Opticien SAINT MEDARD EN JALLES - Optical Center

Une équipe au top j'ai cassé mes lunettes de vue je me suis présenté au magasin j'ai été pris en charge par un opticien. il m'a proposé un café, a recollé mes lunettes le tout gratuitement et m'a commandé une nouvelle monture je recommande ce magasin encore merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme

Personnel très accueillant, de bons conseils et toujours à l’écoute. Client depuis des années, ils savent fidéliser leur clientèle

Un grand merci à Estelle pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils. Nous sommes ravis.

Un très bon accueil et à l’écoute. Maïwenn nous a très bien conseillé pour la commande des lunettes. Et son collègue a été très sympathique lors de la remise de celles-ci Je suis très satisfait et recommande vivement cette équipe

Je mets 5 par respect des vendeuses courtoisie rapidite pour avoir mes lunettes .cependant peut etre je me trompe mais repartir avec des lunettes dans une housse pas de boîte pas de chiffon a lunette je trouve qu on néglige la classe des français d en bas ..voilà le sentiment que jai eu .J ai déjà eu a aller chez des concurrents ou ce service etait fourni j irais ailleur la prochaine fois.merci quand meme

Pour nous pas de bon conseil quand on a du changer il y a 1 an et demi changer de lunettes et aujourd'hui suite à encore du retard aucun geste commercial malgré l intervention du directeur du magasin pour nous on ne reviendra pas

Une adorable conseillère investit dans son travail qui a su parfaitement me conseiller. Merci Agathe 😊

Personnel très compétent. A trouvé tout lede suite une solution pour la perte d'un verre. Je recommande vivement

Accueil très agréable et un professionnalisme avec d'excellents conseils. Un grand merci à Maïwenn.

Merci à Agathe pour sa disponibilité, ces précieux conseils et son efficacité. Lunettes de vue et solaire reçues rapidement. Je recommande ce magasin.

Monture de moins de 2 ans qui se casse en la nettoyant. Aucune solution apportée je repars avec mes lunettes cassées pas très commerçant.. sachant que je suis cliente de longue date.. refuse de recoller la monture. (Dommage de devoir aller à la concurrence pour au final que ma monture soit recollée..) Je ne reviendrais pas et ma famille non plus.

Bonne accueil, rendez-vous rapide avec de bonnes solutions proposées pour aider le client. Le personnel s'adapte au budget, très satisfaite !

Suite à mon précédent avis concernant mon expérience négative vécue chez Optical Centre St Médard, j'ai été contactée par le responsable du magasin . Je tenais donc à modifier mon avis car il a immédiatement trouvé une solution aux nombreux problèmes subis . Je le remercie donc pour son professionnalisme, son amabilité et son implication dans la satisfaction de sa clientèle.

Grâce à leur camion, ils se sont déplacés au plus près de la maison de retraite et ils ont réalisé un test auditif gratuit à un proche âgé. Sens de l'accueil et professionnalisme.

Très bon accueil d’Estelle, qui connaît le sens du commerce. Elle a su me conseiller, et me guider dans mon choix. Je recommande ce magasin, à tous les myope et les hypermétropes (et tous les autres).

Très bon accueil, souriant, à l écoute. Dirige vers les bons présentoirs à lunettes avec les bonnes explications sur les tarifs et les remises.Devis reçu de ma mutuelle dans le quart d heure qui suit mon choix de lunettes 👍😀C est parfait, tout est réglé

Accueil, conseil et service toujours très professionnel mais pas seulement. Le personnel est très souriant et avenant. Je recommande vivement ce magasin, si ça peut faire d’autres heureux ce dont je ne doute pas. Venez avec le sourire, il vous sera rendu avec la plus grande sincérité.

Je mets 5 étoiles car le service est nikel. Maïwen s'est occupée de nous. Achat de 4 paires de lunettes. Elle a pris le temps de nous conseiller, à été patiente malgré mon indécision à choisir. Ce jour, je récupère mes lunettes, c'est également elle qui s'est occupée de me servir. Toujours la même amabilité. Je recommande cette conseillère.

Merci à toute l'équipe pour votre accueil et professionnalisme à chaque étape de notre venue dans votre magasin. Nous tenons également mon mari et moi même à remercier vivement Chloé qui s'est occupée de nous deux. Tarifs ultra compétitif et sans mauvaises surprises !

J'avais rdv ce jour 16/09 pour un contrôle de ma vue. J'ai été reçue par une jeune personne d'une grande amabilité et d'un grand professionnalisme. Je suis cliente de ce magasin depuis plusieurs années et n'ai jamais été déçue. De plus la opticienne qui m'a prise en charge a nettoyé mes lunettes de façon approfondie et je suis repartie avec des lunettes à l'état neuf. Je recommande vivement.

Très bon accueil et bonne écoute. En plus d avoir été bien accueilli par l ensemble du personnel, j ai été très bien conseillé en fonction de mes besoin. Je n ai pas ressenti la moindre pression de montée en gamme auprès du conseiller.

Cliente depuis plusieurs années je suis toujours aussi bien reçu que renseigné. Vous pouvez y aller sans problème vous ne serez pas déçu. Merci à toute l’équipe.

Très bonne expérience, établissement du réseaux santéclair

Accueil très agréable , équipe souriante ! Un grand merci à Lola pour ces conseils précieux dans le choix de ma monture ainsi que toutes ces explications très utile concernant les verres ! Je recommande vivement 😁

Nous avons été accueilli par Lola, très agréable, à l'écoute et pleins de bons conseils. Moi qui ne savait pas quel style de monture choisir elle a trouvé très rapidement ce qui me correspondait. Un grand merci à elle. J'ai enfin trouvé mon opticienne 😊

Je remercie particulièrement Jérôme, responsable régional qui a répondu à mes attentes. Il m'a permis de choisir les bons verres, adaptés à mes besoins. Merci encore Jérôme, vous être très professionnel, pointu et à l'écoute des besoins de vos clients.

Premier achat de lunettes pour moi et j'ai été très agréablement surprise. Le personnel est accueillant, proposition de café. Leur offre est très intéressante. Merci à Lola pour ses conseils grâce à qui j'ai su faire mon choix et qui a été très claire dans ses explications.

Nous sommes clients depuis l'ouverture de ce centre de St Médard, et toujours aussi satisfaits. Personnel toujours très à l'écoute et réactif. Service après-vente assuré. Le magasin vient d'être réaménagé, et c'est une belle réalisation. Surface de vente très vaste et aérée. Merci à toute l'équipe, dynamique et accueillante, et particulièrement à Jérome (qui nous avait reçus à l'origine) avec beaucoup de patience.

Je suis venue plusieurs fois dans ce magasin récemment. Toute l'équipe est vraiment au TOP. Souriants, accueillants, disponibles, un grand sens du service client. Je recommande vivement

2 fois que j'y vais, a chaque fois, super bien accueillie, proposition d'un café, sourire de toute l'équipe... Bref accueil parfait. Conseils très bons aussi, aucun sentiment de me faire pousser à la consommation à prendre les montures-verres les plus chers. De plus, les prix ne sont pas exorbitants, un choix de marques assez vaste... 2021, c'était nickel. 2022, c'est parfait aussi. Edit: 2024, bah c'est tout parfait aussi :) Je recommande fortement.

Dès qu'on entre, l'accueil est au top dans un magasin remarquable de luminosité et d'agencement, avec peu d'attente et des opticiens courtois. Je suis client depuis maintenant 5 années et ne peut que remercier Badia et Jérome de leur professionnalisme, leur amabilité et leur patience face à mes hésitations quant à mon choix devant toutes les montures proposées. En résumé, je sais déjà à qui je confierai la confection de mes prochaines lunettes

Nous sommes venu et avons été reçu par Marie Pierre,et c c'était parfait ,bon accueil,sourire,très bon conseil,une conseillère comme on aimerai en avoir souvent,une équipe dynamique ,un responsable souriant et soucieux de ces clients ,Bravo et merci à toutes l l'équipe

Super magasin bien conçu, une équipe très sympathique et tout particulièrement un grand merci à la jeune vendeuse (blonde à lunettes) pour la qualité de ses conseils et sa gentillesse. Une très bonne professionnelle à l'écoute et respectueuse des clients.

Maintenant que je vois je peux écrire un avis, mdr. Un personnel super agréable et très à l’écoute qui on su faire le nécessaire pour satisfaire ma demande au maximum. Merci je recommande

Enfin quelqu'un qui sait ce qu'il vend, ce qu'il conseille ! Les infos techniques sont précises . On est servi rubis sur l'ongle ! Je dirai encore mieux, dès l'entrée l'accueil est chaleureux, on ne se sens pas oppressé par un vendeur ! Je recommande évidemment !

Service désagréable il vous accuse de même que c'est votre faute que c'est une incompréhension quand vous récupérez vos lentilles ou vos lunettes à FUIRE !

Je suis très déçue : c'est la première fois que je viens dans cette enseigne, c'est aussi la première fois que je dois payer un complément pour les lunettes. Je trouve que les verres sont très inconfortables, je n'avais jamais ressenti cela auparavant. Maintenant il va falloir vivre avec pendant 2 ans... je ne reviendrai pas.

L'endroit est facilement accessible en voiture, grand parking, l'équipe est agréable , souriante et de bons conseils. Suite à une erreur de diagnostique les verres n'étaient pas adaptés et le responsable a pris à sa charge de refaire les lunettes, ce qui n'aurait pas été le cas partout ! Je m'y suis rendue à de multiples reprises et toujours le même accueil chaleureux, la même réactivité et rapidité. Je ne porte maintenant plus de lunettes mais recommande le lieu les yeux fermés ;)

Bonjour, Je tenais à signaler que depuis le départ de Jérôme l'ancien responsable. La qualité du service, la rapidité du service à bien chutée. J'ai fait venir ma mère qui était chez un conccurent pour justement avoir la qualité du conseil, la rapidité de service... Quelle déception... Faudra revoir le mode de fonctionnement afin de ne plus perdre de client...plus de 2 mois pour la réception des lunette sans AUCUN appel... Et j'en passe...