Opticien · Noisy-le-Grand (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Générale d'Optique à Noisy Les Arcades propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour toute la famille, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin offre également des services tels que l'examen de la vue et des solutions de financement.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Très bon accueil en ce début d'après-midi. Une assistante est venue rapidement eten quelques mn, mes verres progressifs étaient commandés. Juste dommage d'avoir du payer 2 € pour avoir une linguette pour l'entretien de mes verres mais cela ne change pas mon avis: je conseille cette agence
Kevin le meilleur vraiment service au top et très bonne qualité de service client
Cliente depuis que je suis enfant j’ai toujours été chaleureusement accueillie et jamais déçue de mes lunettes
Un grand merci à Christophe qui a su me guider et répondre à toutes mes questions sur le choix de mes nouvelles lunettes. Très accueillant et bienveillant ! Je recommande à 200%
J'ai été très déçue par leur service, j'ai commandé 2 nouvelles paires de lunettes de vue, j'y étais déjà passée 2 ans auparavant. Malheureusement, quand elles sont arrivées, il y a eu une erreur sur le filtre de protection écran. J'ai donc dû les renvoyer. Ensuite, l'examen qu'ils ont fait de ma vue n'a pas été correct. Je ne me sentais pas confortable, je suis donc retournée voir l'ophtalmologue qui m'a fait une nouvelle prescription. On a dû de nouveau les renvoyé et pour finir, à l'arrivée, il m'avait remis l'erreur du filtre de protection écran sur une paire. J'ai dû donc attendre plus de 2 mois entre les erreurs et l'examen chez l'ophtalmologue pour avoir 2 paires conformes. Par contre chaque conseiller est très gentil, mais le mélange ne garantit pas un suivi précis. Je leur ai fait part de mon mécontentement mais aucune mesure pour éviter que cela se reproduise n'a été prise, ni même de geste commercial, ce que je trouve dommage.
Merci à l’équipe de la boutique et notamment à Morgane pour ses conseils personnalisés ainsi que pour son accueil agréable et dynamique. Mes enfants apprécient toujours cela également. 😁
Un très bon accueil par Christophe. M
Super assitance de la part de Morganne, très sympathique et professionnelle. Je recommande!
Super accueil, conseil au top. Accueilli par Sandra qui m'a accompagné dans le choix de mes lunettes, je suis super content de mon achat. Je recommande !
Merci beaucoup à toute l'équipe et surtout Sandra qui m'a aidé pour mes lunettes à recommander fortement
Un grand merci à Christophe pour son accueil et son accompagnement lors de la prise de mes lunettes. Service professionnel et agréable, je suis très satisfait !
Super expérience ! Je prends de l'age et forcement le besoin de lunettes devient une nécessité... Et franchement j'ai trouvé une équipe au top, des conseils, du temps, de la sincère gentillesse et sens du client. Merci
Bonjour, je vous remercie Julie pour son professionnalisme Très professionnel, le ballon d’or des opticiennes
Très bon accueil, je suis très satisfait de ma venue. Encore merci à Julie pour son professionnalisme et son écoute.
Merci à Julie par la réparation de mes lunettes ! C était parfait :)
Visite vendredi matin car les lunettes de mon mari qui ont été faites en janvier 2025, ont une espèce de tache au milieu du verre qui ne s'efface pas. Nous avons l'impression qu'il s'agit de la protection anti-reflet qui s'est retirée. Mon mari nettoie tous les jours ses lunettes avec le produit vendu par le magasin. La réponse de la vendeuse, lorsque nous lui avons expliqué le problème a été irrespectueuse !! Je cite : la tache est apparue par magie. Depuis quand parle-t-on aux clients ainsi ? Nous n'avons pas besoin de connaitre son avis, qu'elle reste à sa place et réponde correctement aux clients. Mon mari a des lunettes depuis l'enfance, il en prend soin. C'est la 1ère fois qu'il rencontre ce problème. Nous pensons donc que les verres fournis par générale d optique sont de mauvaise qualité. Nous n'y retournerons plus. ERRATUM : Merci à Sandra, la directrice du magasin, qui est intervenue et a résolu notre problème de verres défectueux. Les verres ont été tout bonnement changé. Bravo Sandra pour l'accueil et le professionnalisme, tellement différents de son employée. De ce fait, nous pourrons y retourner.
Un grand merci pour l’accueil chaleureux ! Je suis cliente depuis 18 ans et je n’ai jamais été déçue. J’ai été reçue deux fois par Morgane, toujours souriante, professionnelle et de très bon conseil. Merci également à la manager Sandra pour son accueil et son accompagnement de qualité. Une équipe au top, je recommande sans hésitation !
Excellent accueil, ils sont très agréables, très serviables et très à l'écoute, ils ont de quoi faire patienter les plus jeunes, parfait!
Un grand merci à Abdel, pour son aide précieuse. Il a réparé mes lunettes avec professionnalisme et gentillesse. Très bon accueil, je recommande.
Bonjour Nous avions été reçu par Morgane, une prise en charge avec attention et un grand professionnalisme à su nous guider dans nos choix. Un grand merci pour son expertise. Salutations.
Un service de qualité, Morgane a été très à l'écoute de mes besoins et m'a également orienté de la meilleur des manières. Je recommande vivement cette boutique.
Très bon accueil, l'équipe est très attentive aux différentes envies. On vous met à l'aise et on s'y sent très bien.
Comme d’habitude, très satisfaite des produits et du service. C’est pour cela que je fais confiance à cette enseigne depuis plus de 10 ans.
Morgane est une super opticienne, elle m’a expliqué les choses clairement et simplement en prenant son temps pour trouver ce qui m’était adapté. Au top rien à dire
Client depuis plusieurs années, très satisfait lors de mon dernier changement de lunettes. Julie a en particulier parfaitement ajusté la deuxième paire pour la vison proche, bien adaptée pour mes loisirs (jeu de go, électronique) et a affiné le réglage de mes lunettes verres progressifs. Merci 🙏
Je suis bien accueilli par monsieur Kevin très gentil au centre commercial Arcade Noisy Le Grand .Mes lunettes étaient mal découpées et mal faites par l’opticien du centre commercial Italie2 Paris 13 ème .Il y a beaucoup de jeunes qui n’ont pas d’expérience. Je suis obligé de changer le magasin. Il a tout réglé les problèmes.Merci mille fois Kevin . Bonne continuation.
Merci Christophe, accueillant et chaleureux Il a su me guider et me conseiller. L'échange était fluide et sympathique, rien à dire. Je conseille ce magasin, à l'écoute et à votre service.
J’ai été très bien accueilli par Mégane qui a resserré ma monture et qui a également répondu avec beaucoup de professionnalisme à mes questions concernant mes prochaines lunettes. J’ai hâte d’avoir ma nouvelle ordonnance pour revenir ! Merci à Mégane pour son écoute, ses conseils avisés et sa gentillesse. Je recommande vivement.
Accueil très sympathique, prise en charge rapide et efficace, des conseils avisés pour choisir les bonnes montures et les verres les mieux adaptés, merci à l'équipe à toute l'équipe.
Jai etait tres bien accueilli par boulaye tres belle accueil et professionalisme tres satisfaite de la reparation de mes verre et laimabilite ainsi que virginie qui mavait aussi accueilli avec aimabilite et professionalisme et sympati pour une reparation aussi de ma monture equipe au top et beaucoup d'humanites je suis tres satisfaite et vous remercie infiniment de votre professionalisme
Coup de cœur pour Achouak qui avait remarqué que mes lunettes (faites ailleurs que chez vous) glissaient et avait proposé de me les resserrer gratuitement, si vous y allez je vous recommande de la demander comme conseillère.
L'accueil était vraiment sympa. Et ça donne envie de revenir.... Franchement elle était pro.
Toute première fois que j’ai besoin de lunettes et j’ai été plus que bien accueillie et renseignée. Christophe a pris le temps de répondre à la moindre question que je pouvais avoir, ainsi qu’assurer un suivi compétent et rassurant. Je prendrais bien soin de revenir dans ce général d’optique si besoin ainsi que pour le suivi annuel! Merci encore à Christophe pour son professionnalisme et sa sympathie !
Toujours très bien accueilli, et pris en charge. Achouak à été très attentive aux demandes de ma fille et à vérifier qu'elle a bien répondu à la demande. Merci à elle
Ce samedi 20 septembre, j’ai été reçu par Achouak pour une réparation de mes lunettes. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Cela fait 5 ans que que nous venons (pour mon fils et moi) et le service est toujours impeccable ! Toute l’équipe est très accueillante, patiente surtout avec les enfants (et ce n’est pas évident), de bon conseil. Ils ont tous le sens du service…. et c’est tout ce l’on peut rechercher chez un opticien. J’y retournerai tous les ans sans hésiter ! Merci pour vos conseils et services !
Je suis allée plusieurs fois dans ce général d optique et à chaque fois, je ressors en me faisant le même constat. Accueil, prise en charge et conseils au top. Je vous recommande ce commerçant, vraiment. Pour les gens qui aiment l humour tout en finesse, je vous recommande Julie. Une vraie "pépite"
Je suis venue pour les lunettes de ma fille comme chaque année. Au départ, nous étions déçu de ne pas avoir les paires que nous souhaitions. Au final nous sommes répartis satisfait . Merci à Virginie pour son accueil et sa gentillesse.
Bonjour, je ne donne pas souvent mon avis sur internet mais franchement depuis l'année dernière j'ai commencé à venir dans cette de Generale optique du centre commercial de Noisy le grand j'ai prix mes lunettes et pour ma fille en 2024 c'est année j'ai prix pour mon fils et ma fille cette année en plus ils ont la garantie pour toute année pour un prix incontournable! Les lunettes sont arrivés à temps!! Je suis venu à la boutique plusieurs fois les personnels du magasin et très gentille ils répondent aux questions avec respect comme MEGANE elle est très gentille Julie aussi et Kévin franchement je vous conseille Generale optique du centre commercial de noisy le grand ce top 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Nous avons été super bien accueillis et reçu par une jeune fille le matin, mais comme j'avais oubliée carte et mutelle, nous somme revenus l'après midi et une autre de ces collègues nous à reçus. Nous sommes ravis de l'accueil et des explications.
Très satisfait du service ! Ils ont resserré mes lunettes parfaitement et en un rien de temps. Accueil rapide, travail soigné et très professionnel. Je recommande
Un grand merci à Johan et Julie, en effet, ils ce sont TRÈS bien occuper de moi (ainsi que de ma mère par ailleurs). Johan a une grande qualité de vendeur et de conseille vis à vis des paires ou verres. Julie aussi, est très bonne conseillère évidement et maîtrise avec perfection leur logiciel. Encore merci à eux pour ma vue, lunettes ou lentilles, je recommande leur professionnalisme.
Toutes les paires ont été faite chez Général d’Optique aux centre commercial des Arcades . Je suis entièrement satisfaite , les lunettes sont de bonne qualité et la garantie est très utiles (surtout avec les enfants) . Un grand merci à Johan pour son professionnalisme et à toute l’équipe pour leur bienveillance.
Bonjour, chez Général d’Optique « Aux Arcades »j’ai remarqué que les opticiennes et les opticiens vous accueillent avec bienveillance toujours avec le sourire. Ils sont dévoués, aimables et courtois, patients, attentionnés sur les souhaits des clients et leur choix, soucieux de donner entière satisfaction. Ils sont également attentifs quant au suivi. Pour ma part, je suis ravie et en confiance. Bien à vous ! 🙂🙂🙂
Un grand merci à Salomé pour son professionnalisme et sa rapidité ! Elle a pris en charge ma demande avec beaucoup d’attention et d’efficacité, en veillant à ce que tout soit fait au mieux. J’ai particulièrement apprécié ses explications claires à chaque étape et son souci du détail. Une vraie professionnelle à l’écoute et investie. Encore merci !
Je tiens à remercier Zohra pour son professionnalisme, sa bienveillance et ses conseils. Dès ma première visite pour des lunettes, elle s’est montrée très aimable, à l’écoute et pédagogue. J’ai particulièrement apprécié son geste spontané lorsqu’elle a resserré mes anciennes lunettes, achetées chez un autre opticien, sans que je ne le demande. (Je l’avais remarqué qu’en rentrant à la maison) Grâce à elle, je suis revenue pour des lentilles en toute confiance. Je la recommande vivement et la félicite pour son excellent travail.
Venu ce jeudi matin pour un renouvellement de lunettes,nous avons été accueillis par Salomé. Ce fut un bonheur car elle a été d'un excellent conseil.Aussi bien concernant le choix des montures que celui des verres les plus adaptés à mon mode de vie. J'ai adoré son écoute,sa patience et son professionnalisme. C'est sûr,je reviendrai !
Très bonne accueil de l’équipe, j’ai été bien conseillé notamment par mattieu qui a pris le temps de me renseigner et d’effectuer la confection de mes lunettes, je remercie l’équipe et de leurs professionnalisme.
Je mets que maintenant un petit mot à l'équipe ! (Par oublie,veuillez m'en excuser!!) Et aujourd'hui, nous sommes venues régler nos lunettes et j'y ai pensé 🤭. Nous avons bien été conseiller autant pour ma fille et moi-même pour nos lunettes de vues et solaires ! A chaque fois que nous avons besoin de les faire resserrer un accueil de qualité par Mathieu. Une équipe souriante et agréable !! Continuez ainsi ! Nous reviendrons pour les prochaines !
Franchement ce très bien je recommande!!! Aujourd'hui nous sommes mercredi le 26/06/24. Je reviens dans la même boutique que j'étais il ya quelques jours ou j'ai pris des lunettes de vue. J'étais tellement satisfait de Laurent services de qualité et aussi le prix raisonnable qu'ils ont!! Sans oublier de vous dire que aujourd'hui je suis pour lunettes pour voir de loin plus la dernière fois ce pour voir dès pré je vais ajouter encore des photos!!
Opticien.tel