Lissac l'Opticien Lille

Opticienne souriante accueillante etc.. par contre celui avec les cheveux bouclés qui porte une paire de lunette, il se permet de prendre les gens de haut.. c’est hallucinant.. expérience client qui n’a strictement rien à voir avec le Lissac de Villeneuve D’ascq où les vendeurs(ses ) sont accueillants, simple, sans que l’on ressente une sensation de mépris venant du vendeur. Sûrement parce que j’ai la vingtaine que je suis jeune, et qu’il faudrait selon ce vendeur, avoir la quarantaine et une chemise pour potentiellement être respecté.. bref à fuir.

Me présente à la boutique Lissac hier pour demander de nettoyer mes lunettes car j'avais oublier mon produit chez moi. Personne ne répond sur les 3 vendeurs, une des trois vendeuses se lèvent directement et me propose d'acheter un de ces produits, sans le moindre bonjour ou le moindre sourire. Je dit à la vendeuse que j'ai oublier mon produit chez moi, elle me rétorque en me disant nous n'avons pas le temps, nous devons enregistrer tout les dossiers CMU, mutuelle... Je précise à la vendeuse que tout les fois ou j'ai pu aller chez un opticien pour nettoyer des lunettes je n'ai jamais eu un seul refus et que j'ai toujours bien était accueilli. Elle a fini par accepter de nettoyer mes lunettes et la cerise sur le gâteau elle ma demander de mettre un pourboire sur la tirelire à l'entrée de l'établissement. Complètement indécent et inadmissible ce genre de propos. J'avais une ordonnance pour renouveler mes lunettes et bien évidement j'irai voir ailleurs ou je serai bien accueilli. Je vous déconseille cet établissement, à fuir.

Très bon Opticien ! Sérieux professionnel et très serviable pour ses clients ! Choix de montures variées ! Je recommande à 100%

J’ai déjà acheté une paire de lunettes, là-bas, que ce soit moi ou d’autres membres de ma famille, à chaque fois toujours très bien conseillé, les vendeurs ne sont pas là pour vendre la paire de lunettes la plus chère, mais la paire de lunettes qui vous ira le mieux, il y a toujours une grosse variété de lunettes et assez souvent de nouvelles collections aussi. des vendeurs et des patrons humains ça fait plaisir. Bref je recommande

Un service au top ! L’équipe est d’un professionnalisme exemplaire, avec le sourire et une vraie joie de vivre. On se sent tout de suite bien accueilli et entre de bonnes mains. Compétence, écoute et bonne humeur : que demander de plus ? Je recommande les yeux fermés ! 👓😊

Merci à Alexandra pour ses conseils avisés tant en terme d’esthétique que de correction de la vision. Professionnalisme et amabilité sont au rendez-vous.

Une vendeuse hautaine et bornée qui s'est permise de me dire que j'étais 'malpoli et mal élevé'. Ce comportement témoigne d'un manque d'éducation flagrant et d’un manque de respect que je n'ai jamais rencontré nulle part ailleurs.

L’accueil est parfait comme toujours ! Il y’a beaucoup de choix. Je recommande sans hésitation.

Merci à Franck et Alexandra pour leur professionnalisme. Lunettes qui ont du style. On a l’impression d’être à la maison, deux rayons de soleil !

Super accompagnement par Alexandra ! Merci pour les conseils 🙂 Lunettes de très bonne qualité ! Je ne regrette pas d’être venu chez Lissac plutôt que d’être allé chez un concurrent

Service au top! Je suis retourné au magasin suite à un défaut détecté sur une paire de Solaires que je venais d'acheter. La nouvelle branche a été commandée. L'équipe est réactive, très agréable et professionnelle! On ressent son interêt de bien conseiller et d'accompagner le client. Je reviendrai lors de mon prochain achat et recommanderai bien evidemment ce magasin. Merci beaucoup +++

Equipe très professionnelle et sympathique, que ce soit Monsieur Beurrier ou les opticiennes. Il m’a été proposé une belle paire pour un usage classique et en complément des lunettes à fermeture magnétiques spécifiques par rapport à mon activité professionnelle. Ils s’adaptent et m’ont conseillé pour me faciliter la vie et par rapport à mes besoins. Equipe qui prends le temps et de bons conseils. Je recommande vivement cet opticien Lissac Lille.

Encore une expérience au Top !!! Une prise en charge professionnel le !! Des conseils pertinents sur le choix des montures !! Une équipe dynamique, compétente et à l’écoute du client !! Merci à toute l’équipe Lissac Lille !!

Je souhaite exprimer ma plus profonde gratitude pour l'exceptionnel service que j'ai reçu chez vous. Votre professionnalisme, votre expertise et votre amabilité ont largement dépassé mes attentes. Grâce à vous, j'ai trouvé les lunettes parfaites qui correspondent exactement à mes besoins. Votre attention aux détails et votre disponibilité pour répondre à toutes mes questions ont été remarquables. Je recommande vivement votre magasin à quiconque cherche des services optiques de qualité. Merci encore pour votre excellent travail et votre dévouement envers votre métier.

Excellente expérience ! Équipe très accueillante. Un grand merci plus particulièrement à Alexandra pour ses très bons conseils.

Franck et Alexandra ont été de bons conseils pour ma nouvelle paire de lunette .. l’accueil au top … toujours un sourire ou un éclat de rire 😉 je conseille a tout le monde d’y aller .. on est reçu comme des princes .. je recommande vivement …ils sont hyper compétents dans leur domaine .. on a à faire un des PRO .. bravo 👍👏🏻👏🏻😘

Je suis satisfaite de Lissac, le magasin place Rihour offre un large choix de montures et j’ai très bien été conseillée ! Je recommande!

Je tiens à remercier M Beurrier et son équipe pour la qualité de leur travail. Je suis client depuis une dizaine d’année, j’étais toujours bien reçu bien conseillé et satisfait. Vivez l’expérience et faites vous votre propre avis.

Accueil parfait pour des opticiens d'exception qui offrent à leurs clients un service personnalisé au top, des montures toujours plus confortables, légères et tendance et des verres d'une qualité hors du commun. Bref je recommande +++

Accueil professionnel et sympathique. Large choix de montures et conseils avisés. Je recommande vivement

Ma boutique préférée pour mes montures depuis plusieurs année ! Toujours un choix varié et de très bon conseil. L’équipe est formidable : pro et très sympathique! Je recommande.

Mr Burrier au top du top. A l’écoute et Comprend rapidement ce que vous recherchez et vous propose la ou les paires qu’il vous faut. Très satisfait de mon achat et de l’accueil chaleureux à mon encontre de toute l’équipe. Merci

Grand choix de lunettes et excellent service. De plus, toute l'équipe est hyper sympa. Ne pas hésiter à leur demander conseils sur quelles lunettes vous iraient davantage (en fonction de votre visage).

J'adore mes nouvelles BRETT ! Une équipe qui vous challenge à changer votre look en toute bienveillance et dans la bonne humeur ! Dommage qu'il n'y a pas une tireuse à bière derrière le bar à lunettes car je pense que je changerai de lunettes plus régulièrement sinon ;-)

5 étoiles largement méritées !! Une équipe vraiment très pro, des conseils toujours pertinents. Les lunettes sont toutes de grande qualité et sélectionnées avec soin par Me et Mr Beurier parmi les tendances du moment. Ils savent proposer LA paire qui correspond à notre style et suivre notre envie de prise de risque ou pas. C'est bizarre à dire pour un opticien mais on s'y sent en famille et on passe toujours un excellent moment. Nous sommes des fidèles de longue date et ne l'avons jamais regretté !

Inflation Inflation ! 7€ les 100ml de solution nettoyante pour lentilles, (de l'eau stérilisée) soit 70€ le litre. (3€ chez les confrères)

5 étoiles méritées. Des montures peu communes, une équipe du tonnerre, des conseils au top... Je sors avec des Brett et des olivers peoples canons. Encore merci. Une sixième étoile c'est le sourire de votre apprentie.

Très large choix de montures et très bon accueil. Un merci tout particulier à Amandine, qui a su répondre à mes attentes et qui m’a vraiment bien conseillée ! Je recommande vivement !

Une équipe de professionnels efficaces, minutieux, disponibles, agréables et à l'écoute. Après une expérience désastreuse chez Jimmy Fairly (une monture trop grande et des verres mal centrés), je me suis rendue chez Lissac, désespérée. Ils ont tout de suite compris la problématique et m'ont proposé une solution via de nouveaux verres (que j'ai du payer à ma charge car la mutuelle avait déjà remboursé la monture de Jimmy Fairly). Je ne regrette pas cette dépense (même si je regrette amèrement mon premier achat chez Jimmy Fairly). En effet, les verres sont parfaits et le service était nickel. Heureusement que de vrais professionnels sont là, pour assurer un service de qualité qui nous rappelle que les lunettes sont des dispositifs médicaux et non des accessoires de mode. Merci Lissac !!!

Excellente expérience client de mon compagnon et moi même. Nous avons été touchés de la bienveillance, de la patience et du professionnalisme de l'équipe. Merci particulier à Amandine ! Tellement rare de nos jours de recevoir une telle attention en tant que clients.

Service, sourire, professionalisme et des choix de monture originaux et modernes. Et ils s'occupent de tout ! Lunettes prêtes en 1 semaine.

Sur la recommandation de notre fils, nous sommes allés chez Lissac avec ma femme. Nous avons été reçus par Alexandra qui a été de bon conseil, très disponible, très professionnelle et de plus fort sympathique. Nous sommes totalement satisfaits et retournerons sans hésiter chez cet opticien.

Ce fut un plaisir de trouver ma paire de Lunettes avec Mlle Amandine. Quel professionnalisme dès le 1er contact pour le choix de la paire de lunettes jusqu'à la remise de celles ci. Toute l'équipe est très sympa, je vous remercie pour votre qualité de travail.

J'ai été accueillis très rapidement et chaleureusement par Mr Beurrier. Le conseiller à su m'orienter et me conseiller, moi qui n'avais jamais porter de lunettes au part avant. J'ai donc finalement pu, grâce à ses conseils professionnels et avisés, trouver une paire de lunette à mes exigences. Tres bonne boutique, large gamme de lunettes et accueil sympathique de la part de tout le personnel. Je recommande vivement !

Acheté 2 paires de Maui Jim chez eux pour la première fois, accueil, contact et services parfaits, ils ont même offert un changement de verre sur une ancienne paire de lunette. Bravo et à bientôt

Accueil particulièrement courtois. Très grand sens de l'écoute. Capacité à chercher AVEC le client le produit qui lui convient mieux, quitte par exemple à aller au delà des références de lunettes présentes dans le magasin. Une très grande maîtrise technique alliée à un sens inné du contact et à un sens esthétique certain. L'excellent commerçant par définition. Je vis à 300 km de Lille mais je suis fidèle à ce magasin depuis déjà quelques années, pour les raisons ci-dessus. Et dans un monde commercial actuel parfois déserté par le sourire et la disponibilité, le magasin d'Alexandra et Franck est une petite oasis. 😊👍👍👏

2 visites et à chaque fois ravie. L équipe vous accueille avec le sourire et est de très bon conseil. J y ai acheté mes lunettes de vue et les lunettes de soleil de mon fils d un an.

Merci a cette jeune opticienne de chez Lissac Place Rihour à Lille. Cette personne m'a reçue ce samedi 29 décembre avec le sourire aux lèvres, la bonne humeur et sa compétence pour me changer sur le champ ma branche de lunette et ce gracieusement. Merci pour "votre service" et une très belle année à vous.

4 ou 5 ans que j'y suis et autant de paires de lunettes plus tard, je recommande encore et toujours cet opticien. Franck et Alexandra savent accueillir et chouchouter leurs clients ! Sans aucun doute, à conseiller très vite !

Suis allée chez Lissac, recommandée par l’assureur de mon père (87ans), copain de copain.Résultat des courses : après s’être renseigné auprès de l’assureur qui lui a confirmé que mon père n’aurait aucun remboursement, a essayé de nous fourguer les montures les + chères du magasin (philippe starck : 350 euros), les verres les + chers toutes options confondues. J’étais dans le mauvais rôle, mon père ayant confiance dans ce vendeur malhonnête, et j’ai réussi à limiter les frais à plus de 1000 euros. Mon père a payé sur sa maigre retraite. A éviter absolument.