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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Saint-Médard-en-Jalles (33)

4,8 219 avis Google Fermé
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Médard-en-Jalles (33160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (219)

Avis Google
4,8
219 avis
5★202
4★11
3★1
2★0
1★5
C
Catherine Beyneix Google

L'équipe est toujours aussi professionnelle en plus d'être accueillante et sérieuse. Rien à dire c'est top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Merci pour votre retour positif qui nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. Valérie, Gaëlle Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Anne-Laure Le Bidre Google

Le professionnalisme de Gaelle, sa capacité de conseils adaptés à mes besoins à fait toute la différence ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre expertise a répondu à vos attentes et que nos conseils vous ont été utiles. Nous restons attentives à vos besoins pour vous accompagner au mieux. Gaëlle et Valérie
M
Mindfyte Google

J'aurais souhaité une finesse professionnelle lorsque j'ai demandé une diminution de correction dans le délai prévu de 3 mois et que l'on m'a considérée faisant partie des clients "pointilleux". D'autres exemples m'ont donné l'impression de déranger les employées pour de simples demandes. Sinon choix variés et prix abordables.

Réponse du professionnel : Bonjour Mindfyte, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes .Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions analyser l'épaisseur de vos verres en fonction de votre correction optique . Écouter Voir Optique Mutualiste
P
Patricia MAIRE Google

Les 2 collaboratrices sont très agréables, très professionnelles et à l'écoute du client. Magasin très bien entretenu, il y a du choix quant aux montures et pour tous les budgets. Cela fait des années que je renouvelle mes lunettes (vue/solaires) dans ce magasin, je ne suis pas prête d'en changer.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Gaëlle et Valérie
m
manon porcher Google

Il y a du choix et la vendeuse est de bons conseils, avec un petit budget on peut quand même se faire plaisir ! Je recommande vivement En plus il y a un grand parking à proximité de la boutique

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que notre sélection ainsi que les conseils reçus aient répondu à vos attentes, tout en respectant votre budget. La facilité d'accès est également un point que nous souhaitons privilégier pour nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute future demande. Valérie, Écouter Voir Optique Mutualiste
B
Barrault Carine Google

Très bons conseils et équipe très agréable. Large choix de lunettes. Je recommande fortement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barrault, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravies que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que notre sélection ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation pour nous.
C
Catherine Atienza Google

Très Bon accueil. Conseils professionnels Très à l'écoute de mes besoins. De Très bons conseils reçus. Très satisfaite. Très heureuse d'avoir choisi cette enseigne pour la première fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravies que l’accueil et les conseils professionnels aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Merci pour votre confiance et vos mots encourageants. Valérie, Gaëlle,Écouter Voir Optique Mutualiste
j
jean-françois BOYREAU Google

Accueil agréable et professionnel. Valérie, très à l'écoute, a bien compris mes attentes et m'a parfaitement conseillé en consacrant tout le temps nécessaire. Je recommande ce magasin d'optique et lui referai confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boyreau, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Valérie
S
Serge Magnaud Google

Personne très sympathique à votre écoute et en plus lorsque vous sortez de chez eux vous voyez beaucoup mieux. Merci à Gaëlle pour son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Magnaud, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Gaëlle
P
Pascal Morin Google

La personne qui m'a reçue lundi est très agréable, dynamique et à l'écoute. De plus, ses conseils de professionnelle m'ont bien aidée à choisir des montures de lunettes bien jolies.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Valérie
H
Henri Tremlet Google

Personnel à l’écoute du client avec de très bon conseils. Très satisfait de la prestation fournie.

Réponse du professionnel : Bonjour Henri, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée !
E
Evaloane Cavero Google

2 professionnelles à l écoute et bienveillantes qui trouvent toujours des solutions et donnent d excellents conseils. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Evaloane Cavero, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est une priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Cordialement, Valérie de Écouter Voir Optique Mutualiste
m
mel 3326 Google

Je recommande la boutique,les montures ont des prix abordables pour tous et chacun peut trouver son bonheur au niveau choix

Réponse du professionnel : mel, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
K
Koala Google

Très bon service compétent, et professionnel. On sait exactement ce que l'on doit payer, déduction faite de la partie SS et mutuelle.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Arnaud Jeunemaitre Google

Les deux opticiennes sont de bons conseils impartials. Ne poussant pas la facture, prise en charge effectuée. Content de mes nouvelles lunettes, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Jeunemaitre, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils et la prise en charge pour vos nouvelles lunettes. Votre satisfaction est essentielle et nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Valérie de Écouter Voir Optique Mutualiste
R
Rachel Google

Super accueil dans ce magasin d’optique. Les deux dames sont vraiment gentilles, à l’écoute et de très bon conseil. Service professionnel et agréable, je reviendrai sans hésiter. Mme Lagofun

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Écouter Voir Optique Mutualiste
Y
Yannick Google

Deux professionnelles extrêmement gentilles et de très bons conseils!! Cela fait plaisir de rencontrer des personnes consciencieuses, investies avec de belles qualités humaines! Merci à vous pour vos accueils, pour mon fils et pour moi!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
L
Lr Rv Google

Un accueil au top, à l’écoute et de très bons conseils pour mon changement de lunettes. Efficacité et professionnalisme, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
X
Xav' Trooper Google

La conseillère prend le temps en vous laissant libre de vos choix. Bon moment passé et livraison rapide des lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
L
Lily Blch (“LiliB”) Google

Valerie et Gaelle sont vraiment très efficaces et à l'écoute. Patientes en ce qui concerne le passage "délicat" du choix de la monture, et de bons conseils pour nous guider. Et le suivi est vraiment top. Apres avoir testé plusieurs concurrents, je suis heureuse depuis presque 4 ans d'avoir enfin trouver un opticien qui me correspond, et je ne compte pas changer!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
P
Patrick degrave Google

Noté 1 sur 5 étoiles Des verres qui durent 5 mois. J'ai confié la fabrication de mes lunettes, des verres progressifs Essilor, à cet opticien. Quatre mois après mes lunettes sont devenus troubles. Retour chez chez ce dernier qui les retourne à Essilor. Réponse d'Essilor ce n'est pas de notre faute. Réponse d'Ecouter voir on peut vous remplacer les verres moyennant finances. Résultat ma paire de lunettes à durée 5 mois. Personne n'est en mesure de me dire la cause, mais tous me disent que c'est de ma faute. Étant client depuis des années j'espérais un geste commercial. Peut-être que c'était des verres jetables ? Évitez cette enseigne qui n'a rien de mutualiste!!!! Suite à votre réponse, je constate de surcroît de la mauvaise foi . Bien sûr que j'ai accepté l'offre je n'avais pas le choix et plus de lunettes, mais ce que vous oubliez de préciser c'est que vous m'avez fait repayer mes lunettes et personne n'a été en mesure de me préciser ce qui s'est passé. Pour des professionnels que pensez être vous ressemblez plutôt à des rigolos. Une chose est sûre je vais vous faire de la publicité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de votre avis car nous avons mis tout en oeuvre pour comprendre le problème que vous avez rencontré avec vos verres ESSILOR. Une expertise a même été réalisée. Suite à celle-ci, nous vous avons proposé une solution que vous avez accepté. Nous sommes à votre écoute si besoin Bonne journée
h
helene ichi Google

Très bon accueil personnel compétent, montures et verres français de grande qualité. J'y reviens tous les 3 ans avec confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous remercie pour votre confiance. A très vite,
C
Cathy De Oliveira Guerra Google

Ça porte bien son nom 🤗la responsable a écouté mes besoins et elle a vu ce qu'il me convenait au mieux, personnelle très agréable et bon rapport qualité prix Je le conseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
R
Rafaël Mage Google

Personnel très chaleureux, accueillant et à l’écoute et un large choix de modèles disponibles avec des délais rapides je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Jean Pierre Beyneix Google

Un joli choix de montures Mais surtout un accompagnement très professionnel et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Écouter Voir Optique Mutualiste

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