Barilan

vais dans cette boutique depuis plusieurs années, tout comme mes proches, et on a toujours été ravis. Cette fois encore, j’ai été accueillie par Jérémy qui a vraiment été au top : pro, attentionné, et il a même pris les devants pour que mes lunettes soient prêtes le plus rapidement possible. Franchement, rien à dire, je recommande à 100% !

Très belle expérience. Une équipe très professionnelle, un accueil chaleureux et des conseils avisés. Boutique très humaine. Le patron est à l’écoute et est proche de ses clients. Egalement, les produits proposés sont uniques. Je recommande !

Une expérience client exceptionnelle ! L'équipe est incroyablement professionnelle, patiente et de très bon conseil. J'ai été parfaitement guidée dans le choix de ma monture et de mes verres. Le service est rapide et le suivi impeccable. Je recommande cette boutique les yeux fermés

Je déconseille fortement cette boutique. Mon expérience a été un véritable cauchemar du début à la fin. Je me rends plusieurs fois sur place uniquement pour essayer des lunettes de vue et de soleil, sans jamais donner mon accord pour un achat. Et pourtant, je reçois un SMS m’annonçant que mes lunettes sont prêtes. Une commande sortie de nulle part, jamais validée, jamais signée. Lorsque j'appelle la boutique pour clarifier la situation, l’accueil est aussi désagréable que surprenant. La vendeuse me répond sèchement que si j’annule, les verres (90€ chacun !) resteront à ma charge. Autrement dit, on essaie de me faire payer un produit que je n’ai jamais demandé. C’est une pratique commerciale plus que douteuse, pour ne pas dire malhonnête. Pensant obtenir une solution en m’adressant au responsable, j’ai eu droit à la même incompétence et au même manque de professionnalisme. Résultat : trois mois de discussions interminables, de mauvaise foi et d’attente avant que mon forfait lunettes et lentilles soit enfin débloqué auprès de ma mutuelle. Pendant tout ce temps, je n’ai pas pu refaire mes lunettes ailleurs, puisque mon forfait était bloqué par leur erreur. Trois mois perdus à cause d’un travail bâclé et d’une gestion lamentable. Cette boutique cumule prix excessifs, méthodes discutables et un service client inexistant. Rien n’est clair, tout est forcé, et le client est traité avec mépris. Une seule chose à dire : fuyez. Vous y perdrez du temps, de l’argent et surtout beaucoup de patience !

Accueil pro, pour tous ceux ayant la CMU passez votre chemin. On vous proposera un choix restreint de 10 paires de lunettes pas jolies… dommage. On m’avait pourtant dit qu’ils étaient arrangeants sur les prix.

Super Opticien, accueille très chaleureux de Camélia et travail remarquable de de John sans oublier le boss Baruc qui est très arrangeant et ont des lunettes d’exception !!

Mon expérience dans cette boutique reste excellente. Je suis venu la première fois y’a plus d’un an. Et je suis revenue récemment. Une équipe souriante, disponible, dynamique, un choix de lunettes diverses. On s’est occupé de moi comme une princesse, je ne peut pas dire autrement. Ce n’est pas une simple boutique, un simple opticien, Opticien d’ Exception se démarque sans conteste de part leurs collections, mais aussi par leurs services envers la clientèle, ainsi que leur esprit passionné. J’ai trouvé mon opticien et je ne compte pas en changer. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Quand on rentre chez Opticien d’exception c’est le cas de le dire on en prend plein la vue, on ne peux y ressortir sans trouver son bonheur, le large choix de lunettes personnalisables toutes aussi belles les unes que les autres a des prix raisonnables. De plus le personnel sympathique, accueillant et très à l’écoute ne fait aucune distinction avec les clients . Je recommande à cent pour cent .😊