Opticien.telJe n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs, mais je me sens obligé de le faire cette fois-ci. Le marché de l'optique est très concurrentiel, et ce qui fait réellement la différence, c'est la qualité de l'accueil et du suivi client. Malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur. Je tiens à préciser que ce n'est pas l'ensemble de l'équipe qui est en cause la jeune femme et sa collègue avec les lunettes ont bien fait leur travail. Le problème vient de la personne qui m'a accueilli à mon arrivée : après m'avoir pris en charge, elle m'a laissé seul pour aller discuter avec un ami pendant 5 à 10 minutes. Un client accueilli doit être accompagné tout au long de son parcours en magasin. Ce manque de suivi nuit directement à l'image de l'enseigne… et très probablement aux ventes.
Opticien ALBERTVILLE - Optical Center
Opticien · Gilly-sur-Isère (73)
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À propos de Opticien ALBERTVILLE - Optical Center
Opticien ALBERTVILLE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Gilly-sur-Isère (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (168)
2 jours avant son départ pour 6 mois à Madagascar, les lunettes de mon fils se cassent. Optic + répond immédiatement et propose une solution rapide et professionnelle. Grand merci
L'équipe est efficace et accueillante J'ai été très bien conseillé Je recommande a 100%
Merci à Maïlys pour son expertise professionnel, ses bons conseils et le tout couronné avec un joli sourire !centre très agréable avec des prix imbattables. Je reviendrais c’est sure !
L’équipe est accueillante et sympathique. Mailys a été à l’écoute et m’a très bien conseillé pour ma fille et moi. Je recommande vivement.
Cela fait déjà quelques années que j’achète mes lunettes de vue ou solaire chez eux et j’ai toujours été satisfaite. L'équipe est dynamique, de bons conseils et toujours avec le sourire, je recommande !
Recevoir un message pour aller chercher ses lunettes en SAV (défaut sur verre) et ne pas pouvoir récupérer celles-ci car le message a été envoyé par erreur (Logiciel) . Inadmissible car j'ai fait un aller-retour de 60 km et j'ai perdu 1 Heure. Employée désolée et mal à l'aise.
Personnel très sympathique et accueillant Juliette qui c'est occupée de moi est très pro et de très bon conseil toujours souriante. Je recommande vivement cet établissement.