Écouter Voir Optique Mutualiste

J’ai reçu un super accueil et un bon accompagnement. Le prix des lunettes est tout à fait raisonnable, on peut plus facilement se faire plaisir ! Je recommande à 100%

Super équipe très compétente et agréable

Cela fait plusieurs fois que je viens, et l’accueil est toujours impeccable. Toute l’équipe est compétente, attentionnée et fait vraiment de son mieux à chaque visite. Je recommande sans hésiter !

Excellents conseils et excellent accueil de la part de toute l’équipe!

Excellent accueil dans ce magasin avec des conseils sur les technologies existantes correspondant le plus à mon besoin. La responsable du magasin m’a accueilli avec professionnalisme et… le sourire !

Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme !

Attention aux CGV! Faudra m'expliquer comment une paire de lunettes à 30€, et prise en charge par le 100%, me revient à 109,20€? Fallait lire les CGV? Il aurait fallu me montrer les lunettes prises en charge, et non seulement 2 paires sur la centaine de modèles, qui avaient des branches droites à plus de 100€, voir 180! Oser me faire culpabiliser car je cite le vendeur " elles sont perdues "! Car ne les supportant pas ( celles à 109€) j'ai fais jouer la garantie.Faux!désinfectées, carreaux neutres, ni vu ni connu. M' expliquer comment on peut vendre un cordon coupé car pas de stock, caché et vendu 5€, comment des pseudos professionnels ne font rien pour les personnes ayant une forte sensibilité voir un rejet des lunettes.. comment un concurrent en 5mns, en 2025 a simplement redressé mes branches pour me soulager alors qu'eux, les 5 employés les ont manipulé 5 fois chacun et aucun n'a eû l'idée depuis 2019. Comment la gérante peut être étonnée, voir offusquée,car j'ose demander une preuve de paiements différés" vous êtes le premier". Posez vous les bonnes questions.n J'ai envoyé un mail au service clients, et ?.. aucune suite. Donc des lunettes prises en charge à 100% ou coûtant 30€, me reviennent à 109,20€! sans les verres! Photo ci dessous, soit ils se moquent de moi, soit le vendeur est incompétent car ne sait pas le prix de la monture de toute façon la facture est Fausse. Rien ne va. Attention aux CGV, posez toutes les questions avant de faire un achat.. allez à la concurrence.. Leur réponse est un ramassis de mensonges puisque à aucun moment on m'a proposé des lunettes 100% prises en charge, c'est moi qui les ai demandé pour la seconde paire, ainsi que redresser les branches. Cela essaie d'éviter la répression des fraudes, en écrivant cela. Aucun opticien ne vous le proposera si vous n'en faites la demande. Que cela soit écrit noir/blanc.

Équipe très professionnelle, accueil parfait, bons conseils pour l'optique, j'ai apprécié conseils et maîtrise technique de Geneviève et Candice.

Bon choix de matériel, compréhension du besoin et pas l'a priori que les vieux ne font rien, et que le professionnel connait mieux les besoins de ces vieux qu'eux. Écouter devient difficile de nos jours si vous ne parlez pas le langage SMS, et vous n'êtes pas entendus.

Écoute, et voir optique, mutualiste parfait pour un rendez-vous rapide de bon conseil et de bonne écoute

Excellent accueil. Madame Sellier , qui nous a reçu est une très grande professionnelle .

Accueil parfait et informations très claires, je recommande vivement !

Excellent ! Très très bien reçu et vraiment soigné avec ma monture ! Un grand merci

Je tiens à remercier Geneviève et Candys qui ont fait preuve d’une grande compréhension suite au vol de mes lunettes. Face à ce problème, elles ont été très réactives et ont su m’apporter une solution en me faisant une offre commerciale très arrangeante . Je recommande vivement cet opticien.

Les opticiens sont très accueillant. Je suis passé plusieurs fois, ils ont toujours eu le sourire.

Personnel très accueillant et de bons conseils

Mon dossier complexe a été traité par une équipe à la fois compétente et empathique, de façon très professionnelle, que ce soit sur le volet purement technique ou celui de la prise en charge.

Le personnel est au top, tout le monde se plie en quatre pour nous satisfaire. Le client est roi, je recommande sans situation.

Très Bon accueil, par toute l' équipe, Contact très professionnel, dans une ambiance détendue, c'est rassurant pour faire un choix.

Super service client, ils sont adorables !

Très bonne expérience, personnel a l'écoute et souriants , très arrangeant un grand merci a vous pour ce sauvetage de verre de lunettes. 💪🏼

Formidable !! J’ai été conseillé par Frédérique. Excellents services. Je recommande fortement !

un accueil au top avec de vrais conseils ! un professionnalisme de qualité, on se sent écouté! merci encore

Très bon accueil. Geneviève a été super agréable et m’a bien conseillé ! Merci encore !

Super choix de lunette à l’étage, y’en a pour tout les goûts et à des prix raisonnables. Les vendeurs sont très sympa ! 😊

Très bon accueil et très bon accompagnement. Des conseillers à l'écoute qui font preuve de professionnalisme et qui prennent le temps. Choix de montures important, pour tous les goûts et tous les âges. Prix vraiment accessibles.

Un grand merci à Geneviève pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son excellent choix de montures ! Elle a su être à l’écoute de mes besoins et m’a aidé à trouver exactement ce qui me convenait. Je recommande vivement Écouter Voir pour leur professionnalisme et leur service de qualité.

On est toujours très bien reçus chez Écouter Voir, c'est la troisième fois que je renouvelle mes paires de lunettes à l'agence de Clermont-Ferrand. Amélie, ma conseillère, est précise, professionnelle et bienveillante, j'ai passé un moment très agréable avec elle pour le choix de mes nouvelles lunettes. Devis rapides et une grande variété de choix et de services, je recommande vivement. Rapport qualité prix imbattable, la confiance en plus.

Super accueil, accompagnement personnalisé et de très bons conseils prodigués. Une large gamme de montures de grandes marques. SAV au top pour les réglages.

Un grand merci à Marion et Amélie pour leur excellent travail. Très serviables et attentifs. Conseils utiles pour repérer les montures de lunettes qu'ils nous font, mon mari et moi. Merci

Super accueil de Geneviève ❤ Magasin lunettes Ecouter /Voir place de jaude Clermont-Ferrand pour sa disponibilité, ses bons conseils . Félicitations a cette opticienne 👍👏

Toujours très bien accueilli à chaque fois. Magasin agréable et lumineux. Vaste choix de lunettes à l’étage. Vendeuses agréables et sympathiques. À l’écoute !

Moment très agréable avec Geneviève qui au delà de son professionnalisme est dotée d'un relationnel exceptionnel ! Explications claires et très compréhensibles ! Merci Geneviève pour les précisions très explicites quant au fonctionnement des verres progressifs ainsi que vos bons conseils. Plus qu'à revenir très bientôt pour récupérer mes super nouvelles lunettes. Je recommande sans hésitation !

Super expérience pour ma deuxième paire de lunette dans cette boutique ! La conseillère Amélie est très à l'écoute ! Je recommande ce "Écouter et voir" les yeux fermés !

Cliente chez Écouter Voir (anciennement Opticiens Mutualistes) depuis ma première paire de lunettes il y a environ 20 ans, je fais l'expérience d'un excellent accueil à chacune de mes visites. Les conseils et avis donnés sont pertinents, le magasin propose un large choix de lunettes et l'espace du magasin est lumineux et agréable. Merci pour votre accueil et votre travail !

Un très bon accueil de toute l'équipe "optique". Des excellents conseils de Geneviève (choix de la monture, qualité des verres notamment). Rapidité : lunettes prêtes 7 jours après la commande. Le top du top !

Très bon professionnel !... Que ce soit l'accueil, les conseils, le choix de lunettes, et la "livraison" : tout a été parfait 👍... J'ai été accueillie par Benoît, un jeune en devenir, avec déjà de grandes qualités ! Je recommande vivement cette boutique qui de plus a été rénovée avec beaucoup de goût : un lieu très agréable et bien situé 👌

Venue dans l’optique de trouver une paire de lunettes de soleil pour l’anniversaire de ma nièce, je fus prise en charge par la responsable, qui a su me proposer des modèles dans l’air du temps et dans mon budget. Un grand merci à cette dernière pour sa patience et son professionnalisme, ma nièce en est ravie, et de ce fait, moi aussi. Je vous conseille cette boutique sans hésiter. 😎

J'ai été très satisfait du service rendu à ma femme et des conseils précieux reçus de chacun des membres de l'équipe ! Mention spéciale à la directrice qui a trouvé sans hésiter la monture légère et bleue qui irait parfaitement à son visage. Elle rassure et répond à chacune des demandes de sa clientèle. Elle sait s'entourer de professionnels efficaces : nous reviendrons sans aucun doute !

J'ai été conseillée par Marion lors de ma visite pour une recherche de solaire et lunettes de vue. Elle s'est montrée patiente, à l'écoute et force de proposition pour m'aiguiller dans mes choix, c'était très agréable. Le magasin dispose d'un large éventail de montures de tous style, avec des prix très raisonnables. L'ensemble de l'équipe est souriante et avenante. Bref je recommande !