Accueil Opticien Île-de-France Paris Paris Opticien Beaugrenelle GRANDOPTICAL
OPTICIEN

Opticien Beaugrenelle GRANDOPTICAL

Opticien · Paris (75)

4,6 559 avis Fermé
Opticien Beaugrenelle GRANDOPTICAL — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Beaugrenelle GRANDOPTICAL

Opticien Beaugrenelle GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (559)

4,6
559 avis
5★494
4★10
3★3
2★3
1★49
P
Pierre Quendo

Le service client du grand optical Beaugrenelle est l’un des meilleurs en terme de conseil. Ils ont un large choix de lunettes pour tous les prix. Le SAV est également parfait ! Ils continuent de s’occuper de lunettes plusieurs années après l’achat.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
L
Laurence DAMIDAUX

Je suis une cliente de cette boutique Grand OPTICAL à Beaugrenelle depuis plusieurs années et l’accueil est excellent, le personnel est compétent et professionnel, toujours à l’écoute de nos besoins et à nous apporter de très bons conseils. Personnellement, je n’ai jamais été déçue d’où ma fidélité à ce magasin en particulier.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
H
Hamza Cherrat

Super expérience chez cet opticien ! J’ai été reçu par Rania qui est adorable. Elle s’est occupée du réglage de mes lunettes avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Merci encore pour ton accueil, Rania !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Rania ait pu vous offrir un service professionnel et chaleureux lors du réglage de vos lunettes. À bientôt !
H
HAIFA TRABELSI

À fuyer … Les opticiens n’ont tout simplement pas envie de travailler. Une certaine Ines m’a laissé attendre 15 min le temps de finir une discussion personnelle avec la copine. Et après elle s’est excusée elle ne peut pas faire le test car il faut attendre 24 heures après le retrait des lentilles. La responsable pareille faut pas la gêner, j’ai demandé le remboursement d’une commande passée. Il faut aussi attendre 24 heures. Le seul truc respecté dans ce magasin c’est le délai de 24h 🤣 On ne m’a pas demandé de revenir plutard🤣 l’opticienne m’a dit qu’elle ne pouvait pas le faire tout simplement. Ce n’est pas professionnel une telle réponse. Sinon pourquoi la personne à l’acceuil ne m’a pas informé de ce délai de 24? Sinon, une semaine après je n’ai pas reçu mon remboursement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai rencontré. Votre remboursement a bien été effectué par virement bancaire, ce mode de paiement entraînant un traitement un peu plus long qu’un recrédit par carte. Nous restons à votre disposition pour toute question.
C
Carl Feige

Pas pro du tout! J’entre dans le magasin pas un bonjour. J’avais réservé un monture en ligne et ai reçu une confirmation de sa disponibilité. Je passe deux heures après au magasin, et le vendeur ne sait pas où elle est et ne la trouve pas, même pas désolé de m’avoir fait perdre mon temps…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feige, Nous sommes désolés pour votre ressenti lors de votre passage en magasin. La monture réservée avait bien été mise de côté suite à notre confirmation en ligne. Lors de votre venue en fin de journée, tous nos opticiens étaient déjà occupés en clientèle, avec de l’attente en magasin. Nous regrettons si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et si l’attente proposée vous a donné le sentiment de perdre votre temps — ce n’était pas notre intention. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous. L’équipe du magasin GrandOptical Beaugrenelle
Q
Quoc Viet Tran

Je recommande chaleureusement le magasin Grand Optical Beaugrenelle qui est non seulement bien achalandé, mais aussi pour les raisons suivantes : Super accueil par Julie et sa tutrice Ines . A l'écoute de toutes mes doléances avec beaucoup de patience . Très professionnelles et de très bon conseil . Merci encore à Inès et Julie.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers Julie et Inès. Nous sommes ravis que leur accueil, leur écoute et leurs conseils aient répondu à vos attentes.
M
Mail MATHIS

L'expérience la plus horrible que j'ai jamais faite chez un opticien. Une prise en charge qui a été annulée sans aucun motif. J'arrive pour payer et c'est impossible car la prise en charge mutuelle n'a pas été faite. Pas de responsable dans le magasin! La responsable adjointe est en pause déjeuner! Aucune solution n'est trouvée pour le client. L'enfant de 12 ans se retrouve aller à l'école sans lunettes. Un tel degré d'incompétence me laisse sans voix: dossier suivi par Chloé puis Rania.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre venue, nous avons effectivement rencontré un souci technique lié à l’enregistrement de la prise en charge pour le verre Miyosmart, et nous comprenons que cela ait pu vous contrarier. Nous avons immédiatement mobilisé notre équipe pour résoudre le problème et vous permettre de repartir le jour même avec les lunettes de votre fils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage.
F
Francisco Matos

Personnel très sympa . Je suis aller pour demander de l’aide pour réparer mes lunettes et ils on fait avec soins et gratuit . Merci à Rania qui sa occupe de moi .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Rania, ait pu vous aider avec vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt chez GrandOptical Beaugrenelle.

Opticien dans les quartiers voisins