Mister Spex

ARNAQUE ! Pas de lunettes de soleil, pas de réponse ! J’ai été débité via PayPal. À ÉVITER ABSOLUMENT !

Je ne peux pas mettre 0 des opticiens malhonnêtes qui récupèrent des vieux stocks de tous les opticiens en Europe et vous vendent des lentilles périmées et des montures old fashion fuyez car ils ne garantissent rien car tout est vieux . Ils mentent sur leurs engagements ! Evidemment que ce n'est pas cher mais vous en avez même pas pour votre argent.

Ne respecte pas les délais de livraison annoncé et suivi approximatif

Toujours pas de feuille de remboursement sécurité sociale 2 mois après avoir reçu mes lunettes. J'ai appelé et envoyé des mails au service client et à chaque fois on me promet un envoi dans la foulée. C'est scandaleux ! Mise à jour de l'avis le 5 novembre : 4 mois après l'achat, toujours pas reçu la feuille de remboursement. Je ne compte les mails ou appel au service client, toujours le même discours "on s'excuse" "on vous renvoie le tout par courrier aujourd'hui" bref site à éviter

Offres alléchantes et site sérieux a priori. Pourtant il est impossible de les joindre au téléphone, ils ne répondent jamais aux e-mails. Bref impossible d’obtenir un devis.

Lunettes de vue (blanches) commandées le 22/02/2021 sur misterspex.fr Je n'ai toujours pas reçu la fiche de soins près de 2 mois après mon achat pour me faire rembourser par mon assurance maladie. Ce n'est pas sérieux du tout!!!

Entreprise lamentable. J'ai passé commande le 25 août. Cinq jours après qu'ils se soient rendu compte que ma commande était en rupture de stock, je me suis plainte. Ils ont trouvé une autre paire « en rupture de stock » et me l'ont envoyée immédiatement, mais sans verres correcteurs. J'ai donc dû la renvoyer, car ils m'ont assuré qu'ils s'en occuperaient dès réception. Or, toujours pas de nouvelle paire en stock. J'ai donc opté pour une autre. Dix jours plus tard, toujours sans nouvelles, j'ai envoyé un mail et on m'a répondu que les verres de la nouvelle paire n'étaient pas conformes à leurs normes, qu'ils les avaient donc renvoyés à leur fournisseur et qu'on me demandait d'attendre encore. Près d'un mois après avoir commandé la première paire, j'attends toujours la livraison, qui prendra encore plus d'un mois. Une entreprise à éviter absolument !