Opticien ALBERTVILLE - Optical Center

J’ai acheté une paire de lunettes de vue. J’ai été très bien conseillé par une personne extrêmement professionnelle et sympathique (c’est suffisamment rare pour le noter). La boutique est agréable et propre. Juste une chose, pourquoi proposer de prendre un rdv sur internet alors que arrivé sur place on nous fait attendre…

Excellent accueil et super conseils dans le choix des montures. Opticienne très sympa et empathique. Mon mari et moi recommandons ce magasin dans la zone d'Albertville.

Un grand merci à Émilie pour son accompagnement exceptionnel. Ne connaissant absolument rien au domaine de l’optique et devant porter mes premières lunettes, j’étais un peu perdu dans les démarches. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape, m’a même aidé à obtenir un rendez-vous chez l’ophtalmologue, ce qui m’a énormément facilité les choses. En magasin, j’ai ensuite beaucoup apprécié son professionnalisme, sa patience et la qualité de ses conseils pour m’aider à choisir mes lunettes. On sent une vraie volonté d’accompagner le client et pas simplement de vendre. Merci encore à Émilie pour son sérieux, sa gentillesse et la qualité de son service.

Tres bon accueil. Personnel a votre écoute et de bons conseils. Je recommande

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs, mais je me sens obligé de le faire cette fois-ci. Le marché de l'optique est très concurrentiel, et ce qui fait réellement la différence, c'est la qualité de l'accueil et du suivi client. Malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur. Je tiens à préciser que ce n'est pas l'ensemble de l'équipe qui est en cause la jeune femme et sa collègue avec les lunettes ont bien fait leur travail. Le problème vient de la personne qui m'a accueilli à mon arrivée : après m'avoir pris en charge, elle m'a laissé seul pour aller discuter avec un ami pendant 5 à 10 minutes. Un client accueilli doit être accompagné tout au long de son parcours en magasin. Ce manque de suivi nuit directement à l'image de l'enseigne… et très probablement aux ventes.

2 jours avant son départ pour 6 mois à Madagascar, les lunettes de mon fils se cassent. Optic + répond immédiatement et propose une solution rapide et professionnelle. Grand merci

Équipe au top, professionnel et dynamique. Je tiens à remercier tout particulièrement Maïlys, qui s’occupe de nous depuis un petit moment. Ma fille porte des lunettes depuis ces 6 mois, Maïlys se démène afin de lui trouver des jolies montures et sait se montrer très réactive en cas de casse.

L'équipe est efficace et accueillante J'ai été très bien conseillé Je recommande a 100%

Merci à Maïlys pour son expertise professionnel, ses bons conseils et le tout couronné avec un joli sourire !centre très agréable avec des prix imbattables. Je reviendrais c’est sure !

L’équipe est accueillante et sympathique. Mailys a été à l’écoute et m’a très bien conseillé pour ma fille et moi. Je recommande vivement.