Générale d'Optique

Personnel très accueillant et à l'écoute des besoins. J'y vais toujours en confiance

Brochine à me déplacer en cet établissement depuis 10 ans. Connu pour accompagner un ami, briochain aussi. C'est Top et puis c'est tout !

De passage sur Saint-Brieuc pour aider un ami hospitalisé, je me suis arrêté à Générale d'Optique pour faire réparer une paire de lunettes bien mal en point. J'ai pu bénéficier d'un très bel accueil souriant pour la réparation souhaitée. Un étui souple m'a même été donné. Je n'oublierai pas cette adresse ... Merci beaucoup !

Aujourd'hui je me suis présenté chez Générale d'optique à Langueux pour essayer des lunettes Nuances Audio après avoir pris un rendez-vous sur internet Vendredi dernier. Le rendez-vous a été confirmé lors de sa prise puis deux autres fois, la dernière ce matin. En arrivant je suis accueilli par une jeune femme qui m'apprend qu'aucune des deux personnes habilitées à le faire n'était présente. Cette personne a aimablement tenté le maximum pour tenter d'expliquer l'impardonnable. Sachant que cette jeune femme est une stagiaire en alternance pour son BTS elle a eu la meilleure attitude qu'il fallait adopter en telles circonstances et je l'en félicite. D'autre part une employée a fini par sortir de son bureau quand j'ai posé des questions sur le tarifs des dispositifs. Sachant que Générale d'optique sur son site propose la remise Black Friday de Nuance audio sur son site, elle m'apprend que le magasin est franchisé et qu'il n'est pas tenu d'appliquer les offres annoncées. Le minimum de professionnalisme et de respect de la clientèle de celui qui devait assurer l'essai aurait été de me prévenir et de me proposer un rendez-vous à un autre moment pour m'éviter ce déplacement inutile. En conclusion si vous souhaitez éviter les problèmes, profiter des offres figurant sur internet et avoir à faire à des professionnels qui prennent soin de vous : évitez absolument ce magasin.

très mauvais service après vente!!! on m'a changé une branche de mes lunettes avec une couleur différente de l'original, on ne m'a pas proposé de changé la deuxieme branche ni fait d'offre pour racheter une autre paire de lunette!!! Vraiment très décue, je ne recommande absolument pas cet optitien

Je vais à Général d' Optique à Langueux depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite, que ce soit pour moi ou mes fils. Depuis plusieurs années je me plaignais de photophobies à mon ophtalmo qui ne m'écoutait jamais et la photophobie est devenu de pire en pire. Et grâce à Sébastien (opticien),qui a pris beaucoup de temps à m'écouté très attentivement, il a réussi à me trouver les verres très bien adaptés à ma vue et surtout à la photophobie. Je le remercie énormément pour toutes son attention,ses conseils que j'applique tous les jours. Merci beaucoup à lui.

Su vous n'avez pas de temps devant vous, n'y allez surtout pas ! J'y suis allé il y a deux semaines pour faire réparer mes lunettes, j'ai attendu 50 min pour que l'on redresse mes lunettes en 2 minutes. Aujourd'hui, j'y retourne et personne ne nous a dit quoi que ce soit alors que cela faisait 30 min que nous étions la. Pensez à employer si vous êtes surchargé de travail

Nous sommes clients depuis une quinzaine d’années et nous ne sommes jamais déçus. Le personnel est super. De bons conseils, toujours disponible. Et surtout très agréable et aimable. Je recommande vraiment. N'hésitez pas à venir au magasin Général d’Optique de Langueux. Ils vous accueillerons avec plaisir. Merci à toute l’équipe qui est au top.