C

Céline Florom Google

30/08/2026

Quand tout va bien, pas de problème... Satisfaite de deux paires de lunettes réalisées chez Optic'Eco, je décide donc de retourner chez cet opticien pour une nouvelle paire. Impossibilité de mettre cette troisième paire malgré des lunettes qui seront recommandées 2 fois. Je demande donc un remboursement. C'est à ce moment que le gérant prend le relais (Je tiens à préciser que les deux vendeuses de la boutique sont agréables). Après avoir dénigré Justine sa vendeuse, se nommant comme le meilleur opticien avec 40 ans d'expérience, je me retrouve avec des lunettes toujours inadaptées ( et pour cause, lunettes contrôlées par 3 opticiens sur Albertville qui selon ces professionnels ne seront jamais adaptées à ma vue car elles présentent deux défauts majeurs). Je tiens également à souligner les propos déplacés du gérant qui se permet des réflexions désobligeantes à mon encontre. Saisie du médiateur, échec de la médiation. C'était à prévoir... Un expert aurait constaté que les lunettes fournies par Optic'Eco (Optique Sergent) étaient inadaptées à ma vue mais le tribunal aurait rejeté ma demande car un opticien a une obligation de moyens et non de résultats. Les opticiens qui ont vérifié mes lunettes m'ont tous confirmé avoir eux aussi de temps en temps des problèmes avec la fabrication de certaines paires de lunettes. Ils m'ont assuré également rembourser le client dans ces cas exceptionnels. A ce jour, j'ai perdu 600€. Merci MONSIEUR pour votre honnêteté mais également pour votre bienveillance. Je souligne que je ne suis pas la seule personne à avoir rencontré des problèmes avec cet opticien. Albertville étant une petite ville, les nouvelles circulent rapidement. Aujourd'hui, j'ai des lunettes adaptées à ma vue. Merci à Vision nature à Frontenex et aux opticiens qui ont pris le temps nécessaire avec beaucoup de bienveillance : lunettes posées sur le nez, lunettes adaptées immédiatement. Des lunettes avec des verres progressifs peuvent demander une petite journée d'adaptation mais ne peuvent en aucun cas déclencher des vertiges. Ne laissez aucun opticien dire que le problème vient de vous! Et quand à votre retour MONSIEUR, je sais déjà qu'il sera à la hauteur de votre compétence professionnelle, de votre bienveillance mais également de votre habileté à manier la langue française. Sans intérêt ! Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre avis. Si vos deux premiers équipements vous ont donné entière satisfaction, nous regrettons que ce troisième dossier ait fait l'objet d'un désaccord Nous souhaitons toutefois apporter une précision : la prise en charge de votre dossier a fait l’objet de plusieurs contrôles et échanges afin de rechercher une solution adaptée à votre situation. Nous regrettons que les différentes propositions et explications apportées n’aient pas permis de trouver un accord satisfaisant pour vous. Nous ne souhaitons pas répondre aux propos personnels formulés dans cet avis, ni commenter publiquement les éléments confidentiels de votre dossier. Nous restons attachés à un échange respectueux avec nos clients et à la recherche de solutions lorsque survient une difficulté avec un équipement optique. Toute l’équipe d’Optic’Eco, opticien à Albertville, reste disponible pour accompagner ses clients avec professionnalisme, écoute et sérieux. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

T

Tamaris Google

06/08/2026

Personnel très professionnel, bienveillant, efficace, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Toute l’équipe d’Optic Eco est ravie que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre bienveillance et notre efficacité. Nous avons à cœur de vous accompagner avec écoute et des conseils personnalisés pour vos lunettes et votre confort visuel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez votre opticien à Albertville ! 👓✨

S

Sev Thomas Google

24/07/2026

Ravie des conseils de Séverine et de l'achat de mes lunettes. Equipe très professionnelle. Enfin je vois clair 😅. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravies que les conseils de Séverine et vos nouvelles lunettes vous apportent un excellent confort visuel. Toute l'équipe d'Optic Eco Albertville vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vous accompagner dans le suivi de votre équipement optique. Profitez bien de votre nouvelle vision ! 👓✨

M

Marie Estelle Gellon Google

22/07/2026

Très bel accueil et personnels compétentes au delà de mes attentes. Troisième achat chez optic eco et aucun regret. Je recommande vivement et particulièrement Séverine pour son savoir-faire ainsi que Justine pour sa patience lors de mon examen visuel. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! 😊 Merci pour vos mots envers Séverine et Justine, qui mettent tout leur savoir-faire et leur écoute au service de chaque client, de l'examen visuel au choix des lunettes. Toute notre équipe d'opticiens à Albertville, en Savoie, vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! 👓✨

D

Denis Chappeluz Google

13/07/2026

Equipe de filles très sympathique, de bon conseil, Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que nos conseils personnalisés. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans le choix de lunettes adaptées à votre vue, à votre style et à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! 👓✨

d

deglise sandrine Google

12/07/2026

J'achète depuis des années mes lunettes à optique Eco. J'ai toujours été très bien accueilli les filles sont à l'écoute de mes demandes me conseille je n'ai jamais eu aucuns problèmes. Même pour réparer une paire de lunettes elles le font au plus vite. Bravo pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravies de vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que vous appréciez notre accueil, notre écoute et nos conseils. Nous accordons également une grande importance au service après-vente et à la réparation de vos lunettes afin de vous apporter une solution rapide et durable. Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! 👓✨

C

Catherine Lemot Google

02/07/2026

Toujours aussi sympathique, très bon accueil...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravies que notre accueil et l'accompagnement de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des conseils personnalisés et vous aider à choisir les lunettes les plus adaptées à votre vue, à votre style et à votre quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! 👓 L'équipe Optic Eco Albertville

D

Damien Google

17/06/2026

J’ai enfin trouvé mon opticien ! Une équipe 100% féminine, super agréable, de super conseils et toujours à l’écoute ! Je recommande vivement. Super technologie pour la prise des mesures je n’avais jamais vu ça !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! Toute l'équipe de Optic Eco est ravie que vous ayez apprécié nos conseils personnalisés, notre technologie de prise de mesures de précision et la qualité de notre accompagnement dans le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 👓 L'équipe d'Optic Eco

A

Aurélien Cohen Google

30/04/2026

Très satisfait des conseils et de l'accueil. Une équipe professionnelle et dynamique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊

B

Beatrice Veyrat Google

28/04/2026

Super severine toujours à notre écoute. Elle a été super cool avec ma maman. A l écoute et lui donner des conseils. Je suis depuis beaucoup d années chez eux .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche énormément 😊 Nous sommes ravis de savoir que Séverine a su être à l’écoute de votre maman et lui apporter des conseils adaptés. Votre fidélité depuis toutes ces années est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous restons toujours à votre disposition pour vous accompagner au mieux. À très bientôt !

L

Laurence Wilquin Google

24/04/2026

Très satisfaite Séverine a l écoute de nos attentes nous conseille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience. Séverine sera particulièrement touchée par votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊

J

Julie Vanni Google

27/03/2026

Super opticienne très attentionnée, sympathique et très à l’écoute, jolies montures proposées. Vraiment ravie ! Et le dispositif de téléconsultation ultra rapide et efficace !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et le choix de nos montures. Nous sommes également heureux que le service de téléconsultation ait répondu à vos attentes en termes de rapidité et d’efficacité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique !

C

Ceren Ozkonakci Google

26/03/2026

très bon opticien je recommande!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !

t

tanrm Google

26/03/2026

Je recommande vivement Optic’Eco ! ⭐⭐⭐⭐⭐Le magasin est très propre, vraiment beau et agréable. On s’y sent tout de suite à l’aise. Il y a énormément de choix de lunettes, pour tous les styles et tous les budgets. L’équipe est super géniale : accueillante, professionnelle et toujours prête à conseiller avec le sourire. On sent qu’ils prennent le temps avec les clients. En plus, les prix sont vraiment pas chers avec un excellent rapport qualité-prix. C’est clairement une très bonne adresse pour trouver de belles lunettes sans se ruiner. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si détaillé et positif ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti(e) à l’aise dans notre magasin et que notre large choix de lunettes ainsi que nos conseils vous ont plu. 😊 Chez Optic’Eco, nous mettons un point d’honneur à allier qualité, service et accessibilité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines lunettes ! À très bientôt, L’équipe Optic’Eco

E

Eric Cullet Google

21/02/2026

Super accueil ,bien conseillé ,personnel d’une grande gentillesse et choix intéressant de lunettes .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et le choix de lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N’hésitez surtout pas à passer nous voir dès que vous en avez besoin, que ce soit pour un ajustage, un réglage ou toute autre demande. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt 👓✨

A

Azra Karadag Google

20/02/2026

Je fait mes lunettes que à optic'eco c'est les meilleurs l'opticienne justine super gentille ne réfléchissais pas courez chez optic'eco

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si enthousiaste 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites confiance pour vos lunettes et que votre expérience chez Optic’Eco vous satisfait pleinement. L’équipe Optic’Eco 👓✨

T

Thevenet Franck Google

06/02/2026

Un grand merci à Justine et Damien qui avec leur accueil chaleureux on su m'entourer de bienveillance afin de me proposer une solution au delà de mes espérances pour un petit budget, alors je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement de Justine et Damien ont été à la hauteur de vos attentes. Trouver une solution adaptée à votre budget tout en répondant à vos besoins est au cœur de nos priorités. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous revoir ! 😊

L

Lysiane Bochard Google

09/01/2026

Je ne comprends pas les 1/2 avis négatifs, l accueil est super et très professionnel. Un grand merci à Justine qui est très sympathique et de très bons conseils Je recommande sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Justine, qui sera touchée par votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !

f

flo Agt Google

07/01/2026

Excellent accueil par les opticiens du magasin. De nombreux modèles de lunettes disponibles et des conseils avisés à toutes situations. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui nous met des étoiles plein les yeux ! 👓✨ Ravis que notre équipe et notre sélection vous aient plu. À bientôt ! 😊

A

Alain CLEMENT Google

23/12/2025

Accueil top Service top What else

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis sur Google, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊 Ravis d’avoir pu vous satisfaire, nous espérons vous revoir très bientôt pour prendre soin de votre vue.

M

Marie Thery Google

16/12/2025

Super accueil et conseils de qualité ! Otpicien très professionnel.. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis et votre recommandation ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très vite pour vous conseiller à nouveau !

E

Emma ALLIEY Google

29/11/2025

Merci à Justine pour son professionnalisme, je vous conseille de magasin les yeux fermés (lol). Mes nouvelles lunettes sont au top !

Réponse du professionnel : Un énorme merci pour votre super avis ! 😊 Vos nouvelles lunettes sont au top, et votre avis aussi ! On voit que vous avez tout vu en grand ! À très vite

I

Imane El Google

29/11/2025

Très contente de mon opticien ! L’accueil est toujours agréable, les conseils sont professionnels et adaptés à mes besoins. Les montures sont de qualité et le service est rapide. Merci pour votre gentillesse et votre sérieux, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre super avis ! C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous donnons le meilleur chaque jour. À bientôt !

V

Valérie Prtbuy Google

27/11/2025

Très pro ! Accueil parfait ! Conseil bienveillant ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis sur Google ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très vite !

J

Jessy Landru Google

27/11/2025

J’ai acheté ma paire de lunettes il y 8 mois, j’ai eu un leger soucis due a ma maladresse. Très satisfait par le service et l’ampathie de la vendeuse, qui a réparé ma branche . Du travail de pro et avec le sourire . Merci 🙏 encore

Réponse du professionnel : Un énorme merci pour votre super avis ! Ravis que notre équipe ait pu vous aider avec le sourire 😊. À très vite, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

V

Valentin Dunat Google

18/11/2025

Un grand merci à toute l’équipe Optic Eco ! J’ai été conseillée avec professionnalisme ! J’adore mes nouvelles lunettes ! Je recommande vivement ces opticiens

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en boutique !

Y

Yoann J Google

03/10/2025

Très bon accueil , conseil excellent

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis sur Google, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊 Ravis d’avoir pu vous satisfaire, nous espérons vous revoir très bientôt pour prendre soin de votre vue.

Z

ZITUFMELAZBUS KARADAG Google

02/10/2025

Un grand merci à Justine et Damien pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Ils sont toujours à l’écoute, très serviables et d’une grande gentillesse. On sent qu’ils prennent le temps de bien conseiller et de trouver la meilleure solution adaptée à nos besoins. Leur disponibilité et leur amabilité font toute la différence. Je recommande vivement Optic’Eco pour la qualité du service et la sympathie de toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre super avis sur Google ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite

M

Melis KARADAG Google

02/10/2025

Meilleur opticienne justine est très compétente est doué dans son métier je recommande fortement optic’eco !!!

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre avis sur Google ! 😊 Merci pour votre confiance et vos gentils mots, c’est ce qui nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service. À très vite pour de nouveaux conseils en optique !

L

Lionel Google

27/08/2025

Client régulier chez optic éco. je suis ravi du service. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et très accueillante. O n m'a conseillé avec beaucoup de patience. Mention spéciale pour l'examen de vue de Justine, réalisé avec des explications claires. Je recommande vivement cet opticien a qui cherche un service de qualité et un vrai sens du client. Bravo et merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre accueil, nos conseils et la qualité de nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Justine pour son examen de vue. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Optic Éco ! L’équipe Optic Éco 👓

C

Chevaucherie Lisa Google

26/08/2025

J'ai reçu un très bon accueil, merci à Justine pour ses conseils et sa disponibilité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Justine sera ravie de savoir que vous avez apprécié son accueil et ses conseils 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre disposition pour toute nouvelle question ou besoin !

M

Mathieu Blanchard Google

26/08/2025

Super opticien ! Services et conseils parfaits. Je recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services et conseils vous aient plu 😊 Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt !

m

marlene v Google

20/08/2025

Tres mecontente La vendeuse femme justine pas un bonjour aucune sympathie J ai eu affaire à Damien tres sympathique Cependant cette boutique manque de serieux J attend la deuxieme paire de lunette de ma fille que j ai paye depuis 1 mois aucunes nouvelles ne peuvent rien faire... Ne m avait meme pas appeler poir me dire que les premieres lunettes de ma fille etaient arrivees Ne relance pas leur societe Meme type de probleme l annee derniere Avec justine qui ne voulait pas prendre en charge les lunettes de mon fils car le delais n etait pas d un an Alors que sa vue avait change J avais du attendre pas loin de 3 semaines Je ne renouvellerai donc plus l annee pro Manque de sympathie et de serieux Je reste ouverte pour en parler de vive voix avec la gerante de la boutique Que j avais eu l annee derniere mais visiblement aucunes ameliorations depuis Voyant tt les avis negatifs depuis je constate qu il n y a guere d ameliorations....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous entendons tout à fait votre mécontentement concernant le délai de livraison de la seconde paire de lunettes de votre fille. Nous tenons à vous préciser que cette paire, identique à la première qui convient si bien à votre fille, a été commandée spécialement pour vous, avec une remise de 50 % sur la monture et des verres aux tarifs avantageux. Malheureusement, la commande a coïncidé avec la période estivale (entre le 15 juillet et le 15 août), durant laquelle les délais de livraison sont souvent allongés, ce qui a pu retarder la réception de votre commande et ce qui est indépendant de notre volonté. Nous regrettons sincèrement ce contretemps et le manque de communication de notre part. Justine, gérante du magasin, reste à votre disposition pour en discuter directement avec vous et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement lors d’un échange en boutique. Bien cordialement. Optic' Eco

L

La Découpe Google

14/08/2025

Téléconsultation géniale avec un RDV en 5 jours. L’équipe d’OPTIC ECO EST AU TOP !!!! Je recommande cet opticien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

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Zoé Google

12/08/2025

Un superbe accueil de Justine, elle est très compétente, souriante et agréable ! Et surtout de très bons conseils Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 🙏 Nous sommes très heureux d’apprendre que notre travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !

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Rose Google

08/07/2025

Super clientèle toujours accueilli avec le sourire 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !

M

Manu73 Google

02/07/2025

Idem avis précédent, client depuis de nombreuses années, je ne reviendrai plus chez Optic Eco. Choix, service et surtout accueil ont bien changé ! Même le prix n'a plus rien de compétitif...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil lors de votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Concernant votre mention d'un devis, nous n'avons pas trace de celui-ci dans notre système. Nous tenons à vous rappeler que nous nous engageons à offrir les tarifs les plus compétitifs parmi les opticiens de la région. Conformément à nos conditions générales, si vous trouvez un prix moins cher ailleurs, nous nous engageons à vous rembourser la différence. Nous serions ravis d'échanger avec vous pour mieux comprendre vos préoccupations et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter ou à prendre rendez-vous en magasin à votre convenance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.

J

Jules L Google

20/04/2025

Attention, la location de 50€ de la salle de télé consultation ophtalmique n'est pas pris en charge par la mutuelle. C'est marqué nulle part lors de la réservation. Sinon, accueil agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, l'information est présente deux fois sur la plateforme doctolib lors de la prise de rendez vous, de plus trois affiches sont présentes dans le magasin ainsi que sur la borne même de la téléconsultation indiquant les tarifs, l'opticien le mentionne lors de l'installation. De plus vu que vous avez réalisé les lunettes dans notre magasin celle ci ne vous à pas été facturée elle à été prise en charge par le magasin. la seule chose que vous avez réglé est le reste à charge de vos lunettes.

A

Aristide Nyx Google

12/03/2025

L'accueil et le service ne sont plus à la hauteur comme avant. La personne que j'ai eu n'était pas très arrangeante et de plus le réglage de mes verres n'était pas bon, j'ai du les faire refaire chez un autre opticien, plus compétent !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et le réglage de vos verres. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons toutefois à préciser que votre visite en magasin remonte à plus d’un an et demi avant votre avis. Il est donc difficile pour nous d’identifier précisément la situation ou d’apporter une réponse adaptée aussi longtemps après, d’autant plus que notre équipe et nos procédures peuvent évoluer dans le temps. Nous restons néanmoins attachés à la satisfaction de nos clients et serions disposés à échanger avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin.

C

COUTURIER Marie-christine Google

29/01/2025

Accueil et professionnalisme. Grand choix à des prix très abordables. Je recommande vivement. J ai très sincèrement apprécié ma visite. Merci à l équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !

a

aurelie jack Google

30/12/2024

Très bon accueil , la bienveillance et la sympathie y règne .Ça fait plus de 5 ans que nous sommes fidèles et encore pour plusieurs années, ne changez rien !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez été satisfaite. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très vite !

S

Steve Weyn Google

08/11/2024

Très bon magasin. L'accueil est toujours bienveillant et le SAV est toujours au top. Je recommande++. Un client satisfait depuis près de 10 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt !

d

delphine montagnier Google

28/08/2024

Accueil très agréable, Justine est très compétente et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt !

D

Djamila Ouaalit Google

27/04/2024

Un très bon accueil. Des conseils judicieux. Des prix abordables. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et nos prix aient répondu à vos attentes. À très bientôt chez Optic Éco 👓

L

Lara Google

26/01/2024

Très bon accueil, Damien est très professionnel et sympathique. Le magasin est propre, le personnel est réactif et les prix sont abordables. Je vous recommande fortement ce magasin ils sauront répondre à vos attentes 😃

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Damien et toute l’équipe aient su répondre à vos attentes. À bientôt chez Optic Éco 👓

N

Nicolas Gini Google

17/01/2024

Très bon accueil, très pro merci à Damien pour ses compétences

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de Damien aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Optic Éco 😃👓

B

Bertrand Google

06/02/2023

Bon rapport qualité/prix. Excellents conseils de Justine dont la sympathie est à souligner.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix ainsi que les conseils de Justine vous aient satisfait. Votre message lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt.

S

Serge N Google

02/10/2020

Très commerçant, les montures sont à des prix abordables et le choix est vaste. Bien conseillé pour une monture adaptée à mes besoins. Il y avait un léger soucis sur les corrections de verres la première fois, il a était résolu en 2 temps 3 mouvements.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des montures à votre goût ainsi que des conseils adaptés à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et votre compréhension concernant l’ajustement des verres, nous sommes heureux d’avoir pu résoudre cela rapidement. Au plaisir de vous revoir prochainement !

S

Sonya Alliey Google

04/09/2020

Très bon accueil Très professionnel Je resterai une cliente fidèle

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme vous aient plu. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous serons toujours heureux de vous accueillir. À très bientôt !

m

martine Vernaz Google

12/12/2018

Très bon accueil, personnel disponible et avec de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait. Toute l’équipe se réjouit de vous revoir prochainement !

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