ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Rouen

Tres bonne adresse. Livrqison des lunettes tres rapide. Montures et verres fabriques en france. Personnel tres agreable.

Très, très bon magasin

Quelle belle découverte ! Superbe opticien avec de sublimes modèles et abordables en plus! Une équipe plus qu’au top très accessible et sympathique ! Mention très spéciale pour Antoine qui en plus d’être honnête et compétent dans son travail est hilarant !!!! À très vite !

Superbe expérience ! L’accueil y est parfait. C’est le seul opticien chez qui je me suis sentie tout de suite à l’aise. Les avis sont franches et honnêtes (utile pour un premier choix de lunettes!), tout en étant drôle et sincère! 🤓 Avec ça, pas de doute, vous ne ressortirez pas sans votre pair(e) ;) L’équipe est vraiment super, et Antoine ne change jamais stp

Je recommande vivement cet opticien. J’ai découvert par hasard, et j’ai été chaleureusement accueillie, avec des propositions de montures variées, et jolies à prix très raisonnable. L’accompagnement est aussi super, et le service après vente également. L’équipe est super sympathique et accueillante !

Ce lieu est très agréable, l'équipe à notre écoute, on s'y sent bien pour choisir ses lunettes.

Très mauvaise expérience, je suis venue chez cet opticien suite à un accident de lentilles … j’ai sollicité son aide car j’avais vraiment besoin de me trouver une paire de lentilles afin de pouvoir prendre la route en toute sécurité… en effet j’étais venue en déplacement à Rouen et je devais rentrer chez moi à Paris. Alors oui cher Monsieur il y a des lois qui sont là pour protéger la santé des gens vous interdisant de vendre des lentilles d’essais ou même des boîtes de lentilles tout court sans ordonnance, mais parfois un peu de bon sens ou juste une once de compassion ne font pas de mal. Heureusement pour moi j’ai pu rentrer en toute sécurité grâce à une opticienne adorable une rue plus loin qui a compris mon désarroi et a su faire parler son bon sens ayant conscience du danger de conduire sans une correction adaptée. Pour conclure endroit à fuir, rien n’est à attendre du gérant, je suis même gênée pour ses collaboratrices qui semblaient très mal à l’aise de son attitude. Très Bonne Année tout de même !!!

Accueil très désagréable.. assez éloigné de l’attitude chaleureuse des Rouennais. Un opticien égaré

Bonjour, Je decouvre un probleme sur mon verre de lunette droite pres de la pommette et de l'aile du ne (zone de lecture). En effet il parait legerement "granuleux". Cela doit pouvoir rentrer dans la prise en charge d'un SAV? Un opticien m'appelle et me propose de passer pour faire jouer la garantie. Je passe le jour meme 17 12 25 a 14h et mes verres sont commandés. Je ne recois aucun message et laisse passer Noel. gênée par la vision de pres je tel le 30 vers18h pour savoir ce qu'il en est. Une femme decroche et tarde a me donner une reponse...les verres seraient arrives le 26 12...pas de sms ni d'appel pour m'en informer. Je propose de passer le 31, me repond que c'est fermé comme le 1er (tres amusant on sait que c'est fermé les feries) donc passer le 02 01. Ne sait pas me dire pourquoi je n'ai pas ete prevenue...plus de 10 jours. Tres laxiste surtout que c'est la seconde fois que cela arrive. Par contre merci aux 2 employes garcons qui ont permis la resolution satisfaisante de ces problemes

Très professionnel...accueillant...conseil bien ces clients. Je recommande vivement

Très déçue par Acuitis Rouen : pas du tout spécialiste dans le réglage des verres. Après 5 passages, toujours le même problème de vision. Trois opticiens ont confirmé : mauvais réglage, champ large réduit alors que j’ai payé pour cela. Manque de sérieux, je n’y retournerai plus jamais.

Bon accueil, pas d'attente, opticien compétent, service rapide. Je recommande vivement. Je remercie le personnel très à l'écoute.

Je recommande vivement Acuitis ! Accueil chaleureux, personnel professionnel et à l’écoute. J’ai été très bien conseillée pour le choix de mes lunettes, avec un large choix de montures élégantes et originales. Le service est rapide et de qualité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur expertise !

Le personnel est agréable, à l’écoute et compétent ; les lunettes proposées sont élégantes et diversifiées. En résumé, c’est un établissement de grande qualité !

Equipe sympathique et Compétente. Réactive suite à un problème de qualité des verres 18 mois après l'achat résolut par le fabricant à l'initiative de l'équipe Acuitis de Rouen.

Le personnel est très compétent et serviable. Réparation en urgence rapide et efficace. Merci beaucoup à vous !!!

Honnêtement, au top ! Vendeur incroyable, accueil et conseils toujours de qualité. Ils sont toujours présents pour régler ou réparer les lunettes.

Un accueil toujours au top. J'ai été ultra bien conseillée et ma monture est dingue. merci merci

Acuitis est une adresse que je ne peux que recommander, sans hésitation. L'accueil y est toujours chaleureux et l'équipe fait preuve d'une grande flexibilité pour s'adapter à nos besoins. Mention spéciale à Quentin, dont le professionnalisme et la gentillesse rendent chaque visite encore plus agréable. Merci à toute l'équipe pour votre attention et votre service de qualité !

Je suis passé chez Acuitis Rouen à la base pour acheter des lingettes nettoyantes respectueuses des verres. J'explique au détour de la conversation au Monsieur qui m'a accueilli que depuis que j'ai changé mes verres progressifs (chez un concurrent) je vois flou sur les côtés, pensant qu'un temps d'adaptation m'était nécessaire. Il m'a alors aimablement proposé d'examiner ma monture puis constate qu'elle manquait de courbure. Ni une ni deux, il l'a réglée (je passe accessoirement sur le ressarrage des vis de sa propre initiative) de sorte que mon problème de flou était solutionné dans la foulée, refusant par ailleurs que je le rémunère pour ce geste gracieux. Excellent professionnel vers qui je me tournerai sans hésitation pour mes prochaines montures.

J'y suis déjà aller 3 fois et l'accueille est toujours aussi aimable. Gros choix de lunette de qualité.

Je suis très satisfaite de l’accueil réservé par l’équipe de la boutique. Le conseiller qui m’a orienté aujourd’hui était très agréable et professionnel. Il y a beaucoup de choix et styles différents pour les montures. Je vous conseille de visiter cette boutique. J’ai hâte de recevoir mes futures lunettes ! J’irais systématiquement chez Acuitis désormais 😌

Très patients et des solutions là où je doutais qu'ils en trouvent. Je crois qu'ils méritent largement les 5 étoiles. J'ai apprécié : 1. le choix et l'originalité des montures 2. Les déclinaisons de couleurs possibles 3. Pour les lunettes 3D, du sur mesure ! (Pour les branches : choix de la couleur et de la longueur ; contour : couleur avec plusieurs variétés de formes) 4. L'appareillage pour prendre les mesures, très sophistiqué (avec les lunettes 3D j'ai pu voir des photos de moi avec les lunettes en changeant les couleurs notamment. Cela m'a beaucoup aidé pour le choix) Bravo à toute l'équipe et un grand merci ! Et... je vous demande pardon d'avoir parfois été très chiante mais comme c'est difficile de vivre avec des lunettes avec lesquelles on ne voit pas les choses qui nous paraissent essentielles ! Mais c'est dans les situations ardues qu'on évalue le mieux le professionnalisme et la valeur du personnel qui nous vient en aide (Je précise : mes déboires en la matière n'étaient pas de votre fait ! J'avais fait le choix d'une monture un peu grande et votre collègue m'avait prévenue que cette monture n'était pas à ma taille. A l'avenir il pourrait être utile de parler aux clients des conséquences liées à la vision dans ce cas surtout avec des verres progressifs : effets de prisme dans les verres avec certains éclairages, difficultés de lecture notamment des petites lettres car les lunettes seront mal positionnées et difficultés pour vous de réajuster la monture. Même si vous avez su trouver les bons moyens après maints et maints essais. Merci encore pour votre patience ! Ça dénote un professionnalisme sans faille ! 👍) Encore un GRAND MERCI ! Valérie Legendre

Agréables et très soucieux de votre satisfaction. Un service sur mesure et des opticiens vraiment très sympathique. Des prix très abordable et pour autant très jolis ! Merci :)

Toujours souriants et de très bons conseils. Nous y allons toujours avec confiance. Nous apprécions leur savoir-faire et sommes vraiment très satisfaits. Merci beaucoup à toute l’équipe !

Toujours aimable, efficace, respecte les rendez-vous pris. Un choix important de monture. L'audioprothésiste connait bien son métier et elle a sa disposition TOUT CE QUI LUI FAUT pour être certaine que le produit proposé est bien celui dont vous avez besoin. Merci à toute l'équipe.

Je me suis rendue dans la boutique Acuitis de Rouen à plusieurs reprises. Que ce soit pour commander des lentilles / ou simplement re serrer des lunettes et j’y suis toujours très bien accueillie par une équipe de professionnels compétents. Je vous recommande vivement cette boutique !!!

2 ème fois chez Acuitis et vraiment pas déçue.Toujours bien accueillie. Prix des montures adapté à tous les budgets. Encore merci à Quentin pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement !!!

Beaucoup de choix de montures pour tous les goûts et les budgets. J'ai rarement été aussi bien accueilli dans un magasin, le personnel a été très accueillant, professionnel et a parfaitement adapté ses conseils à mes goûts pour trouver exactement la paire de lunettes que je voulais. Annonçant dès mon entrée dans le magasin que je souhaitais acheter 2 paires (vue et solaire), le vendeur a eu l'honnêteté de me faire profiter d'une réduction sur la deuxième paire. Je connais beaucoup de boutiques qui n'auraient évoqué cette promotion que pour faire acheter une paire de plus à un client, mais aurait fait payer plein pot a quelqu'un qui - comme moi - avait déjà l'intention de prendre 2 paires et n'était même pas au courant de la promotion. Les 2 paires de lunettes ont coûté une somme très raisonnable, surtout vu l'apparente bonne qualité des modèles, et ont été prêtes en une semaine. En résumé, c'était au top, et j'ai presque envie d'avoir encore besoin de lunettes pour avoir encore le plaisir d'être aussi bien accueilli.

Bravo Mr Auvard pour l’excellent accueil que vous réservez, vous et votre équipe à vos clients, pour la qualité du service que vous proposez, pour vos conseils et pour le choix de vos produits. C’est un réel plaisir de venir chez vous. Bravo et Merci,

Qualité des verres transition sont déplorable... J'ai Commandé couleur noire et je me retrouve avec une couleur grise claire ,perte sèche de 320€ pour une monture et verres... Pas de solution ! Et le comble je suis interdit 😡 du magasin par le maître de maison limite agressif en paroles 😭 pour ne pas avoir voulu honorer mon rendez-vous à la partie auditifs... une aberration totale... ! Heureusement la concurrence ( vivason ) sont là pour rattraper le coup...

Bon choix de montures et tranquillité pour l'essayage. Accueil sympathique. Quant à l'efficacité des verres, je suis particulièrement satisfaite. La prise en charge directe et la rapidité sont des atouts supplémentaires.

Très déçus par notre dernière expérience : mon mari a ses lunettes de vue depuis 2 ans, les verres sont devenus opaques et rayés, la monture est très légère et nous avons déjà dû y retourner 2 fois pour vérification. Avons été accueillis fraîchement, tout est de notre faute ! sans nous demander notre nom et donc sans attention particulière pour le client. Deux clients depuis 3 ans qui ne reviendront pas !

Le responsable à repris contact avec moi pour savoir se qui n'allait pas avec les verres comme je voyais trouble, maintenant tout est très bien. Très satisfaite et également très bien accueilli. Je vous le recommande s'il y a un soucis faites le savoir il vous aideront sans problème.

Très jolies montures à des prix raisonnables. Par ailleurs l'équipe est accueillante et serviable. Je remercie particulièrement Quentin qui prend toujours le temps de réparer ma monture !

Clients à présent fidélisé, totalement satisfait avec la nouvelle monture de verres progressifs "complexes". Ajustement spécifique parfaitement réalisé avec le plus grand soin par M. Quentin. Remerciements également à Mlle Mélissa pour tout le soin pris pour le contrôle de la vue. Totalement en confiance avec le service.

Superbe enseigne, avec des produits design, les montures sortent de l'ordinaire. Il y en a pour tous les goûts. Mais ce qui est, à mes yeux, le plus important c'est la qualité du services et le professionnalisme et l'expertise des opticiens qui vous accueillent. Je vous conseille fortement cette enseigne.

Un endroit très propre, bien rangé, bien organisé. Les articles sont beaux et diversifiés tant dans le style que dans les prix. Chacun peut y trouver son bonheur. Les professionnels sont d'une gentillesse rare et très à l'écoute. Je recommande vivement!

Tres professionnel de bon conseil accueil très accueillent prix raisonnable de bonne qualité

Lieu convivial et propose. Personels compétent, efficace, attentionnés. Le maître de maison impliqué donne de sa personne pour satisfaire au mieux le client. A la recherche de la meilleure solution possible, il a reporép à mes peurs et mes attentes. Je recommande vivement cette endroit.