
Super boutique. J'ai été très bien conseillée. La proximité avec la clinique Axium est un vrai plus. Nous reviendrons sans hésiter.
Une équipe à l'écoute, compétente, et de très bon conseils pour choisir ma paire de lunette parmi leur grande variété de choix. Et le plus appréciable ça a été de recevoir des conseils en fonction de mon visage, plutôt qu'en fonction du prix, comme on peut le voir régulièrement chez d'autres opticiens. Je recommande vivement ce magasin !
Une équipe de bon conseil, à l'écoute, disponible et rapide, et dont je recommande vivement les compétences. Le magasin dispose en outre d'un très large choix de lunettes et montures; j'y retournerai sans hésiter!
Un service client et une expertise qui font plaisir à voir de nos jours
Un personnel accueillant, à l'écoute et professionnel ! Je recommande.
Les nouveaux proprios font vraiment la différence ! Des conseils pertinents sur une large variété de produits ! De la passion et de la patience (et Dieu sait que je peux être indécis quand il s'agit d'une nouvelle monture de vue comme pour des lunettes de soleils), mais je suis vraiment ravi de mon choix. Merci encore pour ces conseils, je vous recommande vivement.
Les deux jeunes nouveaux propriétaires sont dynamiques, chaleureux et de très bons conseils ! Excellent opticien ! Je recommande fortement
Je trouve porte close à 14h30 ce lundi 19 août alors que les horaires affichés indiquent que le magasin est ouvert de 14h00 à 19h00 le lundi. Aucun affichage indiquant fermeture annuelle. Devanture de magasin très sale...
un bon établissement !! On est loin du travail d'usine, le personnel est a l'écoute et souriant , je recommande !
Très désagréable, pas de clients pourtant attente très longue, pour qu'on me demande enfin ce que je souhaite. C'était simplement, pour viser un verre sur une monture. Je précise que la vis était toujours présente. Bilan 1€ de règlement. Malheureusement impossible de mettre 0 étoile, heureusement qu'ils ne sont pas tous des voleurs et que le service de ce type est souvent gratuit ailleurs.
super magasin a l ecoute des gens dommage le cite et pas a jour sur le numero de telephone et les horaires
Opticien chaleureux, gentille et de bon conseil
Rapide et efficace pour un bon prix. Tout est dit .