Écouter Voir Optique Mutualiste

Vraiment un lieu où la gentillesse, le sourire , l'écoute et voir sont au rendez-vous 🤗 .Prix vraiment très compétitif et centre mutualiste, je recommande sincèrement pour toutes ses qualités humaines et surtout le sérieux.. PS n'oubliez pas de dire bonjour car c'est gratuit et ça fait plaisir 👍un papi

Le responsable du magasin place St Jean à Ales est particulièrement à l'écoute des clients et sa compétence technique permet si nécessaire de corriger les mesures des ophtalmologues.

Qualité de l'écoute, professionnalisme, savoir faire et accueil très sympathique. Je recommande.

Ma belle maman a fait ses lunettes chez Ecouter Voir et elle est très heureuse. Pour une fois, on l’a écouté ! Superbe Équipe !

Très bon accueil personnel très sympathique, rapidité , tout est parfait. Je recommande !

Merci a Marie qui connait ses produits parfaitement. Merci pour sa patience et ses conseils!

Toujours ravie des conseils personnalisés de Margot, la directrice. Équipe très professionnelle. Je recommande vivement !

Je suis très déçu de cette enseigne d’optique. J’ai fait réaliser une nouvelle paire de lunettes en apportant les mesures exactes de mon ophtalmologue. Sur place, ils ont voulu refaire des tests et ont légèrement modifié les corrections. J’ai accepté de les suivre, pensant qu’ils savaient ce qu’ils faisaient. Résultat : une catastrophe. Impossible de supporter les verres, j’ai eu des vertiges et des maux de tête. J’ai dû reprendre mes anciennes lunettes, qui ne sont pourtant plus adaptées à ma vue. Je suis retourné plusieurs fois au magasin : ils ont modifié les verres, refait des réglages, mais rien n’a changé. Leur seule réponse : “il faut du temps pour vous adapter”. Sauf que non, c’est tout simplement impossible. Après plusieurs semaines, ils m’ont finalement dit qu’ils ne pouvaient plus rien faire. Je suis donc retourné voir mon ophtalmologue, qui m’a confirmé que ma vue n’avait pas changé et que ces lunettes n’étaient pas du tout adaptées à ma correction. Il m’a également expliqué que certains opticiens se prennent pour des ophtalmologues et modifient les mesures sans raison valable… Aujourd’hui, je suis obligé de remettre mes anciennes lunettes malgré les migraines et la fatigue visuelle. Je déconseille fortement cette enseigne et je n’y remettrai plus jamais les pieds. Je vais attendre le début de l’année pour refaire une nouvelle paire ailleurs, dans une enseigne sérieuse qui respectera enfin la prescription médicale et ma santé visuelle. Et inutile de m’envoyer une réponse type d’excuse ou un message tout fait : non seulement c’est trop tard, mais en plus je me retrouve avec des problèmes de vue. Gardez vos réponses, je n’en veux pas.

Une équipe à l'écoute, chaleureuse et de bons conseils. Cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite des verres et montures de qualité , je recommande +++

Super expérience avec Lara, très à l’écoute et bienveillante. Elle m’a parfaitement conseillée et aidée à trouver la monture idéale. Je recommande les yeux fermés !