Générale d'Optique

Karen est très professionnelle ce fut un plaisir de venir dans la boutique . Un grand merci à elle 😊

Super service en magasin ! J'ai été pris en charge très rapidement par Catherine, qui a été très professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement

Pleinement satisfait de cette chaîne. Mais l'accueil que l'on m'a réservé dans " ce " magasin m'a laissé perplexe. J'ai simplement demandé si l'on pouvait me nettoyer mes verres. On m'a répondu " nous vendons du produit !" L'un n'empêche pas l'autre...

Bonne expérience, merci à Catherine pour son écoute et ces bons conseils 👍

Je tiens à remercier fx et Catherine pour le bon accueil, la prise en charge ainsi que leur bon conseil. large choix de lunettes à tarif raisonnable. Je reste fidèle à général d optique

Très bonne expérience dans cette enseigne, où nous avons été accueilli par Maxime, personne sympathique ,à l'écoute et professionnel. Nous vous recommandons vivement. Merci .

Je suis entré dans cette boutique avec l’idée de réfléchir à un éventuel changement de lunettes de vue, et j’y ai trouvé bien plus qu’un simple renseignement commercial : un vrai moment de conseil, clair, précis et professionnel. Mélody m’a présenté avec beaucoup de maîtrise différents modèles, notamment les lunettes Ray-Ban connectées, intégrant musique, photo et vidéo. Les explications ont été nettes, structurées, accessibles, avec ce qu’il faut de technicité pour permettre une décision éclairée. C’est exactement ce que l’on attend d’une professionnelle compétente : de la pédagogie, de la disponibilité et une vraie qualité de contact. J’ai également beaucoup apprécié l’atmosphère générale de la boutique : accueil agréable, personnel disponible, produits de qualité et rapport qualité-prix particulièrement intéressant. Une adresse sérieuse, portée par des équipes impliquées, où l’on sent immédiatement le sens du service et le souci du client. Il est très probable que je revienne dans les prochaines semaines pour concrétiser cet achat. Lieutenant-Colonel Yves Olivier Uracz Guerrier de La Lumière Sauveteur Universel Profil LinkedIn Yves Olivier Uracz ❣️

Client de votre chaîne, je suis venu dans votre magasin, le samedi 4 avril dans l'après-midi, pour effectuer un réglage de mes lunettes (une branche était problématique). Sur le plan technique, je n'ai rien à redire car je pense que le soucis semble réglé. Par contre, j'ai trouvé l'accueil assez froid de la part de la personne qui m'a accueilli, surtout au moment de quitter le magasin, j'ai eu l'impression qu'on me faisait comprendre de quitter les lieux... Etrange comme comportement, non ?

Quelle expérience client de dingue grâce à l’opticienne Caroline ! Un vrai rayon de soleil c’était un plaisir de choisir mes lunettes avec elle. Merci !

Accueil chaleureux, bon conseil pour le choix des lunettes. Catherine a mis à l’aise mon petit garçon. Il est ravi de ses nouvelles lunettes (orange 😅) Merci à vous.