Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (243)
Avis Google
4,5
243 avis
5★206
4★7
3★1
2★3
1★26
B
BOUCARD Nicolas Google
Je suis venu avec mon fils pour faire réparer ses lunettes. Les personnes qui l’ont pris en charge étaient très gentilles.
Comme il s’agissait d’une petite réparation, elles ne m’ont pas fait payé
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour sur la réparation des lunettes de votre fils. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau et nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
t
t Google
Expérience en boutique peu agréable, motivée par une vendeuse qui s'est trompé de métier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce commentaire nous surprend et nous le prenons très au sérieux, car nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service que nous apportons à chacun de nos clients.
Nous aimerions beaucoup échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et pouvoir y apporter une réponse adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement au magasin ou à nous communiquer vos coordonnées en message privé. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous indiquer votre nom afin que nous puissions vous recontacter.
En espérant avoir l'occasion de discuter avec vous et de regagner votre confiance.
L'équipe Krys Bordeaux
V
Violette Forget Google
Super SAV sur mes lunettes. Vendeuses très sympa et efficaces, en particulier Anne qui s'est occupée de moi
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour ! 😁
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre mention spéciale à Anne, qui sera très touchée par vos compliments.
Toute l'équipe Krys vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
s
severine thibault Google
Très professionnel et aide précieuse pour les essayages. Visagiste
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et nos conseils de visagiste aient contribué à rendre vos essayages agréables et utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
N
Nadine Bouguila Google
merci à Charlotte de m’avoir conseillé pour une bonne paire de lunette et lentilles je repasserai pour sur !!!
Merci encore
Nadine
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que les conseils de Charlotte vous ont été utiles. Nous continuerons à rester attentifs à la qualité de nos recommandations, et serons heureux de vous revoir. Merci beaucoup pour votre avis.
Y
Yanis Biville Google
Merci à Anne pour sa gentillesse et son efficacité, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et pour cette belle note accordée !
S
Sophie Rojanathara Google
Un grand merci à Simon qui a eu la gentillesse de me réparer ma branche de lunette de soleil pour laquelle j'ai perdu la vis. En ces temps de canicule, autant dire que vous me sauvez.
Merci de la gentillesse et du service !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! 😊
Nous sommes ravis que Simon ait pu vous dépanner rapidement et remettre vos lunettes de soleil en état, surtout en cette période de forte chaleur !☀️
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. 👓
M
Manue Riders Google
Super service, j’avais perdu la vis de ma monture, réparée en 5 minutes gracieusement. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Chez nous, même les petites réparations font partie du service. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir si besoin !
l
laroche marine Google
Je suis allé chez cet opticien pour faire réparer mes lunettes, et j’ai été très bien accueilli. L’équipe a été très gentille, professionnelle et efficace. La réparation a été faite immédiatement, sans attente, ce qui m’a vraiment rendu service. Un grand merci pour leur disponibilité et leur amabilité. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et que notre accueil ainsi que notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
Bien cordialement,
L’équipe. 👓✨
E
Elsa Laparre Google
Très bon opticien avec une équipe très gentille, de bons conseils, et un large choix de montures. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, nos conseils ainsi que le choix de montures proposé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos futurs choix optiques ! 👓
L
Lilian Espugna Google
Client depuis de nombreuses années, non pas par hasard mais parce qu'il s'agit d'une équipe sympathique, dynamique, ultra professionnelle, toujours de bon conseil et qui prend le temps de vous écouter, conseiller. Les meilleurs opticiens de la place et un accueil toujours à la hauteur!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité au fil des années ! 😊 Toute l’équipe est très touchée par vos compliments. Nous accordons une grande importance à l’écoute, au conseil et à l’accompagnement de chacun de nos clients, et votre retour est une belle récompense pour notre travail. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et serons toujours heureux de vous accueillir avec le même enthousiasme. À très bientôt ! ✨👓
C
CHAVEROUX NATHALIE Google
Très bon accueil
Très bons conseils
Bref jamais déçue
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils soient à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre fidélité nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
G
Guillaume Ladmiral Google
Accueil chaleureux ils m'ont gentiment refixer mes verres, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et que vous ayez apprécié notre accueil.
Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
I
Ines Dali Google
Je suis ravie de mes nouvelles lunettes et de ma prise en charge chez Krys.
C’est la deuxième fois que je me rends chez Krys pour faire mes lunettes et ça ne sera sûrement pas la dernière fois.
Merci encore !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce superbe retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos nouvelles lunettes ainsi que de votre prise en charge chez Krys.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner à nouveau, et nous serons heureux de vous accueillir encore lors de votre prochaine visite.
À très bientôt et profitez bien de vos lunettes 👓
O
Olivier Lorblanchès Google
Super équipe toujours disponible
Un grand merci à Caroline et à Charlotte pour leurs accompagnements
Je suis dans le quartier Nanssouty avrc un opticien à quelques mètres mais je préfére faire quelques kilomètres et venir les voir
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très beau retour 🙏
Votre confiance et votre fidélité nous touchent beaucoup. Caroline et Charlotte seront ravies de lire votre message 😊
C’est un vrai plaisir de vous accompagner, et nous sommes heureux que vous choisissiez de venir nous voir malgré la proximité d’un autre opticien. À très bientôt en boutique !
A
Aurélie CHIN-MARGUERON Google
Mon opticien depuis des années ! Pour rien au mode je n en changerai. L équipe est au delà du top, que ce soit de part leur écoute, leur gentillesse et leur efficacité. Les conseils donnés sont toujours très avisés et ils se soucient du client dans les moindres détails.
Merci Krys porte dijeau!
Réponse du professionnel : Merci Aurélie infiniment pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup 😊
Votre fidélité depuis toutes ces années est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Toute l’équipe de Krys Porte Dijeaux vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
A
Antoine Daguzé Google
Enfin une véritable opticienne !
Merci infiniment pour votre adorable accueil et votre parfaite compétence.
C’est tellement rare…
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 😊
Vos mots nous touchent beaucoup. Nous mettons tout notre cœur à offrir un accueil chaleureux et des conseils de qualité, alors savoir que cela a marqué votre expérience est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la boutique, et encore merci pour votre confiance ✨
x
xavier mereau Google
L’accueil est formidable
Un grand merci à Charlotte qui a été vraiment de très bon conseils ( maintenant je me trouve beau :) )
Très très bonne expérience et je sais déjà où je reviendrai pour ma nouvelle paire de lunettes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Charlotte sera particulièrement touchée par vos mots et heureuse d’avoir pu vous conseiller dans le choix de votre nouvelle paire !
Le plus beau compliment reste de vous savoir satisfait… et surtout de vous sentir beau avec vos lunettes 😄
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour votre prochaine paire !
Z
Zoe patrigeon Google
J’ai récemment fait mes lunettes chez Krys et je tenais à laisser un avis très positif. La prise en charge a été rapide et Jade m’a prodigué d’excellents conseils. Cerise sur le gâteau : mes lunettes sont arrivées en moins d’une semaine ! Je recommande vivement.😊😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise en charge ainsi que les conseils de Jade. Nous lui transmettrons votre message avec grand plaisir !
Et quel bonheur de savoir que vos lunettes sont arrivées aussi rapidement 👓✨
Toute l’équipe de Krys vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt en magasin 😊
M
Martin HERMELINE Google
Merci beaucoup à Simon qui a été super adorable et de très bon conseil !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message 😀
Nous sommes ravis que Simon ait su vous conseiller au mieux et rendre votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ✨
s
sabrina cheval Google
Très bon accueil et satisfaite du choix!! Merci à Thomas pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et le choix proposés vous aient satisfaite. Un grand merci également pour votre confiance, et nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Thomas pour son professionnalisme !
Au plaisir de vous revoir bientôt.
O
Olivia Beauffreton Google
Je recommande vraiment ce magasin. Ils sont très sympa et donnent de très bons conseils.
J'y retourne tous les ans pour mon renouvellement de lentilles et lunettes.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin année après année.
C’est toujours un plaisir de vous accompagner pour le renouvellement de vos lentilles et lunettes. À très bientôt !
D
Didier Montigaud Google
Une équipe serviable qui trouve toujours une solution adaptée à vos besoins.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner et trouver des solutions adaptées à vos besoins.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
N
Nicolas Grenier Google
Une équipe accueillante, qui prend le temps pour vous informer, professionnelle et disponible. A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Prendre le temps de bien vous conseiller est essentiel pour nous.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Krys Dijeaux ! 😊
C
Cristina Plantarose Google
Je remercie, Jade qui s’est occupé de moi, qui m’a aidé à choisir une monture et qui a été de très bons conseils. je recommande Krys tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Cristina,
Un grand merci pour votre gentil message !
Nous sommes ravis que Jade ait pu vous accompagner dans le choix de votre monture et vous apporter les conseils dont vous aviez besoin. Nous lui transmettrons votre retour avec plaisir, cela lui fera très plaisir.
Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Krys ! 😊
r
rpo Google
Les deux Dames sont très aimable, merci pour la répartition des branches des mes lunettes 😎 !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 😎
Nous sommes ravies d’avoir pu vous aider pour le réglage des branches de vos lunettes. Un bon ajustement fait toute la différence pour le confort au quotidien ! 👓
Merci pour votre confiance et votre sympathie. Au plaisir de vous revoir en magasin pour le suivi ou pour une prochaine paire 😉
L
Louise Dubin Google
Équipe très professionnelle à l'écoute de la clientèle et un accueil chaleureux .
Un magasin agréable qui offre un large choix
Tout y est !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre si bel avis ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin vous a pleinement satisfait, tant pour l’accueil que pour le choix proposé. Votre retour sur l’achat de vos lunettes nous fait très plaisir et récompense l’engagement quotidien de toute l’équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle réussite ! Nous restons bien sûr à votre écoute pour le suivi de vos lunettes ou pour tout autre besoin.
À très bientôt en magasin 👓✨
M
Matis Peperiot Google
Service au top
De très bon conseils et un large choix de lunettes de qualités
Réponse du professionnel : Un grand merci Matis pour cet avis qui nous donne le smile 😁
Conseils au top + lunettes stylées = mission accomplie 👓🔥
On t’attend quand tu veux pour la suite de l’aventure optique.
C
Coco Google
Les meilleurs pour les lentilles ! Caroline a pris le temps de m’expliquer, de me montrer, d’adapter les lentilles à ma vision. Elle a été patiente et très pedagogue. Grâce à elle je n’ai pas abandonné et aujourd’hui je les mets en deux secondes ( ce n’était pas gagné ) équipe au top. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de lire que tout est devenu si facile aujourd’hui. Caroline et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. À très bientôt ! ✨
V
Victor Sarpedon Google
Super accueil, personnel très sympathique, et service au top merci aux deux jeunes dames!
Réponse du professionnel : Merci Victor 💕 Nous sommes ravis de savoir que votre visite en magasin se soit bien déroulée !
Au plasir de vous revoir,
Bonne journée
b
bruno Blanc Google
Je suis client depuis plusieurs années chez Krys, je vous conseille vraiment d'aller chez eux, ils sont d'une gentillesse extraordinaire et très professionnels.
A chaque fois nous sommes bien accueillis et le service est vraiment parfait.
Je conseille. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : 😍 Merci Bruno pour votre commentaire et vos gentils mots !
Au plaisir de vous accuillir à nous nouveau
Belles fêtes de fin d'année
s
stephane bordrie Google
Personnel très agréable , de très bons conseils, très professionnel .
Je recommande vivement cette enseigne et en particulier Porte Dijeau .
Un grand grand merci et à bientôt.
Réponse du professionnel : Merci Monsier Bordrie pour ce chaleureux commentaire ❤️ Nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
A bientôt
G
Georgia Desvarennes Google
Très bon accueil. Très bien accompagnées pour nos choix de lunettes. Nous sommes très satisfaites.
Réponse du professionnel : Bonjour Georgia ! Un grand merci pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite !! A bientôt !
P
Pascal de Boucaud Google
Un bon accueil, on est bien pris en charge.
Une commande rapidement effectuée car ils disent 10 jours environ mais je l'ai eut en 5.
Réponse du professionnel : Merci Pascal, au plaisir de vous revoir 😊
E
Emilie Lucas Google
Super experience en magasin.
L'équipe est très professionnel et avec un large choix de montures j'ai pu facilement trouver mon bonheur.
Merci beaucoup pour votre accueil
Réponse du professionnel : Merci Emilie❤️Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouver votre bonheur ! Passez une belle journée
H
HURIER Lena Google
Parfait, une bonne équipe toujours souriante et à l’écoute de nos demandes ! Je suis ravie de mes nouvelles paires ! Un grand merci à Anne qui m’a guidée tout le long ! ;)
Je recommande si vous voulez une bonne paire vue !!!!!
Réponse du professionnel : Quel plaisir de savoir que votre visite vous a satisfaite ! Toute l’équipe se réjouit que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir le meilleur service possible.
À bientôt !
c
clotilde rabateau Google
Bonjour,
J'ai été bien guidée dans le choix de mes nouvelles lunettes de vue et solaire. Et bonne explication au niveau paiement.
Merci
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’apprendre que notre accueil chaleureux et la qualité de nos équipements ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Krys Dijeaux.
M
Muriel Nissou Google
Excellente expérience avec une écoute professionnelle et une attention particulière accordée à mes besoins en termes de lunettes. J’ai été guidée de bout en bout par Caroline qui a su m’éclairer sur plusieurs propositions optiques. Réalisation des lunettes sous huitaine et le résultat est parfait, avec un confort retrouvé pour travailler sur écran, lire et une esthétique qui me convient. Je recommande vivement ce magasin d’optique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à Caroline. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre magasin. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. À bientôt !
N
Nicolas PAGADOY Google
Accueil, conseil, professionnalisme…allez-y les yeux fermés!
Une équipe souriante et très disponible, bref une excellente expérience! Je recommande cette boutique, rue Porte Dijeaux, à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d’apprendre que notre accueil chaleureux et la qualité de nos équipements ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir chez Krys Dijeaux.
D
DIDIER DIDIER Google
Pour moi il y a aucun malentendu à ÉVITER FORTEMENT … Vous avez raison, il est plus facile de dire que la monture initiale était de mauvaise qualité sachant qu’elle venait d’un autre krys a 500 mètres de votre établissement…..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques clarifications afin d'éviter tout malentendu.
La monture initiale de votre épouse avait été spécialement rétrocédée depuis un autre magasin, à votre demande, afin de répondre au mieux à vos attentes. Par la suite, un inconfort a été ressenti, que nous avons tenté de corriger lors de plusieurs ajustages.
Bien que la garantie d’échange de monture soit normalement limitée à un mois, nous avons accepté, à titre exceptionnel, de procéder à un échange près de trois mois après l’achat.
Lors de cette opération, un verre a été constaté comme endommagé. Sans pouvoir déterminer avec certitude l’origine du problème, nous avons assumé cette possibilité et remplacé le verre sans frais.
Enfin, cet échange n’a engendré aucun coût supplémentaire, en dehors de ce qui avait été convenu sur le dossier initial. Conformément à nos procédures, il n’était pas possible de conserver à la fois l’ancienne et la nouvelle monture dans le cadre d’un échange sous garantie.
Nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients, même au-delà des conditions habituelles, et regrettons que cela n’ait pas été perçu positivement dans votre cas.
En vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe krys Porte Dijeaux.
M
Maby Antoine Google
Super conseil pour l’achat d’une première paire de lunettes !
Il ne pousse pas à prendre les modèles les plus chers, mais vraiment celui qui vous va le mieux.
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Merci Antoine pour votre retour très positif 🤩!
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience pour vos premières lunettes s'est bien passée, il est vrai que ce n'est pas toujours évident mais nous aimons conseiller et vous guider au mieux.
Au plaisir
l
laure bonnet Google
Personnel à l’écoute et très professionnel .
Anne qui s’est occupé de moi a été au top elle a immédiatement compris mes attentes et a su me conseiller .
Je suis ravie de cette première expérience chez vous .
Je reviendrai et je n’hésiterai pas à envoyer mon entourage chez vous .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service et notre sélection de montures. Notre équipe s’efforce toujours de fournir les meilleurs conseils et de répondre aux besoins de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt.
T
Thierry Liege Google
Je ne suis pas un habitué de la rédaction de tel Avis, SAUF... en cas de soucis importants pour éviter les mêmes aux autres usagers,
SAUF... en cas de service exceptionnel méritant d'être souligné, comme ce fût le cas pour le renouvellement de mes lunettes de vue, ici chez cet opticien Krys de la rue porte dijeaux à Bordeaux.
Charlotte fût mon Accompagnatrice, Conseil et Appui tout le long de mon processus d'achat, tout d'abord pour le choix de ma monture et de mes verres sur la base de conseils techniques pertinents tenant compte de mes habitudes de vie, puis sur le plan administratif en assurant le relais avec ma mutuelle me soulageant ainsi de cette "charge", et enfin au moment de la remises des produits (lunettes de vue avec protection solaires amovibles, lunettes de soleil de vue) en me prodiguant les meilleurs conseils pour en prendre soin,
qui plus est, tout ceci dans un cadre agréable, avec une équipe très chaleureuse...
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience très positif. Nous sommes ravis que vous appréciez pleinement votre nouvel équipement optique et que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Vous nous mettez des étoiles plein les yeux et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Charlotte. N'hésitez pas à nous rendre visite en magasin pour tout ajustement nécessaire à votre équipement ou pour répondre à la moindre de vos questions.
Très belle journée et à bientôt dans notre magasin !
J
Julien Mondon Google
La personne qui m'a accueilli a été à l'écoute, compétente et très claire dans ses explications. J'ai eu du temps pour les essayages et les lunettes et lentilles sont arrivées rapidement en magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
quel plaisir de savoir satisfait ! Merci pour votre retour d'expériance, au plaisir !
C
Camille Normand Google
Très bon accueil ! L'opticienne qui s'est occupée de moi a été merveilleuse, elle a pris le temps de me conseiller sur la monture qui m'irait le mieux et elle a récompensé ma fidélité en me donnant des facilités de paiement ainsi qu'une réduction. Je recommande de passer par eux pour acheter de nouvelles lunettes.
Réponse du professionnel : Merci Camille pour vos gentils mots et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, au plaisir !
O
Or Insta Google
Accueil peu chaleureux, voir pas du tout, on a presque l’impression de déranger. Lorsque je suis venu faire régler mes lunettes, aucun effort pour vérifier correctement les ajustements précédents. De plus, les lunettes sont manipulées et “nettoyées” à la main, résultat : je suis reparti avec des verres encore plus sales qu’en arrivant.
Très décevant.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous nous engageons à prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services. Votre retour est essentiel pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Très belle journée et à bientôt dans notre magasin !
J
Jennifer Perrin Google
Super accueil ! J'ai été très très bien conseillé, sans condescendance ! La personne qui s'est occupée de moi a été bienveillante et très à l'écoute, l'échange s'est passé de façon très naturelle ! Je suis ressortie très contente de mon rdv !
N'ayant pas eu le sms pour me dire que mes lunettes étaient arrivées j'ai appelé la boutique et une tres gentille personne m'a rassuré et m'a répondu que mes lunettes étaient arrivées ! Encore un super accueil, vraiment ! Bref je recommande cette boutique, allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de savoir que votre visite vous a satisfait ! Toute l’équipe se réjouit que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt !
s
steph leyvigne Google
Je suis venu pour des branches cassées sur des lunettes de la marque Maui Jim achetées chez un autre opticien qui ne fait plus cette marque et qui m'avait conseillé ce magasin Krys. L'opticienne a appelé immédiatement le sav de la marque. Trois jours après, mes lunettes étaient réparées, sans aucun frais de ma part. Je peux juste dire Bravo ! A recommander sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin d'optique ait été positive. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous conseiller ! À très bientôt."
F
Fanny _Duvrg Google
Je recommande vivement le magasin Krys Bordeaux Dijeaux à tous ceux qui recherchent un service optique de qualité. L’équipe est vraiment top. Merci pour l’accueil toujours très chaleureux et la disponibilité de Charlotte. Elle est très professionnelle et prend le temps. De plus, ses conseils sont précis et adaptés à mes besoins. La prise en charge est rapide et efficace, et la qualité des lunettes est irréprochable. Encore un grand merci pour ce suivi!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt dans notre magasin !
c
charles douence Google
J’ai été très bien accueilli et surtout conseillé dans ma démarche .
Le choix est pléthorique en matière de lunettes de vue.
L’équipe prend le temps de vous accompagner et la prise en charge est rapide . Je recommande vivement cet opticien .
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre confiance, au plaisir de vous servir et conseiller au mieux !
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Krys
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