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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Tours (37)

4,7 191 avis Google Fermé
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste à Tours propose la vente de lunettes de vue, de soleil et de lentilles de contact. Le magasin offre également des services tels que la réparation, le nettoyage et l'ajustement de lunettes, ainsi que des examens de la vue.

Spécialiste basse visionProthèse oculaireLampe Lilly pour la dyslexie Vente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactRéparation de lunettesNettoyage et ajustement de lunettesExamen de la vueTest de vue / Contrôle de la vueConseil personnalisé en visagismeMontage de lunettes en 1hTiers payant mutuellesPaiement en plusieurs fois

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

Avis Google
4,7
191 avis
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PLACIER Anne-Sophie Google

Je leur ai envoyé un mail hier soir pour savoir s'il leur restait des lunettes pour l'éclipse de mercredi soir. J'ai eu un retour dans la matinée m'indiquant qu'ils en avaient encore. J'y suis donc allée tout à l'heure et j'ai été super bien accueillie 😊 Encore merci à vous, l'équipe de Tours Nord, et à votre accueil sympathique et chaleureux. A bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
a
anne margalho Google

Lunettes pour eclipse en stock, une rareté en ce moment ! Et en plus, gratuites. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
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Marie-france CONIN Google

Toujours aussi excellent accueil, toujours autant de compétences à mon service pour accompagner ma baisse d'audition. Je vois autour de moi des personnes hésitantes pour se faire appareiller .... personnellement cela m'a permis de poursuivre mes activités préférées, musique , théâtre, et une riche vie sociale. Merci Mme Hilarion !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et notre expertise contribuent positivement à votre quotidien et à vos passions. Votre témoignage est précieux, surtout pour ceux qui hésitent encore. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de vos activités grâce à nos appareils et nous restons à votre écoute pour vos besoins futurs. Cordialement, L'équipe Écouter Voir Audition Mutualiste de Tours
M
Marie Jo Google

Personnel très sympa et à l écoute des clients Mme hanrion

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité . Merci pour votre commentaire ! Bonne journée.
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marie-annick Maillot Google

Fin mai je me suis présentée apres avoir été opréré de la catarate pour des lunettes provisoires en prévision de l’opération de l’autre oeil . Trés génée de ma vue je suis retournée les voir . Et là j’apprend que mes lunettes d’appoints ne correspond pas du tout a ma vue et on me dit de repayer pour les refaire en colere je suis partie en attente de ma prochaine opération pour l’autre oeil je suis obligée de rrprendre mes anciennes lunettes alors que sa ne répons plus du tous a ma vision ttés en colere je ne viendrais plus jamais chez vous9

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes au regret d'apprendre que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous avons rappelé afin d’aborder votre situation et nous vous avons laisser un message sur votre répondeur. N'hésitez pas à prendre contact avec le responsable de notre magasin afin d'échanger concrètement sur votre expérience. Bonne journée à vous.
A
Anne Pigne Google

Lieu et personnel très agréable.ils sont à l'écoute de leur clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
B
Bernard Fleury Google

Après une opération de l oeil par le Dr Duroi à St Avertin Je remercie Aurelie pour la qualité de la prise en charge, et de ses compétences pour ma prothèse qui est parfaite cela m 'a beaucoup rassuré. Un grand merci aussi pour sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
M
Marylou Marylou Google

Très bons conseils et très professionnel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
m
marie gendry Google

Bonjour , je vient pour voir aurélie TESSIAU , sa fait maintenant 8 ans que je vient régulièrement pour ma prothèses la voir. Cette femme est très douce , très rassurante , je la recommande à 10000%

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
A
Audrey Grange Google

Venu pour ma fille de 8 ans, mal reçu aucune patience avec ma fille qui hésitait entre plusieurs paires. Pas a l aise du tout avec la conseillère on avait l impression de déranger ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons pris le temps de vous rappeler afin d’avoir plus de détails sur la situation rencontrée. Nous avons bien pris en compte votre retour dans le but d’améliorer nos services. Bien à vous.
p
pascale laurent Google

Accueil sympathique. Le temps de la consultation avec la prothésiste doit rester un moment relationnel avec professionnalisme Prothésiste très agréable et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
A
Alain C. Google

Je suis venu pour le polissage semestriel de ma prothèse oculaire, j'y viens depuis 2009. Les horaires de rendez-vous sont respectés. L'accueil est toujours aussi top et agréable, Mme Tessiau est toujours très professionnelle, les locaux récemment rénovés sont clairs, vraiment rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Merci pour votre commentaire ! Bonne journée.
I
Ingrid Germain Google

J’ai rencontré l’Oculariste Professionnelle Très bienveillante expérimentée et très compétente. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
W
Willy Braziller Google

Merci a Anne et Valérie pour les conseils la gentillesse et leur bonne humeur😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
F
Françoise WEILL Google

J'ai été reçue par Marie, une personne très sympathique qui a fait tout pour me donner satisfaction et trouver la meilleure solution possible. Excellent accueil et grande efficacité. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
C
Carole Google

Boutique sérieuse et bien fournie en choix de monture . Service après vente , irréprochable, Laurent très professionnel, à l'écoute du client,trouve toujours une solution. Merci également à toute l'équipe , bien agréable.😉👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
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auguste plat Google

Très bien accueilli et conseillé par un professionnel compétent que je recommanderai

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre recommandation, c’était un plaisir d’avoir pu vous rendre service. Bien cordialement.
L
Lucie Caillet Google

Toujours satisfaite, les équipes sont à l’écoute et très agréable. Toutes mes paires de lunettes depuis 20 ans m’ont toujours été bien conseillée et remises sans soucis. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de notre magasin vous remercie pour votre confiance. Belle journée à vous.
D
Damien Marpeau Google

Excellent accueil, de plus par le Directeur dont j'ai particulièrement apprécié son attention et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
V
Valerie DELORGE Google

Magasin rénové, espace de vente plus claire et lumineux, accueil chaleureux et prestation de service au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Merci pour votre commentaire ! Bonne journée.
V
VALERIE Google

Je suis très satisfaite de mes lunettes, j’ai été très bien conseillée par Raphaël qui a été très professionnel et à l’écoute. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
C
CHARTON PATRICK Google

Super accueil La conseillère ALINE très professionnelle Avec le sourire Et très à l'écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
M
Martine Strique Google

Très bien reçu et très bien conseillé. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée.
M
MARIE FARGEAU Google

Une prothésiste oculariste professionnelle contentieuse rassurante sensible à notre traumatisme et toujours à l' écoute pour satisfaire son patient. Elle sait parfaitement redonner un regard mais également le sourire avec son cœur. Un grand MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Merci pour votre commentaire ! Bonne journée.
A
Annepaule.pereira Pereira Google

Bonjour j'ai été reçu ce matin par un monsieur qui s'appelle Éric B vraiment un monsieur très gentil très à l'écoute de très bons conseils vraiment une belle personne c'est agréable de se sentir bien reçu qu'on vous parle avec gentillesse qu'on vous écoute qu'on essaie de de faire au mieux pour vous alors vraiment c'est une très belle personne et je suis très heureuse d'être tombée sur lui ça fait chaud au cœur de voir qui a encore des personnes bienveillantes alors merci à ce monsieur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Merci pour votre commentaire ! Bonne journée.
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Isabelle Google

Je suis passée récupérer mes lunettes ce matin, encore un super accueil, je suis très satisfaite des conseils. Très bonne expérience, je conseille vivement écouter voir de Tours nord.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
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monique bonte Google

Personnel agréable qui explique bien les détails du contrat. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
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Danielle Chagnoux Google

Cliente depuis une dizaine d'année, lors de ma dernière visite j'ai eu le plaisir de découvrir le nouvel agencement de ce magasin très aéré et très lumineux. Un grand merci à mon opticienne Laurène pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité. A noter aussi la rapidité de livraison de mes nouvelles lunettes. Je recommande sans problème ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Toute l'équipe de notre magasin vous remercie pour votre confiance. Belle journée à vous.
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Françoise MERIOT Google

Très agréablement surprise par les nouveaux aménagements du magasin, accueil sympathique du personnel, toujours à l'écoute et pour les conseils appropriés que l'on reçoit ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
F
Florence Quetin Google

Lieu très accueillant. L’opticienne est très professionnelle, donne de très bons conseils. A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
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léa salomon Google

Super magasin, beaucoup de choix de montures et l’opticienne de très bon conseils ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
A
Anne Salomon Google

Laurène MERIOT est une opticienne de très bon conseil et à l’écoute de mes attentes. Elle a effectué toutes les démarches auprès de la mutuelle pour faciliter mon dossier. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre recommandation, c’était un plaisir d’avoir pu vous rendre service. Bien cordialement.
v
veronik de wetter Google

Accueil chaleureux, conseils professionnels, pas de blabla pour essayer de vous vendre des verres plus cher. En clair je n'irai plus ailleurs!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Toute l'équipe de notre magasin vous remercie pour votre confiance. Belle journée à vous.
c
claudie bougault Google

Equipe très sympathique, Un merci spécial pour Valérie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
A
Alain Perret Google

Toujours parfait et l opticien Laurent hechard est agréable et très bon conseiller.vous pouvez le féliciter et l augmenter.merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
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gisèle speedreine Google

Le magasin est très joli, Merci à l' équipe, merci pour votre attention, le sourire est au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
V
VINCENT GOUPIL Google

Un grand merci à la directrice adjointe pour son professionnalisme et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
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Fanny H Google

Nous avons été reçus, ma famille et moi par Irène pour commander les premières lunettes de mon fils. Irène a été très professionnelle, à l'écoute des besoins et des questions de mon fils. Merci beaucoup !

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SAUVINEAU CHANTAL Google

Très bon accueil. Personnel aimable. Un grand merci à Mya pour ses conseils et un service de qualité.

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m
marie dimachja Google

Très bonne prestation. Le personnel est à l'écoute du client. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre recommandation, c’était un plaisir d’avoir pu vous rendre service. Bien cordialement.
J
Jacques Bijeau Google

Personnel à l'écoute, bon conseil, très pro, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
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DELPHINE BUTON Google

Très bon conseils d'Aurélie (occuraliste) être à l' écoute du patient. Très bon professionnalisme. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous revoir au magasin.
A
Anne DEBARE Google

J'accompagne mon beau papa à ses rendez vous pour la pose d'une prothèse oculaire. Aurélie est très professionnelle, très rassurante et à l'écoute. Je tiens à la remercier et je la recommande +++.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
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noutil placeguident Google

J'ai eu une expérience exceptionnelle chez l'opticien Écouter voir. Un grand merci a Leila , laurène, Laurent ,qui font preuve d'une Écoute attentive et d'une grande compréhension des besoins des Clients. ils sont posè ,calmes, et leur sourire ainsi que leur professionnalisme et leur amabilité rendent la visite très agréable. On ressort de chez eux heureux et pleinement satisfait. Je recommande vivement toute cette équipe et leur service de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous apporter les meilleurs conseils. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
N
Nathalie Rétif Google

Très bon accueil, les locaux refait à neuf. Heureusement que ma prothésiste Aurélie n'est pas trop loin de chez moi, j'espère que ça continuera longtemps comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée.
E
Evelyne BENOIT Google

Personnel aimable et souriant. Je remercie particulièrement Aline, pour son professionnalisme et sa patience, elle m'a permis de m'adapter à mes premiers verres progressifs. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe ainsi qu'à Aline qui seront ravies. Bonne journée à vous.
J
Jessica RAGOT Google

Personnel aimable et très professionnel. Cherche toujours à vous satisfaire. De précieux conseils. Et un nouveau lieu sobre et accueillant. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je recommande toujours ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de notre magasin vous remercie pour votre confiance. Belle journée à vous.
D
Dominique DEBARE Google

Magasin très pro et accueillant. Des bons conseils, du temps pour faire son choix de monture (cela n'a pas de prix !). Nombreuses marques de monture possibles et une juste prise en compte de l'équilibre budget/qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service client et nos conseils professionnels. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de montures disponibles. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement,
M
Maxime Bouchard Google

C'est la deuxième fois que je passe par eux pour me faire faire mes lunettes et j'en suis très satisfait. Le personnel est très agréable et à l'écoute, ils sont efficaces et savent se rendre disponibles. Mention spéciale à Valérie qui s'est démenée pour faire la dérogation pour le remboursement auprès de ma mutuelle en plus 2 fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois dans le choix de vos lunettes et de savoir que notre écoute et notre disponibilité ont fait la différence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir en boutique. Cordialement
C
COUTEAU Patrick Google

Jeudi j’ai été pris en charge pour un contrôle audio par Agnès audioprothésiste à Tours Nord. De l’accueil à la consultation rien à dire, toutes les conditions étaient réunies pour que tout se passe bien. Un accueil sympathique et un contrôle très professionnel. Je recommande ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à nos collègues audioprothésistes. Bonne journée à vous.

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