Les Lunettes De Julien

Je tenais à remercier Noam et toutes son équipes pour la prise en charge, les bon conseils. Très bon magasin avec beaucoup de choix

Nous sommes venus en famille et nous sommes ravis de notre visite. Il y a beaucoup de choix, des modèles qu’on ne trouve pas ailleurs. Julien et son équipe sont de très bon conseil, à l’écoute des besoins et des attentes. Nous recommandons sans hésiter et nous reviendrons avec plaisir !

Super service La responsable du magasin est incroyable ainsi que l’ensemble du personnel, sans oublier le propriétaire Julien. Il y a beaucoup de choix. Merci de votre professionnalisme

Les lunettes c'est comme le nez au milieu de la figure 🤣🤣🤣, on ne voit que ça....ça fait plus de 10 ans que je choisis mes lunettes chez Julien et c'est toujours pareil : un excellent conseil et des lunettes stylées pour un look incomparable...je viens de Neuville sur Saône car chez Julien il y a des lunettes qui ont du style et qu'on ne trouve pas de partout... l'équipe est top en particulier Montana qui me conseille depuis toutes ses années

J’ai adoré l’ambiance : détendue, accueillante, humaine. On sent qu’ici, trouver la bonne paire est un vrai travail d’accompagnement, pas une vente. L’équipe connaît ses collections sur le bout des doigts et a une vraie sensibilité style. C’est agréable, rassurant, et surtout très efficace. Je recommande chaudement !

Un grand merci à l’équipe ! Ils sont pros, attentifs et surtout très sympas. On sent la passion du métier et le plaisir de bien faire. Je suis ressorti(e) avec une monture parfaite et des conseils précieux pour mes verres. Une adresse à garder précieusement pour quiconque veut être bien accompagné(e) sans se prendre la tête.

Super expérience chez Les Lunettes de Julien. Dès l’entrée, on se sent attendu, considéré, conseillé — jamais poussé. L’équipe prend le temps, pose les bonnes questions et trouve vraiment LA paire qui colle à votre style. Et que dire du choix… des marques canon, des modèles pointus, tout en restant accessible. Une boutique où on repart avec le sourire autant qu’avec de belles lunettes.

Je rejoins l'avis posté juste avant moi. Le gérant a été irrespectueux avec moi par téléphone alors que j'essayais de comprendre pourquoi l'on m'avait débité le chèque alors que les lunettes étaient encore chez eux... Je précise que cela était dans le cadre d'un accident scolaire donc avec l'assurance. Il ne fallait pas débité tant que l'assurance n'avait pas remboursé et là 332 € sur mon compte sans prévenir, sans coup de file ni rien alors que l'on s'était mis d'accords ! Le gérant n'a pas cessé de me crier dessus en étant d'une vulgarité inaudible ! Je ne vais pas rentrer dans les détails de ce que ce Monsieur m'a dit mais j'étais en état de choc car on ne m'a jamais parlé de la sorte ! J'y repense encore quelquefois et c'est pour cela que je posté cet avis car je veux tourner la page en posant les mots ici. Je n'avais jamais eu de soucis auparavant, nous avions déjà acheté des lunnettes chez eux pour toute la famille et ils étaient plutôt cordiales et même très sympa. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé entre temps mais même si l'on a des soucis dans sa vie personnelle on se doit de respecter ses clients qui n'ont rien avoir avec votre vie privée ! Je n'irais plus chez vous c'est évident ! J'espère que vous êtes en paix avec vous même aujourd'hui et que vous ne parlerez plus jamais comme vous m'aviez parlez à qui que ce soit ! *Réponse à votre réponse C'est bien drôle d'inverser les rôles ! Notre échange a été cordiale de mon côté mais pas du tout du votre car vous avez été grossier avec moi ! Jamais de ma vie on ne m'a parlé comme vous l'avez fait ! Vous m'avez relancé 1 seule fois par sms et je précise que vous avez débité le chèque alors que les lunettes étaient encore chez vous chose complètement lunaire ! Vous étiez vous même choqué lorsque je vous l'ai dis et même en colère de cette situation. Vous sortez d'un magasin sans vos courses alors que vous les avez payées vous ? Non. Mon seul tort dans cette affaire a été de ne pas vous avoir appelé pendant ces 6 mois pour vous dire que l'assurance traînait et de vous rassurer chose que j'ai reconnu et assumé. En revanche de votre côté : grossier, débité sa s prévenir alors que les lunettes sont encore chez vous... J'aurais parfaitement compris que vous débitié le chèque après ces 6 mois, bien évidemment en me prévenant et en ayant les lunettes ( la moindre des choses )... Apparement vous n'avez pas que cela à faire, comme vous l'avez dit , d'appeler les clients car un employé est en arrêt.... Pour l'assurance sachez que je les relance régulièrement, cela prend du temps... Contrairement à ce que vous m'aviez dit par téléphone je ne fais pas rien bien au contraire ! Ne me faite pas passer pour quelqu'un d'impolie alors que VOUS l'avez été d'une façon virulente ( votre employée ainsi que des clients présents en sont témoins) . Pour conclure , je précise que la personne que j'ai eu au téléphone avant vous m'avait précisé , lorsque je lui ai expliqué la situation, que vous alliez me recrediter car vous aviez l'habitude ( en attendant le paiement de l'assurance bien sûr).