Opticien · Aubagne (13)
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Opticien AUBAGNE Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis passée pour un changement de verre sur ma monture solaire et la vendeuse a été très agréable et professionnelle, je me retrouve avec des lunettes solaire à ma vue. Merci beaucoup pour ce service !!!
Un grand merci à Julie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle s’est occupée des lunettes de mon petit garçon et a été de très bons conseils. Elle a également géré les lunettes de mon mari et a su détecter très rapidement que le besoin était autre que celui prescrit sur l’ordonnance. Tout a été parfait jusqu’à la livraison. Merci infiniment !
Depuis plusieurs années je prends mes lunettes et celles de ma fille dans cette boutique. Tout le personnel est accueillant, souriant, à l'écoute et hyper professionnel. Ma fille de 9 ans porte des lunettes depuis ses 3 ans et sa correction est très forte. Les opticiennes arrivent à chaque fois à nous sortir des lunettes efficaces et esthétiques malgré la correction qui pourrait être problématique. Les mesures sont prises avec précision et soin. De plus le SAV est très sérieux. Si les verres de mon enfant sont rayés ils sont automatiquement changés avec l'assurance que je recommande ++. J'ai eu récemment mes premières paires de progressives. Tout s'est bien passé ! Je recommande cette enseigne qui se préoccupe du bien être des clients tout en proposant des offres abordables. C'est presque un plaisir d'etre hypermétrope ! Merci aux opticiennes sympathiques 👌
un accueil bienveillant et professionnel, j ai enfin des lunettes qui me conviennent parfaitement. Merci à Julie P pour ses conseils. Je recommande vivement ce magasin
Nous avons pour habitude de toujours rechercher le meilleur rapport qualité-prix. Quel que soit le domaine. En ce qui concerne notre opticien, cela fait quelques années que nous ne cherchons plus grâce au service client. Toutes les personnes qui y travaillent, et particulièrement la personne qui s'occupe généralement de nous, sont très compétentes, à l'écoute et d'une grande bienveillance. C'est toujours très agréable de s'y rendre car nous savons que l'on sera très bien pris en charge et nous n'avons jamais été déçus par les produits proposés, bien au contraire.
Très satisfaite de mon expérience chez Générale d’Optique 😊 L’équipe est vraiment très gentille, accueillante et à l’écoute. J’ai été très bien conseillée pour le choix de mes lunettes et ils ont pris le temps de m’aider avec beaucoup de patience et de professionnalisme. La boutique est agréable et le service au top. Je recommande sans hésiter !
Merci à Céline pour son accueil et son professionnalisme.
Reçu par Celine de generale d'optique Accueil au rendez vous avec le sourire, la gentillesse et tres professionnelle ( ce qui devient rare de nos jours pour un tetraite comme moi) Service parfait et rapide Produits de choix et qui pour un ami Marc qui à fait le tour de la région est le moins cher.
Très bien accueillie, renseignée, tarifs compétitifs et disponibilité, parfaitement satisfaite pour moi et ma fille.
Bonne prise en charge. Rapport qualité prix correct. Seul petit bémol : une employée m'avait dit que mes anciennes branches n'étaient pas réparables et une autre oui (elles l'ont du coup été)
J'ai fait plusieurs opticiens et mon choix s'est arrêté à Générale d'Optique d’Aubagne car l'équipe est très professionnelle et bienveillante. Des conseils pertinents qui ont su me mettre en confiance ne cherchant pas les ventes les plus élevées qui peuvent être incohérentes mais celles adaptées au client. Ce ne sont pas des vendeurs mais des opticiens. Des tests de visions méticuleux etc.... In fine j'ai suivi leurs conseils qui s'avéraient être les plus judicieux. Je ne regrette pas. A partir de là, on peut y aller les yeux fermés. Par ailleurs, l'équipe est présente à n'importe qu'elle moment pour assurer un service après vente ne laissant pas le client seul face à ses interrogations ou problématiques. Merci aux deux Julie et le reste de l'équipe.
Accueil vraiment très sympathique, souriant, à l'écoute des besoins, prend le temps avec le client. Super. Délais reccord, 3 paires et seulement 4 jours d'attente . Mes lunettes sont au top. Très bien réglées, je nai rien à redire et je conseille vivement ce magasin d'optique.
J'ai été reçu par Julie P. qui a pris le temps de bien s'occuper de moi. Elle m'a bien conseillé pour m'orienter vers les bons produits. Une vraie professionnelle qui aime son métier, avec un accueil chaleureux et toujours souriante. 10/10 !
Cela fait des années que je vais là-bas et mes enfants y sont suivi à leur tour jamais déçu du personnel toujours à l’écoute même sans rdv on est pris rapidement Merci beaucoup
Très bon accueil , personnels à l’écoute du client et très professionnel.
Opticienne très sympathique et professionnelle. Lunettes impeccables. Je recommande sans réserve.
Personnel très sympathique! J'ai cassé mes lunettes qui n'apartienne pas a leur boutique et il me les ont réparé sans poser de question et avec un grand sourire. merc à l'equipe!
Un opticien top avantage fidélité services rapide avec un véritable suivis du client J'y vais depuis nombreuses années jamais déçu et tous bien reçu Merci a julie et son équipe
Équipe au top, très à l écoute et très efficace. Magasin très agréable et bien achalandé. Résultats excellents. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, (Julie P.)🙂
J'ai fait remplacer une vis de mes lunettes aujourd'hui. Accueil et prise en main parfait. Je recommande
Super équipe, disponible et à l'écoute. Particulièrement serviable et sympathique. Je recommande sans réserve !
Magasin bien situé, parking facile. L'offre est large et (en tout cas avec ma mutuelle) la proposition tarifaire (prise en charge mutuelle / reste à charge) était claire.
Des conseils optiques de qualité. Un accueil chaleureux et un excellent suivi de dossier .Une équipe fabuleuse et tenace sur un dossier mutuelle compliqué .Un grand merci à Julie. Aucune hésitation c est l opticien à choisir!
Nous avons été reçus par Julie T., qui nous a réservé un accueil chaleureux et professionnel. Elle a pris le temps de bien nous écouter et de nous apporter des conseils avisés, parfaitement adaptés à nos besoins. Ses explications étaient claires et détaillées. Un grand merci pour sa disponibilité et son accompagnement de qualité.
Accueille très chaleureux, compréhensible et je sollicite surtout Julie.T c’est une personne qui est a l’écouter et qui fais le maximum, et je la remercie énormément.
Nous sommes venues samedi dernier pour faire redresser la branche des lunettes de soleil de ma fille. L'accueil a été parfait : personnel souriant, disponible et très gentil. Nous avons été prises en charge très rapidement. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !
Sûrement le magasin le pire que j'ai rencontré dans ma vie, directrice d'une impolitesse inégalable, je ne recommande vraiment pas le magasin général d'optique Aubagne, les équipements sont d'une qualité équivalente à de la qualité chinoise, attention si vous ne souhaitez pas avoir de problème avec cette enseigne, plus particulièrement celle d'Aubagne....
Reçue il y a une dizaine de jours par Céline qui a été de très bon conseil dans le choix de ma nouvelle paire de lunettes, très agréable et professionnelle, elle a pris le temps de faire des simulation pour voir la prise en charge mutuelle etc. Lunettes réceptionnées ce jour tout était parfait, merci pour votre accueil et à l'année prochaine pour un contrôle 🤓
Je suis venue ce samedi faire régler des lunettes de vue qui faisaient que glisser (lunettes faites dans une autre boutique dans une autre région). J'ai été très bien reçu, avec gentillesse et amabilité ! Le réglage est niquel et a été fait rapidement ! Je remercie énormément la dame qui s'est occupé de régler mon soucis !
Attention, enseigne de très mauvaise qualité, vous refourgue des verres qui n'arrivent pas à vendre et ne vous écoutent pas sur votre demande concernant le choix de vos verres, une plainte sera déposé au vu de leurs mauvaise foi. Attention, je ne recommande absolument pas cette enseigne et les employés qui y travaillent sont tous pareil. Je suis absolument scandalisé par le service de Général d'Optique à Aubagne. L'accueil est déplorable, le personnel est nonchalant et manque totalement de professionnalisme. J’ai été pris en charge, et quand enfin j'ai eu quelqu’un, c’était pour me donner des conseils à peine utiles. Quant à la qualité des produits, c’est une véritable arnaque : des lunettes de très mauvaises qualité. A fuir absolument, une expérience catastrophique que je ne souhaite à personne.
Nous sommes arrivés dès l'ouverture pour une réparation de lunettes pour notre enfant, nous avons été accueillis par deux conseillères très professionnelles et attentionnées. Elles ont pris en charge notre demande avec une grande rapidité et un vrai sens du service. En quelques minutes, les lunettes étaient réparées, et l'enfant était ravie ! Merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter
Bonjour, Un grand MERCI à Céline et à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur compétence et leur bienveillance. Vous avez fait tout votre possible pour que je reçoive mes nouvelles lunettes au plus vite... Merci pour tout Mesdames !
Bonjour, Etant en vacances au mois d'Août à Aubagne, j'ai eû un petit soucis avec mes lunettes, et je suis allé dans le magasin d'Aubagne sur la zone commerciale Auchan, et j'y ai été très bien accueilli. Merci à ces charmantes dames qui ont résolu mon problème. Je recommande ce magasin, tant pour le sérieux, le professionnalisme des employées, et l'accueil comme déjà dit précédemment. Merci à elles, et plus particulièrement à celle qui a réparée ma monture. Cordialement
Merci pour votre accueil parfait et avec le sourire ! Nous remercions Céline pour son professionnalisme, son écoute client et ses conseils pour choisir mes lunettes. La gamme de produits en magasin est importante que ce soit pour la vue ou en solaire. Je suis très satisfait et je reviendrai !
Toujours aussi bien accueillie comme à chacun de mes passages!quelle équipe professionnelle et sympathique!ça fait plaisir!petite préférence pour Julie qui s’occupe de mon dossier depuis des années et qui prodigue toujours d’excellents conseils.
Parfait dévouement et accompagnement de la part de Julie. Un grand Merci pour sa gentillesse et sa façon de se mettre au service du Client. Pour le reste magasin agréable et bien accessible grâce au parking juste devant la boutique. A recommander
Une très bonne équipe, à l'écoute et un service de qualité. J'y suis allé pour mes enfant que l'on a parfaitement conseillé. L'équipe a prit le temps malgré leur looonnngue indécision. J'en ai profité pour demander une réparation de vieilles solaires et ils m'ont ajusté une vis qui ne se faisait plus chez le fabricant pour les remettre en état. Une équipe impliquée et consciencieuse comme on aimerait en voir plus souvent
Une équipe très sympathique et très professionnelle, l'accueil est toujours très rapide et très efficace ! L'équipe prend le temps de s'occuper de nous et de nous conseiller au mieux. J'y suis retourné pour une réparation de monture et le problème a été résolu en deux minutes. Allez-y sans hésitation !
Équipe au top, professionnelle et à l’écoute. Le suivi client est rigoureux et le sens du service pris très au sérieux qu elles que soient les interlocutrices de l’établissement. Ajoutez y le sourire à chacune de vos visites et la satisfaction est à 100%. Une enseigne qui, plus globalement, fait très bien le job puisque ce n’est pas le premier PDV à qui j’ai affaire et j’y retrouve à chaque fois l’ensemble des points décris ci-dessus. Un grand merci à Julie et ses collègues, et un grand bravo.
Acceuil chaleureux et équipé efficace. On a même vérifié que ma vue correspondait bien à mon ordonnance avant le passage de la commande. Grand choix de lunettes variés. Je conseille et je retournerai chez eux malgré 10 ans chez de fidélité chez un de leur confrère.
Équipe au top Ma fille a perdu ses lunettes la semaine précédant la remise de sa nouvelle paire. Ils l’avaient reçu et devaient la préparer le lendemain. Suite à mon passage et face à ma détresse, ils nous ont reçu le soir même . Merci beaucoup.
Très bon accueil , merci à Charlotte pour la remise des lunettes de ma fille avec de très bon conseils ainsi qu’à la première personne qui nous a reçu la première fois et aider pour la recherche des lunettes . On est très à l’aise. La boutique est grande et il y a du choix.
Vraiment impressionné. Accueil excellent, Conseil à la même hauteur. Mise en confiance avec des explications compréhensives sur une grande partie des verres sur le marché avec les avantages. Un bon conseil aussi pour m'aider à choisir ma monture en fonction de la forme de mon visage. je recommande fortement ce magasin.
Client depuis 2017, je n'ai jamais été aussi bien accueilli et servi que actuellement à la Générale. Mathieu a un équipe en or, organisée, efficace et extrêmement compétente. Merci beaucoup à Julie, Valérie et Céline pour tous leurs services. Je recommande fortement.
Du personnel et un jeune directeur remarquables. L'accueil est chaleureux. Le personnel aimable et très compétent. Ils recherchent très loin la meilleure offre et proposent à leurs clients des solutions très adaptées en fonction des mutuelles et des moyens financiers de chacun. Ils recherchent aussi toutes les réductions possibles et vous les proposent chaque fois que possible. Mon fils et moi habitons Marseille,. Nous les avons connus en période de Covid où il était difficile d'avoir un RDV. Depuis, lui comme moi n'hésitions pas à faire la route pour être servis par ces personnes Je les ai vus travailler en heure de grande affluence avec gentillesse, calme et organisation. Franchement, je recommande fortement
Habitant d’Aubagne depuis plusieurs années maintenant, je cherchais une boutique d’opticien aussi compétente que celle que j’avais auparavant. A mon plus grand bonheur, j’ai trouvé dans cette enseigne et surtout dans cette boutique tout ce que j’aurai pu espérer. Une équipe dynamique et à l’écoute, prenant le temps pour chacun de ses clients. Toujours le sourire et surtout toujours de petits conseils précieux pour jour après jour adapter mes lunettes à ma vue. Merci à eux pour leur professionnalisme , et surtout un grand bravo !
Équipe très professionnelle et accueillante qui sait fidéliser sa clientèle, je recommande vivement ! Et plus particulièrement Florian qui a su réparer les branches cassées de mes lunettes de soleil, sans quoi elles auraient fini à la poubelle. J’ai pu repartir avec une paire comme neuve, et ce sans frais. Magnifique ! Encore merci !!!
L'équipe a été super accueillante, patiente et avec de bons conseils sur le choix des montures, ce qui n'est pas une mince affaire. Et ce, avec beaucoup de professionnalisme, ce qui m'a aidé à faire un choix éclairé. Un grand merci à Audrey qui a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions et s'est rendue disponible lors de toutes mes venues au magasin. Je recommande très fortement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Accueil très cordial au début jusqu'à ce qu'une autre personne coupe la parole de sa collègue pour contredire complément ses dire ! Super la discrétion et la crédibilité de la 1ère personne pourtant beaucoup plus accueillante et chaleureuse.... je n’ai pas du tout apprécié ce contact que je trouve très agressif et déplorable !! On a jamais deux chances de faire première belle impression... Je fuis pour que cette personne ne finisse surtout pas son travail en retard ! Si vous me permettez ; soyez plus discrète faites le point en équipe et quand vous souhaitez prendre la parole faite le poliment pour vos collègues de travail et vos potentiels clients, sauf si vous en avez trop car vous paraissiez vraiment débordées !
Boutique grande, la plus grande boutique général optique su Marseille; propre et bien arrangé. Personnel professionnel, cordial et très gentil. Ils font tout ce qu'ils font pour t'aider et prendre du temps pour voir tes nécessités et les accomplir. Beaucoup de place pour les voitures.
Opticien.tel