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Opticien TOULOUSE AUCHAN - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Toulouse (31)

4,5 197 avis Fermé
Opticien TOULOUSE AUCHAN - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien TOULOUSE AUCHAN - ALAIN AFFLELOU

Opticien TOULOUSE AUCHAN - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

4,5
197 avis
5★167
4★5
3★5
2★3
1★17
F
Frédéric MARQUIER

Bon choix de montures et surtout de très bons conseils. Toujours très bien accueilli chez Afflelou

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marquier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de montures et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours heureux de vous accueillir chez Afflelou. Cordialement, Ophélie.
J
JEAN-MICHEL TARTAYRE

L'entreprise Alain AFFLELOU TOULOUSE AUCHAN est un espace accueillant par le fait d'abord du grand professionnalisme de ses agents, ensuite par le fait d'une offre d'excellente qualité et néanmoins accessible aux foyers modestes. L'entreprise Alain AFFLELOU TOULOUSE AUCHAN manifeste le souci de satisfaire aux besoins de sa clientèle et ses agents oeuvrent toujours à la seule fin d'apporter à la personne le confort visuel, dans le strict respect des règles d'hygiène et de sécurité. Sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tartayre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin Alain AFFLELOU. Nous sommes ravis que notre professionnalisme, la qualité de nos produits ainsi que notre engagement envers le confort visuel et le respect des règles d'hygiène et de sécurité aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Ophélie.
G
Georges Joyeux

J’ai fait réaliser des verres solaires à ma vue sur une paire de Ray-Ban que j’ai confiée au magasin. Lors du montage, une erreur a été commise de leur côté : les deux verres n’avaient pas la même teinte. La monture est pourtant passée plusieurs fois entre leurs mains (commande des verres, réception, montage), ce qui leur donnait plusieurs occasions de constater le problème. Personne ne l’a remarqué. C’est moi qui ai dû le signaler. Lorsque je suis revenu au magasin, l’erreur n’a pas été corrigée gratuitement. Un léger geste commercial a été proposé, mais j’ai tout de même dû payer pour refaire les verres afin d’obtenir finalement une paire avec deux verres de la même teinte. Décevant qu’une erreur aussi évidente de leur part n’ait pas été simplement corrigée sans frais.

Réponse du professionnel : Monsieur Joyeux, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention le problème rencontré lors de la réalisation de vos verres solaires. Nous regrettons sincèrement cette erreur de teinte et le fait qu’elle n’ait pas été corrigée sans frais, ce qui a pu engendrer une insatisfaction légitime de votre part. Cependant, ne trouvant pas de dossier sur notre base informatique, je vous invite à repasser en magasin afin que nous puissions regarder ensemble ce problème. Cordialement. Ophélie, Responsable ALAIN AFFLELOU Balma-Gramont.
P
Paulo. Sx

Je suis venu faire réparer mes lunettes de vue. Réparation très rapide et très bien faite. Accueil vraiment agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la réparation de vos lunettes ait été rapide et bien réalisée, et que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir en magasin, Bien cordialement. Ophélie.
C
Clarisse Gally

Super accueil, accompagnement et conseil pour le choix de mes nouvelles paires de lunettes. L’équipe est au petit soin, à l’écoute et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. GALLY, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos nouvelles lunettes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Afflelou
P
Philippe N

Jeudi 11 décembre ..direction Afflelou Gramont pour des devis lunettes de vue ( avec ordonnances) pour moi et ma femme..nous avons été accueillis avec le sourire par toutes l'équipe,et pris en charge par "ANAÏS" ( en renfort ce jour là sur Gramont) , avenante souriante et très professionnel.Elle nous a très bien conseillé sur des choix de lunettes.Donc nous sommes repartis avec des commandes de lunettes que nous récupérerons plus tard. ANAÏS sera au top dans sa nouvelle boutique.nous manquerons pas de passer la voir avec nos nouvelles lunettes sur le nez . Je recommande fortement le professionnalisme de l'équipe Afflelou Gramont.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Afflelou Gramont. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Anaïs a su vous conseiller avec professionnalisme et sourire. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de la récupération de vos lunettes. Cordialement, Ophélie.
n
nais beatrice

Excellente expérience et équipe super accueillante Nous sommes tombés sur une professionnelle hors pair du prénom d Anaïs qui par son professionnalisme et sa bienveillance nous a mis de suite en confiance Nous avons bénéficié de ses excellents conseils et choisi nos paires de lunettes et nous en sommes ravis C était son dernier jour dans ce centre optique elle retournait à Portet Mais nous irons la voir à nouveau la bas sans aucun problème si nous en avons besoin Merci encore ! A recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme d'Anaïs aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction avec vos nouvelles lunettes est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement, Ophélie.
P
Patricia Aglae

Ce jour fut la première fois où j'ai été confrontée à un tel accueil. Une équipe nonchalante, un bonjour presque forcé mais surtout une arrière boutique bien plus animé que l'accueil réservé. Très déçue. En temps normal une équipe de choc accueillante et agréable. Bien dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre accueil. Merci de nous avoir fait part de votre déception. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Ophélie.

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