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OPTICIEN

Davy l'opticien centre commercial Leclerc Carvin

Opticien · Carvin (62)

4,7 72 avis Google Ouvert
Davy l'opticien centre commercial Leclerc Carvin — Opticien

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À propos de Davy l'opticien centre commercial Leclerc Carvin

Davy l'opticien centre commercial Leclerc Carvin est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Carvin (62220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,7
72 avis
5★65
4★2
3★0
2★0
1★5
d
delzenne valerie Google

C' est la 2e fois que je change mes lunettes chez Davy l' opticien à Carvin. Le personnel est très agréable et très disponible. Les délais sont rapides. Possibilité de faire contrôler sa vue. Le dégradé qui a été réalisé sur mes lunettes de soleil mises à ma vue est top! Verres de qualité. Grabd choix de montures. Je recommande!

D
Dge (Dgedge75) Google

Très professionnel e très agréable ce moment passé chez DAVY Opticien. Je le conseille

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philippe fromont Google

Comme dit l’adage l’essayer c’est l’adopter. Je fais confiance à Davy et à son équipe depuis de nombreuses années. Ils sont de bon conseils, à l’écoutes et serviables. Qualitatifs qui se font de plus en plus rares. Cerise sur le gâteau, ils vous accueillent avec le sourire. SAV et oui j’ai testé ! , ça peut arriver, idem au top. Bref, n’hésitez plus lorsque vous êtes de passage dans la galerie commerciale et confiez leurs vos futures lunettes.

S
Sylvie Pretre Google

Je tiens à remercier chaleureusement mon opticien pour son professionnalisme et sa grande serviabilité. J’ai rencontré un souci avec ma nouvelle paire de lunettes — un véritable coup de cœur, mais malheureusement trop lourde pour mon nez. Davy m’a immédiatement proposé plusieurs solutions avec beaucoup de bienveillance et un réel souci de me satisfaire. L’équipe est accueillante, attentionnée et toujours à l’écoute. Cela fait plaisir de trouver enfin un commerçant où le client est considéré avec respect et gentillesse. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement et votre sens du service. Je recommande sans hésitation !...

D
Dorothee V Google

Je recommande vivement Davy l’Opticien à Carvin. Toute l’équipe est accueillante, souriante et très professionnelle. Les conseils sont personnalisés, pertinents et toujours donnés avec bienveillance. On prend le temps de vous écouter et de vous accompagner dans le choix des montures et des verres les plus adaptés à vos besoins. Un grand merci à Davy et à son équipe pour leur disponibilité, leur expertise et la qualité du service proposé. C’est un vrai plaisir d’être suivie par des professionnels aussi compétents et attentionnés. Je recommande sans hésitation !

A
Alain Lecerf Google

Un grand choix de montures originales et classiques. Des verres de qualité. Un service impeccable. Des prix intéressants. Je recommande.

M
Manon Google

Personnel très sympathique et commerçant qui prend le temps d'accueillir agréablement chaque client malgré l'affluence. Je recommande !

H
Haouaria Ferreira Google

Pour moi c’est le meilleur opticien très gentil et personnel très gentil et agréable et professionnel je les recommande cordialement monsieur ferreira steeve

a
alyssia Sf Google

Déjà plus de 10 ans que nous nous rendons chez Davy pour les lunettes de toute la famille. Toujours un accueil comme il se doit, de bons conseils dans le choix des lunettes. Davy et son équipe trouvent toujours des solutions aux problèmes rencontrés. Du choix des lunettes en passant par la prise en charge et le SAV, rien à dire! Je ne changerais d’opticien pour rien au monde!

L
Lyes Serrah Google

Top merci pour votre professionnalisme

M
Miguel Devulder Google

Un service irréprochable ! L’accueil est chaleureux dès l’entrée, on se sent tout de suite en confiance. Davy prend vraiment le temps d’écouter, de conseiller et d’expliquer chaque détail, sans jamais pousser à l’achat. Le choix de montures est large, moderne et de qualité, et j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Le suivi est sérieux et rapide, avec un vrai souci de satisfaction client. Je recommande vivement, c’est rare de tomber sur autant de professionnalisme et de gentillesse en même temps !"

l
laura charron Google

Cliente depuis quelque années j'apprécie la prise en charge l accueil que se sois pour moi et mes enfants Merci a vous

P
Priscilla Bouret Google

Toujours un accueil au top et des conseils appréciés. Toute l'équipe est géniale. Je suis cliente depuis de nombreuses années et jamais déçue.

A
Annie Gaudin Google

Je vous conseille ce professionnel pour sa patience, sa gentillesse et sa réactivité. Merci à vous et votre équipe.

D
Dominique Duquenne Google

Après avoir vainement essayé de m’adapter à mes nouvelles lunettes, j’ai fini par y renoncer. Un reste à charge de 199€ pour des lunettes que je ne peut plus mettre. Très déçu de la prestation. Suite à cet avis quelque peu negatif, j'ai été recontacte pour faire un contrôle complet. De nouveaux verres ont commandé. Merci à Mr Devanne pour sa patience et son professionnalisme et à la semaine prochaine. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous allons vous contacter afin de comprendre le pourquoi du comment. Quelque soit le budget investi, vous devriez vous adapter à vos lunettes néanmoins certains facteurs extérieurs entrent en ligne de compte.(changement de forme de lunettes, temps d'adaptation nécessaire et changement de correction) Merci pour votre compréhension, cordialement.
A
Angelina Fobert Google

Très bon opticien et très gentil, agréable et sympa🫶🏻

A
Azoul Zidane Google

Je suis allée mardi pour commander mes lunettes, je ne regrette pas. C un collègue qui ma conseiller et je le remercie 👍

V
Virginie Mullet Google

Après 15 jours d'utilisation, je suis vraiment satisfaite de mes lunettes Merci pour les conseils Je recommande vivement

N
Nina Cherfaoui Google

Équipe toujours au TOP. A l'écoute, de bon conseil, agréable, souriante... je vais chez Davy l'opticien depuis des années et je ne suis jamais déçue bien au contraire. Merci et à très vite. Nadia

N
Nadine Martin Google

Très bonne prestationTrès chaleureux très bon accueil

m
mok mok Google

Je suis passé ce samedi 5 avril pour commander ma première paire de lunettes, la demoiselle blonde à été avenante et polie, et m'a bien conseillé, j'ai donc choisi une paire avec ses conseils et ceux de mon pote ( qui fut un peu lourd, je vous le concède volontiers ! 😅), je repasse chercher le tout dans une semaine. Merci pour votre service. 👍

J
Jennifer Szpik Google

Depuis Des années je prends mes lunettes chez cet opticien très bon accueil très bon conseils je recommande à 100% 🤩

y
yannick Frappart Google

tres bonne acceuil , dossier bien gérer , résultat tres satisfaisant je recommande cet enseigne en plus choix énorme et bien conseiller

I
Isabelle Mahieux Google

Excellent accueil, beaucoup de choix, nous accorde le temps qu’il faut pour trouver le modèle qui convient, sans oublier les conseils et explications associés à la vente.Une très belle « adresse »!

V
Virginie Ramecourt Google

Je recommande l'opticien Davy Devanne. Ils sont très arrangeants et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre flexibilité aient pu vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins en optique. Encore merci pour votre avis et à bientôt ! L'équipe de Davy L'opticien
Q
Quentin Canda Google

C'est mon premier passage chez Davy l'opticien. Contrairement à ce que laissent entendre certains commentaires, le personnel est sympathique, très poli et courtois. Je suis venu commander une paire de lunettes dont j'ai malheureusement eu beaucoup de mal à m'adapter (le problème venant de la monture et non des verres). Un changement de monture m'a été proposé sans que j'aie besoin de négocier ou de protester. Il me semble que la satisfaction client soit importante pour cette enseigne, raison pour laquelle je tenais à laisser ce commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique, poli et courtois. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres besoins en optique. Merci encore pour votre avis et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe Davy L’opticien
V
Vianney Wilmot Google

Comme depuis maintenant de nombreuses années, rien a redire. Professionnel, sympathique ( toute l’équipe), et surtout de bon conseil. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et votre recommandation à 100%. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils professionnels et notre sympathie vous satisfont depuis de nombreuses années. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à partager d'autres feedbacks. Merci encore et à bientôt, L’équipe de Davy L’opticien
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catherine monchy Google

Des années que je vais chez Davy pour ses conseils et son expertise. Toujours très bien accueilli ! Avec une prise de rdv rapide, de très beaux modèles pour tout âge. Je vous le recommande 1000 fois ! 😉

Réponse du professionnel : Chère cliente, cher client, nous sommes absolument enchantés de lire votre retour positif sur votre expérience chez Davy L’opticien. Votre fidélité et votre satisfaction sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Soyez assuré(e) que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir la qualité de nos conseils, la rapidité de notre service de prise de rendez-vous, et la diversité de nos modèles. Nous vous remercions du fond du cœur pour votre recommandation et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
A
Audrey Plachez Google

Je recommande vivement l'expertise et le professionnalisme de l'équipe, entre autres de très bons conseils dans le choix esthétique de mes lunettes et de la qualité du produit. Merci pour votre accueil chaleureux et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour et un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, notamment pour l'esthétique de vos lunettes, vous aient satisfait. Votre appréciation pour notre accueil et notre disponibilité nous touche profondément. Nous avons hâte de vous revoir et de continuer à répondre à vos besoins en optique avec le même enthousiasme. Merci encore pour votre recommandation !
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Elodie Harou Google

Mauvaise expérience. Je viens pour faire redresser mes lunettes. En le faisant, ils me brûlent ma protection antirayure. Aucune excuse de leur part. Ils me disent "selon les conditions (écrites derrière le comptoir), nous pouvons redresser les lunettes mais nous nous dédouanons de tous les dégâts causés vu que vos lunettes ne viennent pas de chez nous." Au final, devoir aller ailleurs pour payer 69€ pour avoir des verres en urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nos collaborateurs vérifient toujours avant utilisation que la température de la chaufferette destinée au rhabillage des lunettes soit bien celle préconisée par le fabriquant afin d'éviter tout dégât. Pour information, on considère que la durée de vie d'un équipement optique monture et verres est compris entre deux et trois ans soit l'âge de votre équipement selon vos dires au moment de votre passage. Cette dernière variant en fonction de la qualité et de l'usage de l'équipement. Merci pour votre compréhension. Cordialement.
a
anthony verdoy Google

Magasin propre et bien rangé , monsieur devanne à su me trouver une très belle paire de lunette merci à lui pour ces précieux conseils je recommande cet opticien sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation et vos mots chaleureux !
S
Sebastien Desseaux Google

Client depuis quelques années, une équipe sympa et agréable, une boutique très sérieuse, du travail de qualité et des délais vraiment courts: 2 jours pour faire des lunettes, du contrôle de vue à la réception ! Les 5 étoiles sont largement justifiées

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
A
Aurélien Chartrel Google

Accueil très chaleureux et professionnel. De très bons conseils et aussi à l'écoute du client. Merci.

Réponse du professionnel : Nous sommes absolument enchantés de lire un retour aussi positif ! Chez "L'Opticien Davy Devanne Centre commercial Leclerc", nous nous engageons à maintenir cette qualité de service qui vous a tant plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous offrir à nouveau nos conseils et notre écoute lors de votre prochaine visite. Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
J
Jean-Christophe Hecquet Google

Le magasin est situé dans la galerie marchande du centre commercial Leclerc. Très bien accueilli. Les conseils pour le choix des montures sont précieux. C'est un opticien indépendant qui propose des marques. Les délais sont respectés. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour votre chaleureux retour .
C
Claire MANGIN Google

Très bon accueil. Madame et Monsieur Davy persévèrent avec écoute, disponibilité et bienveillance tant que les problèmes ne sont pas résolus. Un professionnalisme rassurant. Je recommande chaleureusement ce magasin d’optique.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre retour élogieux d'expérience cliente.
d
dancoisne meadi Google

Merci a Davy opticien et son employé qui a su me dépanner mes lunettes tout de suite bravo bravo super competent

Réponse du professionnel : Chaleureux remerciements pour votre avis élogieux ! Chez "L'Opticien Davy Devanne Centre commercial Leclerc", nous sommes fiers de notre équipe et de leur compétence à répondre rapidement aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous conforte dans notre engagement. Nous serions ravis de vous revoir et d'entendre davantage de vos expériences. Merci pour votre confiance et à bientôt !
A
Aissa aghbal Google

Personnel agréable et très sympa, laisse le temps aux clients de choisir et vous aide selon la morphologie de votre visage pour trouver une paire de lunette qui vous convient, bcp de patience et très professionnel.

Réponse du professionnel : C'est avec un grand enthousiasme que nous avons lu votre avis ! Savoir que notre équipe a su être à la hauteur de vos attentes, en vous offrant du temps et des conseils personnalisés, nous remplit de joie. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour chacune de vos visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions futures, elles sont précieuses pour nous. Merci infiniment pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
S
Ségolène Ahram Google

Personnel accueillant, agréable doté d'une patience spectaculaire dans mon cas 😅 De Nombreux modèles et marques de lunettes à disposition il y en a pour tous les goûts ! Merci à Davy, Audrey et leur équipe pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), quel plaisir de lire votre avis positif ! L'accueil chaleureux et la patience dont a fait preuve notre équipe, notamment Davy et Audrey, sont des aspects que nous valorisons beaucoup. Nous sommes heureux que notre sélection variée de lunettes ait rencontré vos attentes. Votre reconnaissance envers notre professionnalisme nous touche profondément. Nous vous remercions pour votre soutien et avons hâte de vous accueillir à nouveau chez "L'Opticien Davy Devanne Centre commercial Leclerc". À très bientôt !
S
Sandrine Roussel Google

Bon accueil, bon conseil avec pas mal de patience pour mon cas et excellent contact client pour le service après vente... paire de lunettes, livrée à mon domicile avec mesures sanitaires respectées pendant la période de fermeture covid... vraiment top...

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre chaleureux commentaire qui souligne notre adaptation au contexte sanitaire. Heureux que vous y ayez été sensible. A bientôt dans notre établissement.
F
Frederic Sobanski Google

Venu faire une visite dans cette établissement en pure hasard car sortant des courses quotidienne et l'opticien en face des caisses et moi venant de casser mes lunettes auparavant il m'a remplacé la monture gratuitement et réinstaller mes verres sur cette monture pour me dépanner . Chapeau Monsieur

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre intervention rapide a pu répondre à vos attentes. Chez "L'Opticien Davy Devanne Centre commercial Leclerc", nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel et de qualité. Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,
C
Corinne Broucquart Google

Un grand merci au monsieur qui nous a super bien accueilli et très bien conseillé très professionnel beaucoup choix je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour et un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de proposer un large choix à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre soutien.
M
Mahaut Desurmont Google

L'équipe est super, les conseils pertinents, ils sont professionnels tout en étant sympa et attentionnés c'est le lieu idéal pour choisir une belle paire de lunettes. Mille mercis pour votre accueil !

M
Maxime Hanzelin Google

Je recommande !! Le personnel est très agréable, réactif et de bons conseils. J'y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié l'agrément et la réactivité de notre personnel, ainsi que la qualité de nos conseils. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à mériter votre confiance. Merci beaucoup pour votre avis et à très vite !
C
Chantal Google

Davy devAnne est très sympa par contre les personnes qui le remplacent merci bien 2 paires de lunettes à la poubelle car les verres ne correspondent pas à la première paire au début il fallait m adapter et ensuite on prend plus en compte car trop tard malgré le magasin fermé cause covid . J' ai changé de crèmerie et tout va bien. Dommage car nous étions client de la première heure

Réponse du professionnel : Madame, je suis désolé de votre ressenti néanmoins il était possible de prendre rdv avec le responsable à son retour de congés. En outre, les lunettes sont garanties d'adaptation après un port obligatoire de deux mois continus nécessaires à l'adaptation. A la fin de cette période d'essai, nous avons pour habitude de faire le nécessaire en tant que de besoin. Enfin, le magasin n'a jamais été fermé dans les huit mois qui ont suivi votre passage exception faite en effet des horaires diminués dus au couvre feu en vigueur. Merci pour votre compréhension, cordialement. Davy l'opticien
P
Philippe ROUSSEL Google

Bon accueil, de bons conseils et excellent contact client pour le service après vente ...Vraiment top!

S
Saf Google

Très agréable. Bonne équipe de professionnels. Vous accorde le temps qu'il faut. Donne de bons conseils pour le choix des montures. Rendez-vous rapide et sans complication. Je recommande vivement. Au top.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et nos conseils pour le choix de vos montures. C'est un plaisir de vous accorder tout le temps nécessaire pour un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. À très vite !
M
Maureen Bct_ Google

Monsieur pas du tout agréable ! Pas de bonjour, prise pour une moins que rien , les lunettes arrachées des mains quand j’ai voulu prendre la référence au cas où ils fallait les commander lors de mon futur passage pour commander celles ci ! Je n’y retournerais plus nous voulions acheter deux paires solaires et deux paires de vue et bien nous iront faire plaisir ailleurs !!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, comme indiqué à l entrée du magasin les photos sont interdites. Si vous vouliez la référence du modèle essayé alors il suffisait de nous demander un devis gratuit. Pour rappel, nous attachons toute notre attention à la politesse et à la sympathie. Au plaisir de vous revoir.
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Frédéric François Google

Merci Monsieur Devanne d'avoir réalisé les lunettes de mes parents. Ils sont très satisfaits de la qualité des verres progressifs! A bientôt Mr François

Réponse du professionnel : Bonjour Mr François, Nous sommes ravis d'apprendre que les lunettes de vos parents ont répondu à leurs attentes, en particulier la qualité des verres progressifs. Cela nous touche profondément. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin pour continuer à vous offrir des solutions de qualité. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, l'équipe de L'Opticien Davy Devanne Centre commercial Leclerc.
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Davy DEVANNE Google

Bonjour madame Gisèle Léon, tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité jusqu'alors. Afin de résoudre votre problème, si vous nous en laissez le temps cette fois-ci; nous vous proposerons à l'occasion de votre prochain passage en magasin de retourner les verres en expertise chez le fournisseur. Si le défaut ne venait pas du verre alors nous prendrions à notre charge 60% du prix de la paire comme le veut notre charte. (en cas de rayure ou de casse valable une fois dans les deux ans qui suivent l'achat) Restant à votre disposition, cordialement. Davy l'opticien

Réponse du professionnel : Chère Gisèle, quelle joie de lire votre avis ! Votre satisfaction et votre fidélité sont au cœur de notre engagement. Soyez assurée que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir la qualité de service que vous appréciez. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de discuter de toutes vos préoccupations visuelles. Merci infiniment pour votre confiance. Cordialement, l'équipe de L'Opticien Davy Devanne.
g
gisele leon Google

Personnel agréable mais ils vendent des paroles. Cela fait maintenant plus de 5 paires de lunettes achetées chez opticien Davy Devanne pas moins de 1000€ la paire je vous laisse faire le calcul. Aujourd'hui je leur aie montré ma dernière paire de lunette qui a des rayures sur un verre et a ma grande surprise, la réponse a été : il n'y a plus de garantie sur les verres, même pas eu l'intelligence d'avoir un geste commercial depuis tout ce temps que je suis client chez eux. Je les remercie pour leurs relations client commerçant. Ils viennent de perdre 2 clients. Alors attention à ce qu'ils vous disent et se qui est fait réellement.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Gisèle Léon, tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité jusqu'alors. Afin de résoudre votre problème, si vous nous en laissez le temps cette fois-ci; nous vous proposerons à l'occasion de votre prochain passage en magasin de retourner les verres en expertise chez le fournisseur. Si le défaut ne venait pas du verre alors nous prendrions à notre charge 60% du prix de la paire comme le veut notre charte. (en cas de rayure ou de casse valable une fois dans les deux ans qui suivent l'achat) Restant à votre disposition, cordialement. Davy l'opticien Visité en août 2020

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