Opticien Velizy 2 GRANDOPTICAL

Je viens de récupérer mes lunettes chez GRAND Oplical au centre commercial Vléziy2. Une trés belle exprience . Jétais accuillier par kADY un accueil bienveillant et professionnel combine une écoute active, une posture rassurante et une organisation fluide. c'est la première fois que je trouve les lunettes qui me convient grace à CADY merci encore . Je la recommende à 100%

Un grand merci à Sophia ! Accueil au top, toujours souriante, de bonne humeur et vraiment très gentille. J’avais plusieurs problèmes avec la commande de mes lunettes et elle a tout réglé rapidement, avec beaucoup de professionnalisme. Elle prend le temps de bien conseiller et on se sent tout de suite en confiance. Vous pouvez compter sur Sophia pour un accompagnement au top !

Très déçu par grand optical ! On vous demande de choisir des montures dans une boîte dès l’arrivée et ensuite on vous force la main pour les mesures et la facturation. Malgré une très bonne mutuelle, ils font tout pour que vous rajoutiez de l’argent en ajustant le prix des verres…1 monture solaire à 29 euros pour voir de loin, une monture pour voir de près à 150 euros . Même pas de verres progressifs dans la commande, et malgré tout, je rajoute de l’argent. Ailleurs je n’avais rien payé avec la même mutuelle malgré des verres progressifs, cherchez l’erreur…🫣 plus commercial qu’autre chose. C’est pas le 100 % santé, c’est le 100 % commercial ! 🙄J’appelle le lendemain pour annuler la commande sachant que je recevrai ma commande dans seulement 15 jours; trop tard ! on me dit que c’est impossible. Je ne reviendrai pas ! 😌

Très bonne expérience chez Grand Optical à Vélizy. J’ai été accueilli par Romain, qui a été très gentil et bienveillant. Il a pris le temps de réparer mes lunettes avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Merci encore pour son aide et sa gentillesse.

Service client exceptionnelle ! Un grand merci à l'equipe de GrandOptical, et plus particulièrement à la gentille dame à l'accueil et Romain à l'atelier. là où d'autres opticiens m'ont dis que mes lunettes gucci cassées était irréparables, ils ont trouvé une solution et me les ont réparées gratuitement et à la perfection. le savoir- faire de l'opticien et le sens du service se font rares de nos jours, mais ils sont bien présents ici. grâce a Romain et sont savoir faire rare j'ai pu récupérer des lunettes comme neuves. je recommande ce magasin les yeux fermés ! encore merci beaucoup

Lunettes achetées il y a un an. Avec verre essilor eyezen à 250e pièce. Le traitement s'en va alors que j'en ai pris soin. Ça ne m'ai jamais arrivé depuis 30 ans. Elles sont inutilisables. Réponse de l'opticien : "on ne peut rien faire". Première et dernière fois chez Grand Optical

Je suis très déçue de mon expérience chez GrandOptical Vélizy 2. J’ai acheté des lunettes de la marque Michael Kors et honnêtement, la qualité est vraiment mauvaise, surtout au vu du prix payé. Je m’attendais à beaucoup mieux. Habituellement, chez d’autres opticiens, j’ai souvent deux paires pour un prix équivalent et la qualité est au rendez-vous. Là, ce n’est clairement pas le cas. Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerai pas.

Certes, Grand Optical n'est pas la moins chère des enseignes de lunettes, mais il y a une (bonne) raison à cela: le service est tout simplement parfait. Les conseillers prennent le temps, sont patients, agréables, expliquent et conseillent, quitte à commander une monture indisponible. L'équipe a l'air de bien s'entendre et s'entr'aide en cas de question, l'ambiance est bonne. Si c'était mon métier, j'aimerais bien travailler chez Grand Optical à Vélizy !

Un immense merci à Chama, Sofia et Adan pour leur accueil exceptionnel ! Ils se sont parfaitement occupés de moi durant tout le processus d'achat de mes lunettes. J'ai particulièrement apprécié leurs explications claires sur comment bien les utiliser et les entretenir. En prime, ils ont pris le temps de les resserrer parfaitement. Un service complet et de qualité !

⭐⭐⭐⭐⭐ Service au top ! Un grand merci à Romain pour sa gentillesse et son professionnalisme. Mes lunettes étaient cassées, les verres s’étaient complètement décollés, et il a tout réparé rapidement et efficacement. Travail soigné, accueil chaleureux et prise en charge immédiate. Je recommande vivement !