Opticien Rennes Colombier - Atol mon Opticien

Le meilleur opticien de Rennes, l'équipe est vraiment très accueillante et le service est très compétent et de qualité. Toujours un plaisir d'être bien conseillés 👍

Super accueil, Amaury m’a bien aidé, je recommande

Accueil et équipe très sympa ! Mention spéciale à Elsa : très pro, avec de bons conseils et surtout à l’écoute. Je recommande !

Super expérience chez Atol Colombier ! Un grand merci à Amaury pour son accueil toujours au top : attentif, professionnel et toujours de très bon conseil, avec une vraie attention portée aux détails et aux besoins de chacun. Tellement convaincue que j’y ai emmené ma mère pour qu’elle ait (enfin) un vrai opticien, avec des verres de qualité et un accompagnement sérieux du début à la fin. Je recommande les yeux fermés (et avec de belles lunettes !😎)

Je vais chez cet opticien depuis environ 13 ans et je n’ai jamais été déçue. Toute l’équipe d’Atol est toujours accueillante, professionnelle et très arrangeante. J’ai toujours été très bien conseillée, que ce soit pour moi ou pour chacun de mes enfants. Ils prennent le temps d’expliquer, d’orienter vers les montures adaptées et de trouver des solutions quand il y en a besoin. Et avec des enfants, les petits accidents arrivent vite… À chaque fois, l’équipe a toujours été très réactive pour réparer ou trouver une solution rapidement. C’est vraiment rassurant de pouvoir faire confiance à une équipe sur la durée. Je recommande sans hésiter.

Très bonne expérience chez Atol Colombier ! Amaury est très professionnel, à l’écoute et donne d’excellents conseils pour choisir ses lunettes. On sent qu’il connaît très bien son métier et qu’il prend le temps avec les clients. Je lui fais entièrement confiance pour le choix de mes lunettes. L’équipe est agréable et le service est de qualité. Je recommande sans hésiter !

Merci à toute l'équipe pour leur accompagnement depuis quelques temps maintenant ! Merci particulièrement à Amaury, toujours à la recherche du petit détail qui fait la différence, et toujours très arrangeant

Une belle équipe à l’écoute et souriante, j’ai été conseiller par Amaury qui m’a suivi tout au long de ma recherche, sa qualité de service et son professionnalisme. Je recommande fortement Amaury. Merci

Très bonne expérience au sein de la boutique Atol Colombier. Je remercie Amaury pour ces nombreux conseils et son professionnalisme !

Cliente de cet opticien depuis 10 ans, je remercie Amaury pour ses conseils personnalisés, son suivi client impeccable et sa relance attentive sur chaque détail. Toujours professionnelle et à l’écoute, je recommande vivement ! On se sent comme à la maison chez Atol Colombier ✨

Un grand merci à Amaury pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très à l’écoute et de très bon conseil, il a su parfaitement accompagner ma maman et moi dans le choix de nos lunettes. Nous sommes ravies, je recommande vivement !

Agence très bien tenue, j'ai été très bien conseillé et accueilli au sein de l'agence. Merci à Amaury pour ses conseils et son accompagnement. Je recommande !

Très bon accueil, merci pour vos conseils et votre gentillesse.

J’ai eu une très bonne expérience chez cet opticien. Ma précédente monture n’étant pas confortable l’équipe a été très à mon écoute. Avec leur aide j’ai pu choisir un nouvel équipement. Je viens d’en prendre possession et je tiens à vous remercier.

Bonjour, accueil rapide et chaleureux super arrangeant merci beaucoup je recommande +++

L'opticien Atol de Rennes offre un service remarquable. Son point fort est la qualité du conseil : l'équipe, très souriante, se montre incroyablement patiente et pédagogique pour vous guider dans votre choix.

Efficace et convivial, j'y ai été pour réparer les branches de mes lunettes qui s'étaient enlevées de la monture de mes lunettes Ce fut réglé en moins de 15 minutes.

Superbe accueil et accompagnement pour le choix de mes lunettes, Galadriel m’a accompagné et a pris le temps nécessaire. Nous avons même eu des bonbons pour mon fils :) Je reviendrai!

Un grand merci à Amaury pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa gentillesse. Il a su m’accompagner avec patience et efficacité dans le choix de mes lunettes. Je recommande vivement !

accueil tout à fait chaleureux, j’ai pu faire réparer ma paire en deux temps trois mouvements pour un bon prix honnête, j’y reviendrais en cas de pb !

C’est toujours un plaisir de venir ici. L’accueil est très chaleureux et les conseils très bons ! Je conseille fortement, on n'est jamais déçu ☺️

Je suis déjà venu à plusieurs occasions pour des demandes variées. J'ai toujours reçu un super accueil, toujours professionnel et un service de grande qualité. Merci tout particulièrement à Elsa qui est top !

Amaury chez Atol Mon Opticien à Rennes a été fantastique ! Il était très sympathique et professionnel, et il a rapidement et avec expertise réparé mes lunettes de soleil Ray-Ban. Je recommande vivement son excellent service ! — Seán d'Irlande" Amaury at Atol Mon Opticien in Rennes was fantastic! He was very friendly and professional, and he quickly and expertly fixed my Ray-Ban sunglasses. I highly recommend his excellent service! — Seán from Ireland"

Une équipe jeune, sympathique et compétente, qui a rapidement saisi mes besoins (les lunettes connectées Meta AI de Ray-Ban). Une mention particulière à la jeune femme qui m'a pris en charge : souriante, réactive et prodiguant d'excellents conseils… son collègue n'étant pas en reste. Je recommande vivement.

J’ai vécu une superbe expérience chez Atol Colombier ! L’équipe est très accueillante et chaleureuse ! Étant une personne très indécise dans le choix de mes lunettes, Elsa, mon opticienne, a réussi à me comprendre et à trouver la bonne monture !! Conseils personnalisés et professionnels Je recommande fortement cette adresse ! Si il y avait une carte de fidélité je la prendrait sans hésiter !

Très bonne expérience chez Atol Colombier ! L’accueil était chaleureux, les conseils étaient pro, et je suis ravi de mes nouvelles lunettes de soleil👍🏻 Je recommande vivement!

C’est simple, Atol c’est LA référence en termes d’équipement lunetier. Accueil chaleureux, équipe hyper pro et à l’écoute, large choix de montures tendance et de qualité. Nan nan, je vous le dis je suis ravi de mon expérience, tout est parfait du début à la fin. Impossible d’aller ailleurs maintenant. Un grand merci à toute l’équipe !

Rien à dire, j’ai été super bien conseiller là où j’en avait le plus besoin ! Je suis ravie de mes lunettes et surtout du suivi que j’ai eu avec Amaury ! Encore merci l’équipe.

J’ai été très bien conseillée! L’équipe a su être patiente et à mon écoute malgré ma correction quelque peu difficile… De nombreux modèles de monture. J’ai passé un très bon moment, merci beaucoup.

Nous avions une monture de lunettes de sport Atoll avec une branche cassée. La monture n’était plus sur le marché, le vendeur a cherché un magasin Atoll le plus proche oú cette monture était disponible, les a appelé. Nous avons payé et le magasin détenteur de la monture nous l’envoie directement à notre domicile. Magasin à recommander pour sa disponibilité et son service.

Oui 5 étoiles!!! L'équipe de Soury Nokaya est remarquable. entre sympathie et respect du client, la compétence est au rendez-vous, de façon constante et pour des demandes même les plus exigeantes. Respect!

J’ai récemment eu une excellente expérience chez cet opticien Atol. L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Dès mon arrivée, j’ai été bien conseillée pour choisir des lunettes adaptées à mes besoins et à mon style. Le personnel a pris le temps de m’expliquer les différentes options et de répondre à toutes mes questions, notamment sur les verres et leur entretien. D’ailleurs, la livraison de ma monture a été très rapide. J’ai aussi été très satisfaite du service pour mes lentilles. On m’a bien guidée dans leur utilisation, et grâce aux conseils reçus, j’ai pris confiance rapidement. De plus, le suivi est sérieux, et on sent qu’ils se soucient vraiment de leurs clients. Un service de qualité, une équipe compétente et une belle sélection de montures. Je recommande vivement cet opticien !!

Super expérience! Aubin m’a très bien accompagné pour le choix de mes lunettes de vues ainsi que celles de soleil. Toute l’équipe est à l’écoute de nos besoins et font preuve de patience.

Bonjour à l’équipe Atol et aux futurs clients, Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Malheureusement, ce n’est pas possible, alors voici mon retour d’expérience amer sur l’Ortho-K, débuté le 9 octobre et rapidement devenu un véritable cauchemar. 1) Une urgence totalement ignorée Le 9 octobre, je confie mon ordonnance en précisant l’urgence de ma demande. On me promet un retour rapide… mais quelques heures plus tard, je reçois un SMS : l’opticien, débordé, ne traitera mon dossier que vendredi après son jour de repos. Pourquoi des clients arrivés après moi sont-ils passés avant ? 2) Une erreur de commande inacceptable À la réception de mes lentilles, je découvre une erreur sur un œil. L’opticien me les remet sans même vérifier leur conformité. Comment peut-on être aussi négligent avec un dispositif médical aussi sensible ? 3) Une gestion désastreuse des retards Les retards se multiplient et il m’a fallu une semaine de relances incessantes (appels, visites, e-mails) pour qu’on daigne prolonger la garantie… et encore, jusqu’à fin février alors que mon rendez-vous était prévu en mars ! 4) Un manque d’information et une incompétence flagrante Un collaborateur me conseille d’acheter Aquadrop en pharmacie, alors qu’il était censé passer lui-même commande. Après retour en magasin, il s’exécute enfin… en me vendant le produit plus cher qu’ailleurs. Mais le pire dans cette histoire, c’est que le collaborateur ignorait totalement qu’Aquadrop était vendu en magasin et adapté aux lentilles de nuit. J’ai dû chercher une photo du produit sur Google Images pour lui prouver son existence. Comment est-il possible qu’un professionnel, censé être un spécialiste de l’optique, soit moins informé que son propre client ? Tout au long de cette expérience, j’ai eu l’impression d’être formée en même temps que cette équipe sur les lentilles de nuit, tant leur méconnaissance du sujet était criante. 5) Un opticien qui ne tient pas parole Au téléphone, on me dit que je peux attendre 2 à 3 semaines avant de déposer mes anciennes lentilles. En magasin, on me soutient l’inverse, insistant sur l’urgence et refusant toute discussion. À chaque échange, on me fait sentir que je dérange. Pire encore, l’opticien me confie qu’il ne tire aucun bénéfice financier de ce type d’ordonnance et semble agacé par la situation. Pourquoi alors s’être engagé avec moi ? Si ce service ne l’intéresse pas ou ne lui rapporte rien, pourquoi le proposer aux clients ? Était-ce par obligation, par négligence ou simplement pour ne pas refuser une vente, quitte à offrir un suivi médiocre ? Un commerce qui mise plus sur son profit que sur votre santé oculaire. J’ai subi les retards du fournisseur, l’incompétence de l’équipe à débloquer la situation. Cela m’a coûté temps, argent et énergie, alors que je cherchais simplement une solution adaptée à ma forte myopie. Une responsabilité que cet opticien semble ignorer Travailler dans la santé visuelle implique une responsabilité envers les patients, d’autant plus que ces traitements nécessitent des engagements professionnels et personnels importants. Ils peuvent être difficiles, parfois douloureux, et exigent une communication fluide, un minimum de confort pour le client et une gestion rigoureuse avec le fournisseur. Au lieu de faire peser les erreurs et les retards sur le patient, il serait plus judicieux de négocier efficacement avec le fournisseur, plutôt que de s’acharner sur le client, maillon le plus vulnérable de cette chaîne. Une question demeure et au vu des nombreux avis positifs laissés avant moi, je m’interroge : Mon expérience est-elle un cas isolé ? Une discrimination ? Ou simplement un manque flagrant d’expertise ? Bien cordialement, Dr Mariem Hakim

Toujours un réel plaisir de se rendre chez atol Colombier. Très bien accueillis, avec toujours un grand sourire, serviables, avenants et de très bon conseil. Accueil très chaleureux et personnalisé. Allez-y vous ne serez jamais déçus 😀. Joyeux Noël à toute l’équipe.

L’équipe est vraiment super !! Que ce soit pour mon fils ou moi-même, on a été accompagné et conseillé de façon très professionnelle, avec le sourire et dans la bonne humeur. Mes lunettes ont été ajusté parfaitement. Je recommande vivement !! Dans quelques jours, je dois récupérer celles de mon fils, et je suis certaine que nous allons passer un agréable moment et que nous serons satisfait. Merci à toute l’équipe. A très vite 😉

Service impeccable chez Atol ! L’équipe est accueillante, à l’écoute et donne des conseils personnalisés qui m’ont permis de trouver exactement ce qu’il me fallait. Produits de qualité et professionnalisme au top. Je recommande vivement !

Super accueil d'Amaury. Il a pris le temps de me faire essayer de nombreux produits tout en restant pro et sympa, pourtant je suis un client difficile ! Les explications étaient claires et les lunettes ont été livrées en temps et en heure. Je recommande vivement.

Cela fait plusieurs années maintenant que je fais confiance à l'équipe en place. De très bons conseils. Un accompagnement au top. Une prise en charge au top. Un accueil toujours aussi chaleureux. Bravo.

Très bon accueil souriant et chaleureux. J'ai eu le plaisir d'être conseillée par Aubin qui est à l'écoute et professionnel à chacune de mes visites. Je le remercie pour son amabilité et ses conseils. Je recommande !