Écouter Voir Optique Mutualiste

Excellente expérience dans ce magasin d’optique à Rennes ! J’y suis allée plusieurs fois pour un examen de vue puis pour des conseils pour des lentilles, et j’ai été parfaitement accompagnée du début à la fin. L’équipe est très disponible et réactive, l’examen de vue est sérieux et expliqué avec pédagogie, et les conseils pour les lentilles sont personnalisés et d’une grande expertise. On sent une vraie attention portée au client. Je recommande vivement !

On vous fait bien comprendre que vous n'êtes pas la clientèle recherchée. J'ose me plaindre que j'attends mes lunettes depuis 2 mois ( 3 en réalité, puisque je suis allé dans leur magasin à la fin octobre 2025), une pimbêche me dit de rester poli. En quoi j'étais malpoli ? Je pars du magasin en pleurs. Toujours sans mes lunettes. Aucune envie d'y retourner, pour y être traité comme un moins que rien, je m'en passe.

Excellent accueil. Les personnes présentes sont bienveillantes et aimables dans un environnement calme et propre. J’ai été très bien orienté et les explications données étaient très claires et transparentes. Je recommande !

Je suis incroyablement reconnaissant pour la grande aide de cet opticien qui n'est pas vraiment spécialisé dans les lunettes en bois. Avec beaucoup d'expertise, de patience et d'amour du détail, il a réparé mes lunettes en bois, que j'avais déjà presque copiées. On sent immédiatement qu'il n'y a pas seulement des compétences artisanales, mais aussi une véritable passion pour le métier. Le service était exceptionnellement chaleureux, honnête et absolument orienté client - je n'avais même pas le droit de payer 😊. Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience – je reviendrai avec grand plaisir à tout moment!

Bonjour à tous et toutes, Cela fait 10 ans que je suis une cliente fidèle à la boutique toute neuve ECOUTER VOIR de l'agence du Colombier en centre ville de Rennes , proche du métro Charles de Gaulle et sur la dalle du Colombier. L'équipe est très accueillante professionnelle et d' une extrême gentillesse sachant se rendre disponible et à l' écoute de la clientèle. Je remercie Madame Cécile COLLIN, directrice adjointe du point de vente du Colombier pour sa gentillesse , discrétion, patience et ses compétences de professionnelle en optique. Cécile a su me conseiller et me suggérer plusieurs montures de lunettes lors de mon choix, adaptées à mes attentes et morphologie de visage. Elle a su me convaincre de ne plus porter de l'écaille que j'affectionne depuis des années. Du changement avec de bons conseils, cela fait du bien au moral ! Cécile a su concilier mes besoins d'optiques en solaire et de vue prescrits en tenant compte de mes préférences esthétiques, tout cela avec du goût. De très bons conseils pour un bon confort de monture adaptée à la morphologie de votre nez . Un excellent service attendu en toute confiance, avec le sourire, la bonne humeur, sans stress et sincérité. Un agréable moment de partage avec Mme Cécile COLLIN . avec une très bonne expertise de mon dossier. La fidélité client est une évidence et primordiale car c' est un commerce où l' accueil est toujours excellent avec le sourire. Je suis ravie et jamais déçu des prestations de services et des ventes intelligentes du magasin ECOUTER VOIR du COLOMBIER. Je recommande cette équipe serviable et pédagogue ! La satisfaction client et service après- vente sont au rendez-vous. Amabilités garanties, bon rapport qualité prix . il est toujours rassurant et gratifiant d' avoir un bon opticien Madame Cécile COLLIN en qui vous pouvez faire confiance dans son sérieux les yeux fermés. Ne changez rien, vous êtes les meilleurs et une équipe au Top pour 2025/2026 ! Avec mes remerciements, Bonnes fêtes de fin d' année Cordialement, Gaelle LECRENIER

"Ecouter Voir" est globalement une bonne enseigne mais cette boutique est particulièrement excellente ! Ici, le personnel prend soin de ses clients. Il est à l'écoute (sans vouloir faire de jeu de mot) et compétent. Une boutique moderne qui a encore le sens du commerce, où fidéliser rime avec sincérité, chose devenue rare et précieuse de nos jours

Je remercie Emilie d’avoir su me conseiller et me suggérer plusieurs paires de lunettes lors de mon choix. Emilie a su me proposer des montures adaptées à mes attentes et morphologie de visage. Je recommande sans hésiter !

Merci à Catherine pour son accueil et son expertise. Patiente et à l'écoute elle a su concilier les besoins optiques prescrits et mes préférences esthétiques. Un grand merci pour votre professionnalisme en ce lundi matin.