À propos de Opticien Villefranche sur Saône - Krys
Opticien Villefranche sur Saône - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (976)
Avis Google
4,9
976 avis
5★895
4★68
3★4
2★1
1★8
F
Frédéric Spinga Google
Accueil sympathique
Conseillère très professionnelle
Ravi ..
Allez-y sans craintes et beaucoup de choix
Après une sélection d une dizaine de paires ...
On remercie notre conseillère pour sa patience
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci pour votre superbe avis et votre confiance 😊. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec patience et que notre large choix vous ait plu. C’est un plaisir de vous accueillir chez votre opticien Villefranche et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre recommandation.
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
B
Bruno Roussel Google
Très bonne expérience chez Krys
Audition. Professionnel de santé très accueillant, à l’écoute et compétent. J’ai été très bien accompagné et conseillé tout au long du rendez-vous. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que notre équipe d'opticien Villefranche ait su vous accueillir, vous écouter et vous accompagner tout au long de votre rendez‑vous ; votre confiance nous touche profondément. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur 😊.
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
M
Moba Google
Je recommande vivement cet opticien ! Un grand merci à Mathilde pour son accompagnement. Mon mari et moi avons eu rendez-vous lundi matin, et nous avons été très bien accueillis. Mathilde a été très professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil dans le choix de notre nouvelle paire de lunettes. Les échanges ont été fluides, naturels et particulièrement agréables. Elle a su rendre ce rendez-vous léger et convivial, ce qui a vraiment fait la différence. Une excellente expérience du début à la fin !
Un très beau magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Moba,
Merci beaucoup pour ce superbe avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que Mathilde ait su rendre votre rendez-vous convivial et que nos conseils vous aient aidés dans le choix de vos montures. Votre retour nous encourage et reflète l'accueil que nous souhaitons offrir en tant qu'opticien près de la gare Villefranche. Au plaisir de vous revoir, vous et votre mari 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
D
Dixier Ravet Google
Excellent accueil et professionnalisme. Personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Dixier,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos compliments. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu. Votre retour encourage notre opticien près de la gare Villefranche à maintenir ce niveau de qualité. Nous restons à votre disposition 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
V
Viallet Cathy Google
💬 Votre commentaire : Personnel accueillant et compétent. Toujours de bons conseils. Et une variété de montures ce qui est très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Viallet,
Nous vous remercions vivement pour votre très beau retour 😊. Nous sommes ravis que notre personnel accueillant et compétent ait su vous conseiller et que la variété de nos montures vous plaise. Chez opticien Villefranche, nous mettons un point d'honneur à allier conseil et choix pour votre confort visuel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
s
stephane chicot Google
Très bien reçu et conseille à Krystel villefranche sur Saône par Cloe
Très professionnelle et sympa
Nous reviendrons
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci stephane pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que Krystel vous ait bien reçu et conseillé suite à la recommandation de Cloe. Nous attachons beaucoup d'importance à un accueil professionnel et sympathique 😊. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre opticien centre-ville Villefranche. Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
K
Ketty Ragusa Google
Très bon accueil, professionnel à l’écoute et de bon conseil. Mon fils et moi sommes très satisfaits de notre expérience. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Ketty,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous et votre fils soyez satisfaits de notre accueil et de nos conseils. En tant qu'opticien centre-ville Villefranche, nous veillons à offrir un accompagnement professionnel et à l'écoute à chaque visite. Au plaisir de vous revoir bientôt 🙂
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
L
Laurent Heckel Google
Pour mes lunettes j avais un cahier des charges très précis. Maxime m a bien accompagné/ et conseillé. Bravo à cette jeune équipe très pro et tres réactive
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que Maxime ait su vous accompagner et conseiller pour ce cahier des charges précis. En tant qu'opticien centre-ville Villefranche, nous mettons un point d'honneur à rester professionnels et réactifs 😊. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
S
Samira Fadel Google
Très déçue de cet opticien depuis le changement d'équipe.Je ne pense pas que les avis vont rester aussi élogieux...
La vue de mon époux a baissé en 6 mois ce qui a nécessité une nouvelle correction.Un agent a refusé de le prendre en charge invoquant que le delai d'un an n'était pas arrivé a terme
Mon époux s'est rendu chez un opticien quelques mètres plus loin et l'accueil était vraiment différent.Celui ci a estimé qu'il était normal de réaliser de nouvelles lunettes pour une vue qui a baissé et ce même avant 1 an.Mon époux est ressorti avec une excellente prise en charge.
Je m'interroge donc sur le professionnalisme de votre boutique et je me demande si l'accueil se fait a la tête du client car mon mari a constaté que pour d'autres clients cela se passait bien.
C'est dommage car auparavant toute ma famille se rendait chez vous pour le choix de lunettes!
Réponse du professionnel : Madame FADEL,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre demande, la réglementation impose un délai minimum avant tout renouvellement avec prise en charge. Dans votre cas, celui-ci n’était pas encore atteint (Juillet 2026), et votre mutuelle a confirmé son refus. Nous vous avons toutefois proposé une solution en anticipant légèrement l’échéance afin de limiter votre reste à charge.
Souhaitant vous accompagner au mieux, nous avons également mis à disposition une monture de dépannage pour votre mari.
Notre priorité est d’apporter à chaque client des conseils transparents et des solutions adaptées. Nous regrettons si nos explications ont pu être mal perçues et restons bien entendu à votre écoute pour en échanger.
Cordialement,
La direction Krys Villefranche-sur-Saône
B
Bab' Google
J’ai toujours entendu le pire sur les opticiens. Pour mes premières lunettes, je suis venu ici, m’attendant donc à un moment long et compliqué.
Baptiste m’a reçu à peine arrivé dans la boutique. Et là, grande surprise !
D’un grand professionnalisme, clair, précis, honnête, qui m’a poussé aux bons choix et non au plus cher. Un rendez-vous rapide, efficace, je ne pouvais pas m’attendre à aussi bien !
Une semaine plus tard, je viens récupérer mes lunettes. Là encore, Baptiste hyper réactif, tout était parfait, toujours d’un grand professionnalisme. Je suis plus que satisfait d’absolument tout!
Si vous cherchez un bon opticien, vraiment, foncez les yeux fermés.
Un grand merci pour vos services de qualité et à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci Bab' pour votre superbe commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis que Baptiste et toute notre équipe d'opticien Villefranche aient rendu votre première expérience simple, rapide et transparente. Votre satisfaction nous encourage à conserver ce professionnalisme au quotidien 😊. À très bientôt en boutique !
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
J
James ALCINDOR Google
Magasin très lumineux avec beaucoup de choix.
Prise de rdv possible en ligne. Pas d'attente.
Accueil très agréable.
Équipe souriante , professionnelle et de très bon conseil.
Mention spéciale pour Stéphanie et Coralie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci James pour votre magnifique avis et votre confiance. Nous sommes ravis que notre magasin lumineux, le large choix, la prise de RDV en ligne et l'accueil aient répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre mention spéciale à Stéphanie et Coralie, nous transmettons vos compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez votre opticien centre-ville Villefranche 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
P
PLS-M.V 22 Google
Accueil rien a dire s'occupe des clients a la perfection
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci PLS-M.V pour votre excellente note et votre commentaire ; nous sommes ravis que l'accueil et notre prise en charge vous aient pleinement satisfait. L'équipe de l'opticien Krys Villefranche se réjouit de vous accueillir à nouveau et vous remercie de votre confiance 😊. Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
O
Olivier BECHTEL Google
Accueil agréable, je suis arrivé en avance au rendez vous mais j'ai été pris sans attente. Rapport qualité / prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que l'accueil et le temps d'attente vous aient convenu. Votre retour sur le rapport qualité/prix nous réjouit et nous encourage à maintenir nos standards chez votre opticien Villefranche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
E
Eva Lattier Google
Un magasin dans lequel on nous conseille vraiment et qui nous accompagne. Super
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre très gentil avis et cette excellente note. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait plu. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir un conseil personnalisé en tant qu'opticien Villefranche. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
N
Nth Bd Google
POur ma première paire de lunettes, j'ai été bien conseillé et bien accompagné. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Nth,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour votre première paire de lunettes. En tant qu'opticien près de la gare Villefranche, nous mettons un point d'honneur à conseiller chaque client. Au plaisir de vous revoir et merci pour votre confiance 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
a
addel kerroum Google
C'est le top des tops accueil chaleureux prise en charge rapide personnel très agréable je le conseil vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Addel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe avis et la note 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre accueil, la prise en charge rapide et l'équipe vous aient plu ; votre recommandation nous fait très plaisir 😊. Au plaisir de vous retrouver chez votre opticien Villefranche. Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
N
Nicolas Bouty Google
Accueil rapide et efficace. Ils ont pris le temps de bien m'expliquer toutes les différentes options possibles pour mes verres
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Nicolas pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil rapide et nos explications claires sur les différentes options de verres. En tant qu'opticien près de la gare Villefranche, nous mettons un point d'honneur à prendre le temps nécessaire pour bien vous conseiller 😊. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
M
Melvin BESRY Google
Excellente expérience chez Krys ! Personnel souriant, patient et très compétent. On prend vraiment le temps de vous conseiller. Merci pour votre professionnalisme !
C
Cynthia Godard Google
personnel très accueillant attentionné et donne de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre personnel vous ait accueilli avec attention et vous ait donné de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité au magasin de lunettes Villefranche. Merci de votre confiance 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
L
LAUNAY GUILLAUME Google
Super accueil et conseils pour ma première paire de lunettes et test lunettes meta ! Merci Baptiste
Réponse du professionnel : Bonjour LAUNAY,
Nous vous remercions pour votre superbe avis et la note 5/5. Nous sommes ravis que Baptiste ait pu vous accueillir et vous conseiller pour votre première paire de lunettes et le test des lunettes Meta. Votre satisfaction est importante pour nous, opticien Villefranche, et cela réjouit toute l'équipe 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
s
songul SONMEZ Google
Accueil exceptionnel chez KRYS une équipe gentille, à l’écoute, passionnée et vraiment professionnelle. Ils ont pris le temps de m’aider et de trouver des solutions, même pour le financement. Après une très mauvaise expérience chez Lunettes de Julien, j’ai vraiment vu la différence : chez KRYS , on est respecté et bien accompagné. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Songul pour votre magnifique avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Votre témoignage nous touche particulièrement après une mauvaise expérience et confirme l'engagement de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver des solutions adaptées, y compris pour le financement. N'hésitez pas à revenir chez votre opticien près de la gare Villefranche, nous serons toujours à votre écoute. 🙂
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
M
Marceau Di-Murro Google
Je suis toujours très satisfait du service. À chaque fois que je me rends en boutique pour faire réparer ou resserrer ma monture, je suis accueilli avec bienveillance et le sourire. Le service est toujours rapide et efficace.
Dernièrement, j’ai eu un SAV suite à la casse de ma monture : tout a été géré en seulement 4 jours. Merci !
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci Marceau, un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que notre accueil bienveillant et la rapidité du SAV aient répondu à vos attentes, et cela nous encourage à constamment améliorer nos services au sein de l'opticien Krys Villefranche. Nous veillerons à rester toujours aussi réactifs et souriants lors de vos prochaines visites 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
d
david guenot Google
Un grand remerciement à toute l’équipe du Krys de Villefranche qui a pu me dépanner avec la branche de ma lunette cassée en même pas une heure ! Bravo à toute l’équipe pour cette prise en charge. Cela fait plaisir d’avoir des personnes aussi compétente souriante et disponible
Bravo, ne changez rien. Vous êtes au top 😀😀👍
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement avec la branche de vos lunettes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin de lunettes Villefranche et de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur notre équipe nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt, nous espérons !
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
k
karima F Google
Bien accueillie, personnel agréable et surtout à l écoute. J'ai pris le temps d'essayer plusieurs paires de lunettes et la personne qui s'est occupé de moi a été très patiente, de très bon conseil et très professionnelle.
Rien à dire, très satisfaite de A à Z.
Réponse du professionnel : Bonjour Karima,
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a su être à l'écoute tout au long de votre choix de lunettes. C'est toujours un plaisir de conseiller nos clients avec patience et professionnalisme dans notre magasin de lunettes à Villefranche. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😄
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
N
Nathalie V. Google
Que vous ayez rendez-vous ou non vous êtes toujours accueillis avec le sourire et on se met en quatre pour vous servir au mieux.
Pour les lentilles ou les lunettes, j'ai eu un accompagnement sur mesure et très qualitatif. Large choix de montures à tous les prix.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que vous avez apprécié notre accompagnement sur mesure pour vos lunettes et lentilles. Notre large choix de montures à tous les prix est là pour satisfaire tous nos clients. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service dans notre magasin de lunettes à Villefranche. 🌟
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
C
Céline YVOREL Google
Super accueil et de bons conseils. Demande de prise en charge par la mutuelle effectuée très rapidement : je suis ravie de mes nouvelles lunettes qui ne m'ont rien couté ! Merci Krys Villefranche
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont plu. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos nouvelles lunettes dans notre magasin de lunettes à Villefranche et que tout se soit bien passé pour la prise en charge avec votre mutuelle. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! 😊
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
N
NARBONNET ALEXANDRA Google
Les conseils sont très professionnels et personnalisés. Le choix de montures est large et la qualité du service est très appréciée. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour NARBONNET,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour élogieux ! 😊 C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseils et notre large choix de montures ont su vous satisfaire. Chez nous, à votre service, nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité irréprochable. Vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie et à rester le meilleur opticien à Villefranche. À très bientôt dans notre magasin de lunettes !
Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
N
Nicolas Romero (Nicko_) Google
La personne chargée d'accueil est très agréable et souriante, bien qu'il y'est un peu d'attente elle nous à dirigé vers les montures pour commencer à choisir si une nous plaît. De très bon conseils également.
Globalement très bonne expérience comme les fois précédentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, merci pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous allons continuer à améliorer notre organisation pour réduire les temps d'attente. À bientôt dans notre magasin de lunettes à Villefranche ! 😊 Cordialement, l'équipe Krys Ramos Villefranche sur Saône 👓
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