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Opticien Vélizy-Villacoublay - Cc Vélizy 2 - Krys

Opticien · Vélizy-Villacoublay (78)

4,8 911 avis Google Ouvert
Opticien Vélizy-Villacoublay - Cc Vélizy 2 - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Vélizy-Villacoublay - Cc Vélizy 2 - Krys

Opticien Vélizy-Villacoublay - Cc Vélizy 2 - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Vélizy-Villacoublay (78140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (911)

Avis Google
4,8
911 avis
5★813
4★50
3★9
2★8
1★31
M
Maé Google

En arrivant nous avons été très bien accueilli par l'ensemble de l'équipe. C'est ensuite par Madame Hoffmann que nous avons été suivie et très bien informé. L'ensemble du personnel est extrêmement accueillant et très sympathique, il y a un large choix de lunettes et de rares modèles qui correspondent à mes besoins particuliers. Je recommande vivement et nous reviendrons certainement pour nos prochaines lunettes. Merci encore a tout ce personnel extraordinaire 😊

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de toute l’équipe ainsi que l’accompagnement de Mme Hoffmann. 😊 Nous sommes également heureux que notre choix de montures ait permis de répondre à vos besoins particuliers. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochaines lunettes. À bientôt chez Krys Vélizy 2 👓✨
L
Lau Miz Google

Totalement déçue j'ai fait faire mes lunettes de vue chez eux et a peine deux mois apres les avoir jai deux grosses rayures sur chacun des verres correcteurs. Ils m'ont pris mes lunettes pendant au moins 3 semaines pour les expertiser et bien évidemment ce serait moi qui les aurait rayer comme si ma seule paire de lunette de vue javais envie de les rayer. Leur proposition est que je paie 189 euros de franchise argent que je nai pas !!! Jamais de toute ma vie jai eu ce problème malgré de nombreuses lunettes portées ...vraiment je ny retournerai pas et ne ferai pas de pub pour cet opticien !!!! Vraiment tres déçue !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Comme pour chaque dossier de ce type, nous avons confié vos verres au fabricant afin qu'une expertise indépendante soit réalisée. Les conclusions de cette expertise n'ont malheureusement pas mis en évidence de défaut de fabrication, mais des rayures liées à une cause extérieure. Nous savons que ce type de situation est particulièrement frustrant, d'autant plus lorsqu'il s'agit de votre unique paire de lunettes. C'est pourquoi nous avons pris le temps d'étudier votre dossier et de vous proposer la solution la plus avantageuse possible dans le cadre des garanties prévues. Nous restons bien entendu à votre disposition en magasin si vous souhaitez en échanger de nouveau. L'équipe Krys Vélizy 2
M
Mama Teni Google

C’est ma deuxième expérience chez Krys, et tout comme la première fois, je suis venue sans savoir exactement quel style de monture choisir. L’équipe a encore été de super conseil, tout en respectant parfaitement mes goûts ! Un grand merci à Stéphanie et à toute l'équipe, c’est toujours un plaisir. Je recommande à 100 % ! 😊

Réponse du professionnel : Nous sommes très touchés par votre message et ravis de vous accompagner à nouveau dans le choix de vos lunettes. Stéphanie et toute l’équipe seront heureuses de savoir que leurs conseils ont su respecter vos envies et vous aider à trouver la monture idéale. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous revoir chez Krys Vélizy 2 👓✨
B
BARAKAT Salah Eddine Google

Je tiens à remercier chaleureusement Yannis CHALLAL pour son excellent accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de patience, de vérifier chaque détail et de répondre à toutes mes questions. Il m’a également accompagné dans le choix de ma monture sans jamais me presser, en me donnant des conseils pertinents et honnêtes. J’ai particulièrement apprécié sa gentillesse, son écoute et son sens du service. Grâce à lui, j’ai eu une excellente expérience chez Krys.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 😊 Yanis sera très touché par vos mots. Nous sommes ravis qu’il ait su vous accompagner avec écoute, patience et professionnalisme, tout en vous conseillant au mieux dans le choix de votre monture. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Krys Vélizy 2 👓✨
P
Paris8e Music Google

Magasin situé dans la galerie du CC V2, côté Printemps. Grand choix de lunettes, accueil sympathique et professionnel. Tout s’est bien passé, de la sélection initiale à la livraison. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions, de la sélection de vos lunettes jusqu’à leur remise. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Krys Vélizy 2 👓✨
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Tania Shatska Google

Je suis satisfaite de mes lunettes en plus le conseiller qu'il s'appelle Yoann Pergen était très poli, agréable, connaissait son métier et a tout expliqué et guidé clairement.Je l'ai récupéré mes lunettes à l'heure prévue. Tout était emballé avec le plus grand soin et vérifié une nouvelle fois.Je recommande Krys avec plaisir !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Notre équipe d'opticiens s'efforce de répondre au quotidien à toutes vos demandes. Nous avons à coeur de vous faire partager notre métier et de respecter nos délais. A trés bientôt dans votre magasin KRYS
Y
Yasmine Hadri Google

Client depuis 2 ans, toujours aussi satisfaite ! Un service exceptionnel : à l’écoute, très patient, de très bons conseils et un vrai talent pour trouver la paire parfaite !! on se sent vraiment accompagnée. Toute l’équipe Krys Vélizy (Yanis, Yoan,…) est excellente et aux petits soins mais Thomas Benakki reste clairement le GOD et je ne suis pas prêt de changer ! 👌🤓😎

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce superbe message ! Toute l’équipe de Krys Vélizy, ainsi que Thomas, Yanis et Yoan, sont ravis de vous accompagner à chaque visite 😄👓 À très bientôt !
M
Max Duroy Google

Je tiens à partager une expérience vraiment exceptionnelle chez Krys. Un immense merci à Stéphanie, qui s’est occupée avec beaucoup de douceur et de professionnalisme du cas de ma grand-mère. Elle a fait preuve d’une gentillesse remarquable, d’une grande patience et d’un vrai sens du service. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle accorde une attention sincère à ses clients. Elle a su nous accompagner du début à la fin avec bienveillance, en prenant le temps de tout expliquer clairement et en s’assurant que ma grand-mère soit parfaitement à l’aise. C’est rare de rencontrer des personnes aussi humaines et impliquées. Grâce à elle, notre expérience a été plus que positive — elle a été mémorable. Encore merci Stéphanie pour votre accueil, votre sourire et votre professionnalisme irréprochable !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! Stéphanie et toute l’équipe de Krys Vélizy sont très touchées d’avoir pu accompagner votre grand-mère avec autant de bienveillance 😊👓 Au plaisir de vous revoir !
A
Ambroise MERCIER Google

Nous sommes clients depuis un moment maintenant, et nous ne pouvons que recommander ce magasin ! Marc est toujours très professionnel, mais également extrêmement sympathique et à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’échanger avec lui à chaque fois. Nous sommes ravis de lui faire confiance et de rester fidèles à ses services. C’est aussi grâce à Marc que nous sommes attachés à ce magasin : il apporte un vrai plus par son implication et sa qualité de service. Merci Marc pour le sérieux et la bonne humeur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce superbe message ! Marc et toute l’équipe de Krys Vélizy sont ravis de vous accompagner à chaque visite 😊👓 À très bientôt !
M
Maud M Google

Très bon accueil. Très bon suivi de mon dossier avec de bons conseils et une grande patience avec Yoan. Merci Yoan pour votre gentillesse et votre aide pour le choix de mes lunettes. Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Yoan et toute l’équipe de Krys Vélizy sont ravis d’avoir pu vous accompagner avec patience dans le choix de vos lunettes 😊👓 À très bientôt !
A
Audrey Google

Toujours une super expérience chez Krys, merci à Thomas pour sa gentillesse et ses conseils. Toute l’équipe est vraiment super !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message ! Thomas et toute l’équipe de Krys Vélizy sont ravis de vous accompagner à chaque visite 😄👓 À très bientôt !
A
Aicha H Google

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Krys. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et de très bon conseil, un grand merci à Bryan et Ismel. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Bryan, Ismel et toute l’équipe de Krys Vélizy sont ravis de votre satisfaction 😊👓 Au plaisir de vous revoir très bientôt !
S
SM BATIMENT Google

Je suis venue faire une demande de paire de lunettes chez Krys et je suis vraiment ravie de mon expérience ! Un grand merci à Bryan qui m’a reçue. Il a été au top du début à la fin : très professionnel, très sympathique et surtout vraiment à l’écoute. Il a pris le temps de bien me conseiller, de me proposer des montures adaptées à mon visage et à mes besoins, sans jamais me mettre la pression. Très patient, conciliant et de bon conseil, il a su me mettre à l’aise et rendre ce moment agréable. On sent qu’il aime son métier et qu’il a le souci du détail et de la satisfaction client. Franchement, un service de qualité ! Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : MERCI, Toute l'équipe de KRYS vélizy 2 ainsi que BRYAN vous remercient pour ce retour plus que positif. Nous avons à coeur de vous rendre ce moment agréable tout en vous apportant expertise et conseils, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande dans ces conditions. A bientôt dans votre magasin KRYS Vélizy 2
C
Clara Belenus Google

Je recommande vivement l’opticien Krys de Vélizy 2 ! L’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute. J’ai été très bien conseillée pour le choix de mes lunettes, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. Le magasin est agréable, bien organisé et propose un large choix de montures pour tous les styles et tous les budgets. Le service est rapide et efficace, avec un vrai souci de satisfaction client. Une excellente expérience, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe de Krys Vélizy sont ravis d’avoir pu vous accompagner 😊👓 À très bientôt !
P
Philippe Orville Google

Très bon accueil, bons conseils et bon suivi du dossier. Un bon accompagnement pour un domaine que l'on ne maîtrise pas vraiment. Le seconde pair à 1€ est également un élément déterminant. Par ailleurs, on ne sent pas une incitation à la dépense comme peuvent le faire certains vendeurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Le service client est notre priorité ainsi que la satisfaction dans votre expérience en magasin😊👓 À très bientôt !
V
Valerie Sevestre Google

Excellente expérience ! L’opticien a été d’une grande patience, très professionnel et surtout de très bon conseil. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et a su m’orienter parfaitement dans mon choix, sans jamais me presser. On sent un vrai sens du service et une expertise rassurante. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec patience et expertise pour trouver la solution qui vous correspond 😊👓 À très bientôt chez Krys Vélizy !
C
Catherine Martin Google

Lieu et personnel très chaleureux et à l’écoute. On ne se sent pas oppressé dans notre recherche. Accueil conviviale comme à chaque fois. Je recommande d’autant que les conseils et la qualité des produits proposés sont au rendez-vous. Bravo à l’équipe!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Toute l’équipe de Krys Vélizy est ravie que notre accueil, nos conseils et la qualité de nos produits vous aient plu 😄👓 À très bientôt !
m
millila chebrek Google

Très bonne expérience chez Krys Vélizy 2. J’ai été très bien accueilli et parfaitement conseillé par Yanis, qui a été à l’écoute, professionnel et de très bons conseils. Il a pris le temps de m’expliquer et de m’orienter vers ce qui me convenait le mieux. Je recommande vivement cette boutique, merci encore à Yanis !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Yanis et toute l’équipe de Krys Vélizy 2 sont ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir aidé à trouver la meilleure solution 👓😄 À très bientôt !
C
Cargouet Françoise Google

Très bons conseils de la part d Edeler qui est agréable et très professionnel. Il a pris le temps de bien nous guider dans nos choix de lunettes vue et solaires .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Edeler et toute l’équipe de Krys Vélizy sont ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre choix 👓😄 Au plaisir de vous revoir !
A
Adrien Quertelet Google

Accueil excellent et chaleureux, service clair, transparent, prend tout de suite en compte les informations de la mutuelle pour afficher le prix total et le reste à charge. Le choix des montures est bon, varié, avec des conseils précieux et des gammes de tous types (économique, sport, luxe).

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et le choix de montures vous aient plu 😄👓 À très vite chez Krys Vélizy !
R
Roxana Google

Très bien, efficace et agréable. Je recommande Service chaleureux et aimable, de bons produits, pas d'attente (possibilité de prendre RDV sur Doctolib) ... voici plein de raisons d'y aller. Très belle expérience.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, l’efficacité et nos services aient été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir chez KRYS Vélizy 2 👓✨
P
PAOLA GUTARRA Google

L'accueil a été bienveillant au début dans le choix de mes lunettes et à la fin à la remise de mes lunettes. On m'a conseillé doucement, le vendeur a été très patient et m'a expliqué comment prendre soin de mes lunettes. Je recommande vivement ce magasin à Vélizy mais surtout le vendeur. Je lui donne 20/20.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 L'équpe sera ravi de savoir que vous avez apprécié nos conseils et nos services. À très bientôt chez Krys Vélizy 2 ! 👓✨
B
Benoit Cosson Google

Excellente expérience avec Bryan ! Il a tout de suite vu que mes lunettes n’étaient pas adaptées à ma tête et les a réglées parfaitement. Très professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 Bryan sera ravi de savoir que vous avez apprécié son accueil et ses conseils. À très bientôt chez Krys Vélizy 2 ! 👓✨
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Florence Google

Pire expérience! un monde fou un dimanche, on m’installe pour un devis puis d’autre rendez vous arrive et on me fait attendre plus d’une heure et demi. Seulement 3 employés qui sont débordé, me propose un café pour attendre et faire passer la pilule. Finalement y’en a un qui est dispo qui décide d’aller manger et me laisse en plan dans une table de vente. Il va falloir revoir votre politique. Le client est roi je le rappelle. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Krys Vélizy 2, nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir tous nos clients, en priorité ceux ayant pris rendez-vous afin de respecter le temps de chacun. Nous essayons également de rendre l’attente plus agréable, comme avec le café proposé. Vos retours sont pris en compte pour continuer à améliorer notre organisation et notre accueil.
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naima tt Google

Très satisfait de mon passage chez KRYS à Vélizy ! Pierre-Antoine a parfaitement géré mon dossier, avec un accueil chaleureux et professionnel. Il a pris le temps de m’accompagner dans le choix de mes lunettes et m’a proposé plusieurs modèles adaptés à mes besoins. Service rapide et de qualité, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que Pierre-Antoine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur. À bientôt chez KRYS Vélizy 2 !
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Franck M Google

Une équipe au top, accueil et service client est le maître mot. J ai eu à faire à 3 opticiens différents au cours de mes nombreuses ( Yanis, Bryan et Yohan) pour l'achat de mes nouvelles lunettes de vue. Chacun a fait preuve d'une grande écoute et d'un très grand professionnalisme. Choix et commande de la monture pour le premier, le deuxième a réussi à démêler une situation inextricable avec ma mutuelle et le dernier a fait une mesure et une mise à disposition des lunettes avec un réglage parfaitement adapté à mes souhaits. Belle esprit d'équipe !!!

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