Opticien.telBonjour je vraiment encore déçu de se magasin lunettes au jas mal géré mangeur incopeten ça fait une 1 année j ai acheté ds lunettes rayban fonctionne pas de le départ je suis venue plusieurs fois raconté de mon problèmes a chaque fois je venez le manageur me dise cs rien je suis rendus conte ct plue grave et la communication entre collaborateurs qui est pas prise au sérieux on avez rdv aujourd'hui avec représentant rayban se matin j appelle la personne déjà partir cs manque de respect ça saurais la dernière fois au jas mes je remercie beaucoup Evan ça collaboratrice de se matin qui son insisté d appelle le représentant rayban a la fin j av raison ct problèmes des lunettes il von’me les changer directement, je vais passer le message autour de moi pas venir de se magasin krys jas laisse a désiré il y'a du pontetiel les conseillers je pense il son pas tout les informations qui faut, je souligne mangeur abonné apsan cordialement
Opticien Aix-en-Provence - Cc Auchan - Krys
Opticien · Aix-en-Provence (13)
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À propos de Opticien Aix-en-Provence - Cc Auchan - Krys
Opticien Aix-en-Provence - Cc Auchan - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (275)
Franchement je regrette que je n’ai jamais commandé les lunettes de mes enfants chez depuis longtemps car je trouve les avantages chez eux très intéressant est l’accueil au top sympa plus la garantie vraiment ça rassure je vais commander les lunettes pour mon 3 em garçon est je suis satisfaite plus ils sont bcp de choix est
C'est ma 1ere expérience chez Krys, lunettes de vues et je me suis laissée tenté par des solaires de grande marque également. Côté accueil conseil satisfaite , conseiller à l'écoute j'ai même validé à distance sans avoir reçu devis. Concernant les solaires j'ai changé d'avis avant le délai d'un mois. Je me rend en magasin je change pour des paires des lunettes solaires plus chères parfait sur le changement je paye la différence communiquée par le conseiller ,sauf que j'avais droit à une remise qui ne m'a pas été appliquée j'ai donc payé plus chère toujours pas de facture reçue malgré mes demandes concernant mes dernières lunettes changée. On devait me recontacter concernant la différence à me rembourser....aucun signe ....c'est vraiment dommage ,je ne peux pas faire des mail ou passer mon temps a contacter pour une erreur commise c'est le seul bémol qui aurait pu être réglé rapidement.
Un grand merci à l’opticien de Krys (galerie d’Auchan Aix en Provence) qui a trouvé une solution immédiate à mon problème de lunettes suite à une opération chirurgicale délicate. En plus avec le sourire !😀
Un large choix, et un accueil au top. Je tiens à souligner le professionnalisme de Chloé, merci à elle 👍
Un grand merci à maxime qui a été formidable et a su régler mon souci avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande ce Krys.
Superbe accueil et conseil! On s occupe bien de moi, on m écoute, me considère jusqu à la remise des lunettes avec les garanties Krys au top!! Ne changez rien 5/5
Je recommande chaudement, plus particulièrement Chloé qui s’est occupée de moi et qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse très appréciable.
A l'écoute de tous les détails Propose des produits adaptés Et le personnels et très très accueillant Leurs sérieux et leurs professionnalismes sont plus qu'à la hauteur.... Clients depuis de très nombreuses années
Je recommande Krys au Jas de Bouffan, l'équipe de conseillers est souriante, l'accueil est chaleureux. Large choix de montures et à tous les prix. La gamme lunette dite "sécurité sociale" est jolie et de qualité. Merci à Evan très professionnel et à l'écoute qui nous a accompagné avec beaucoup de patience et de bienveillance.
On a été accueilli par Ewan et Cloé qui se sont occupés de ma sœur et moi même, super accueil, gentillesse, ils ont pris le temps de s'occuper de nous, équipes au top 👍
De très bons conseils, ils n'insitent pas à prendre des options supplémentaires. Chloe et Ewan ont été très gentils et très accueillants. A recommander. Merci à toute l'équipe
Krys se permet de confirmer une prise en charge dès la simple demande de devis. Résultat : cela bloque totalement ma mutuelle chez tous les autres opticiens. Le plus inadmissible reste la suite. Lorsque je demande l’annulation de cette prise en charge, on me fait croire que ce n’est pas possible. Il a fallu que ma mutuelle les appelle directement pour que, soudainement, l’annulation devienne envisageable. Je n’ai pas une heure à perdre au téléphone pour résoudre un problème que vous avez créé seuls. Et en plus, on essaie de me prendre pour un idiot. Avis largement mérité.
La personne qui s'est occupée du remboursement de mes lunettes a fait un recours auprès de la sécurité sociale pour faire valoir mes droits. Gentillesse, disponibilité, compétence y compris dans les formalités de remboursement.
Un personnel á l'écoute, très professionnel. Un grand merci a Ewan pour sa gentillesse.
Renouvellement de lunettes pour toute la famille . Chacun a trouvé son bonheur ! L'équipe de conseillers est accueillante et souriante . Large choix de modèles ou commande si nécessaire .
Krys – Lunettes de Jaz de Bouffan. Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et à l’écoute. Large choix de montures et conseils personnalisés, avec des propositions parfaitement adaptées. Une excellente expérience, on recommand vivement.
Magasin sympa je venue revenue l opticien vendeur transmettre que ophtamoloque va vous contact .il m'a fait le test de vue , j'ai problème de santé il m'a conseillé revoir mon ophtalmologue pour adapter ma correction,mais j'ai pas aime le sourire moqueur de sa confrère vendeuse margot. Bon Je vais réfléchir à mon achat .
Accueil chaleureux, conseils professionnels et service irréprochable. L’équipe est à l’écoute, très compétente et d’une excellente qualité humaine. Je recommande vivement cet opticien !
À fuir !! Incroyable je ne pourrais pas tout décrire !! Renvoyé 2 x les lunettes pour des verres mal fait, il n'y a aucune information, ni communication.. soupçonne même le client d'avoir demandé une certaine correction des verres alors qu'il y a une ordonnance !?! Par contre aimable au téléphone, et ne comprends pas ce qu'il s'est passé !! Du jamais vu !!
Un grand merci à Chloé de chez Krys ! 🌟 Elle m’a accompagné avec beaucoup de patience et de gentillesse pour choisir mes montures, et elle a aussi réalisé mon examen de vue avec un vrai professionnalisme. J’ai adoré son écoute, ses conseils et sa bonne humeur. On se sent vraiment bien pris en charge, ça fait toute la différence. Je recommande à 100 % !
Message pour remercier tout particulièrement Xavier et l'équipe Krys du Jas de Bouffan. Je tenais à vous dire merci très chaleureusement pour tous vos efforts, afin de réparer ma vieille monture malgré la difficulté à retrouver les pièces. Je suis vraiment touché par votre dévouement et efficacité, d’autant plus que cette monture me tient particulièrement à cœur, surtout avec les verres progressifs neufs qui étaient sur cette monture. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Cordialement, Mohamed
J’ai eu la chance d’être accompagné par Chloé, opticienne chez KRYS à Aix-en-Provence, et je ne peux que la recommander ! Elle a su prendre soin de moi du début à la fin, avec une patience incroyable et un professionnalisme exemplaire. Toujours à l’écoute, elle a vraiment pris le temps de me conseiller et de me guider, ce qui m’a permis de trouver la paire de lunettes de vue parfaite, ainsi que des solaires qui me correspondent parfaitement. Chloé réunit toutes les qualités possibles : gentillesse, attention, expertise et une vraie passion pour son métier. Un immense merci à elle pour son aide et son accompagnement. Je recommande les yeux fermés ! 👓
