Écouter Voir Optique Mutualiste

Personnel sympathique, très humain, à l'écoute et qui prend le temps de discuter des besoins du client en donnant des informations claires, je recommande :)

Vendeuse très serviable et à l’écoute, je recommande à 100%

J avais rendez-vous aujourd'hui à 9h15 .0n me prévient ce matin à 8h30 que mon rendez-vous vous est annulé....Que dire si ce n'est que j avais pris des dispositions pour ce rendez-vous. Quel manque de considération

On s'occupe bien de vous,c'est propre,lumineux,et les lunettes sont super

Service professionnel des opticiens avec écoute, sourire et amabilité. Nous sommes clients depuis de nombreuses années et sommes toujours ravis .

Excellent accueil, conseils et délais. Je remercie en particulier M. Roth pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis cliente depuis des années et recommande vivement.

Gentillesse et super conseils, ce n' est pas un hasard si ça fait plus de 10 ans que je choisis mes lunettes chez eux !

Parfait ! Rapide et à l’écoute je recommande fortement

Violaine est toujours de très bon conseil. Merci à toute l'équipe. Gentillesse, explications claires.

j’ai rencontré une équipe de personnes solidaires , compétentes, accueillantes et qui n’évitaient pas le travail… merci à chacun(e) et vive «Écouter Voir»

Très bonne expérience. J’ai été accompagnée par Violaine, une opticienne attentionnée qui prend le temps d’expliquer les options et d’accompagner chaque étape, ce qui met vraiment en confiance. La boutique propose une sélection sympa de montures, y compris celles entièrement remboursées par l’État. J’ai aussi apprécié son professionnalisme et ses petites anecdotes sur l’optique. Je reviendrai sans hésiter pour mon prochain renouvellement.

Cetait ma deuxième paire chez eux. Très bien conseillé et livré rapidement. Je reviendrai

C'est un grand excellence elle est magnifique effet service rapide et toutes les nickel bravo mon équipe merci beaucoup

Vous êtes une super équipe. Tous sympa, souriant et disponible. Jamais déçue. Il y a ma fille , mon oncle, mon papa et moi-même qui allons chez vous depuis 4 ans. Merci pour votre gentillesse. Vous nous mettez à l'aise, prenez le temps qu'il faut pour chaque client. On peut venir à n'importe quel moment de la journée, vous êtes toujours accueillant. Restez comme vous êtes. Merci encore pour tout. Au plaisir de venir vous voir. Karine.

Équipe exceptionnelle et professionnelle et une très agréable ambiance dans le magasin !!!

Bonjour Accueil très sympathique, opticien ( ne) compétent (e)de très bon conseil.

Parfaitement satisfaite, équipe sympa, accuillante, professionnelle.

Meilleurs opticiennes de la ville ! Daphne et Violaine sauront vous conseiller, vous accompagner et vous livrer des lunettes jolies et adaptées à votre vue, je prends les miennes depuis des années et je n’ai jamais été déçue, merci les filles !

Accueil souriant et efficace, très bons conseils et rapport qualité-prix très satisfaisant

Bonjour,très bon accueil, explications,suggestions, conseils et patience de premier ordre,soulignons le professionnalisme, recommandable.

Achat très satisfaisant .Bonne écoute et conseil adapté de la part des personnes présentes . Qualité de suivi .

Une grande expérience, du professionnalisme, un accueil et accompagnement au top.Merci de m’avoir guidé dans mes choix de lunettes 🤓

Très bon accueil. Service efficace et professionnel. Comme à chaque fois que je viens

Très bon accueil, enfin de vraies professionnelles !!! Très satisfait de mes nouvelles lunettes.

Un accueil incroyable, une véritable aide dans ce choix difficile. Merci Violaine, c’est exactement ce qu’il me fallait. Vous êtes très professionnelle et sympathique. Je n’irai jamais plus ailleurs

Étape 1 Présélection des montures : conseils techniques et esthétiques avisés. Étape 2 Choix des verres et prise des mesures : conseils techniques avisés. Étape 3 Livraison et réglages des lunettes : plusieurs tentatives de réglages tous inappropriés (inconfort de port), impatience manifeste de mon interlocuteur qui conclut brusquement et m’invite à expérimenter mes lunettes en l’état. Étape 4 Nouvelle tentative de réglage dans un autre magasin Écouter Voir : constat immédiat de mon nouvel interlocuteur que les lunettes sont mal ajustées et trop serrées. Réglage définitif approprié et confort de port retrouvé. Bilan après usage au quotidien de la progressivité : Vision de près et intermédiaire bonne. Vision de loin totalement floue et pire que mes précédentes lunettes malgré la nouvelle correction appliquée. 3 semaines de recul plus tard … Grâce à la collaboration efficace et aux efforts conjugués de mon opticien et de mon ophtalmologue, il a été décidé de modifier sensiblement la correction préalablement prescrite et de procéder, sous garantie, au remplacement des verres inadaptés. La vision de loin s’en trouve fortement améliorée et satisfaisante au quotidien. Mes remerciements à toute l’équipe « Écouter Voir » pour sa gestion très professionnelle de la situation.

Cela fait plusieurs années que je fais faire mes lunettes de vue chez Écouter Voir Esplanade. L'accueil y est chaleureux, les conseils avisés et l'accompagnement bienveillant. Côté tarifs, j'ai toujours réussi à trouver une monture me plaisant à prix très raisonnable, ce qui me permet de choisir des verres techniques bien adaptés à mes besoins pour un reste à charge modique. La garantie de 2 ans sur les verres et monture est un plus très appréciable.

Très bonne expérience chez cet opticien que j'avais choisi pour la qualité des verres Essilor. Personnel compétent, à l'écoute du client et de bon conseil. Je recommande vivement.

Personnel sympathique et professionnel. J ai apprécié les conseils, l accueil et l efficacité et suis satisfaite de mes lunettes. Bon rapport qualité prix

Une équipe à l'écoute, très disponible et de bon conseil. Je suis ravie. De plus, la sélection de montures est très étendue tant pour les prix que pour le choix. Le devis est clairement expliqué, établi en fonction de la demande et plusieurs devis peuvent même être réalisés en fonction des divers options. Ce qui peut aider dans le choix final. Je recommande vraiment Ecouter Voir rue de Londres à Strasbourg.

Nous avons été conseillés par une très grande professionnelle, Marion, qui a parfaitement orienté nos choix, qui nous a très bien renseignés et d’une amabilité hors pair ! nous reviendrons avec le plus grand plaisir.

Reçue fort bien dans l'officine de la rue de Londres ! J'y ai trouvé des jolies montures et les bons conseils pour mes verres de jour et ceux adaptés à la conduite de nuit. Grand merci à Violaine et à très bientôt pour les filtres solaires

Je vais chez Écouter voir depuis 2022 et j'en suis très contente! L'opticienne ( Daphné) est serviable, sympathique et professionnelle. Je suis contente de mes nouvelles lunettes pour cette année 2025. Je recommande chaudement. Merci à vous.

Pour la DMLA de ma mère, nous avons eu un accueil d'une gentillesse et d'une patience exemplaire. Violaine a trouvé une solution de monture parfaitement adaptée (et avec du choix en plus!) et comme nous avons dû venir trois fois, le cas était compliqué, notre situation avec la mutuelle s'est résolu grâce à elle. Les autres opticiens que nous étions allés voir se sont montrés carrément hostiles.alors un grand merci et bravo!

Personnel très accueillant et aimable, mention spéciale pour l’opticienne chargée de l’atelier réparation qui se montre particulièrement efficace, professionnel et à l’écoute. Mes lunettes ont été sauvé. Merci beaucoup !

Daphné représente la personne idéale pour ce travail. Aimable souriante sérieuse agréable en contact clientèle Je pense c est une perle rare. Ecouter voir esplanade à beaucoup de chance de l avoir dans son équipe. Remerciement Mr HALFAOUI

Pour les verres progressifs et les problèmes visuels, une opticienne responsable du magasin avec des compétences techniques de haut niveau, dans un métier qui en requiert beaucoup pour être bien fait. Pour la première fois, on ne m’a pas dit que c’était la faute de mes yeux si je voyais mal, mais on a cherché à adapter les progressifs : eh oui, il est possible de choisir un progressif où l’opticien demande des adaptations sur mesure au verrier. Résultat, je vois parfaitement net à toutes les distances. Allez-y les yeux ouverts, ce sont les meilleurs opticiens de Strasbourg, avec en outre des prix très intéressants et une équipe particulièrement sympathique.

Professionnels à l'écoute de vos besoins, une offre bon marché et de qualité, un accueil soigné. Bref, toutes les valeurs d'un commerce de proximité portées par des honnêtes gens. Quel bonheur ! Comme quoi, cela n'est peut être pas si compliqué 😉

Très bon accueil, et surtout de bons conseils sur le choix d'une nouvelle monture. Merci à Violaine pour sa patience, ainsi qu'à toute l'équipe. Large choix de lunettes dans cette enseigne mutualiste. Je recommande et reviendrais pour ma prochaine paire !

Très bon accueil, très bon conseil autant dans le choix délicat des montures et des verres que dans la prise en charge par SS et la complémentaire. La patience, l'amabilité et le sourire de Daphné sont un vrai rayon de soleil ! Je ne peux que me féliciter de mon choix de cette enseigne mutualiste.