Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (102)
Avis Google
4,7
102 avis
5★90
4★4
3★1
2★1
1★6
A
Anita Poulain Google
J 'ai réalisé un bilan de vue ,ainsi qu'un achat de lunettes. J'ai été bien accueilli, je remercie tout particulièrement madame Colin pour sa gentillesse, sa patience et son grand professionnalisme ,ses conseils ont été précieux et je me suis sentie considérée. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Anita,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme lors de votre bilan de vue et de votre achat. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Nous vous remercions pour votre confiance et vos recommandations.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de questions au 02 99 30 84 84, nous restons à votre disposition !
Votre équipe Écouter Voir Optique Mutualiste de Rennes Colombier
Y
Yvon Desdoigts Google
Entre la prise de RdV, l'aide au choix de la monture, les conseils et la remise des lunettes, rien à redire. Pour moi, cela fut parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvon,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos services. Il est gratifiant de savoir que notre accompagnement a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une véritable source d'encouragement pour nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 30 84 84 ou à vous rendre directement en centre si vous avez des questions ou besoins. A bientôt !
L'équipe du magasin Écouter Voir Optique Mutualiste de Rennes Colombier
N
Nathan Le Cam Google
Passé au centre récemment pour refaire mes lunettes de vue, j’ai pu bénéficier d’un excellent accueil de la part de l’équipe. Ils ont su m’apporter de très bons conseils et informations tant concernant mon choix de monture que ma correction visuelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l'accueil et les conseils reçus lors de votre visite aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 30 84 84 ou à vous rendre directement en centre si vous avez des questions ou besoins. A bientôt !
L'équipe du magasin Écouter Voir Optique Mutualiste de Rennes Colombier
C
Cyril Gaboriaud Google
Magasin très agréable, j’ai été très bien reçu , pour mon renouvellement de lentilles , personnel agréable et souriant .
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité et professionnalisme.
Merci pour vos commentaires positifs, ils sont précieux pour continuer à améliorer notre service.
Au plaisir de demeurer à votre écoute,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste de Rennes Colombier
G
Guy Baot Google
Très grand choix de montures, qualités de service et des verres. Accueil parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant la diversité des montures et la qualité du service est une grande motivation pour nous.
Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour répondre à vos besoins futurs.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de questions au 02 99 30 84 84, nous restons à votre disposition !
Votre équipe Écouter Voir Optique Mutualiste de Rennes Colombier
D
Dewik Rennes Google
Malgré les promesses de la vendeuse, les verres dépassent largement de la monture et me ramènent aux culs de bouteille de mon enfance. Quelle déception. Plus jamais. La prochaine fois je retourne chez de vrais professionnels de l'optique.
Édit suite à réponse du propriétaire :
- changer de monture n'était pas une option puisque j'avais déjà fait le tour des possibilités lors du choix initial.
- Amincir les verres encore plus? Alors là 1ère nouvelle. Retournez questionner votre vendeur qui, après de nombreux calculs m'a affirmé que l'amincissement maximum était atteint!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Au moment de la livraison, vous avez exprimé votre insatisfaction par rapport à l'épaisseur de vos nouveaux verres.
Notre opticien vous a alors proposé 2 solutions : changer de monture ou amincir davantage vos verres mais vous n'aviez pas l'air intéressé.
Je vous invite à contacter la responsable du magasin Mme RIVALIER ou Mme COLIN au 02 99 30 84 84 afin d'échanger sur la situation et ainsi opter pour la meilleure solution.
Cordialement,
Le Service Relations Client ECOUTER VOIR
C
Charlotte Mailly Google
Excellente expérience dans ce magasin d’optique à Rennes ! J’y suis allée plusieurs fois pour un examen de vue puis pour des conseils pour des lentilles, et j’ai été parfaitement accompagnée du début à la fin. L’équipe est très disponible et réactive, l’examen de vue est sérieux et expliqué avec pédagogie, et les conseils pour les lentilles sont personnalisés et d’une grande expertise. On sent une vraie attention portée au client. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Mailly,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Il est réjouissant de savoir que notre accompagnement et l'attention portée à votre situation ont répondu à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation nous est précieuse.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de questions au 02 99 30 84 84, nous restons à votre disposition !
Votre équipe Écouter Voir Optique Mutualiste de Rennes Colombier
D
Daniel Noell Google
On vous fait bien comprendre que vous n'êtes pas la clientèle recherchée. J'ose me plaindre que j'attends mes lunettes depuis 2 mois ( 3 en réalité, puisque je suis allé dans leur magasin à la fin octobre 2025), une pimbêche me dit de rester poli. En quoi j'étais malpoli ? Je pars du magasin en pleurs. Toujours sans mes lunettes. Aucune envie d'y retourner, pour y être traité comme un moins que rien, je m'en passe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Dès votre entrée en magasin, une de nos collaboratrices vous a salué. Malgré le fait que toute l'équipe était occupée, nous avons été chercher immédiatement une autre collègue pour vous servir. Malheureusement, vous n'avez pas souhaité attendre et vous vous êtes impatienté après seulement quelques instants. Pour rappel, vous pouviez tout à fait prendre RDV.
Concernant le délai d'attente pour l'obtention de votre équipement je vous confirme que c'est un temps d'attente logique lorsqu'un renouvellement n'est pas classique et nécessite une dérogation. Notre équipe a su d'ailleurs vous l'expliquer à plusieurs reprises. A noter que votre équipement est prêt depuis le 19/12 mais nous ne pouviez pas vos déplacer pour raisons médicales.
Peu importe la situation sachez que nous ne cautionnons pas les termes inappropriées et irrespectueux que vous vous permettez d'utiliser pour parler de notre collaboratrice.
Notre service vous recontactera prochainement pour organiser la livraison de votre équipement.
Cordialement,
A
Alan Prévost Google
Excellent accueil. Les personnes présentes sont bienveillantes et aimables dans un environnement calme et propre.
J’ai été très bien orienté et les explications données étaient très claires et transparentes.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Alan,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre accueil et la qualité des informations fournies.
Votre satisfaction est une source de motivation importante pour nous.
Votre équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste de Rennes
T
Thomas Grimm Google
Je suis incroyablement reconnaissant pour la grande aide de cet opticien qui n'est pas vraiment spécialisé dans les lunettes en bois. Avec beaucoup d'expertise, de patience et d'amour du détail, il a réparé mes lunettes en bois, que j'avais déjà presque copiées. On sent immédiatement qu'il n'y a pas seulement des compétences artisanales, mais aussi une véritable passion pour le métier. Le service était exceptionnellement chaleureux, honnête et absolument orienté client - je n'avais même pas le droit de payer 😊. Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience – je reviendrai avec grand plaisir à tout moment!
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Grimm,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et chaleureux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'attention portée à vos lunettes en bois ainsi que la qualité du service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous revoir !
Votre équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste de Rennes
L
LECRENIER GAELLE Google
Bonjour à tous et toutes,
Cela fait 10 ans que je suis une cliente fidèle à la boutique
toute neuve ECOUTER VOIR de l'agence du Colombier en
centre ville de Rennes , proche du métro Charles de Gaulle
et sur la dalle du Colombier.
L'équipe est très accueillante professionnelle et d' une extrême
gentillesse sachant se rendre disponible et à l' écoute de la
clientèle.
Je remercie Madame Cécile COLLIN, directrice adjointe du
point de vente du Colombier pour sa gentillesse , discrétion,
patience et ses compétences de professionnelle en optique.
Cécile a su me conseiller et me suggérer plusieurs montures
de lunettes lors de mon choix, adaptées à mes attentes et morphologie de visage.
Elle a su me convaincre de ne plus porter de l'écaille que
j'affectionne depuis des années.
Du changement avec de bons conseils, cela fait du bien
au moral !
Cécile a su concilier mes besoins d'optiques en solaire et de vue prescrits en tenant compte de mes préférences esthétiques, tout
cela avec du goût.
De très bons conseils pour un bon confort de monture adaptée à la morphologie de votre nez .
Un excellent service attendu en toute confiance, avec le sourire, la bonne humeur, sans stress et sincérité.
Un agréable moment de partage avec Mme Cécile COLLIN .
avec une très bonne expertise de mon dossier.
La fidélité client est une évidence et primordiale car c' est
un commerce où l' accueil est toujours excellent avec le
sourire.
Je suis ravie et jamais déçu des prestations de services et des
ventes intelligentes du magasin ECOUTER VOIR du COLOMBIER.
Je recommande cette équipe serviable et pédagogue !
La satisfaction client et service après- vente sont au
rendez-vous.
Amabilités garanties, bon rapport qualité prix .
il est toujours rassurant et gratifiant d' avoir un bon opticien Madame Cécile COLLIN en qui vous pouvez faire confiance
dans son sérieux les yeux fermés.
Ne changez rien, vous êtes les meilleurs et une équipe au
Top pour 2025/2026 !
Avec mes remerciements,
Bonnes fêtes de fin d' année
Cordialement,
Gaelle LECRENIER
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage si positif et détaillé. Votre fidélité et votre confiance nous touchent profondément. C’est un plaisir de savoir que notre équipe vous apporte satisfaction et conseils adaptés.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de questions au 02 99 30 84 84, nous restons à votre disposition !
Votre équipe Écouter Voir Optique Mutualiste de Rennes Colombier
C
Chenini Adeline Google
"Ecouter Voir" est globalement une bonne enseigne mais cette boutique est particulièrement excellente ! Ici, le personnel prend soin de ses clients. Il est à l'écoute (sans vouloir faire de jeu de mot) et compétent. Une boutique moderne qui a encore le sens du commerce, où fidéliser rime avec sincérité, chose devenue rare et précieuse de nos jours
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Votre appréciation de la qualité de notre service et de notre engagement envers nos clients nous touche profondément. Nous sommes heureux que notre approche vous ait convaincu.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin.
L’équipe Écouter Voir Optique Mutualiste de Rennes Colombier
M
Manon Gicquel Google
Je remercie Emilie d’avoir su me conseiller et me suggérer plusieurs paires de lunettes lors de mon choix. Emilie a su me proposer des montures adaptées à mes attentes et morphologie de visage. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que les conseils ont pu répondre à vos attentes et que vous avez trouvé des montures adaptées. Votre recommandation nous touche beaucoup !
A bientôt dans notre centre ECOUTER VOIR Optique Mutualiste de Rennes Colombier
b
bene dicte Google
Merci à Catherine pour son accueil et son expertise.
Patiente et à l'écoute elle a su concilier les besoins optiques prescrits et mes préférences esthétiques.
Un grand merci pour votre professionnalisme en ce lundi matin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est important pour nous de répondre à vos besoins tout en tenant compte de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu y répondre.
N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 30 84 84 si vous avez des questions.
À très bientôt !
L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste de Rennes Colombier
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.