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Générale d'Optique

Opticien · Noyelles-Godault (62)

4,8 452 avis Fermé
Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Générale d'Optique

Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Noyelles-Godault (62950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (452)

4,8
452 avis
5★417
4★14
3★3
2★0
1★18
s
sabrina leroy

Je tiens à remercier fx et Catherine pour le bon accueil, la prise en charge ainsi que leur bon conseil. large choix de lunettes à tarif raisonnable. Je reste fidèle à général d optique

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
Y
Yves Olivier Uracz

Je suis entré dans cette boutique avec l’idée de réfléchir à un éventuel changement de lunettes de vue, et j’y ai trouvé bien plus qu’un simple renseignement commercial : un vrai moment de conseil, clair, précis et professionnel. Mélody m’a présenté avec beaucoup de maîtrise différents modèles, notamment les lunettes Ray-Ban connectées, intégrant musique, photo et vidéo. Les explications ont été nettes, structurées, accessibles, avec ce qu’il faut de technicité pour permettre une décision éclairée. C’est exactement ce que l’on attend d’une professionnelle compétente : de la pédagogie, de la disponibilité et une vraie qualité de contact. J’ai également beaucoup apprécié l’atmosphère générale de la boutique : accueil agréable, personnel disponible, produits de qualité et rapport qualité-prix particulièrement intéressant. Une adresse sérieuse, portée par des équipes impliquées, où l’on sent immédiatement le sens du service et le souci du client. Il est très probable que je revienne dans les prochaines semaines pour concrétiser cet achat. Lieutenant-Colonel Yves Olivier Uracz Guerrier de La Lumière Sauveteur Universel Profil LinkedIn Yves Olivier Uracz ❣️

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
P
Pierre COSTE

Client de votre chaîne, je suis venu dans votre magasin, le samedi 4 avril dans l'après-midi, pour effectuer un réglage de mes lunettes (une branche était problématique). Sur le plan technique, je n'ai rien à redire car je pense que le soucis semble réglé. Par contre, j'ai trouvé l'accueil assez froid de la part de la personne qui m'a accueilli, surtout au moment de quitter le magasin, j'ai eu l'impression qu'on me faisait comprendre de quitter les lieux... Etrange comme comportement, non ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que le réglage de vos lunettes a permis de résoudre le problème rencontré. En revanche, nous sommes sincèrement désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au moment de votre départ. Nous attachons une grande importance à la qualité de la relation avec nos clients, et votre ressenti mérite toute notre attention. Votre remarque a été transmise à l’équipe du magasin afin que nous puissions nous améliorer sur ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un contexte plus agréable. Très belle journée à vous.
E
Erika Erika

Très très bien reçu ce jour Très bons conseils encore merci Par contre je plaind le personnel qui est obligé de travailler avec le bruit constant de la machine à barbe à papa qui se trouve dans la galerie proche de la boutique je suis restée 45mn et franchement ça m a soulé Faites quelque chose pour eux Merci

Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
D
Durieux Vanessa

La vendeuse très gentille à l'écoute je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis que notre vendeuse ait su vous offrir un accueil attentionné. À bientôt !
K
Kris Dhamelincourt

Reçu mercredi 25 février par Mélody...un super accueil, très gentille et très professionnelle, je recommande beaucoup ce magasin, des professionnels à votre écoutes et qui prennent le temps ça devient rare de nos jours !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre accueil par Mélody. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous écouter et vous accompagner avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
G
Gaëtan Ntambwe

Super bien reçu pas Karen très professionnelle et super gentil très satisfait du service je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Karen ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel. Votre recommandation nous touche beaucoup.
g
greg

super équipe,très satisfait ,ils savent prendre le temps de vous écouter afin d être satisfait. Un grand merci à François-Xavier qui c est occupé de moi.

Réponse du professionnel : Monsieur, C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. A bientôt, Vos opticiens