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Opticien LANGUEUX - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Langueux (22)

4,6 133 avis Google Ouvert
Opticien LANGUEUX - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien LANGUEUX - ALAIN AFFLELOU

ALAIN AFFLELOU à LANGUEUX propose une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil et lunettes connectées pour femmes, hommes et enfants. Le magasin offre également des lentilles de contact et des solutions d'entretien, ainsi que des services d'audioprothésiste avec des tests auditifs gratuits.

Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsAides auditives intra-auriculairesAides auditives mini-contour d'oreilleAides auditives contour d'oreille Prise de rendez-vousTest de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTéléconsultation ophtalmologiqueEspace mobile de prévention visuelleTest auditif gratuit en ligneSuivi d'appareillage illimitéEssai de 30 jours gratuit pour les appareils auditifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

Avis Google
4,6
133 avis
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3★4
2★4
1★5
a
amandine gesny Google

Personnelle d’une gentillesse et d’une douceur incroyable.. Je recommande cette enseigne les yeux fermer 🙂

Réponse du professionnel : Madame Gesny, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt,
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YECHMAD3 Google

Le magasin est bien situé, dans l'allée marchande de Carrefour. Le personnel est nombreux, disponible, sympa et je n'ai pas eu à attendre. L'offre de 2 paires supplémentaires est très attrayante et rend les lunettes très abordables. Je fréquente ce magasin depuis une vingtaine d'années, ce qi signifie que j'en suis satisfait. Je le recommande donc vivement

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre emplacement, notre équipe et notre offre vous apportent entière satisfaction depuis toutes ces années. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, À bientôt,
I
Iman SAADELLA (“Ims Sdl”) Google

Très contente de mon passage en boutique. Tout était bien rangé et les étalages étaient attrayant. J’ai été accompagné par Lola, très sympathique qui a su me conseiller parfaitement comme il le fallait pour mes solaires. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant votre visite en boutique. Nous sommes heureux d'apprendre que l'organisation et la présentation de nos produits ont répondu à vos attentes, et que notre conseillère Lola a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt,
M
Maxime et Adeline GIROT Google

Équipe Jeune et dynamique. très bien conseillé dans notre choix. Cela fait plusieurs années que nous achetons nos lunettes et équipements dans ce magasin et nous en sommes toujours aussi ravi !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime et Adeline GIROT, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité ainsi que pour vos aimables commentaires concernant notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Alain Afflelou de Langueux
G
Gwendoline Hardouin Google

Très déçu il nous dise que on peut payer en deux fois pour les verres de ma fille a la réception des verres a non cela. Nes pas possible des menteurs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HARDOUIN, Je vous ai contacté par téléphone afin de faire le point sur votre situation. Après vérification avec ma collègue, nous confirmons que nous proposons bien un paiement en 3 fois, avec un acompte de la moitié à régler par carte bancaire lorsqu’il n’y a pas de prise en charge par la mutuelle. Nous sommes désolés pour le malentendu rencontré lors de votre passage en magasin. Pour votre prochain passage, n’hésitez pas à demander Floriane ou Marion, responsables du magasin, afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Si ces éléments vous apportent satisfaction, nous serions ravis que vous puissiez reconsidérer votre avis. Cordialement, Floriane G. responsable
C
Cecile Madore Jeuneu Google

Achat de lunettes réalisé chez Afflelou Langueux et je suis ravi. un accueil et une équipe professionnels ! Mention spéciale à Ronan pour son efficacité et sa gentillesse. Le choix de montures est impressionnant. Je reviendrai sans hésiter."

Réponse du professionnel : Madame Cécile Madore Jeuneu, Nous vous remercions pour votre aimable témoignage suite à votre achat chez Afflelou Langueux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, a su vous offrir un service professionnel et attentionné. Nous serons honorés de vous accueillir de nouveau prochainement. À bientôt,
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Ricki Google

Déçu , lunettes pas moins cher qu ailleurs et livrées avec une vulgaire pochette de tissu sans nettoyant fibre . Mais personnel sympathique.

E
Emilie Google

Expérience très satisfaisante. Equipe accueillante, explications claires et propositions adaptées à mon besoin. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes !

T
Thierry Louis Google

super expérience avec Marion, personne super agréable et très compétente. Merci encore à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Marion. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous satisfaire par son professionnalisme et sa gentillesse. À bientôt,
A
Annette Blivet Google

Malgré ma difficulté à trouver une monture qui me convienne, Marion a fait preuve d'un professionnalisme, d'une patience et d'une gentillesse sans faille. Tous ses collaborateurs sont également très compétents.

R
Rose Des sables Google

Très bien sauf un jeune homme à lunettes qui ne connaît pas le bonjour ni au revoir, la base quand on travaille dans le commerce ! faut lui rappeler les règles de politesse ,cest hallucinant ce comportement .

R
Romain BR Google

J'aurais bien mis 5 les dernières années. Vendeurs sympas. Mais nouvelle responsable odieuse et incompétente. Pour rappel, pour les enfants qui ont des verres Stellest ou Miyosmart, un suivi régulier est obligatoire sur un carnet pendant 18 mois. Cette dame le refuse d'une manière odieuse ... Enfin, devis qui se trompent dans les remboursements SECU et MUTUELLE . Merci à cette dame qui nous a fait découvrir un autre opticien... pour toute la famille. La gérante devrait la licencier rapidement pour éviter la faillite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre récente expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter quelques précisions importantes concernant la situation évoquée : Dans le cadre du port de verres de freination de la myopie de type Stellest ou Miyosmart, un suivi est effectivement essentiel. Cependant, en tant qu’opticien, nous ne sommes pas autorisés à effectuer un examen de vue sur un enfant de 8 ans, conformément à la réglementation en vigueur. C’est pourquoi, à la suite de la prise d'acuités réalisée en magasin et dans le respect des bonnes pratiques, notre collègue a orienté l’enfant vers un professionnel de santé compétent : un orthoptiste, pour assurer un suivi adapté et sécurisé. Concernant le devis, si une erreur s’est glissée, nous restons bien entendu à votre disposition pour le corriger et vous apporter toutes les explications nécessaires. Nous regrettons que cette situation ait pu générer une telle incompréhension. Notre équipe — y compris la responsable mentionnée — agit toujours dans le souci du bien-être visuel et du respect du cadre légal, en particulier lorsqu’il s’agit d’enfants. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin ou par téléphone si vous souhaitez échanger de manière plus approfondie. Bien cordialement.