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Opticien BORDEAUX - Optical Center

Opticien · Bordeaux (33)

4,5 311 avis Fermé
Opticien BORDEAUX - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien BORDEAUX - Optical Center

Opticien BORDEAUX - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (311)

4,5
311 avis
5★240
4★28
3★10
2★10
1★23
a
art bek

Un grand Merci à Lisa, Sabine et Anthony pour votre accueil solaire, de votre aide personnalisée et juste du choix de mes lunettes. Tout est mis en oeuvre pour que vous vous sentiez exceptionnel, dans une athmosphère douce, classe et très professionnelle. 5 ⭐ pour le sens du service + 5 🌞 pour l'ensemble de mon expérience avec vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement personnalisé et le choix de vos lunettes aient contribué à une belle expérience en magasin. Votre satisfaction reflète l’engagement de notre équipe à proposer un service attentionné et professionnel, dans une atmosphère agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Michele Lhoumeau

Très bonne boutique. La directrice Fabienne est excellente dans son travail,sa disponibilité et surtout très à l'écoute de ses clients et de très bons conseils sur le choix des lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre directrice a su vous écouter et vous conseiller efficacement dans le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
J
Julia Laspalas

Accueil parfait! Merci à Lisa et Fabienne pour leur professionnalisme et leurs conseils avisés Budget maitrisé Je suis ravie 😀

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter des conseils personnalisés tout en respectant votre budget. Votre satisfaction est notre récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne.
m
maëlle dubaquier

Je suis venue pour faire mes lunettes j'ai été très bien reçue par fabienne , une équipe souriante et a l'écoute. Je recommande ce magasin à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour chaleureux. C’est avec plaisir que notre équipe s’engage à offrir un service de qualité, et vos éloges à propos de notre accueil et de notre écoute nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique !
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farah chergui

À chacun de mes passages en magasin, Fabienne est de très bon conseils et accueillante C’est un réel plaisir ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce feedback positif ! Il est formidable de savoir que notre équipe a pu vous offrir des conseils de qualité et un accueil chaleureux. Nous avons hâte de vous retrouver en magasin pour vous accompagner à nouveau dans vos choix optiques.
L
Lilith

Mentions spéciale 5 étoiles pour une vendeuse prénommée Sarah, qui c'est occupée de moi. - d'un très bon conseil. - Honnête et pertinente,- d'une sympathie sans pareille. Patiente, elle a proposer solutions et conseils adéquats. Sa sincérité et gentillesse, étant omni présente ,je n'ai sentie aucunes démarches commerciales, mais plutôt une vraie conseillère qui cherche le meilleur pour son client. S'adaptant a ma situation, La où d'autres ne se serai pas donné la peine , et aurait préféré générer leur propre intérêt. pas à un seul moment , elle n'a été à l'encontre de ce qui lui était demandé. Mais au contraire, a tous fait pour que je puisse repartir satisfaite. Sincèrement, ça faisait longtemps qu'on ne s'était pas occupé de moi avec autant de douceur de patience et de sincérité. Ne génèrera, peut être, pas autant de ventes que ces collègues, mais sera l'élément clé,pour redorer, l'image de confiance et de bienveillance de l'ensemble de la boutique . J'ai été refilé a Sarah par une des vendeuses, qui , jaugeant mon profil pas assez intéressant,ou qui allait être barbant a traiter car j'arrivais comme 1 biche au milieu de l'autoroute, ( dsl, peut être ai-je faux ,mais je l'ai ressenti ainsi,) donc vite refourguer à la merveilleuse Sarah qui , elle , prit le temps de définir besoins et d'en proposer la solution la plus sincère . Dommages, qu'il n'y ait que si peux ,de montures Premier prix. ( Car pour le prix , Jolies et pouvons égaler par leur design celles des marques ) Avec tout mon Respect. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre collaboratrice a su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, alliant conseils avisés et grande gentillesse. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre recherche de lunettes.
j
jacques GUIDOT

Ancien client de Bodeaux-Lac, j'ai découvert récemment ce magnifique magasin du centre, vaste et lumineux. J'ai été servi et conseillé par Océane, toujours aimable, attentionnée et compétente. Beaucoup de choix, une équipe sympathique, tout pour m'inciter à recommander ce magasin en plein centre de Bordeaux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre magasin et le service attentionné de notre équipe. Votre recommandation est une belle récompense pour nous et nous espérons vous revoir bientôt !
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Nathalie Pognant

Une vraie catastrophe. J ai commandé mes lunettes et des verres pour mes solaires . Pas de nouvelles au bout d' une semaine, je les appelle et ils avaient oublié de passer ma commande. Donc 3 semaines d attente . Je vais les récupérer on m avait dis qu il faudrait attendre 30 minutes pour le montage de mes solaires et là on m annonce 1h 30 . Je reviens donc au bout d' 1h30 et la elle m annonce qu elle ne les a pas fait , tout ceci sur un ton condescendant, pas sympa du tout sans même un mot d excuse . J ai repris mes verres et monture et je suis allée à Mérignac où ils sont bien plus professionnels et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne et espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Cordialement, l'équipe Optical Center

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