Auchan Optique - VELIZY

Les opticiens sont vraiment au top et à l'écoute, les prix plus que raisonnables. Cela fait 2-3 ans que je viens et pour le coup je n'irai plus ailleurs :)

Je suis simplement venue pour une question concernant mes lunettes, et la personne qui nous a prit en charge à été fabuleuse. Non seulement il a répondu à ma question, mais il a également prit le temps de nettoyer et changer l'embout de mes lunettes ainsi que les deux petits trucs blancs au niveau du nez (y'a du vocabulaire ici XD). Alors merci beaucoup à ce monsieur, c'est vraiment "très mieux". ;)

L’équipe est non seulement très compétente, mais aussi d’une grande sympathie, ce qui rend l’expérience agréable et rassurante. Le magasin propose également un large choix de montures, à la fois tendances et variées, ce qui permet de trouver facilement son bonheur selon son style et son budget. Je recommande vivement !

Le personnel est très aimable, point positif. Mais cela ne compense pas les points très négatifs. En premier lieu, les délais qui n'ont pas été respectés dans la fabrication de mes lunettes. En second, l'incapacité à régler les branches (lunettes de travers et visserie qui se defaisait). J'ai dû aller chez un autre opticien du centre pour les faire régler après trois tentatives infructueuses chez Auchan ! En troisième, la très mauvaise qualité des lunettes "offertes" en plus des lunettes achetées au prix fort. C'est juste un scandale, les verres (de simples loupes) sont flous sur les bords. C'est bien simple, des loupes de vue, achetées à 5€ en pharmacie, sont de meilleure qualité. Enfin, sur les lunettes principales, encore une fois achetées au prix fort, les verres, traités anti-raillure et anti-salissure, s'abîment en quelques mois (micro raillures notamment) alors même que je n'ai que très peu utilisé les lunettes, toujours avec précaution et qu'elles sont systématiquement rangées dans leur étui.

Triste expérience ! Je voulais simplement mettre les verres sur une monture. Ils ont tout détérioré, même la monture ! Comment peut-on se dire opticien et abîmer (défoncer est le mot juste) des verres ? Avant de passer chez eux, les verres étaient intactes. Ils ont été ébréchés à 2 endroits (sur 1 verre) et mal taillés : il y a 1 trou entre le verre et la monture, elle-même ébréchée ! À FUIR

Équipe et service extrêmement sympathique et efficace, grand choix de montures et des conseils avertis. J'ai eu des difficultés avec mes ordonnances mais ils ont trouvé des solutions rapides et efficaces. Vraiment remarquable comme service. Mille mercis à toute l'équipe !

Je porte des lunettes depuis petit. J’ai fait le tour de tous les opticiens et je peux vous garantir la qualité de service de Auchan Optique. Tres bel accompagnement de la part de Ulrich et Nicolas. Je recommande vivement.

Très bonne expérience optique grâce à Nicolas S. qui m'a gentiment aidé à trouver une paire qui me convenait. Il à très vite compris ce que je recherchais comme monture et a su trouver mon coup de coeur. Très patient, professionnel en laissant de l'espace; il n'a pas été envahissant comme dans d'autres magasins. Et en prime Auchan optique est moins cher que leurs concurrents. Je recommande! Merci encore et bonne fêtes.