Opticien Noisy-Le-Grand - Atol mon Opticien

Quelqu’un d’indécis comme moi, a pu trouver un conseiller comme Amine, serviable, souriant et surtout très professionnel. L’échange a été efficace! Hâte de pavaner avec mes nouvelles montures

Excellent service, rapide efficace et surtout précis J’ai eu un problème avec un autre opticien qui ne voulait pas commander mes lentilles parce qu’apparemment elles n’existaient pas Je me suis donc tournée vers Atol ils ont trouvé mes lentilles sans problème et rapidement Je reste désormais chez atol pour mes lentilles/lunettes je sais que je peux compter sur eux. Équipe accueillante et professionnelle merci !

Personnel super accueillant. Le choix des montures est très varié chez les hommes comme chez les femmes. On a fais un devis et on a rien eu a payer contrairement à beaucoup d'autres grandes enseignes d'optique. Je recommande

Très bonne prise en charge. Personnel super sympathique et 2nde paire vraiment pas cher Je recommande !

Noiseen depuis plus de quinze ans je porte des lunettes correctrices depuis trente années, je les renouvelle souvent. ATOL ARCADES NOISY LE GRAND est L'ADRESSE ! Servi par la charmante vendeuse SHARON, j' ai été absolument satisfait de la vente, du SAV de ma nouvelle paire. Au cas où vous auriez encore la moindre hésitation, sachez que le service ATOL ARCADES est incomparable pour son sérieux son professionnalisme sa rapidité et la gentillesse avec laquelle le personnel est à votre disposition. Disponibilité immédiate, conseil éclairé, modestie et discrétion sont au rendez vous surtout si vous avez le bonheur de parler à SHARON !

J’ai demandé à un vendeur, avant mon achat, s’il serait possible de retourner les lunettes. Il m’a répondu sans hésitation qu’il n’y aurait “aucun problème, avec la facture”. Pourtant, lorsque je suis revenu pour effectuer ce retour, une responsable m’a accueilli de manière agressive et m’a affirmé que seuls les échanges étaient possibles, pas les remboursements. Elle a alors fait venir le vendeur en question, qui a reconnu le malentendu, tout en précisant qu’il parlait “implicitement” d’échange, une précision qu’il ne m’avait jamais donnée. À aucun moment il n’a évoqué l’impossibilité d’un remboursement. J’ai ensuite montré les conditions de retour figurant sur leur propre site internet, où il est mentionné un droit de remboursement. Ils ont alors prétexté que cette politique ne s’appliquait qu’aux lunettes de vue, et non aux solaires, une distinction qui n’est indiquée nulle part et qu’ils finissent par reconnaître. Je repars avec le sentiment d’avoir été trompé, face à un personnel peu professionnel, agressif, et manifestement de mauvaise foi.

J’ai visité cette boutique le 13 juin dernier. J’ai obtenu mes 2 paires de lunettes très rapidement après la commande, j’ai été prévenue par sms. Mention spéciale pour le vendeur Lucas qui a été très patient malgré mes nombreuses hésitations et a été de très bon conseil aussi 😍! Je re recommande ce magasin !!

Un grand merci à Baghdad et Milane pour leur accueil professionnel et chaleureux. Mon épouse et moi recherchions des lunettes de vue et de soleil, et vous avez su nous accompagner du début à la fin, depuis la prise de rendez-vous chez l'ophtalmologue (parfaitement planifiée) jusqu'aux conseils avisés sur le choix des montures. Votre approche humaine et relationnelle, si rare de nos jours, a rendu l'expérience particulièrement agréable. Nous sommes ravis de cette expérience et du service reçu. Bravo à votre responsable pour le choix de son équipe ! Encore merci pour tout 😉