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Les Garçons Lunetiers

Opticien · Bordeaux (33)

4,8 89 avis Fermé
Les Garçons Lunetiers — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Les Garçons Lunetiers

Les Garçons Lunetiers est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:30
Vendredi 10:30 – 19:30
Samedi 10:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

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89 avis
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Nicolas FONTAS

Très belle expérience chez Les Garçons Lunetier à Bordeaux. J’ai été très bien reçu du début à la fin, avec une équipe agréable, professionnelle et à l’écoute. La communication a été excellente, avec de très bons conseils et un vrai sens de l’accueil. Je recommande vivement cette boutique pour le sérieux, la qualité du service et l’accompagnement. Merci encore !

c
clementito

Client depuis plusieurs années maintenant, je reste toujours très satisfait !! Opticiens à l'écoute, patient, de bon conseil et arrangeant. J'ai mis plus d'un mois à me décider dans le choix de ma monture en revenant tester plusieurs fois. Toujours le même accueil et même patience. Ils sont professionels à la mesure de la qualité de leur produit. Grand choix de monture, beaucoup d'originalité et mise en avant de petit créateur (japonias , italiens...). La qualité est au rendez-vous, mon avant dernière monture avec une utilisation quotidienne est toujours impeccable depuis 4 ans. Je recommande fortement. MERCI.

J
Jérôme BARGIACCHI

⭐⭐⭐⭐⭐ Une superbe adresse, de vrais passionnés ! Un immense plaisir d'avoir poussé la porte de cette boutique. Romain & Romain forment un duo d'opticiens formidables : accueillants, professionnels et de très bon conseil. Ils prennent le temps de vous accompagner pour trouver la paire idéale, alliant esthétique et confort visuel. Une très belle boutique que je recommande sans la moindre hésitation. Très satisfait de mes nouvelles lunettes et le service après-vente est au top !

M
Manon Corré-Guitard

Je suis venue dans cette boutique avec une amie qui cherchait une nouvelle paire de lunettes. À notre arrivée, le vendeur était occupé avec deux clients, nous avons donc attendu en regardant les modèles exposés. Une fois les clients partis, nous avons été accueillies par un simple “vous cherchez quelque chose ?”, sans bonjour, puis très rapidement par la phrase : “va falloir les rendre”. Nous n’avons d’abord pas compris avant de réaliser qu’une paire manquait sur le présentoir derrière nous. Le vendeur nous a alors accusées pendant de longues minutes d’avoir volé cette paire de lunettes, affirmant que cela ne pouvait être que nous puisque les clients précédents étaient “des clients fidèles”. Malgré nos explications, il a continué à insister et à nous faire comprendre que nous étions responsables. La situation est devenue tellement gênante et humiliante que j’ai fini par vider l’intégralité de mon sac à main sur son comptoir pour prouver notre innocence et qu’il accepte enfin de nous croire. Aucun client ne devrait avoir à subir ce type de traitement ni à se justifier de cette manière sans la moindre preuve. Je comprends qu’un commerçant puisse être vigilant face au vol, mais il existe une manière respectueuse et professionnelle de s’adresser aux clients. Installer des caméras de surveillance dans la boutique serait probablement une meilleure solution que d’accuser directement de jeunes clientes sans preuve.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement le malaise ressenti lors de votre visite. Au moment des faits, une monture ne se trouvait plus à son emplacement habituel, ce qui a créé une inquiétude immédiate de notre côté. Notre intention n’a jamais été d’accuser qui que ce soit ni de vous mettre en difficulté. Si nos paroles ou notre façon de gérer cette situation ont pu être perçues comme blessantes ou maladroites, nous le regrettons sincèrement. Notre boutique est un commerce indépendant où nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil, au conseil et au respect de chaque personne qui pousse la porte. Nous prenons votre retour au sérieux et il nous servira à améliorer notre gestion de ce type de situation. Respectueusement.
A
Aude Roussy

Trop jolie paire de lunettes ! Service au petit soin et sur-mesure ! Je recommande

Y
YOUSSEF KADHI

Une très belle découverte ! La boutique propose des lunettes de créateurs de grande qualité. L’équipe est accueillante, souriante et à l’écoute. Je suis ravi de mon choix et très satisfait de mes nouvelles lunettes.

A
Alice Piatek

J'ai trouvé une paire de lunettes de vue que je n'aurais pas pu trouver ailleurs sur Bordeaux. La boutique travaille avec des créateurs japonais et italiens et les coupes sont travaillées et de qualité avec une large gamme de prix. Un grand merci aux vendeurs pour leur conseils et leur patience.

K
Kevin Gentil-Cantin

Belle sélection de lunettes de qualité, sur une large gamme de prix. Un vrai service, sans pression, dans une boutique très agréable. Bravo :)

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