Lunettes Pour Tous

Je recommande vivement **Lunettes Pour Tous** ! Toute l'équipe est accueillante, à l'écoute et très professionnelle. J'ai particulièrement apprécié la qualité du service, les conseils et la disponibilité tout au long de mon passage. Un grand merci surtout à **Louis**, qui m'a pris en charge avec beaucoup de professionnalisme. Ses conseils étaient précieux, il a pris le temps de m'écouter, de répondre à toutes mes questions et de m'accompagner dans mon choix avec patience et bienveillance. Une excellente expérience, je reviendrai avec plaisir et je recommande cette enseigne sans hésiter !

Très bon accueil et conseils ! Merci Louis et Tiphanie !

Léonore a été professionnelle sympathique. Merci Léonore. Je tiens à préciser qu'elle ne m'a pas demandé ( comme certain) de mettre un avis positif. La personne qui a vérifié ma vue m'a mise à l'aise. Merci aussi .

J'ai été traitée aux petits oignons par Antonin et Tiffanie. Et je repars satisfaite d'avoir deux nouvelles paires de lunettes à prix sexy. Je recommande cette enseigne qui casse les codes des opticiens traditionnels. Rapide et pas cher pour la qualité.

Très bonne expérience chez Lunettes Pour Tous ! Un grand merci à Morgan pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a pris le temps de m’aider à choisir une monture qui me plaît et a répondu à toutes mes questions avec le sourire. Service rapide, efficace et des prix très abordables. Je recommande sans hésiter !

Je suis ravie de mon expérience ! J'ai été accueillie par Leonor qui s'est montrée très accueillante, rapide et surtout d'une grande efficacité. Je suis repartie de la boutique après une vingtaine avec mes deux paires de lunettes sans aucun soucis, c'est très agréable la facilité pour avoir sa paire de lunettes un gros stress en moins !

Je tiens à remercier Léonor pour son excellent accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l'écoute patiente et de très bon conseil tout au long de mon choix de lunettes. Son sourire et sa gentillesse et son efficacité ont rendu cette expérience très agréable. Merci beaucoup ❤️

Je me suis rendue à la boutique de Rouen rue Jeanne d’arc pour mon fils de 7 ans qui a eu sa 1ère ordonnance. Je procède au contrat pour l’achat des 2 paires de lunettes, les documents sont envoyés par mail. Quelques semaines après, j’ai dû me rendre à nouveau en boutique pour demander la réparation de la branche cassée à l’école. Et là on m’apprend que je n’ai pas la garantie anti-casse..et la vendeuse m’explique qu’elle aurait dû m’être proposée. Sauf que ce n’est pas le cas, lors de la vente la vendeuse ne m’a jamais proposé la garantie. Alors qu’il s’agit de lunettes pour un enfant scolarisé, bien évidemment qu’elle est indispensable !! je demande alors à la régler ce jour parce que j’ai acheté 2 paires et qu’il est certain qu’à l’école il y aura de nouveaux accidents. Mais on m’a répondu que la garantie n’est possible que le jour de la vente !! donc cela signifie qu’à chaque fois que j’aurai besoin de réparation, je devrai payer de ma poche parce que la vendeuse a oublié de me vendre la garantie !! de plus j’ai contacté le service clients il y a plusieurs semaines mais ils n’ont jamais répondu !! J’en ai parlé autour de moi ! C’est inadmissible et non professionnel, tellement décevant. A fuir !!

Merci à Audrey pour cet accueil et cette gentillesse ! Ça sera un plaisir de continuer de prendre mes lunettes ici

Accueil rapide et efficace, procédure rodée. Prix raisonnables et modèles très sympa. Malgré une amabilité bien apprise, le service client n'est pas là. Aucun accompagnement, ni réglage lors de la réception des lunettes. Le seul service offert est la prise de mesure qui est le minimum obligatoire. Alors même s'il y a un zéro reste à charge qui ne signifie pas non plus la gratuité, le concept zéro service client et service au comptoir est peut-être à améliorer.

Je recommande vivement Lunettes Pour Tous ! C’est déjà la troisième fois que j’y commande mes lunettes et je suis toujours aussi satisfaite 😊 Un grand merci à Audrey, qui a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de m’accompagner dans le choix de mes montures. J’ai une forte correction avec des verres amincis x3, et le résultat est impeccable : les lunettes sont de très bonne qualité, confortables et esthétiques. Le rapport qualité-prix est excellent. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines lunettes !

Accueil chaleureux et prise en charge rapide. Merci Audrey pour la prise en charge

La boutique est super, les lunettes sont abordables, les vendeurs sont toujours disponibles et bienveillants. Dès mon arrivée dans la boutique, j'ai été très bien reçue par Antonin. Il m'a tout expliqué calmement et m'a prise en charge du début à la fin.

Très bonne expérience chez Lunettes Pour Tous à Rouen ! Un grand merci à Louis pour son accueil, sa patience et ses précieux conseils. Étant très indécise, il a pris le temps de m’accompagner et de me faire essayer plusieurs modèles jusqu’à ce que je trouve une paire qui me plaise vraiment. Son professionnalisme et sa sympathie ont rendu l’expérience très agréable. Je recommande sans hésiter ! 😊

Expérience très décevante chez Lunettes Pour Tous Rouen. J’ai acheté deux paires de lunettes ainsi qu’une troisième paire de sport à ma vue, notamment parce que l’offre de -20 % sur cette troisième paire a été un élément déterminant dans ma décision d’achat. Malheureusement, cette paire de sport s’est révélée inadaptée : les verres sont trop petits pour mon usage et me provoquent des maux de tête. Lorsque j’ai demandé à la remplacer par un modèle plus adapté, on m’a expliqué que je perdrais une partie de l’avantage commercial dont j’avais bénéficié, au motif que les -20 % avaient déjà été utilisés « informatiquement ». L’explication est d’autant plus difficile à comprendre qu’on m’a indiqué dans le même temps qu’une remise pouvait être maintenue sur la monture, mais plus sur l’ensemble monture + verres. Une logique qui m’échappe totalement. J’ai également découvert qu’un éventuel remboursement ne serait pas effectué immédiatement mais sous plusieurs jours. Sans remettre en cause le principe lui-même, cette pratique manque de transparence lorsqu’elle est découverte au moment où le problème survient plutôt qu’au moment de l’achat. Le plus décevant reste la gestion du problème. Tant que tout se passe bien, l’accueil est souriant et agréable. En revanche, dès qu’une difficulté survient, obtenir une explication claire ou une solution cohérente devient beaucoup plus compliqué. Près d’une heure perdue entre les discussions en magasin et les appels à un superviseur, pour finalement repartir sans réponse satisfaisante. Je laisse chacun se faire son opinion, mais pour ma part, je suis très déçu de la manière dont cette situation a été gérée.

Super bien accueillie par Audrey avec de bon conseils et explications et excellente prise en charge tout le long même pour l’examen de vue alors que je sortait d’un ophtalmologue incompétent 🤦🏻‍♀️ merci beaucoup l’équipe lunette pour tous ☺️

Équipe super accueillante !! Nous avons étais reçu par Audrey très professionnel souriante rapide efficace ! au top ! Petite mention aussi pour la dame qui passe les examens de vue ! Très gentille et professionnel ! Les montures sont modernes et de belles qualités !! Je recommande cette enseigne ( rouen ) +++++

Toujour un très bon accueil avec écoute et bienveillance chez lunettes pour tous ! Etaine nous a très bien accompagné pour les lunettes de mon copain ! Merci à l’équipe toujours présente et là pour leurs clients

Nous avons été accueillis par Étain, une vendeuse très sympathique, qui a su nous mettre à l’aise et nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme dès notre arrivée. Je recommande vivement. Ayant quelques appréhensions pour mes premières lunettes, je suis très satisfait de mon choix et de cette expérience.

Grand choix de lunettes avec des modèles récents et tendance. Et surtout, le personnel est très accueillant, sympathique et professionnel. Un grand merci en particulier au jeune conseiller Louis, qui a été très patient, aimable et nous a très bien accompagnés dans le choix de nos lunettes. Je recommande vivement ce magasin et je reviendrai certainement y faire mes achats à l’avenir. Merci beaucoup🌸✨️

Très bon accueil ce jour au sein de la boutique. J’ai été aidée et accompagnée par Léonor. Elle a su m’aider dans le choix de mes montures par rapport à la forme de mon visage, mon teint ainsi que ma couleur de cheveux. Lunettes récupérées en 10 min. Je recommande sans soucis. Merci à toutes les personnes présentes.

Juste parfait, la 1ère fois pour moi et je reviendrai, un bon choix de lunettes, pas cher ou gratuit avec ordonnance et mutuelle. J'ai été pris en charge par Antonin, qui m'a tout expliqué clairement et qui était l pour répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement 😉

Excellente expérience chez Lunettes Pour Tous. Un grand merci à Luis pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de bien nous conseiller et de répondre à toutes nos questions avec le sourire. Grâce à lui, nous nous sommes sentis à l’aise du début à la fin. Service rapide, efficace et très agréable. Je recommande vivement !

Je tiens à remercier Louis pour son accueil et son professionnalisme. C’est une personne très souriante. Il s’est très bien occupé de moi. On se sent tout de suite à l’aise grâce à son implication. Une très bonne expérience grâce à lui ! Il faut tout de même du temps devant soit mais sinon rien à redire.

Je recommande vivement de passer par Morgan. C'est un vendeur extrêmement professionnel, à l'écoute et de très bon conseil. Il a su cerner mes besoins avec précision, sans jamais mettre de pression, ce qui est particulièrement agréable. L'accueil est top et le suivi est impeccable du début à la fin, le passage en boutique était agréable.

J’ai souhaité attendre plusieurs mois avant de laisser un avis afin d’avoir suffisamment de recul sur mon expérience. Le concept de Lunettes Pour Tous est intéressant : il permet à des personnes ayant un budget limité de s’équiper rapidement et à moindre coût. C’est un vrai point positif. En revanche, j’ai été moins convaincue par la qualité des montures et du service sur le long terme. Dans mon cas, après environ un an et demi d’utilisation, les lunettes se sont rapidement dégradées. Lorsque j’ai eu besoin de petits réglages ou d’un resserrage, l’attente était souvent importante en raison de l’affluence. J’ai également eu le sentiment que l’on nous demande de laisser un avis très tôt, parfois dès le choix des lunettes, avant même d’avoir pu les utiliser suffisamment pour se faire une opinion objective. Pour un équipement rapide et économique, le concept peut convenir. En revanche, pour un accompagnement plus personnalisé, des réglages précis et un suivi dans le temps, je préfère désormais me tourner vers un opticien qui prend davantage de temps avec ses clients et apporte un conseil plus approfondi. Mon expérience reste donc mitigée : un bon rapport qualité-prix pour les petits budgets, mais une qualité et un suivi qui ne correspondent pas à mes attentes.

J'ai fait un changement de lunettes après deux ans et j'ai accueillie par Cindy qui a été non seulement adorable mais qui en plus a répondu à toutes mes questions ! Dommage qu'elle s'en aille... Merci à toi Cindy et bonne continuation !

Je tiens à remercier Morgan pour son professionnalisme et son accueil irréprochable. À l’écoute, et très bien conseillé dans le choix de mes lunettes. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé une monture parfaitement adaptée à mon visage et à mon style. Une expérience vraiment agréable !

Un grand merci à Leonore pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Elle a pris le temps de m’aider à choisir mes lunettes avec beaucoup de patience et de goût. Son écoute et son sens du conseil ont vraiment fait la différence. Je suis ravi de mon choix et de mon expérience. Je recommande sans hésiter !

Audrey est géniale elle est très avenante très souriante très accueillante j’ai aimée découvrir l’enseigne

Un grand merci à Andrea ! Nous sommes venus en famille chez Lunettes pour tous et face aux nombreux choix disponible, nous étions un peu perdus, la conseillère Andrea nous a été d'une aide précieuse. En plus d'être pétillante elle s'est montrée patiente, chaleureuse et d'un professionnalisme exemplaire malgré l'agitation des enfants. Nous sommes absolument ravis de notre expérience. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Expérience parfaite ! J’ai été très bien renseignée du début à la fin, avec des conseils clairs et professionnels. Leonor est vraiment très gentille, accueillante et à l’écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de bienveillance. Je recommande sans hésiter !

Super expérience chez Lunettes pour Tous à Rouen ! J’ai été accompagnée par Louis qui a été vraiment à l’écoute, patient et de très bon conseil pour le choix de mes montures. On sent qu’il connaît bien son métier et qu’il prend le temps de bien orienter chaque client. Je suis ressortie avec une paire que j’adore ! Je recommande vivement, toute l’équipe a l’air au top.

Je suis absolument ravi de mes nouvelles lunettes de vue et solaires comme toujours. C'est un réel plaisir de faire appel à vos services. Un grand merci à votre équipe pour leur professionnalisme exemplaire en particulier à Étaine pour sa sympathie. Je ne manquerai pas de vous recommander à mon entourage.

Bonjour, Je suis passée pour refaire mes deux paires de lunettes comme chaque fois et je recommande fortement lunettes pour tous pour vos lunettes sont rapide et le personnel est sympas et super je remercie aussi Etaine pour son professionnalisme

Visite aujourd’hui absolument parfaite 😍 Un immense merci à Audrey ainsi qu’à toute l’équipe de Lunettes Pour Tous pour leur professionnalisme remarquable, leur savoir-être irréprochable et leur grande bienveillance. L’accueil a été chaleureux et soigné, les explications claires et précises, et surtout, on se sent véritablement écouté et chouchouté du début à la fin. Une expérience client comme on aimerait en vivre plus souvent je recommande sans hésitation 🥰🥰.

Je tenais à partager mon excellente expérience concernant l'accueil que j'ai reçu. Un immense merci tout particulièrement à Leonor pour son professionnalisme exemplaire. ​Non seulement elle s'est montrée d'une grande gentillesse, mais elle a aussi su faire preuve d'une efficacité remarquable. C’est un réel plaisir d’être reçu avec un tel sourire et une telle attention. Elle a été d'une gentillesse incroyable et a fait preuve d'un grand professionnalisme pour m'aider à choisir mes lunettes.On se sent tout de suite à l’aise ! Je recommande vivement.

Je tiens à remercier Morgan pour son accueil et son professionnalisme. C’est une personne très souriante. Il s’est très bien occupé de moi. On se sent tout de suite à l’aise grâce à son implication. Une très bonne expérience grâce à lui ! Il faut tout de même du temps devant soit mais sinon rien à redire.

Visite pour la première fois ce jour. Avec 2 ados totalement indécises. Louis nous a pris en charge et tres bien conseillées. Il a rempli la mission impossible de trouver des montures qui plaisent aux 2 filles. Merci Louis!

Ahh.. lunettes pour tous ou la boutique à éviter à tout prix. Que dire ? Si vous êtes myope, éviter cette boutique à tout prix. À fuir même !! J'ai acheté deux paires fin décembre. Le vendeur me conseil sur ma secondaire paire (j'avais repéré la première et j'en suis contente !) Réceptionné début janvier, très heureuse, je me suis dis que j'aurais enfin de belles lunettes avec ma grosse myopie ! Et non ! La première paire (marron) que j'avais avait que des défauts : monture fondue, mauvais verres (trop fort !!!). Je ne le savais pas. Naïvement je suis allée chez l'ophtalmologue qui me change ma correction. Entre temps, j'ai reçu ma seconde paire (rose), toujours une gêne. La nouvelle correction doit être la bonne ! Je retourne donc en magasin et je tombe sur une vendeuse qui me dit que non, 0,25 c'est pas je si grosse différence, que c'est pas si grave ! Elle me fait tester ma paire marron que je ne pouvais pas mettre plus de 20 minutes sans avoir de migraine et là qu'elle suprise de savoir que mes verres n'étaient pas bon ! Et ça me faisait une différence de 0,50 ! "Non mais 0,25 c'est énorme comme différence avec votre myopie"... Ce n'est pas ce qu'elle disait 10 minutes avant. Je lui demande de recommander la monture avec les bons verres, choses qu'elle me dit avoir fait. Et puisqu'elle m'avait convaincu de ne pas commander le bon verre de ma paire rose (je n'ai pas envie de déranger, vous savez, la cliente reloue qui a toujours à redire !), j'ai dû revenir pour commander le bon verre là aussi. Quelle surprise quand la vendeuse me dit que sa collègue n'a pas commandé le bon verre (elle m'avait dit le contraire!!). Merci à cette vendeuse qui a ete très compréhensive. Elle me recommande les bons verres. Je croyais l'histoire fini mais NON ! Je reçois donc la paire de lunettes marron, pas fondu, bons verres. Mais elles sont tordues. Je souligne la genance à la vendeuse (j'ai des lunettes depuis mes 3 ans. Donc oui, je sais quand ça ne va pas). Elle passe 10 minutes à tenter de me les corriger. Voyant qu'elle n'y arrivait pas, je suis partie avec des lunettes tordues sur le bout du nez. Je me suis rabattue sur un autre opticien pour m'aider. Quelques jours après, je confirme le verre. Il est bon, je suis sûre. Mais la paire marron me dérange sur le bout du nez. Elle tombe, elle me fait mal. Je retourne chez l'opticien qui m'a sauvé et c'est là que j'apprends qu'en réalité, la paire que j'ai ne supporte tout simplement pas mes verres !! "Tous les opticiens vous le diront.". Bah oui. Mes verres sont trop gros et ils courbent vers l'avant ma monture en permanence. Impossible donc pour moi de remettre cette paire que j'utilise sur mon pc (et comme je travaille sur un pc...) Je me tourne vers le SAV qui refuse un geste commerciale. J'ai beau tenté de leurs expliquer sur plusieurs mails mais rien. J'ai donc perdu mon temps à faire des allées retours, à leurs expliquer. Je vais donc devoir passer une année avec une paire qui ne me correspond pas, avec des migraines quotidiennes. Tout ça parce que j'aurais dû signalé un problème que j'ignorais tout simplement !!! (Je suis étudiante et donc acheter une nouvelle paire c'est compliqué.)