Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
Avis Google
4,7
42 avis
5★38
4★1
3★0
2★0
1★3
R
Rolande Milan Google
J'ai été très bien conseillé par madame Serin, accueil très agréable, c'est une personne très professionnelle et chaleureuse. Les prix sont très abordables par rapport a d’autre enseignes.je recommandé a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Rolande,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction concernant nos tarifs est également très appréciée.
Nous valorisons votre recommandation qui nous encourage à maintenir la qualité de service.
Au plaisir de continuer à vous offrir les meilleures solutions adaptées à vos besoins.
Écouter-Voir, Écouter Voir Optique Mutualiste
L
Lilass Google
Très contente d'être passé par là car j'ai trouvé direct ce que je cherche a prix qui défie toute concurrence. Merci infiniment je me suis fait berné par une autre opticienne
Réponse du professionnel : Bonjour Lilass,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre établissement et que nos tarifs vous conviennent. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception ailleurs et espérons que votre expérience ici vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner selon vos besoins.
L'équipe d'Écouter-Voir Reims Neuvillette
D
Doudouce Google
Toujours très accueillants et à l'écoute, et de bons conseils (:
Réponse du professionnel : Bonjour Doudouce,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils qui vous ont été proposés. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre retour nous encourage à maintenir ce niveau d’attention.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre gentillesse.
L'équipe d'Écouter-Voir Optique Neuvillette
S
So P Google
Large choix de montures bons conseils équipe sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour So,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la diversité de nos montures et l'accueil de notre équipe. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement.
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste Reims Neuvillette
C
Céline Leduc Google
Très bon accompagnement pour trouver mes premières lunettes de vue + lunettes de soleil. Merci Pierre Antoine pour sa patiente et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter 😇
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous guider avec soin dans votre choix de lunettes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à maintenir ce niveau d'accompagnement.
Merci pour votre confiance, nous restons à votre disposition.
R
Ritha Lamar Google
J’ai réalisé mes lunettes chez vous, et en moins de six mois, elles se révèlent déjà obsolètes, avec une correction inadaptée.
Réponse du professionnel : Bonjour Ritha Lamar,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vos lunettes ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une correction précise et regrettons ce désagrément. La correction est établie par l'ophtalmologiste, nous ne faisons que suivre sa prescription. Nous vous invitons à prendre contact avec nous ou votre ophtalmologiste pour vérifier celle-ci.
Cordialement, l'équipe Écouter-Voir Optique Mutualiste
d
delphine HERNANDEZ Google
Expérience positive tant sur l'accueil que sur les conseils et la livraison en une semaine impeccable. Les conseils donnés sont pertinents et le suivi semble être optimal. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour delphine,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Écouter-Voir Optique Neuvillette
S
SCOOBY D Google
Franchement, c’est lamentable. On me donne des verres de catégorie 3 alors que l’ordonnance indique une catégorie 2 : l’ordonnance n’a donc tout simplement pas été respectée.
Le plus surprenant, c’est que les mêmes verres montés sur mes anciennes lunettes ne me posaient aucun problème. Mais une fois montés par cet opticien, ils me provoquent toutes sortes d’inconforts.
Cela montre surtout un manque de sérieux et de compétence dans le travail réalisé.
Au final, pour 42 €, j’ai surtout compris une chose : les bas prix sont souvent le symbole d’un travail bâclé. Quand on cherche à payer moins cher, on finit très souvent par devoir payer deux fois.
Résultat : je dois refaire mes lunettes… encore une fois.
Réponse du professionnel : Bonjour SCOOBY DOO,
Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je me permets de vous rappeler néanmoins que votre ordonnance ne mentionnait pas de teinte mais que vous souhaitiez un équipement complémentaire qui n'existe pas chez notre fournisseur. Nous vous avons proposé une solution et avons respecté les prescriptions de votre ophtalmologiste (même en garantie adaptation). Merci d'avoir partagé votre ressenti, nous vous invitons à prendre contact avec le magasin si vous souhaitez refaire le point sur votre équipement.
Cordialement, l'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
M
Martial Fabert Google
J’ai trouvé la monture qui me correspond.
Mise à disposition rapide.
Commande faite le samedi, disponible mardi en début d’après midi.
Explications claires, ajustement à ma tête.
Personnel sympathique
Que du bon
Réponse du professionnel : Bonjour Martial,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
D
Dominique GRAVIER Google
Accueilli par Sophie, tres agreable au demeurant, j'ai ete tres bien conseille.Quant aux prix ils defient la concurrence. Merci a vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt, l'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
F
Franck Jallu Google
Reçu par Aline très pro et à l écoute. Très bons conseils. La relation client est parfaite de la première visite à la réception des lunettes . Ne changez rien .
Réponse du professionnel : Franck Jallu
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Aline a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir un service client de haute qualité. Merci pour vos commentaires positifs !
Cordialement,
Vos opticiens Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Jacky Ruffini Google
Ma fille et allé acheter des lunettes de vue très grand choix et la personne très professionnel a l écoute . Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Vos opticiens Écouter-Voir
G
Geh SCI Google
Super service. Très bonne Qualité des lunettes. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Geh SCI, merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos lunettes. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à tous nos clients et nous espérons vous revoir très bientôt. Merci encore et bonne journée!
Cordialement,
Vos opticiens Écouter-Voir
A
Adrien TARTELET Google
J'ai eu une excellente expérience chez Écouter Voir. Le choix de montures est vaste et de qualité, les prix sont très abordables, et la relation client est exemplaire. Le personnel est attentif et à l'écoute. Je recommande vivement cet opticien !
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien TARTELET,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été excellente. Nous mettons un point d'honneur à offrir un choix de montures vaste et de qualité à des prix abordables, tout en étant à l'écoute de nos clients. Nous sommes heureux de voir que cet engagement a porté ses fruits avec vous ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
Y
Yoann Legougne Google
Rapide , compétent. Rien à redire .
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Gildas
m
mélinda dadou Google
Personnel à l'écoute. Choix sympathique et prix attractifs 👍
Réponse du professionnel : Bonjour mélinda,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
G
Gérard Wattier Google
Très satisfait de la prestation de Pierre Antoine.
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Pierre-Antoine
M
Melodie C Google
Merci à Sophie de bons conseils je suis reparti ravi avec mes lunettes de vue et mes solaires.
Le personnel est très agréable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Melodie,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
À bientôt
Sophie
E
Ethan Marigny (Ethan_Lebowski) Google
Accueil excellent 👌 et professionnalisme au rendez-vous 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Gildas
A
Anne-Catherine JUMELLE Google
Vraiment, bel accueil, j ai suivi les conseils d une amie, suis pas déçue. Choix français avec des partenariats français et en collaboration avec une association pour la reprise des anciennes lunettes… je recommande ++++
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Catherine,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Gildas
A
A.P Google
Très bien renseigné par Sophie qui a su répondre à mes attentes !
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt
Sophie
M
Marielle ALBERT Google
excellent, ma 2ème ne convient pas à mon travail, toutes les mesures ont été refaites et un bureau comme mon travail et on me refait des verres qui me correspondent. Trs bien, j y vais depuis des années, je n'avais jamais eu ce problème, et une solution est trouvée. Vraiment un service excellent
Réponse du professionnel : Bonjour Marielle
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Gildas
r
retege officiel Google
Merci à vous pour son accueil et son professionnalisme et je suis très satisfaisant
Réponse du professionnel : Bonjour retege,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt
Gildas
e
enzo catoire Google
c’était génial, le personnel est top je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Gildas
M
Marie H Google
Merci à SOPHIE pour son accueil et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sophie
M
Mylene Mattont Google
Au top, a l'ecoute, large choix de lunettes equipe au top 🙂
Réponse du professionnel : Mylene,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Jean Claude Ruiz Google
J'ai eu un problème avec mes lunettes de vue solaire qui était cassée. La vendeuse à eu ma gentillesse de me les réparer gratuitement avec un grand sourire. Nous avons été très touchés de ce geste. On vous recommande ce lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt
Gildas
M
Madvi .B Google
C'est la 1ère fois que je suis amené à porter des lunettes de repos avec une légère correction, moi qui craignait de faire le pas chez un opticien, et bien j'ai été de suite mise à l'aise. Anise (si je me rappel bien de son prénom) à été très compétente et ma bien rappelée à quoi servait les corrections, et a prit sont temps pour que je puisse trouver les montures idéales à mon style, tout en écoutant mes besoins visuels. Sachant que de base c'était uniquement pour un devis, aucune vente forcé et ça c'est agréable! Maintenant j'ai des lunettes dont je suis ravie, merci beaucoup :) En résumé accueil, patience et professionnalisme irréprochable de l'ensemble de l'équipe. Je les recommande à 100%!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madvi,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt
Anne-Lise
J
Julie MIDON Google
Équipe très disponible et à l'écoute de la demande des clients.
Idéal pour les enfants, personnel très patient.
Conseils hyper adaptés à la morphologie et à la correction.
Juste au top 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée !
Gildas
G
Gaetan BALICKI Google
Excellent Opticien, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Gildas
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