Opticien AUBAGNE CC. AUCHAN - ALAIN AFFLELOU

Très déçue,je voulais aller à cet endroit car il semblait bien noté,et bien je suis très déçue Je suis arrivée, une jeune fille qui à priori devait apprendre comment cela fonctionnait,le patron (visiblement)a tout juste daigné regarder mon ordonnance, j'ai attendu debout ,bref dès le départ j'ai senti que ça n'allait pas le faire dès l'accueil.. Et puis parce soit disant l'ordonnance etait vieille, on ne m'a proposé aucune solution, je suis repartie comme j'étais arrivée Alors j'ai tenté la concurrence, qui elle m'a proposé sune solution pour mes lunettes, j'ai été très bien reçue,je n'ai pas attendu debout ,bref je ne conseillerai pas afflelou, mon mari doit aussi se faire des lunettes ce sera ailleurs

Très bien accueilli, commande rapide ! Je reviendrai !

Merci pour le dépannage gratuit je vous le recommande vivement d'y aller

Une superbe équipe même pour petits budget ils sont au petit soin merci

Un grand merci à Alexandre pour sa patience et sa bienveillance. Ses conseils avisés, son expertise et sa parfaite connaissance des produits optiques témoignent d’un vrai professionnalisme. Alexandre vous avez été au top pour notre fils Sévan . Merci pour cet accompagnement de qualité et cet énergie et enthousiasme qui font du bien dans ce que l'on attend dans un service client 💫💫💫💫💫

Achat réalisé le 30/08, veille de rentrée scolaire. Un personnel dans le rush mais malgré tout très accueillant avec une bonne qualité de conseil et de pédagogie. Un choix varié, largement suffisant pour profiter de la promo 1+1+1 😉 C’était un bon achat

En congés dans la région, j’ai été très bien accueilli dans ce magasin Afflelou. Un large choix de montures de vue et une rapidité de service. Je recommande vivement.

Accueil super, j'y suis allé pour ma fille, ils ont pris le temps pour elle et ont réussi à trouver la monture idéale malgré ses caprices! 😅 Je recommande !

Accueil déplorable, le monsieur qui nous a reçu est désagréable, aucune prise en compte du client, ne propose pas de nous asseoir, ne propose pas de faire un devis ni de choisir des montures de vue en prétextant qu'il faut absolument l'ancienne ordonnance alors que nous avions une nouvelle ordonnance.

Magasin spacieux et confortable. Un large choix de lunettes, des professionnels souriants, à l'écoute et compétents. J'ai été reçu par Alexandre. Merci Alexandre pour votre sympathie, votre gentillesse et votre professionnalisme. Au top 👍 Je recommande vivement cet établissement. Patrick R

Excellent ! L'accueil, la sympathie, la patience (😄), l'écoute, et un VRAI examen de la vue. Ils prennent le temps, vous conseille et vous accompagne sur vos choix et vos besoins. Du pro et de l'humain.

Je recommande à 100% Alain Afflelou Aubagne (auchan). L'accueil, l'amabilité, le sourire, la disponibilité, l'écoute, les conseils, le professionnalisme mais surtout les compétences de Justine fûrent une jolie découverte. Commande passée, verres arrivés dans les délais et rapidement, un SMS reçu pour m'indiquer que ma commande était prête. Les prix sont accessibles. Pas besoin de traverser la galerie marchande d'Auchan puisque c'est accessible de l'extérieur (à côté de Quick). Je recommande à 100% Alain Afflelou Aubagne (Auchan) et la douce Justine.

Très bon accueil le personnel est à l'écoute et donne de très bons conseils.les délais de réception sont respectés

Excellent accueil de la part de Alexandre et de Rémi. Très professionnels et très patients, ils se sont démenés pour trouver la meilleure solution pour moi.Bravo et merci à eux!

Merci à Justine, Alexandre et Remy les 3 opticiens qui s’occupent de moi régulièrement quand j’en ai besoin Ils sont tous les 3 de très bon conseils et surtout très professionnels je recommande

Un bon accueil. Mais comme j'avais une ordonnance qui demandait 3 essais de lentilles de corrections différentes, il m'a été demandé de payer les frais de port qui s'élevaient à plus de 14€... Je suis donc allée à grand optical où j'ai pu commander les lentilles d'essai sans aucun frais.

J’ai déjà fait faire plusieurs paires de lunettes (vue et solaires) dans ce magasin et j’ai à chaque fois eu une très bonne expérience ! L’équipe est sympathique et professionnelle. Il y a beaucoup de choix et j’ai toujours eu de bons conseils ! Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Un grand merci 🙏 à l'équipe d'Aubagne les Paluds (13) pour son professionnalisme et son accompagnement. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes et clips et n'hésiterais pas à vous recommander à mes proches.

Un grand merci Yaele pour votre patience (j'ai mis pas mal de temps à me décider pour le choix des montures), votre gentillesse et votre professionnalisme. Le petit plus, mes lunettes ont été prêtes en moins d'une semaine. Top !

Première expérience avec Rémy. Adorable et professionnel, j'ai pu faire tester ma vue en prenant rendez-vous du jour au lendemain avant de commander. Rémy a pris tout son temps pour m'aider et me conseiller sur ce qui m'allait le mieux. Il a très vite compris mes envies et s'est tout de suite adapté en me proposant une grande quantité de modèle. Pour les tests de vue pareil, on a pris tout notre temps pour trouver le meilleur compromis entre ce que je supportais et ma vue. Arrivée des lunettes en moins de 10 jours. C'était parfait. Merci encore.

Merci à Justine de s'être occupée de moi, elle est de très bons conseils et très professionnelle ! Toute l'équipe est adorable, vous pouvez y aller les yeux fermés!

Un magasin au top avec des personnes super de très bons conseils rapidité efficacité gentillesse il ne faut pas hésiter il faut aller chez eux Alain Afflelou à Aubagne au top du top

J'ai apprécié l'efficacité et l'accueil sans avoir pris de rendez-vous... Je me languis de recevoir mes nouvelles lunettes ! Une semaine me semble être un délai raisonnable ! Merci pour votre efficacité !

Très bon accueil (et même sans rendez-vous ! 😉) Nous avons été reçu une première fois par une jeune femme très gentille, patiente et de très bons conseils ! Lunettes réceptionnées en un jour seulement (après validation de la mutuelle) pour ma fille et quelques jours pour moi ! Vraiment, je recommande et je reviendrai chaque année pour mes enfants ! Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie !

Excellent opticien! Directement prit en charge et conseillé par des personnes compétentes, sympathiques et très à l'écoute. Toutes les explications et conseils sont parfaites et très claires. Pas mal de choix au niveau des montures et dans tous les styles. Suivi et réception des lunettes très rapides. Vraiment rien à redire!

Très bon accueil et super conseils, à l'écoute et service super rapide. Malgré un problème de refus technique de la mutuelle qui a été réglé rapidement par Alexandre. Une équipe jeune et dynamique je recommande et conseille fortement. Merci à l'équipe pour sa disponibilité et sa bonne humeur 👍🏻

Je ne connais pas toute l'équipe c'est un jeune homme grand mince brun qui m'a servi pas très sympathique qui m'a proposé deux trois paires de lunettes et puis il s'est installé à son ordinateur me laissant faire le tour toute seule et en lui demandant si les lunettes que j'essayais étaient bien pour moi sa réponse était que c'était à moi de voir..." aussi je ne suis pas revenue" pour faire ma paire de lunettes. vous avez perdu une cliente de plusieurs années. J'avais l'habitude d'aller au magasin à Aubagne celui qui est à côté de Monoprix l'accueil était très sympathique ce jeune homme était super sympa et très consciencieux je le regrette.!

Super! Les vendeurs très sympa, donne de très bon conseil sans être envahissants et je n’ai pas attendu longtemps avant de recevoir mes lunettes

Très bon accueil. Aide dans le choix des montures appréciable. Rapidité de la création des lunettes. Avertissement pour récupérer les montures. Mais surtout respect de la clientèle en prenant le temps nécessaire au choix des montures sans montrer aucune impatience. C'est très agréable.

Je m'y suis rendu deux fois pour faire mes lunettes de vue. Les vendeurs ont été très accueillants et donnent de bons conseils malgré le manque de montures adaptées à ma tête. La boutique est situé dans le centre commercial ce qui est très pratique pour stationner et faire ses courses en même temps.

Pour l’accueil, le professionnalisme, le suivi à la fois de Alex et Audrey qui nous a si gentiment conseillés, je mettrais volontiers 6 étoiles. je recommande vivement. Notamment pour l’originalité et la qualité des montures et des verres. Nous voilà réconciliés avec l’enseigne Afflelou ! À savoir : le responsable de la Valentine où nous nous sommes rendus à trois reprises car les vendeuses sont supers, n’a pas daigné nous parler ou simplement nous dire bonjour ou au revoir !

Un grand merci au personnel du magasin afflelou du centre commercial d'auchan ! Ces deux jeunes femmes très professionnelles, sont vraiment sympathiques, accueillantes et à l'écoute de nos besoins (ainsi que de mes craintes concernant un 1er achat de verres progressifs ). Mon rdv s'est passé dans la détente et la bonne humeur , ce fut un moment très agréable ! J'ai vraiment été bien conseillée et rassurée ! Je recommande vivement cette boutique , et merci encore à toutes les deux !!

J'ai été parfaitement accueilli et conseillé. Il y a un large choix de montures. Le personnel est souriant et à l'écoute. Je vous recommande cet opticien à 100% !!

J'ai été très bien reçu et conseillé. Le personnel a été très chaleureux, patient et l'écoute de mes besoins, merci Afflelou.

Une équipe de qualité. Disponible et fiable. Bravo à eux. Avec un accueil équilibré entre approche scientifique rigoureuse et convivialité. Preuve que ceci peut fonctionner de façons complémentaire et harmonieuse.

Accueil très agréable et compétence sont de mise dans cette boutique. Bon conseil et 24h pour obtenir ses lunettes. Rien à redire

Personnel très compétant et agréable, boutique bien tenue . Bonne expérience d'achat, de plus ma commande est arrivée avant la date prévue !

Quelle équipe agréable, professionnelle et patiente (surtout après mes 5 visites et les 100 paires de lunettes essayées ! lol) Super accueil, plein de bons conseils, réactif au téléphone, efficace avec les notifications par SMS/mail, vraiment je n'ai que de bonnes choses à dire ! Merci encore à toute l'équipe !

Je vais à cet opticien depuis un moment par facilité mais le personnel laissait à désirer... j’y suis retournée ce mois ci et à ma grande surprise le personnel a changé (nouveaux propriétaires). L’équipe est jeune, dynamique, à l’écoute et disponible pour ses clients. Je recommande donc sans hésitation.

Super équipe au top, dynamique, souriante, accueillante, très professionnelle a l'écoute de ses clients et qui connaisse parfaitement leur métier on se sent presque comme a la maison il est fou afflelou il est fou! Merci!! Je reviendrai et je recommande vivement sans hésitation