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OPTICIEN

Les Garçons Lunetiers

Opticien · Bordeaux (33)

4,8 89 avis Google Ouvert
Les Garçons Lunetiers — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Les Garçons Lunetiers

Les Garçons Lunetiers est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:30
Vendredi Fermé
Samedi 10:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

Avis Google
4,8
89 avis
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Matt Ma Gratte Google

Au delà d'un superbe choix de montures de grande qualité, à un prix plus que raisonnable, l'accueil et le conseil sont impeccables, les délais sont respectés, le tout avec beaucoup de courtoisie et de professionnalisme. Je recommande cette boutique pour vos lunettes !

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Nicolas FONTAS Google

Très belle expérience chez Les Garçons Lunetier à Bordeaux. J’ai été très bien reçu du début à la fin, avec une équipe agréable, professionnelle et à l’écoute. La communication a été excellente, avec de très bons conseils et un vrai sens de l’accueil. Je recommande vivement cette boutique pour le sérieux, la qualité du service et l’accompagnement. Merci encore !

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clementito Google

Client depuis plusieurs années maintenant, je reste toujours très satisfait !! Opticiens à l'écoute, patient, de bon conseil et arrangeant. J'ai mis plus d'un mois à me décider dans le choix de ma monture en revenant tester plusieurs fois. Toujours le même accueil et même patience. Ils sont professionels à la mesure de la qualité de leur produit. Grand choix de monture, beaucoup d'originalité et mise en avant de petit créateur (japonias , italiens...). La qualité est au rendez-vous, mon avant dernière monture avec une utilisation quotidienne est toujours impeccable depuis 4 ans. Je recommande fortement. MERCI.

J
Jérôme BARGIACCHI Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une superbe adresse, de vrais passionnés ! Un immense plaisir d'avoir poussé la porte de cette boutique. Romain & Romain forment un duo d'opticiens formidables : accueillants, professionnels et de très bon conseil. Ils prennent le temps de vous accompagner pour trouver la paire idéale, alliant esthétique et confort visuel. Une très belle boutique que je recommande sans la moindre hésitation. Très satisfait de mes nouvelles lunettes et le service après-vente est au top !

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Manon Corré-Guitard Google

Je suis venue dans cette boutique avec une amie qui cherchait une nouvelle paire de lunettes. À notre arrivée, le vendeur était occupé avec deux clients, nous avons donc attendu en regardant les modèles exposés. Une fois les clients partis, nous avons été accueillies par un simple “vous cherchez quelque chose ?”, sans bonjour, puis très rapidement par la phrase : “va falloir les rendre”. Nous n’avons d’abord pas compris avant de réaliser qu’une paire manquait sur le présentoir derrière nous. Le vendeur nous a alors accusées pendant de longues minutes d’avoir volé cette paire de lunettes, affirmant que cela ne pouvait être que nous puisque les clients précédents étaient “des clients fidèles”. Malgré nos explications, il a continué à insister et à nous faire comprendre que nous étions responsables. La situation est devenue tellement gênante et humiliante que j’ai fini par vider l’intégralité de mon sac à main sur son comptoir pour prouver notre innocence et qu’il accepte enfin de nous croire. Aucun client ne devrait avoir à subir ce type de traitement ni à se justifier de cette manière sans la moindre preuve. Je comprends qu’un commerçant puisse être vigilant face au vol, mais il existe une manière respectueuse et professionnelle de s’adresser aux clients. Installer des caméras de surveillance dans la boutique serait probablement une meilleure solution que d’accuser directement de jeunes clientes sans preuve.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement le malaise ressenti lors de votre visite. Au moment des faits, une monture ne se trouvait plus à son emplacement habituel, ce qui a créé une inquiétude immédiate de notre côté. Notre intention n’a jamais été d’accuser qui que ce soit ni de vous mettre en difficulté. Si nos paroles ou notre façon de gérer cette situation ont pu être perçues comme blessantes ou maladroites, nous le regrettons sincèrement. Notre boutique est un commerce indépendant où nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil, au conseil et au respect de chaque personne qui pousse la porte. Nous prenons votre retour au sérieux et il nous servira à améliorer notre gestion de ce type de situation. Respectueusement.
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Aude Roussy Google

Trop jolie paire de lunettes ! Service au petit soin et sur-mesure ! Je recommande

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YOUSSEF KADHI Google

Une très belle découverte ! La boutique propose des lunettes de créateurs de grande qualité. L’équipe est accueillante, souriante et à l’écoute. Je suis ravi de mon choix et très satisfait de mes nouvelles lunettes.

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Alice Piatek Google

J'ai trouvé une paire de lunettes de vue que je n'aurais pas pu trouver ailleurs sur Bordeaux. La boutique travaille avec des créateurs japonais et italiens et les coupes sont travaillées et de qualité avec une large gamme de prix. Un grand merci aux vendeurs pour leur conseils et leur patience.

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Kevin Gentil-Cantin Google

Belle sélection de lunettes de qualité, sur une large gamme de prix. Un vrai service, sans pression, dans une boutique très agréable. Bravo :)

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Antoine Boquet Google

Une fois passée la porte en fer forgé de cette charmante boutique située dans une rue calme, entre la place Fernand Lafargue et le cours d'Alsace et Lorraine, vous serez séduit par une sélection de montures qui donne envie de s’intéresser au riche artisanat qu’enferment ces objets du quotidien, tandis que les conseils avisés et la patience de l’opticien vous aideront à faire le bon choix. Cette adresse se démarque non seulement par la qualité de ses produits — montures et verres —, lesquels demeurent adaptés à différents budgets, mais encore par le sens du détail et l’empathie d’une équipe visiblement passionnée. En bref, il s’agit d’un lieu incontournable pour qui cherche de nouvelles lunettes en centre-ville bordelais.

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S GK Google

Très bonne expérience client avec ces garçons là. Ils sont de très bons conseils, patients pertinents et très arrangeants. Je conseille plus que fortement d’y aller pour des lunettes correctrices ou solaires. Un large choix, super chic. Merci à ces garçons !

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Frédérique Dobiezynski Google

Excellente expérience chez ces deux opticiens. Ils sont vraiment à l'écoute et ont été super patients avec moi, tant dans le choix de la monture que le service après-vente. J'ai eu un problème à cause du cabinet d’ophtalmologie qui a mal évalué ma correction ; ils ont pu régler le problème sans que je m'occupe de quoi que ce soit. La monture quant à elle est très jolie, je suis très satisfaite. Merci encore à vous deux !

S
Shana Dufour Google

Ayant flashé sur une paire et ayant des revenus modestes, j'ai demandé à ce que mes verres passent en 100% santé (auquel j'y ai droit). L'opticien a refusé ma demande et voulait me vendre des verres à plus de 200€ chacun sans réelles explications sur la différence avec le 100% santé. J'ai donc trouvé ma paire chez un autre opticien qui lui, a accepté ma demande. Déçu de cette expérience malgré leur bons conseils.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire. En raison du choix de votre monture qui était une monture en bois (loupe de noyer) fait main et de votre très forte correction, des verres d'origine française, amincis avec un pré-calibrage étaient plus appropriés. L'épaisseur du verre peut engendrer des tensions et donc une fragilisation de la monture en bois. Le montant des verres n'était pas de 200 euros par verre mais 150 euros (verre aminci au maximum, asphérique pour une face avant du verre plus plate donc plus esthétique en raison de votre fort astigmatisme et avec un anti reflet) + 20 euros de pré calibrage. Nous vous avions proposé un paiement en 4 fois sans frais. Nous regrettons ce malentendu. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous revisiter. Nous restons à votre entière disposition. Respectueusement.
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Benoît Lumeau d'Hauterives Google

Grosse déception! J'ai volontairement choisi de petits artisans lunetiers par ethique mais, même si les montures sont objectivement très belles, le service ne suit absolument pas. 1er rendez-vous en décembre : mauvaise prise de mesure et nécessité de tout reprendre à réception des verres. Au bout de 5 mois, les verres (traités antirayures, antireflet, d'un montant de 450 euros par verre) sont ... rayés. Alors que, par expérience, les opticiens de grandes chaînes classiques remplace sans difficulté les verres, la seule proposition qui m'est faite est de une "remise" de 30% sur les verres malgré l'assurance soit environ 300,00 € à payer... Résultat : des lunettes à près de

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Sachez que nous avons à cœur de faire le maximum pour nos clients. Peut être n'avons nous pas été suffisamment clairs ? Il s'agit de verres organiques incassables en cas de chute mais pouvant être sujets aux rayures suivant l'utilisation que l'on en fait malgré le traitement durci. Il n'existe pas encore de verres non rayables à l'exception des verres en matière minéral qui se faisaient autrefois mais qui ont la particularité d'être cassables en cas de chute et lourds à porter. Par ailleurs face à vos difficultés d'adaptation des verres progressifs, nous n'avons pas hésité à en refaire des nouveaux à nos frais comme il se doit et modifié quelques mesures. Lors de votre retour 5 mois plus tard avec les verres présentant des rayures, nous vous avons proposé à nouveau de les changer avec une franchise de 30%, l'assurance prenant en charge les 70% restants. Nous restons Monsieur à votre entière disposition. Respectueusement.
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Virginie MOLINA Google

Mes lunettes sont parfaites, les vendeurs sont de très bons conseils, vous pouvez y aller les yeus fermés (sauf pour décider du deisgn ;p)! Je voulais une paire de lunettes qui puisse durer le plus longtemps possible avec clip (assez compliqué de trouver une paire qui dure plus de 1 ou 2ans en temps normal), ça fait 9 mois que je suis aller faire ma nouvelle paire et je n'ai aucun soucis!

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Stéphane Begin Google

Excellent conseils, ils trouvent toujours la paire qui vous va. Super sourcing des produits, les prix sont bons et la qualité est là. J'ai malmené mes lunettes, la branche était complètement tordue, l'opticien les a réparées très rapidement, sans frais. Notre opticien pour ma compagne et moi depuis plusieurs années.

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guillaume attuel Google

Un choix de très belles montures artisanales assez uniques, des verres correcteurs de grande qualité ; pour le choix, deux vrais physionomistes, un service au petit soin pour le moindre pépin, et une super ambiance! Deux opticiens au top! Très heureux d'avoir été conseillé d'aller chez eux!

Réponse du professionnel : Merci Guillaume, votre retour positif conforte nos aspirations de perfection.
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Rémi Villoing Google

Lunettes achetées il y a maintenant 4 ans (février 2018) et toujours dans un excellent état (je les porte tous les jours). Les produits sont d’une grande qualité. La gamme est renouvelée régulièrement mais suffisamment large ce qui fait un immense atout quand on recherche des montures avec des séries limitées et pour tous les goûts. Le prix est celui de la qualité et est justifié par la durée de vie ! Qui plus est, les conseils du vendeurs sont au top et c’est un commerçant indépendant, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Villoing, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au magasin vous ait pleinement satisfait et nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir dessus pour nous en faire. Nous vous accompagnerons dans le choix de votre prochain équipement avec plaisir.
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A. Google

C'est une boutique charmante, où deux lunetiers exercent leur passion pour le conseil en optique et la vente de montures de lunettes de qualité. J'ai acheté une paire de lunettes chez eux, je suis retourné les voir plusieurs fois pour ajuster le port de mes lunettes sur mon visage et ils ont toujours su se montrer disponibles et agréables. Je compte bien y retourner dès que je devrai refaire une paire de lunettes de vue et de solaire.

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