Opticien ALES - Optical Center

Super opticienne, très à l'écoute et donne de très bons conseils et avis

Parfait. Équipe prévenante agréable et efficace. Je recommande vivement.

Très bon acceuil, les opticiens sont de bons conseils. Il y a un grand choix de monture pour se satisfaire.

Mon papa y est aller pour des appareils auditifs, je recommande fortement Loïs, elle l'a beaucoup conseillé et aider dans ses recherches. Il est ravi de ses appareils 😁 Merci beaucoup pour son écoute et son accueil !

Début mars, je suis allé chez Optical Center pour renouveler mes lunettes ainsi qu’un appareil auditif. Pourquoi cette enseigne plutôt qu’une autre ? Tout simplement la proximité, parce qu’il est aisé de s’y rendre et de se garer devant la porte… C’est très agréable et important pour le tidoptimist que je suis. Mais pas que… L’espace intérieur y est agréable, lumineux et vaste. Mais surtout… et pas assez connue en audioprothèse, l’enseigne y est très professionnelle dans ses deux spécialités et compétitive en terme de qualité de service et de prix. Ce n’est pas de la flagornerie c’est juste reconnaître ce que recherche le client que je suis. Je suis retraité et depuis noël j’ai pris le temps de comparer prix/services/qualité avec des devis de 7 concurrents pour me décider de franchir la porte d’Optical Center Alès. Concernant plus précisément les employés, je ne peux qu’adresser mes félicitations à Aurélie pour le choix de mes lunettes avec un merci spécial pour la réparation gratuite de la branche d’autres lunettes de soleil. Merci tout particulièrement à Loïs pour sa patience et sa clarté de propos durant l’essai et le réglage de mes audioprothèses Signia 7IX qui ont changé ma vie. Et plus encore... Merci à tous/tes et à bientôt. Bernard Alméras

Conseillère très dynamique, de bons conseils. Le prix très serré. En un mot je suis ravie.

Ne respecte pas le client, faisant confiance au magasin, je n'ai jamais reçu d'avertissement concernant la livraison au magasin de mes lunettes. L'ophtalmologue m'avais prècisé que je devais porter ces lunettes le plus vite possible, ce que j'ai précisé lors de la commande en disant que c'était urgent. Jeudi matin je téléphone : oui vos lunettes sont là depuis samedi, et je rouspète, "nous savons que notre système de message ne fonctionne pas bien, voici la preuve que le travail a été fait..." donc je suis resté 5 jours dans la pénombre. Aucun respect du client !

Très bon accueil personnelle très sympathique et merci plus précisément a Aurélie pour c conseil et test tjrs avec le sourire.

Merci à lois pour ses conseils et sa bienveillance ,venue avec ma mère pour ses appareils auditifs à renouveller . Bonne explication et patience envers ma maman. Très professionnelle .

Un accueil top! Merci encore à Aurélie pour ses précieux conseils et son sourire. Commande de 2 paires de lunettes arrivées dans les temps. Je n'irais nul part ailleurs avec un service pareil. Je recommande !

Nous sommes particulièrement satisfait de la prestation du magasin OPTICAL CENTER ALES et plus particulièrement de celle d'Aurélie qui gère notre suivi avec beaucoup d'attention. Son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute, son dévouement et ses conseils très avisés font que nous avons toujours plaisir à venir dans ce magasin.

Très satisfaite d’Optical Center. Ma mère y est suivie pour son appareil auditif et j’y ai fait mes nouvelles lunettes. L’équipe est professionnelle, souriante et à l’écoute, avec un excellent sens du relationnel. Merci pour l’accueil et la qualité du service, c’est toujours un plaisir de venir.

Je suis appareillé en aides auditives depuis plusieurs années. Je suis très satisfait de Loïs qui est très professionnelle toujours à l'écoute. Au moindre problème elle trouve toujours une solution. De plus très aimable et accueillante ce qui m'amène à la recommander autour de moi.

Excellente expérience ! Un immense merci à Guillaume pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils très clairs. Il a pris le temps de bien m’accompagner, de répondre à toutes mes questions et de trouver la solution parfaitement adaptée à mes besoins. Accueil au top et service impeccable. Je recommande les yeux fermés !

Le personnel était très accueillant et souriant et à l’écoute de mes demandes je remercie fortement toutes l’équipe optical center d’ales pour ce moment agréable Je recommande

Un accueil absolument parfait et une jeune femme qui a tout fait afin de me conseiller efficacement que ce soit pour le choix des lunettes ainsi que pour la prise en charge par la mutuelle, je recommande vraiment et encore merci pour votre professionnalisme ce qui n'est pas le cas partout.

Aucune explication, aucun conseil, aucun exemple de prix,c'était juste pour des lunettes loupe provisoire mais quand même, ont a étaler sur table et choisir selon la carection choisi, presque 30euros ailleurs c'est même pas 15euros, , j'aurais pu refuser vu prix, c'était gênant, j'ai pas osé bien cordialement

J ai eu un accompagnement très professionnel de Lois qui explique bien les démarches. Je suis très satisfait Je recommande l équipe optical center d.Alès

Très bien reçue équipe agréable et disponible. Tarifs plus que raisonnable. Je conseille 😉

Excellente prise en charge Parfaite conseillère aimable professionnelle a l écoute efficace Je recommande très très fortement Un grand merci a Melissa

Je suis allé chez Optical Center ,boutique particulièrement agréable pour passer un test auditif gratuit, j'ai été reçu par Lois qui m'a orienté vers un très bon ORL et qui ensuite m'a accompagné pour choisir des appareils auditifs dont je suis très satisfait. Elle est particulièrement agréable, très à l'écoute et son professionnalisme est à l'image de sa gentillesse et de sa disponibilité. Je recommande. Client également de cette boutique pour mes lunettes je remercie Guillaume, l'opticien qui a sut corriger les erreurs de mon ordonnance prescrite par un autre opticien d'une clinique dont je tairai le nom.

Je suis très satisfait de l'équipe, qui démontre un grand professionnalisme, toujours dans l'écoute et la bonne humeur. Encore merci pour votre aide et votre patience dans le choix des montures. René

Merci à Guillaume pour son professionnalisme son aide et ses explications très précises. Conseil sans forcer Équipe au top

Je souhaite remercier chaleureusement la vendeuse Viviane pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai acheté mes lunettes récemment et j’ai été très bien conseillé, avec patience et sourire. Je viens également régulièrement pour mes aides auditives, et à chaque visite, l’accueil est toujours aussi agréable et le service impeccable. Merci pour votre disponibilité, votre écoute et la qualité de vos conseils. Je recommande vivement !

examen de vue pour contrôler mon évolution par Guillaume et nous avons pu avoir une ordonnance d'un ophtalmo en 48h facilement grâce à ça

Super accueil au magasin personnel sympa et surtout de très bon conseil de la responsable du magasin qui a su m’aiguiller pour mon choix car j étais très indécise nous avons pu trouver ce qui me correspondait parfaitement merci à elle

Accueil au top et grand professionnalisme. Pris en charge par Mélissa qui a été très à l’écoute et a réussi à nous trouver une solution pour notre mutuelle, alors que deux autres magasins n’avaient pas pu la contacter. Merci à elle, je recommande vivement !

Je tiens à signaler que optical center a perdu le partenariat avec seveane et font croire aux clients que c est la mutuelle qui rembourse moins et propose des paiements en plusieurs fois pour faire passer la pilule... même sur leur site ils sont encore partenaires ! Ils ont de la chance que je m énervé pas plus qu un simple avis et que je les affiche pas à la répression des fraudes ...belle perte de temps à demander des explications à mutuelle qui elle est honnete. J y mettrai plus les pieds et attention à vous.

Venue pour essayer des prothèses auditives avant achat, j'ai été accueillie très chaleureusement par Mme Fenaux, qui fait preuve d'une grande patience. En outre, elle est d'un grand professionnalisme et ses explications sont très claires. Côté optique, l'équipe est également très accueillante. Véronique Jouy

Une équipe d opticiens tous très pro et très compétants, je recommande vivement optical Center Ales

excellent équipe tant pour l'optique que l'audition. mon épouse a fait réalisé des appareils auditifs, bonne prise en charge technique lors du suivi. Loîs l'audio prothésiste est trés attentive à toutes les remarques et questions, en plus son accueil est trés souriant et prévenant. Je recommande vivement.

De passage sur Alès, nous avons dû visiter à 2 fois cet Optical Center. La 1ère, lundi il y a 2 jours pour un resserrage de visses sur les branches de lunettes de vue, efficace. La 2de hier, lunettes de soleil cassée, non réparable parce que trop vétuste, nous en avons acheté 1 nouvelle. Agence très accueillante, très bonne présentation, clair, choix vaste, très bien servi par le personnel alors qu'on habite pas les lieux. Je recommande.

Un accueil très agréable et beaucoup de choix au niveau des montures de vue où encore de soleil par rapport à la prise en charge de ma complémentaire santé solidaire. Et donc je vous recommande Optical Center. De plus on a la possibilité de faire un contrôle de sa vue tous les ans chez Optical Center, ce qui est fortement intéressant pour la santé oculaire. Merci encore...

Audioprothésiste La compétence et la gentillesse de Loïs ont rendu le processus de réglage des appareils auditifs, durant ces quelques semaines, plus agréable. Merci à Loïs pour son excellent travail !

Je suis très satisfait de l'accompagnement de Loïs Fenaux, audioprothésiste chez Optical Center. Elle m'a aidé à choisir et à m'adapter à mes appareils auditifs. Loïs a pris le temps de bien m'expliquer les options et de me conseiller efficacement. Son professionnalisme et sa disponibilité ont été appréciables tout au long du processus.

Ma grand-mère est ravie des lunettes qu'elle a reçu. J'ai moi-même été très bien conseillé pour des lunettes de soleil. Équipe professionnelle et chaleureuse.

Il faut se battre pour avoir pour avoir les lunettes à la bonne correction. Faut il se déplacer pour que les choses avancent ? Des promesses de rappel téléphonique non tenues. Je ne parle pas de la qualité de lunette . Une branche qui tient pas. Le magasin n’a pas pu résoudre le problème. Jamais plié les deux branches car je pose mes lunettes à l’envers et une branche ne tient pas. Pour le prix payé la qualité pourrait y être

J'ai eu besoin de porter des prothèses auditives. J'ai donc eu affaire à madame Loïs qui s'est très bien occupée de moi. C'est une professionnelle dans son domaine, elle est très agréable, disponible et vous met à l'aise. Je la recommande pour évaluation de l'audition.

Super accueil, après examen de vue, Émilie m'a porté confiance et j'ai eu l'opportunité de change de look. Patiente elle a cherché dans tout le magasin et j'ai pu offrir une paire de solaire à mon conjoint je suis ravie.

Venu avec mon mari acheter 2 paire de lunettes, j’ai constaté évidemment après paiement facture par mail , le montant de l’enfilade. La commerciale Aurelie , a bien pris le temps d’intégrer le supplément de 90 € pour une prévoyance qui ne sert à rien et que je ne servirait pas, que j’ai signé en pensant que c’était intégré dans le forfait total des deux paires que j’allais acheter, ( son discours laisser entendre que c’était inclus). Elle nous a bien amadouer avec le café!!!! Faites attention à bien regarder les petites lignes Car elle nous a bien enflé de 90 € en plus du reste à charge des deux autres paires de lunettes, ce qui fait un gros montant à la fin pour seulement 2 paires de lunettes avec «  une paire offerte »!!! Conclusion des beaux escrocs!!!