Une première visite assez mitigée, lorsque la seconde a été d'un autre niveau de prise en charge. Merci à la nouvelle responsable de boutique pour la gestion de ma commande et pour son accueil.
Jimmy Fairly Opticien Rouen
Opticien · Rouen (76)
À propos de Jimmy Fairly Opticien Rouen
Jimmy Fairly Opticien Rouen est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (95)
Première fois dans une boutique Jimmy Fairly ce week-end, et j’ai adoré ! J’ai été conseillée par la responsable, qui a su me trouver la paire de solaires parfaite pour cet été ! Je pense devenir une cliente fidèle par la suite ;)
Comme d'habitude un service client au top. Aujourd'hui Vincent a réparé la branche malencontreusement tordue de ma paire de lunettes de vue, réparation faire immédiatement sur place. Déjà 3 paires de lunettes prises chez eux, c'est certain que je reviendrai pour la prochaine !
Chaque année, je me fais un petit plaisir en m’offrant une nouvelle paire de solaires dans cette boutique et je ne suis jamais déçue : choix, prix minis, excellent accueil et expérience client parfaite. Je recommande !
Cliente fidèle de la boutique Jimmy Fairly de Rouen, je suis toujours très bien accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à Océane qui m’a rendu un grand service hier en réparant la branche de ma paire de lunettes de soleil. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur une équipe aussi agréable, disponible et efficace.
Des belles montures, très bien conseillé par Oceanne !
Je suis venue pour faire changer mes verres rayés et je suis repartie avec une nouvelle paire sur laquelle j’avais craqué. L’opticienne est d’une grande gentillesse et la collection est superbe. Professionnalisme et sens du commerce sont au rdv. Je recommande!
Un binôme accueillant, souriant et patient, soucieux de me trouver des solaires adaptées. Et un grand merci pour le nettoyage de ma monture !
Un vrai moment de plaisir. Des opticiens au top. J'ai été écoutée dans mes envies et parfaitement aiguillée dans mon choix. Je recommande a 100% :)
Un professionalisme et un accueil 5 étoiles. J'étais venu demander de l'aide, la monture de mes lunettes de vue s'était dévissée et les verres étaient sortis. Non seulement ils m'ont sauvé en réparant, mais ont nettoyé complètement la monture et les verres et ont changé aussi les plaquettes de nez. Un accueil et service premium. Merci encore à vous pour m'avoir redonné la vue👍.
Une équipe incroyable qui se plie en 4 pour satisfaire ses clients. Malgré avoir mis leur patience à rude épreuve, ils ont su garder le sourire et être très disponibles à tout moment. Un grand merci à Abygaelle 😊🥰
Super bien reçu au sein de la boutique, une déception à Caen qui m’a amener à revenir au Rouen, abygaelle et Karim m’ont prise en charge immédiatement et ont été de bons conseils. Grace à eux je repart avec une paire de lunette adéquate et satisfaite ! Je recommande +++++++
Très beau magasin le vendeur était au top je recommande
J'étais venue pour acheter un étui à lunettes et je suis finalement repartie avec une paire de lunettes coeur pour ma fille. Elles sont superbes ! L'accueil est très chaleureux et les deux personnes présentes étaient charmantes et de très bons conseils. Merci !
Je n'ai pas fait d'achat, mais commerçant tres serviable et sympathique! Signé : une visiteuse de Strasbourg
Une expérience client exceptionnelle chez Jimmy Fairly Rouen grâce à ABYGAELLE. Accueillante, chaleureuse, souriante, de très bons conseils et arrangeante. Nous recommandons très très fortement Abygaelle. L'equipe de la boutique est aussi très sympatique.
Très déçue de la qualité !! J 'ai acheté mes lunettes de soleil il y a 3 ans mais je les mets rarement et avec des montures bien plus anciennes je n'ai jamais eu ce problème. En magasin on me dit qu'il n y a pas de solutions. J'ai donc perdu 200€. Je n'achèterai plus rien chez eux.
Je venais juste pour avoir des informations, je suis tombé sur un homme à première vue sympa mais qui, après avoir constaté que je ne venais pas pour dépenser je suppose, m’a pris de haut et était mal aimable. Ça ne donne pas envie de revenir
Merci beaucoup à toute l’équipe ! Ça a été vraiment très agréable comme expérience, je n’ai pas l’habitude des magasins d’optique, C’était une première pour moi, et je suis vraiment ravi ! Beaucoup de très belles paires, le choix a été dur, mais heureusement que les vendeuses étaient là ! Elles m’ont donné leur avis et conseils, surtout Audrey ! Ce qui m’a bien aidé, Merci 🙏🏼 Je viens juste de les récupérer aujourd’hui, une petite semaine après, trop contente :)
Merci à l’équipe Jimmy Fairy à Rouen pour leur efficacité et leur rapidité! Je suis venue pour que mes lunettes de vues soient resserrées et l’on m’a proposé de mettre des petites plaques plastiques pour qu’elle ne tombe plus! C’est la seule conseillère de vente Jimmy fairly qui me l’a proposé ( vendeuse avec un carré blond )! Je reviendrais et je conseille :)
Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant les services de Jimmy Fairly. J’ai été très bien conseillée par la vendeuse lors de la réception de mes lunettes. Elles sont d’une très belle qualité ( fabrication française un plus ) et le prix est incroyablement compétitif par rapport à ce que je paye habituellement. J’ai particulièrement apprécié la qualité des verres. C’est la première fois que le temps d’adaptation à mes nouvelles lunettes a été quasiment nul. Je recommande vivement Jimmy Fairly, tant pour des lunettes de vue que pour des solaires, en raison de l’excellent rapport qualité-prix et de l’accueil chaleureux que j’ai reçu dans la boutique de Rouen. Merci à toute l’équipe ! Bien cordialement,
Je me suis déplacé hier lundi. FERMÉ. Alors qu’il était indiqué ouvert sur Google. Handicapé j’ai du mal à me déplacer et ne peut venir seule. Sans parler des kilomètres. J’essaye de prendre rdv pour ce samedi et l’a indiqué fermé. Je voulais essayer la marque qui m’a vivement été conseillé. Je pense que je vais passer mon chemin. Quoi qu’on dit « jamais 2 sans 3 »
Personnellement, je suis ravi de mon achat. J’ai eu un petit souci car j’ai bêtement préféré prendre deux paires de lunettes, une pour la vue de près et une pour la vue de loin, et non des progressives, au bout d’une semaine j’ai regretter mon choix. L’équipe a repris mes lunettes pour me les échanger contre des progressives. Merci beaucoup, l’équipe de Vendeur et Vendeur est très douée et très professionnelle. Bravo et merci !
Super accueil ! Super sympa, serviable et agréable même dans les moments de fortes affluences. Très compétents dans les conseils de la monture et dans la vérification de la vue. Le service après-vente est au top aussi. Les montures sont belles et de qualités. Je recommande +++
7 paires achetées récemment dans la boutique de Rouen (pour mes deux filles et moi) et nous en sommes ravies. L'accueil en magasin est irréprochable, le choix important, l'originalité et la qualité des montures, l'écoute et les conseils des vendeurs.... Bref allez y les yeux fermés 😉 Seul bémol : l'attente peut parfois être longue si vous vous y rendez les jours de fortes affluences (samedi par exemple).
J’ai été cliente de la première heure. Prix accessibles 99€ le mini et 135€ le max pour les montures optiques modernes, fabriquées à Oyonnax avec en plus un aspect solidarité intéressant. J’ai une correction de confort. Pour ma seconde monture (2021), les verres se sont usés très rapidement présentant des rayures première fois que j’ai le cas en 20 ans de port de lunettes. Je précise que j’ai pris le même type de verre que pour ma première monture avec laquelle je n’avais pas eu ce souci (baisse de qualité ?). Les branches se sont desserrées très régulièrement sachant que je ne mets pas mes lunettes de vue dans mes cheveux. J’y suis retournée ce week-end pour choisir une nouvelle paires car j’ai perdu la mienne. Les prix mini sont désormais à 135€ et les max à 165 €. Quand au prix des verres, 155€ par verre pour la correction que j’ai c’est tout simplement abusé et injustifié. Alors oui pour 400€ on peut proposer une solaire gratuite mais ça pousse à la consommation à l’accumulation (est ce bien utile dans le monde actuel ?) et vue la marge faite sur les montures et verres Jimmy peut se le permettre ! L’aspect solidarité qui était mis en avant au début n’a plus de sens quand ils s’agit en plus de se faire du gras sur le dos des clients. A ce prix là, je préfère faire travailler Le Lanchon.
Je conseille +++ cette boutique. Les lunettes sont de qualités et le personnel sympathique et professionnel
Toujours très satisfaite de jimmy, accueil au top, la boutique est chouette et les vendeurs sont sympa et à l'écoute. J'en suis à 3 paires de lunettes de vue et 2 solaires ! J'adore et recommande les yeux fermés.
Une équipe qui nous accueille toujours avec le sourire et au petit soin pour ses clients. Je recommande cette boutique 🤗
J’ai un gros soucis avec mes lunettes alors que cela ne fait seulement 1 ans que je les portes, J’ai des soucis de vue depuis petite je sais prendre soin de mes lunettes et la c’est la première fois que je me retrouve avec des verres autant rayé ça me fait carrément loucher et ça me donne des migraines de plus on vous parle de remboursement mais toujours rien depuis 1 ans … Bref je suis extrêmement mécontente . De plus pour joindre la boutique c’est une galère pas possible encore plus quand on habite pas dans la même ville vous avez aucun service client
J ai eu mes lunettes de vue ici. Personnel très accueillant. Très sympa. Rapport qualité prix très bien. Je recommande ce magasin
Super magasin, un accueil au top! De très bons conseils et un rapport qualité/prix imbattable.. Ma femme et moi avons 6 paires (solaires et lumière bleue) très satisfait des produits! N’hésitez pas, l’équipe est hyper souriante, serviable, pro et agréable. Un commerce comme on aimerait en voir plus..
Très bonne expérience ! Je suis passée le 07 septembre dans l’après midi et je suis tombée sur une conseillère adorable qui m’a beaucoup aidé, elle m’a fait essayer plusieurs paires en tenant compte de mes demandes mais également en complétant avec ses conseils ✨ Merci beaucoup à vous ☺️
Super boutique ou j’ai été très bien accueillis ! Une large gamme de produits de qualités. Une mention spéciale pour l’équipe qui a pris du temps pour me conseiller. Je recommande !
Pas convaincu par le concept de la vente d'occasion au prix du neuf. Très bien conseillé, on essaie et on achète....et on vous donne la paire de lunette en exposition en vous expliquant que c'est comme ça chez Jimmy. Si on le sait avant, alors on a le choix en tant que client de prendre ou pas. Dans cette boutique on ne vous le dit pas. Juste mis devant le fait accompli. Jimmy, c'est fini.
Début un peut compliqué….mais un rattrapage magnifique. Le service après vente est au top, à l’écoute, et réactif. Ils ont su me satisfaire, moi qui suis très difficile!👌🏽 je conseille vraiment. Et les vendeurs sont tout aussi sympa 👌🏽 merci ☺️
Merci a toute l'équipe Jimmy Fairly de Rouen qui m'a commandé des lunettes sous garantie au bout de 11 mois sans hésitation Je suis très satisfaite de votre écoute et de votre professionnalisme Je reviendrai Encore un grand merci les premières étaient un peu trop grandes celles ci font parfaites 😊👍 Un grand merci
Visiblement je n'était pas le profil attendu. Après un accueil plus que limité où on me fait comprendre que les lunettes sont là, j'essaie et je me débrouille... de là un des vendeurs appelle une copine dans la rue et se mets à discuter football m'ignorant totalement ! Un autre vendeur est arrivé, il a fallu que j'insiste pour avoir son avis. C'est bien d'avoir une jolie cafetière, en ce qui me concerne je voulais juste des lunettes. Je n'y mettrais plus les pieds. Visite du 28/02 rue du gros Horloge à Rouen le midi.
J'en suis à ma 4e paire de lunettes chez Jimmy Fairly, j'ai toujours reçu un accueil et des conseils au top et n'ai jamais été déçue de la qualité ! De plus, un service client par mail hyper réactif et professionnel. Ayant des interrogations concernant ma dernière paire de lunette, j'ai communiqué par mail avec une personne du service client qui a tout de suite trouvé une solution à mon avantage. Je recommande cette marque sans hésiter et continuerai volontiers mes prochains renouvellements de lunettes avec vous !
Super vendeur. Le sourire est au rendez vous, on vous offre un café et une boisson fraîche, même si vous n’achetez pas pour le moment. Merci pour cette expérience, beaucoup de commerces devrez prendre exemple sur vous. Ne changez rien, continuez comme ça.
Super accueil de la part de Wijitra, super sympa super agréable un sens du service inégalé, je profite encore une fois pour la remercier. Nous avons pris avec mon frère une paire de lunettes solaires, elle a su nous conseiller, très professionnelle je recommande la marque et surtout ce magasin.
Super choix, du classique au décalé et un rapport qualité/prix imbattable. Et les vendeurs hyper pro et accueillants, mention spéciale pour Vigitra, sa patience, sa convivialité et ses conseils. Adorable!!
Je recommande à 100%. Nous somme venue un samedi et nous avons été super bien accueilli. Nous avons directement été prises en charge et on nous a même proposé un café. Les vendeurs nous on super bien conseiller par rapport au style que je voulais et la forme de mon visage. Leurs avis était franc et j'ai aimé ça. Les prix son plutôt correct si comme moi votre correction est petite (petit bémol : on doit avancer les frais des lunettes avant de se faire rembourser par la mutelle et la secu). Personnellement avec verre anti rayure et anti lumière bleu + la monture j'en ai eu pour 198€. Les lunettes ont mis une petite dixene de jours à arriver en boutique. Et au moment de les récupérer, ils nous offre un toadbag (j'ai beaucoup aimé cette attention). Bref des lunettes au super design, pour pas chère et fabriqué en France. Que demander de plus. Petit tips: si vous êtes parrainé et donnez le nom de votre parrainau moment de payer, vous avez -10€ sur vos lunettes.
Première visite ce samedi et totalement conquise. Malgré notre attente à l'extérieur du magasin (magasin très petit), l'équipe est venu nous offrir un café le temps de patienter. Ils ont été très pro et sympathique malgré l'affluence. Les conseils sont de qualité sur le choix des lunettes de vue et de soleil.
Enseigne à fuir. Deux paires de lunettes achetées chez eux, que de soucis. Le verre de mes lunettes est tombé 2 fois en un mois. J'ai fait l'erreur de le conseiller à mes amis, et famille, également déçus. Seul geste cordial sur SAV : me créditer le prix de mes lunettes en magasin pour en avoir une 2ème paire au cas où. MAIS, je vais en magasin à Rouen pour les commander, opticien désagréable au possible. Propose un café aux 2 clients qui sont autour de moi, mais pas à moi, surement car je l'embêtais de revenir une énième fois. De plus, je tourne 20 minutes autour des lunettes, pas une seule fois il me conseille et ne daigne venir me voir. il faut penser à apprendre la courtoise et le respect du client quand on choisit un métier dans la vente. Heureusement que sa collègue est elle, agréable et serviable, et nous aide à choisir nos montures. Bref, je ne recommande absolument pas.
C'est déjà la troisième fois que je me rends à Jimmy Fairly de Rouen, les deux premières pour des lunettes de soleil et cette fois-ci pour une paire de vue : jamais déçue ! Un accueil au top, des conseils de qualité, une gentillesse sans nom et surtout un choix de lunettes dingues qu'on ne retrouve vraiment nul part. Le choix des lunettes de vue m'est toujours compliqué car je ne trouve jamais ce qu'il me plait et là j'ai hésité entre quatre paires. Vraiment contente, je recommande chaudement !
Mes lunettes sont de bonne qualité, rien à dire sur le concept également et sur le service. Le seul bémol (pas la faute de JF), c'est le temps d'attente pour se faire rembourser de la ss.. Deux mois que j'ai mes lunettes et toujours rien..
Très beaux modèles de lunettes et accueil au top ! Conseils avisés, prix raisonnables, possibilité de bénéficier d'offres grâce à un système de parrainage, boîte à lunettes et tote bag offerts... Que demander de plus ? Même le café y est proposé avec le sourire !
Tombé par hasard sur cette boutique et ne connaissant pas la marque je m'y suis aventurée. très belle boutique avec de beaux produits j'ai été super bien accueillie par une jeune demoiselle qui m'a ainsi expliqué l'historique. Agréablement surprise d'avoir de vrai produits made in france ! Merci d'avoir pris le temps de me conseiller grâce a vous j'ai trouver de belle lunettes adaptée a ma vue !
Contente de mes lunettes, par contre attention j'ai payé par chèque sans demandé que celui ci soit déposé plus tard, la vendeuse me l'a proposé, j'ai refusé et pourtant il n'a été encaissé que 2 mois après l'achat de mes lunettes !! J'ai trouvé la vendeuse sympa mais maintenant un peu moins !
Opticien dans les quartiers voisins
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- ONE OPTIQUE 4,5
- Le Lanchon Normandie Optique 4,0
- Lunettes En Seine 5,0
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- Le Lanchon Normandie Optique 4,0