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Opticien Rennes - Le Petit Lunetier

Opticien · Rennes (35)

4,9 161 avis Google Fermé
Opticien Rennes - Le Petit Lunetier — Opticien

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À propos de Opticien Rennes - Le Petit Lunetier

Opticien Rennes - Le Petit Lunetier est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
4,9
161 avis
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3★1
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Violette Feuillet Google

Hello, à toute l’équipe ! Je tiens à vous remercier car j’ai passé un très bon moment lors de ma dernière visite dans votre boutique à Rennes. Malgré avoir acheté mes lunettes dans la boutique d’Angers, ma conseillère s’est occupée du réglage de mes deux paires de lunettes, tout en discutant. C’était très chouette !

A
Annaïg Chevaillier Google

Je suis très déçue par le petit lunetier. Certes les montures sont belles, seulement la qualité des verres et de la monture est médiocre. J’ai commandé mes lunettes il y a deux ans et je n’osais pas mettre de commentaire avant que l’opticien chez qui je prends mes nouvelles lunettes me disent que les lunettes n’étaient même pas à ma correction. Avant cela, mes verres ont eu un défaut de fabrication dès le premier mois (plusieurs opticiens me l’ont confirmé.) Lorsque je me suis rendue en boutique pour demander pourquoi ils étaient aussi rayés on m’a juste demandé si je travaillais avec de la chaleur. Ps : je suis étudiante. On ne m’a ni proposé de changer les verres ni rien Il y a 3 jours, la branche de ma lunette s’est juste cassée et je me retrouve avec du scotch pour les faire tenir. (On peut mettre ça sur le coup de la vieillesse des lunettes mais ça fait que 2 ans) Bref je ne conseille pas d’acheter des lunettes à correction chez eux mais sans correction les montures sont jolies.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Après avoir repris votre dossier, nous constatons effectivement qu'une erreur a été commise lors de la réalisation de votre équipement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cela. Nous regrettons également que les difficultés que vous avez rencontrées n'aient pas conduit à une solution lorsque vous vous êtes rendue en boutique. Nos équipes sont justement là pour contrôler les verres, vérifier la correction, effectuer les réglages nécessaires et, lorsque cela est possible, proposer une réparation ou une solution adaptée. Au vu des désagréments que vous avez rencontrés, nous allons prendre directement contact avec vous afin d'échanger plus en détail sur votre situation et de vous proposer une compensation. Notre objectif a toujours été d'accompagner nos clients, même après leur achat, et nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une solution satisfaisante. L'équipe Le Petit Lunetier
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Delphine Glémarec Google

Achat de deux paires de solaires, magasin agréable, un choix important et des lunettes de belle qualité. L’accueil est parfait.

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taheta curvat Google

Très belle expérience client , le vendeur est super sympa , même si nous venions de Polynésie il a été a l'écoute de nos besoins . Les paires ne sont pas données mais les conseils sont excellents et vous aurez des paires adapter avec toutes les options

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CD Google

Boutique de petite taille mais offrant un large évantail de styles.

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Arnold Farel Elouti Google

Au-delà de l’ambiance du magasin et de la qualité des produits, l’accueil et les conseils prodigués par Louise et Marion (achat réalisé samedi) étaient de grande qualité. N’hésitez pas à passer le pas 😉

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Louann Montaroup Google

J'ai passé un agréable moment, je remercie les vendeuses pour leurs conseils.

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frein émilie Google

Je suis venue acheter des lunettes aujourd’hui, rien à redire sur l’accueil client, la conseillère a été au top et sa collègue aussi. Je suis ressortie avec 4 lunettes dont une solaire ! Je suis super contente et je reviendrais 😍 Merci beaucoup et à bientôt 👋

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Gwendoline Lelièvre Google

J'ai récemment effectué un changement de lunettes chez Le Petit Lunetier (Rennes) oú j'ai été très bien reçue. L'expérience client a été très satisfaisante. Les produits sont variés, totalement dans les tendances actuelles mais également de bonne qualité et cela pour un tarif vraiment raisonnable. La facilité de paiement mise en place est très bien et permet d'être serein car elle respecte les délais de remboursement de votre mutuelle. Je recommande tout à fait la marque ainsi que la boutique qui ont totalement répondu à mes besoins, mes attentes et dans un labs de temps court.

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Richard Guilbert Google

Parfait !! un personnel à l'écoute et très accueillant, des montures à des prix très abordables et de qualité Je recommande *****

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louise sprenger amelot Google

Très belle expérience à la boutique de Rennes. 🌼 Plusieurs points positifs peuvent être soulignés : - très très bons conseils de l’opticienne sur tout : le choix des montures, le choix des verres, la demande de remboursement auprès de la mutuelle - le rapport / qualité prix (avec des montures à moins de 100 euros ce qui est loin d'être le cas partout) - la qualité des verres (sans reflets et l’anti lumière bleue n’a pas d'effet jaunissant, vraiment top quand on a une correction et que l’on doit porter nos lunettes h24) - les montures sont confortables - commandé en boutique puis livrée rapidement à la maison (quand on est pas de Rennes c’est pratique) Merci beaucoup ! (Je repasserai sûrement) 🌼

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Marion Perré Google

Très bonne expérience chez le petit lunetier Rennes ! La conseillère a été très accueillante et de très bon conseil ! Elle a su m’orienter rapidement vers une paire adaptée à mon visage. J’y allais pour une paire de lunettes de vue et j’ai été très agréablement surprise par le choix de montures et les prix proposés qui m’ont permis d’acheter des solaires en plus !

C
Clara Brûle Google

Merci infiniment à Louise qui a été de très bon conseil à l’écoute douce et d’une gentillesse exceptionnelle ! Je vous la recommande +++

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Laura Bloyet Google

Vraiment rien à redire tout était parfait, l’accueil, le sourire, les conseils !!! J’ai pris un rdv afin de refaire un exam de ma vue et envisager l’achat de nouvelles montures optique et solaire avant mon départ en vacances. Tout à été fait avec énormément de professionnalisme et dans des délais très rapides ! En plus de ça, les montures que j’ai choisi sont superbes et modernes à des prix hyper attractifs, j’adore !! Je recommande fortement, encore merci les filles 🙏

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Tommy Google

J’ai reçu mes lunettes de vue et solaire, avec une vendeuse qui m’a bien aidé à choisir, j’y suis retourner au bout de quelques jours pour refaire régler mes lunettes, et c’est parfait, je recommande vivement, personnel très compétent.

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Regine Salvini Google

pas professionnel : - pas de test de vue effectué - au final, le verres ne me vont pas - la réponse du petit lunettier : "retournez voir l'ophtalmo car ce n'est pas de notre responsabilité" ; c'est la 1ere fois qu'un opticien ne refait pas un contrôle optique pour confirmer le bilan de l'Ophtalmo ; ce n'est qu'après mon commentaire google que l' Petit Lunetier m'a proposé par message sur mon répondeur de repasser en boutique (trop facile et je n'ai eu qu'un appel : le job a du être considéré comme fait...) ; sa position initiale avant mon avis google, était bien que ce n'est pas leur faute si les lunettes ne me convenaient : donc j'ai acheté des lunettes impropres à mes yeux. - pas de tiers payant - pas d'accord avec les mutuelles donc pas de tarif préférentiel mutualiste ; j'ai toujours eu des remises complémentaires mutualistes ce que ne pratique pas le petit Lunetier donc aucun contrôle sur les prix. - une facture émise erronée : il manquait une partie donc je regrette d'être passé par cet opticien bien situé dans le centre => je retournerai donc chez Optic 2000 ou lissac qui offrent , eux, toutes ces garanties - et dernière nouveauté, nous sommes en aout 2025, ma prestation date d'avril 2025 et à ce jour, la sécurité sociale n'a toujours pas eu la transmission du dossier par le petit lunetier ; du coup, je ne suis toujours pas remboursée ni de la sécu ni de la mutuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous toutefois d’apporter quelques précisions : Concernant le test de vue, votre ordonnance datant de moins de 6 mois, un nouvel examen n'était pas requis. Nous restons bien entendu disponibles pour tout contrôle complémentaire si besoin. Au sujet du confort visuel, nous vous avons proposé un rendez-vous en boutique afin d’analyser la situation et, si nécessaire, procéder aux ajustements adaptés. Nous restons à votre disposition à ce sujet. Notre statut est bien celui d’un opticien agréé, mais non partenaire : cela signifie que nous ne pratiquons pas le tiers payant automatique, ce qui vous avait été expliqué en amont, ainsi que les modalités de remboursement. Nous proposons cependant des facilités de paiement via Alma en plusieurs fois ou à 30 jours. Une quittance correspondant à la première paire de lunettes vous a été remise pour les besoins du remboursement mutuelle. Nous restons disponibles pour vous fournir une facture complète et détaillée sur simple demande. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite chez nous ne vous ait pas apporté satisfaction. N’hésitez pas à nous recontacter afin de convenir d’un rendez-vous en août si vous souhaitez un contrôle ou un réajustement. Bien cordialement,
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Margaux Imberty-vialard Google

Mon nouvel opticien favoris ! Une super conseillère, qui sait vous orienter et incroyablement gentille, des supers lunettes, enfin bref une super expérience, je recommande les yeux fermés (ou ouverts avec des supers lunettes 🤓)

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Hu Foug Google

Merci à Lucile pour ses conseils très avisés ! Elle a su m’orienter avec justesse et patience dans le choix de mes lunettes. Je suis ravi du résultat !

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Celine Houeix Google

Très déçue la conseillère décide de ne pas suivre l’ ordonnance exacte du fait de mon âge elle n’ en voit pas l’ utilité .Je ne suis pas Ophtalmo je suis ses conseils ! Je commande deux paires qui ne corrigent pas mon problème de vue ( avec des verres très chers ) davantage qu une enseigne classique d’ ou la pub sur des montures moins onéreuses : la stratégie commerciale du petit lunetier . On me change les verres, je paie 200 euros en plus !!!! Non remboursés alors que l’ on m’ avait parlé d’ une garantie adaptation . Depuis une vision floue de loin que j ai signalé dès la réception de mes lunettes à la boutique . Signalement fait aucun retour , je revois mon Ophtalmo a sujet .. je ne partage jamais habituellement d’ avis mais là la déception est trop grande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houeix, Nous sommes désolés que votre expérience en boutique ne vous ait pas donné entière satisfaction et souhaitons clarifier le déroulement de votre achat. 1. Votre visite et le choix des verres Le 23 novembre 2024, vous êtes venue sur recommandation d’une collègue satisfaite de nos services. Votre ordonnance mentionnait des verres anti-fatigue, mais après discussion sur vos attentes, vous avez choisi, en toute connaissance de cause, des verres unifocaux Eyezen sans boost, qui correspondaient à votre demande de voir net à toutes distances. Vous avez commandé deux paires de lunettes, et nous vous avons offert une pochette en complément. 2. Confirmation du choix et contact avec votre ophtalmologue Le 25 novembre 2024, votre ophtalmologue nous a appelés, ayant été contacté par vous, pour s’assurer du choix effectué. Suite à cela, vous nous avez recontactés pour redemander des précisions et avez reconfirmé votre décision. 3. Livraison et retour après un mois À la livraison, vous étiez satisfaite et aucune gêne ne nous a été signalée. Un mois plus tard, après avoir consulté un autre opticien (en région vannetaise), vous nous avez contactés. Cet opticien vous a fait essayer des verres avec un boost anti-fatigue, que vous avez préférés, et vous avez relevé une différence de prix avec notre boutique. Vous avez alors insisté pour changer vos verres. 4. Remplacement exceptionnel de vos verres Bien que cette demande ne rentre pas dans notre garantie adaptation, nous avons fait un geste commercial exceptionnel : Une paire remplacée en garantie (hors cadre habituel). Une seconde paire refaite à -50 %. Nous avons remplacé vos verres par des Shamir New Relax, nos accords fournisseurs ne permettant pas de fournir des Essilor Eyezen Boost dans le cadre de cette adaptation. Le 11 février 2025, vous avez récupéré vos nouvelles lunettes et, à votre demande, nous avons modifié la facture pour faciliter vos démarches de remboursement. 5. Absence de retour et dépôt de votre avis Après cette nouvelle adaptation, nous sommes restés sans nouvelles jusqu’au 5 mars 2025, où vous avez contacté Marion (notre responsable) sur son téléphone personnel. Vous nous avez informés que vous trouviez la vision de loin floue et que vous deviez revoir votre ophtalmologue le 11 mars. Nous avons attendu votre retour avant de vous recontacter pour vous laisser le temps de consulter votre spécialiste. Cependant, le 9 mars 2025, avant toute discussion supplémentaire, vous avez publié un avis négatif sur notre boutique. Depuis, nous avons tenté plusieurs fois de vous joindre pour mieux comprendre votre situation et voir comment nous pourrions vous accompagner davantage, mais sans succès. 6. Notre engagement et notre volonté de trouver une solution Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas pleinement satisfaite, d’autant plus que nous avons toujours cherché à vous écouter et vous accompagner, même en dehors des garanties habituelles. Nous restons disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis de vous aider. L’équipe du Petit Lunetier Rennes.
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Margot Girard Google

Je suis passée dans la boutique, juste pour un repérage, mais je tiens à préciser que la vendeuse était exceptionnelle !! Gentille et bienveillante, ça fait du bien de nos jours !! Un vrai vrai rayon de soleil par ce temps pluvieux :)

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Gwenaelle FORTIN Google

Impeccable ! Accueil chaleureux, conseils affutés. La conseillère a été très à l'écoute et a su prendre le temps. Je suis de Tours, je ne connaissais pas Le Petit Lunetier, les prix sont vraiment concurrentiels et avec de jolies montures. Et la livraison à domicile est rapide ! À quand une boutique sur Tours ?

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Vincent FEBRER Google

Excellent ! Je n'avais pas besoin de lunettes avant de rentrer dans ce magasin, mais je suis tout de même repartie avec 2 paires (1 classique et 1 solaire) ! Les vendeuses sont très agréables et professionnelles. Leurs conseils avisés m'ont beaucoup aidé à me décider sur les paires à sélectionnées. Je recommande fortement

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Océane Ventura Google

J'ai d'abord fait un premier essayage virtuel en ligne pour choisir quelques modèles qui m'intéressait. Puis je me suis rendue en boutique pour les essayer et l'acheter. Très contente que cette démarche soit disponible, le rendu virtuel est très proche du rendu réel. Et les conseils en magasin sont très précieux pour faire le bon choix! Très satisfaite!

C
Cl Google

Bonjour, je suis venu il y a deux ans pour pouvoir avoir une monture assez originale et j’ai trouvé mon bonheur chez vous!! Très agréable, je garde un très bon souvenir de ma venue! À bientôt :)

C
Carla Chapeau Google

Mon copain et moi avons acheté deux paires de lunettes superbes aujourd’hui, la vendeuse était adorable, très accueillante. Elle nous a aidé dans nos choix et a été très patiente malgré nos indécisions ahah

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Sonia Google

Cliente depuis pas mal d'années, je suis toujours aussi satisfaite ! Très bon rapport qualité prix (j'ai encore des lunettes qui dates de plus de 5 ans)

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BAR SPIRITS - François & Julien Google

Je suis passé un samedi matin à la première heure. Super accueil et de bons conseils pour choisir une paire de lunettes, la plus adaptée à mes besoins. Je recommande

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Megan Maddocks Google

Très satisfaite de mon expérience dans le magasin. Le magasin est esthétique, ça donne envie d'y être dedans. Les vendeuses sont au top vraiment accueillantes. J'ai été très bien conseillé et elle était très patiente. La vendeuse a su immédiatement répondre à mes besoins. Je ressors satisfaite et contente de mon achat.

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Thalia Sinbandhit Google

Je suis vraiment très contente de mon achat chez Le Petit Lunetier. Les vendeurs sont très accueillants et très serviables. Ils étaient à mon écoute et ont su me conseiller parfaitement. Je souligne également leur patience. Je recommande donc ce magasin si vous êtes à la recherche de belle lunettes à un prix plus que correct. Encore merci aux 2 vendeurs présents ce samedi 10 juin !

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Isabel Corbel Google

besoin de changer de lunettes de vue , rentrée par hasard dans ce magasin . Accueil au top . Choix de lunettes raisonnable et prix également . Conseils précieux .Lunettes choisies en 15 mn chrono , exceptionnel :) !!! je recommande vivement .

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marine chapon Google

Première fois dans ce magasin, besoin de lunettes, bons conseils, personnel souriant, abordable et qui prend le temps de conseiller la forme, la couleur des lunettes selon notre visage. Ils connaissent parfaitement leur gamme de produit. J’ai pris également des solaires. Je recommande !

S
Samantha Yrx Google

Merci à la jeune femme le 29 avril qui tenait la boutique. Je suis venue à cause d'une branche cassée sur mes lunettes. La garantie était relativement passée de date et elle m'a tout de même changé cette branche et la paire toute entière d'ailleurs. Je suis donc repartie avec une nouvelle paire car mes lunettes étaient d'anciens modèles et la branche seule ne pouvait être changé. Je serais de nouveau cliente lors d'un prochain rdv chez l'ophtalmologiste rien que pour cette relation avec le client.

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La vadrouilleuse Google

Très bonne accueil et de bons conseils. Par contre lunette solaire pas de bonne qualité. 150€ polarisé mais les verres se rayent trop facilement à mon goût

S
Sarah-Ly Ponchaux Google

J’ai d’abord essayé les montures en boutique et ai pu recevoir de très bons conseils de la part de la vendeuse au Petit Lunetier de Lille. Suite à cela, j’ai commandé mes lunettes sur le site et, de même, le service client a montré une écoute active et un bon professionnalisme.

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lilie Bulle Google

Ma deuxième paire chez eux ❤️ Très jolie paire de lunettes , arrivées rapidement et bien emballées. Délicieusement rétro, je les adore 🤩 et en plus une bonne action, car 10% de la vente est reversée a une association "women safe&children" qui vient en aide aux femmes et enfants victimes de violences. Si vous passez par le site "les bienfaiteurs"

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pascale goffard Google

J’ai commandé la paire de solaire, modèle « peaches » en les voyant sur une influenceuse, des fois on est déçu mais là pour le coup je suis super contente de mon achat, elles sont tops, conformes à ce que je voulais, et elles me vont bien !!! La livraison a été super rapide, commandé dimanche sur internet, livré mardi ! Le petit lunetier vous êtes au top, la prochaine fois je tente les lunettes de vue 😉 Merci ! Pascale

T
Typhanie Fukalla Google

Je suis ravi de mon achat ! Les lunettes sont super belles et de très bonne qualité et l’envoie à été très rapide ! Je recommande sans hésitation !

L
Louka Bo Google

En vue de ce qui ce passe dans le monde... Je cherchais des lunettes fabriquées en `France... Une personne sur Instragram portait des lunettes ... J'ai trouve le site "Le Petit Lunetier"J'ai pris une paire de lunette bleu pour travailler sur ordinateur. J'ai été plus agréablement surprise de la qualité et du travail soigné apporté, le design, et en plus du prix... ....On peut dire bluffée... Je compte revenir vers vous "Le Petit Lunetier" quand je vais changer mes lunettes de vue.....

A
Aurélie Paillé Google

J’ai commandé des lunettes de soleil reçues très vite. Elles sont très belle et super à porter. Je n’ai plus envie de les quitter 🙂 J’attends impatiemment mon contrôle ophtalmo pour des lunettes de vue.

J
Jessica Villeret Google

Au top. Très jolis modèles. J'ai reçu un devis très vite. Une fois la commande passée, mes lunettes à ma vue étaient dans ma boîtes aux lettres en 2 jours. De plus les explications pour le faire rembourser par ma mutuelle sont très bien faites. Je recommande !

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Djenila Rossanaly Google

Très satisfaite de leurs produits, du site, et le petit plus : le concept d’essayage virtuel. Le rendu est pareil qu’en réel. J’ai passé ma commande le dimanche 18 Juillet au soir. Commande reçue 5 jours après, dans ma boîte aux lettres 😍 Prix très abordables pour des verres avec corrections. Impeccable, rien à dire 👌🏼 Je recommande !!

V
Virginie Gassion Google

Hyper satisfaite de ma commande chez Le Petit Lunetier! Commandé dimanche soir, reçu mercredi midi. Un suivi de commande parfait, des conseils par mail, bref rien à redire c'était parfait! Merci!

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Emilie Detoisien Google

J’ai acheter des lunettes ce mois ci pour moi et ma fille et nous en somme ravie. Très belle monture, motif et couleur. Je recommande à 100%

S
Sylvie Lopes Google

Une belle rencontre ! Vraiment très satisfaite de mes nouvelles lunettes de soleil, c'est la première fois que j'investis dans des solaires de qualité et je ne suis absolument pas déçue. L'élégance est au rendez-vous également avec le modèle Peaches en couleur noir. La relation client est de qualité également, l'envoi est extrêmement rapide et l'emballage soigné. La petite pochette livrée avec les lunettes est douce et jolie, et prend soin de mes lunettes. Tout est parfait, merci !

C
Coralie Grattepanche Gouirand Google

Des produits de qualité. C’est la deuxième fois que je commandes des lunettes verres bleus et elles sont vraiment top. De belles couleurs et formes. Une livraison rapide et efficace. Sans galères. Je conseille les yeux fermés

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priscilla Biziere Google

Lunettes commandées sur internet, reçues 2 jours après. Le model est trop canon, l'emballage nikel, livré tres rapidement et avec une superbe pochette. Je recommande totalement.

c
caroline devigne Google

Ravi de ma commande 4 lunettes commande déçu par aucune . Qualité top . Finition top . Livraison rapide et soigné . Je recommande a tous . Je recommanderais ces une certitude et j’en est déjà parlé autour de moi .

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peffla mendy Google

Achat de deux paires de lunettes à ma vue pour la 1ere fois sur le site et franchement je suis plus que satisfaite, les lunettes sont jolies et surtout très solide. De plus, la livraison est très rapide

M
Mima Mima Google

Au top ! J’ai fais le choix d’essayer virtuellement les montures solaires. Je ne suis pas déçue. Très bon rapport qualité prix Livraison rapide ! Je suis très contente :) Coup de coeur pour les solaires Rachel.Z Ecaille

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Marine Potter Muck Google

Des mois que je suis indécise, depuis 2018 lunettes cassées et étant maquilleuse la vue a pris un coup, fatigue, migraine etc… puis j’ai fini par sauter le pas. J’ai commandé mes lunettes avec ordonnance jeudi 8… reçue Samedi 10 .. que demander de plus ? J’ai choisi les Phoebe en rose gold j’adore. Merci pour votre service ++

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