Opticien LANGUEUX - Optical Center

Accueil très agréable et professionnel. Délais respectés. A recommander

Rien à dire en magasin j'ai été très bien accompagné. Par contre il n'y a plus de SMS pour prévenir que les lunettes sont arrivées et ça c'est vraiment nul. C'était bien pratique

Expérience très décevante. Nous sommes venus pour des lunettes pour notre fils, qui en porte depuis tout petit et qui change tout les ans. Donc nous savons exactement comment cela se passe habituellement chez un opticien. Malgré un magasin quasiment vide, aucun accompagnement : nous avons dû regarder les montures seuls, sans conseils, ce qui est pourtant la base, surtout pour un enfant. Lorsque j’ai demandé un devis, on m’a expliqué que c’était “long” à cause de la mutuelle et qu’il serait envoyé plus tard. C’est la première fois qu’on nous fait ce coup-là : ailleurs, les devis sont faits immédiatement, sans problème. Le devis a bien été envoyé dans l’après-midi, mais entre-temps, nous sommes allés chez un concurrent juste à côté. Là, nous avons eu un accueil professionnel, des conseils, un accompagnement réel et un devis immédiat. Résultat : achat effectué chez eux, sans hésitation. Clairement, un manque d’implication et de service qui donne l’impression de déranger plus qu’autre chose.

bonjour je suis client depuis plusieurs années je me suis rendu au magasin pour récupéré des verre de lunettes commander au moment de regler la facture on me réclame 199 euros alors que sur mon ticket il y avait 50 euros a réglé personne ne ma appeler pour me prévenir donc soyer prudent moi il mon vu pour la dernière fois a fuir

Très bonne accueil agréable super gentil.

Un bon moment passé avec Louna. Souriante,agréable, et jolie qui plus est! Elle est très professionnelle malgré son jeune âge,comme quoi..... Et on a le sentiment qu'elle est dans son élément! Cordialement.

Comme tjr au top, un large choix, des montures grandes marques très belles. Une équipe a l écoute des besoins et des désirs du client. Je recommande ++

Je me suis rendu(e) sur place pour un problème auditif. Il m’a été affirmé que l’écouteur avait été remplacé. Cependant, lors d’une contre-visite à Dinan, il s’est avéré qu’aucune réparation n’avait été effectuée. Le problème persistait, ce qui m’a empêché(e) d’entendre correctement pendant les repas de fin d’année. J’aurais apprécié une information honnête dès le départ si la réparation n’était pas possible.

Personnel professionnel et tres aimable. Je conseille vivement.

Malgré un personnel accueillant & bienveillant, manque de réactivité dans la commande de lunette, obligé de les appeler et de relancer plusieurs fois…Absence de geste commercial. Dommage. Peu mieux faire.

excellente prestation pour l’achat de nos lunettes de vue et solaires !

Tres bon accueil avec professionnalisme et disponibilité Bon choix de montures de lunettes

Bonjour Ma maman remercie Clémence pour son professionalisme et sa gentillesse.

Magasin au top, personnel très accueillant. Un grand merci à Clémence pour son accueil, sa gentillesse, son sourire et surtout ses tres bons conseils pour le choix de mes lunettes. Je recommande ce magasin.

Personnel très agréable, souriant, accueillant. Toujours à l écoute. Je viens de changer de lunette, mes verres n étaient pas adaptés. Ils ont pris le temps à plusieurs reprises de voir ce qui n allait pas, changer une première fois mes verres avec un réglage différent, ça n allait toujours pas. Ils ont fait un nouveau contrôle de ma vision. Et finalement c est mon ordonnance qui n était pas correcte. Merci à toute l équipe pour votre professionnalisme. Je suis ravie.

Personnel très attentif avec les clients, très à l'écoute des besoins. Merci

Très bien accueillie et service rapide. Merci de la gentillesse dont a fait preuve l’alternante.

Merci à « Clemence » pour sa patience et sa gentillesse ! J’ai changé plusieurs fois d’avis et elle a su me conseiller tout en restant professionnel. Cela fait des années que je viens ici. Et c’est toujours très agréable d’être reçu et traitée de la sorte, Je vous en remercie et vous recommande chaleureusement

Venue pour mon fils, après plusieurs essais non concluant, on m’a proposé de revenir plus tard car mon fils ne se trouvait pas beau avec les lunettes & commençait à s’agiter. Et nous avons trouvé notre bonheur à la concurrence 10 minutes après.

Très beaux magasins beaucoup choix personnel agréable sympa , vous laisse le temps de regarder balade dans magasin

Bonjour, pas satisfait Il decomande presque ala dernières minute les RDV déjà pris depuis plusieurs mois pour le suivi d un appareil auditif pour faire comme ça les arrange et toujours des arguments à la gommes pour pouvoir organiser le planning des vacances.

Assez surpris pour une enseigne les prix les plus bas ..je vous invite avant de faire votre choix de faire comme moi quelques opticien (2 pour moi ) pour avoir un réelle comparatif un écart parfois de 100€ entre optical center et la concurrence pour les mêmes monture. L'offre - 40% sur les montures est une offre où le prix de base est gonflé afin de pouvoir vous attirer avec un remise. Par ailleurs les prix indiqués en magasin et sur le site ont une grosse différence de prix donc jeter un oeil avant de faire votre choix. Cette politique commerciale est pas cool client chez vous je ne reviendrai + avec ce genre de politique. Quand à l'accueil client Rien à dire tout est au rdv

Encore un rdv non honoré à l'heure. Ce n'est pas sérieux. Peu de personnel. J'ai déjà eu des déconvenues avec ce centre.

Un accueil très chaleureux et à l’écoute. Sandra est très gentille. Elle a su conseiller ma maman et lui a trouvé la paire de lunette adaptée. Je recommande.

Équipe accueillante et toujours à l’écoute. Cela fait 9 ans que je suis cliente et suivit par le même opticien un pur bonheur, je ne suis vraiment pas prête de changer ! Il connais notre dossier nos goûts et nos attentes. Prennent le temps de nous conseiller selon notre forme de visage etc.. Un réel plaisir d’y aller. Si besoin de SAV tout est pris en charge dans la seconde au top. Merci pour votre suivit Sebastien. Je recommande fortement 😊

Pour ma part, mauvaise expérience avec l'enseigne. Mais je tiens à dire que les employés sont agréables et savent écouter lors de problèmes. Merci à eux

Le Personnel est très sympa,accueillant ,souriant extrêmement poli , boisson proposée pour les clients, beaucoup de choix...bonne continuation

Super déçue, je ne suis pas prête de remettre un pied!!!! Pas de service après vente???? Si on vous dérange merci de mettre un panneau sur votre porte " pas de sav"!!!! Surtout vous le grand monsieur.

super accueil et de très bons conseils. Spécialement de la part de Sandra. Jamais déçu dans cette boutique. ça fait des années que j'y vais et je suis pas près de changer.

Tjr bien reçu, de bon conseils. Jusqu'à présent jamais déçu. Et cela fait déjà quelques années que j'y vais, je recommande.

Bonjour Très bon accueil personnelles disponible hyper serviable Délais tenu pour la réception des lunettes très content de mon choix merci a l équipe !!👍

Un magasin au top, les employés sont d’une gentillesse et d’un accueil incomparable, très agréables et compréhensifs. J’ai voulu annuler une paire et ils ont fait tout le nécessaire pour satisfaire ma demande, ce sont des personnes humaines qui sont à l’écoute ça fait du bien car ça se perd de plus en plus.. Je recommande !!

Très bon conseil, juste un bémol sur le faite a une semaine près je bénéficiais de bonne grosse réduction, et il ne m'ont pas informé, c'est dommage. Ahhh la loi de la tune !!!! Mais bien quand même.

Un accueil chaleureux, avec des personnes compétentes, souriantes, et très aimables. De nos jours c est rare ! Je recommande

Avec le 100/100 santé,je n'ai pas pû accéder à une deuxième paire de lunettes comme le précise la pub.. Encore une différenciation des classes du modèle économique, cette offre semble être ouverte uniquement aux plus nantis . Lamentable Suite à votre réponse, je me permets de penser qu'il y a tromperie.. Afin d'être juste avec votre communication, il serait peut être nécessaire de préciser, sur vos supports publicitaires, que cette offre n'est pas accessible au 100/100 santé, et non après une fois que les papiers administratifs soient faits.. Désolant

J’ai été très bien accueillie, fort bien bien conseillé. Je suis très satisfait et recommande chaudement ! Merci Bérengère

Nous sommes fidèles à ce magasin depuis des années et nous félicitons toute l'équipe pour son accueil, sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. A part merci et bravo, rien à reprocher ...... n'hésitez pas à vous y rendre nombreux, ils le méritent bien .

Je poste rarement d'avis mais je tenais à le faire aujourd'hui. J'aimerais témoigner du sérieux, du professionnalisme et de la sincère gentillesse de l'équipe d'Optical Center. J'aimerais remercier plus particulièrement Sandra pour l'incroyable qualité humaine dont elle a su faire preuve à chacun des rendez-vous, que ce soit pour moi ou pour des proches. J'ai rarement rencontré de personnes aussi bienveillantes dans un cadre professionnel de relation client. Je tenais à le partager car franchement, elle le mérite.

Bravo, service toujours impeccable, que ce soit pour du conseil, de l'achat ou de la garantie. Ce que j'apprécie c'est la considération, avec le petit bonjour même quand tout le monde est occupé.

Très bon accueil et suivi par Amélie. Elle a su être à l'écoute et je suis très satisfait de ses explications claires et précises. Amélie est particulièrement compétente et chaleureuse ! M. Bodin