Opticien à Metz - Optique Moise METZ est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (256)
4,8
256 avis
5★243
4★4
3★0
2★1
1★8
S
Salima Belguenbour
Première expérience dans ce magasin, j'aurais tellement aimé émettre un avis positif mais ce n'est hélas pas possible car j'en ressors avec une amère déception et un profond sentiment de révolte intérieure à l'égard de ces deux opticiens qui n'ont pas été à la hauteur de mes attentes. Cependant je ne vais pas rentrer dans les détails et tout retracer. Je tiens juste à préciser à titre de rappel à ces messieurs qui je l'espère se reconnaîtront que les lunettes correctrices sont une nécessité médicale et non un luxe. Sur ce, je souhaite à Christophe, le responsable du magasin ét à toute son équipe une bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Belguenbour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec regret, car il ne reflète pas l'investissement et l'accompagnement que notre équipe s'est efforcée de vous apporter tout au long de votre parcours au sein de notre magasin.
Conscients de l'importance que représentent des lunettes correctrices dans la vie quotidienne, nous avons pris le temps de vous recevoir à plusieurs reprises afin de répondre à vos attentes.
Plusieurs solutions ont été mises en œuvre, notamment le changement de votre monture, différents ajustages personnalisés, ainsi que le contrôle et l'entretien de vos équipements.
Soucieux de votre satisfaction, nous avons également consenti à un remboursement partiel de votre achat.
Bien que nous respections votre ressenti, nous regrettons que l'ensemble des solutions proposées et le temps consacré par nos collaborateurs n'aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes.
Si vous souhaitez échanger à nouveau sur votre expérience ou si certains points méritent encore d'être abordés, nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter.
L'équipe Optique Moise Metz Serpenoise
R
Regine Martiny
Accueil très chaleureux et très professionnel en la personne d’Arthur qui a su conseiller mon mari pour le choix de sa nouvelle paire de lunettes tout en étant à l’écoute de ses besoins
Bravo Arthur pour l’accueil et la qualité de l’accueil, la gentillesse et la bienveillance
Je ne manquerai pas de vous recommander à nos proches.
À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Régine,
Un grand merci pour votre superbe message ! Arthur sera très touché par vos compliments 😊 Nous sommes ravis qu’il ait su accompagner votre mari avec écoute, bienveillance et professionnalisme dans le choix de sa nouvelle monture.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
À très bientôt chez Optique Moise Metz !
J
Jade 57
Je recommande vivement !
Il y a un large choix de montures, un accueil chaleureux et bienveillant et un service de qualité.
Un grand merci à Lionel pour son aide, il a su tout de suite m’aider, ce que j’apprécie fortement. L’équipe est vraiment à l’écoute et professionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que Lionel et toute l’équipe aient pu vous accompagner efficacement et que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et le choix de nos montures.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin 👓✨
L'équipe Optique Moise Metz Serpenoise
N
Nadia WITZ
L'accueil est très professionnel, très agréable. J'ai rencontré une petite difficulté d'adaptation à mes nouvelles lunettes. Le personnel a été particulièrement à l'écoute et a trouvé une solution rapide et qui me satisfait pleinement. J'ai beaucoup apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’adaptation de vos nouvelles lunettes et d’avoir trouvé une solution qui vous convienne pleinement.
L’écoute et le suivi font partie de nos priorités, alors votre message est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin ! 👓
m
md
Super service, je recommande, merci à Christophe en particulier !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Christophe sera ravi de savoir que son accompagnement vous a satisfait !
Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et votre confiance 👓✨
À très bientôt en boutique !
Vos opticiens Optique Moise Metz
K
Kornelia Schmidt
Très beau magasin, Super acceuil, Beaucoup de choix de montures
Arthur est très professionel et très à l écoute.
Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour Kornelia,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Je suis ravi que le magasin, l’accueil et le choix de montures vous aient plu.
Merci pour vos mots sur mon accompagnement, ça me fait vraiment plaisir !
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Otique Moise Serpenoise 👓
L'équipe Optique Moise Metz Serpenoise
L
Luca Vallet
Service rapide, large choix de montures, et conseils vraiment personnalisés avec Arthur. Lunettes prêtes avec les verres en moins d’une semaine. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner avec des conseils personnalisés et que le choix des montures ainsi que la rapidité de fabrication des lunettes vous aient satisfait.
Merci pour votre recommandation, ça fait vraiment plaisir 👍
À très bientôt en boutique !
Arthur, Optique Moise Metz Serpenoise
S
Sébastien
Des conseils avisés, un accueil chaleureux et souriant, une grande disponibilité, un devis envoyé rapidement par mail et des lunettes disponibles en moins d’1 semaine voilà ce qui fait que ce fut le meilleur choix des opticiens de cette ville!
Un grand bravo à toute l’équipe et un grand merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre réactivité aient rendu votre expérience si positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute l’équipe d’Optique Moïse Metz Serpenoise vous remercie et sera toujours heureuse de vous accompagner pour vos prochains besoins 👓✨
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien à Metz - Optique Moise METZ
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :