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Opticien BRON - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Bron (69)

4,9 491 avis Google Ouvert
Opticien BRON - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien BRON - ALAIN AFFLELOU

Opticien BRON - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bron (69500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (491)

Avis Google
4,9
491 avis
5★477
4★9
3★0
2★0
1★5
C
Clémence Renaud Google

Je suis passée hier juste pour faire redresser les branches de mes lunettes. L'opticien a pris le temps de tout régler parfaitement, en plus d'effectuer un nettoyage complet de mes lunettes. Un accueil au top, beaucoup de gentillesse et un vrai sens du service. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RENAUD, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre opticien a su vous apporter entière satisfaction tant dans l'ajustement de vos lunettes que dans la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Le directeur de magasin, Alexis
J
Jeanne CHAVELET Google

Très bonne expérience. Opticiens accueillants, à l'écoute et qui prennent le temps de bien conseiller. Les délais annoncés sont respectés, j'ai été prévenue rapidement dès que mes lunettes étaient disponibles. Le service après-vente est également sérieux : l’équipe est attentive, répond aux questions avec gentillesse et cherche toujours une solution quand c’est nécessaire. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Madame CHAVELET, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est gratifiant de constater que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et que les délais annoncés ont été respectés. Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
J
Juliette Google

Super expérience chez cet opticien. Boutique spacieuse offrant un large choix de lunettes de vue comme de solaire. Merci à Alexis pour son aide et son écoute. Il s’est montré réactif et arrangeant. Allez-y les yeux fermés 😎

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HADDOUF, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant votre expérience dans notre boutique. Nous sommes heureux que notre large choix de lunettes aient su vous satisfaire. Votre recommandation est très appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
G
GLOBE TROTTER Google

Service rapide même pris en urgence à la dernière minute, accueil chaleureux et sympathique a bientôt

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service rapide et notre accueil chaleureux ont su répondre à vos attentes, même en cas d'urgence de dernière minute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
L
Lila Toureche Google

Super expérience ! Nous avons été bien reçu et conseillé par tout le personnel ! Le personnel est accueillant, souriant et à l’écoute! La prise en charge a été rapide et efficace pour notre fils ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Madame TOURECHE, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec chaleur et professionnalisme, et que la prise en charge de votre fils a été effectuée rapidement et efficacement. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
M
Mélina Lmt Google

Accueil chaleureux et professionnel ! Je suis très contente de mon passage là-bas et je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame Mélina, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre accueil chaleureux et professionnel a contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous honore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Le directeur de magasin, Alexis
c
chouiter ramel Google

professionnelle et de bon conseil. Le choix de montures est varié et les explications concernant les verres étaient claires. La prise en charge a été rapide et le service après-vente est appréciable. Je recommande ce magasin pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHOUITER, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre professionnalisme, la diversité de nos montures ainsi que la clarté de nos explications ont su vous satisfaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et sommes honorés de votre recommandation. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
G
Guillaume Etienne Google

Un accueil ultra-chaleureux et un accompagnement de A à Z. On est très loin du simple "commerce de lunettes" : ici, on prend le temps de vous écouter, de vous conseiller et de vous guider avec une vraie expertise. Mention spéciale pour les petites attentions qui font toute la différence (le nettoyage et le réglage offert de mes anciennes lunettes). Une équipe formidable, humaine et très pro. Un immense merci à tou(te)s !

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre expertise et nos services ont su vous satisfaire pleinement. Votre reconnaissance envers notre équipe est une grande source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le directeur de magasin, Alexis
A
Assia BECHEKIT Google

Expérience très satisfaisante avec un opticien au petit soin !! Merci à lui ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame BECHEKIT, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre opticien a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre recommandation nous honore. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement, Le directeur de magasin, Alexis
C
Claudia _ Google

Personnel très sympa et à l’écoute qui prend le temps d’aider même quand il s’agit d’un simple ajustement de lunettes

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accompagné, même pour un simple ajustement de lunettes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Le directeur de magasin, Alexis
G
Gaspard FEVRE Google

Réception d’un colis, parfait super accueil. Ils m’ont même proposé de nettoyer mes lunettes ! Parfait

Réponse du professionnel : Monsieur FEVRE, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la réception de votre colis ainsi que notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre proposition de nettoyage de vos lunettes vous a plu. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
M
Manon Google

Toujours très bien accueillie et conseillée chez ce magasin Alain Afflelou de Bron. L'équipe est dynamique, à l'écoute et très sympathique ! Je vous conseille de vous y rendre pour faire vos lunettes !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe dynamique, attentive et sympathique a su répondre à vos attentes lors de votre visite dans notre magasin Alain Afflelou de Bron. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
V
Victoria Termini Google

Je suis allée chercher un colis et un des collaborateur m’a gentiment proposé de nettoyer mes lunettes de soleil ainsi que mes lunettes de vue. Équipe très sympathique ! Le magasin a du choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TERMINI, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service attentionné et que notre assortiment a répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
D
Di Adamo fils Google

Alexis est vraiment sypatique Et très patient avec ces clients Je recommande Très chaleureux

Réponse du professionnel : Monsieur DI ADAMO, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments à l'égard d'Alexis. Il est toujours notre priorité d'offrir un accueil chaleureux et un service patient à nos clients. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
H
Hélène PENNEL Google

Visite ce jour pour réglage entre autres de mes lunettes. Très bon accueil du vendeur et bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PENNEL, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux d’avoir su vous accueillir avec professionnalisme et vous fournir des conseils adaptés lors du réglage de vos lunettes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le directeur de magasin, Alexis
A
Aurélie Gublin Google

Que dire.... A part,que je suis très satisfaite de l'accueil reçu par Alexis et Magdalena. De bons conseils pour l'achat de lunettes et de lentilles. Magdalena a vraiment prise le temps de m aiguiller sur le bon type de lentilles. J ai apprécié l'ambiance conviviale et dynamique 😊

Réponse du professionnel : Madame GUBLIN, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Magdalena sera honorés d'apprendre que son accueil ainsi que ses conseils ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que l'atmosphère conviviale et dynamique ait contribué à votre satisfaction. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
P
Pierre yves Turpin Google

Excellent personnel toujours à l’écoute et attentif au demande je vous les recommandent fortement avec des prix toujours arrangeant

Réponse du professionnel : Monsieur TURPIN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation et vos compliments à l’égard de notre personnel. Nous sommes heureux que notre écoute et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Le directeur de magasin, Alexis
I
Immely Cazeau Google

Les employés sont très aimables et accueillants. J'y étais pour seulement récupérer un colis mais on m'a proposé de nettoyer mes verres et m'a gentiment aidé. J'ai trouvé le service excellent. Encore une fois, merci

Réponse du professionnel : Madame CAZEAU, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec courtoisie et vous assister de manière satisfaisante lors de votre visite pour la récupération de votre colis. Nous tenions à vous informer que votre colis est disponible en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Le directeur de magasin, Alexis
S
Sylvie Dugelay Google

Très mauvaise expérience dans la relation commerciale. Les papiers pour le remboursement n ont pas été finalisés. Ils présentaient une difficulté suite à un changement de vision d une personne âgée de 87 ans. La rétractation de la commande trois heures plus tard a été refusée en invoquant l application de la loi. J espère que les lunettes arriveront dans le délai de 10 jours annoncé car elles sont indispensables pour l autonomie.

Réponse du professionnel : Madame Dugelay, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne la finalisation du remboursement et la rétractation de votre commande. Conformément à la législation en vigueur, certaines procédures doivent être respectées. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que vos lunettes vous soient livrées dans le délai de 10 jours, essentiel à votre autonomie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Le directeur de magasin, Alexis
L
Laurence Wolf Google

Je suis allée déposer un colis et j'ai été accueilli avec sourire et gentillesse. J'ai eu droit au nettoyage de mes lunettes, c'est appréciable ! De plus la boutique est bien située , plusieurs places libres ce matin . Pratique lorsque l'on est pressé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que l'accueil chaleureux et le soin apporté, notamment le nettoyage de vos lunettes, ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que la localisation de notre boutique et la disponibilité des places de stationnement aient facilité votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Le directeur de magasin, Alexis
L
Lou Dufour Google

très bon magasin, le personnel est très accueillant et serviable ! Toujours à l’écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame DUFOUR, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec attention et serviabilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Le directeur de magasin, Alexis
N
Ninon FAURE Google

Très belle Expérience cher Alain Afflelou , je recommande fortement , les commerçant sont très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FAURE, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments à l'égard de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que votre expérience chez Alain Afflelou a été des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Le directeur de magasin, Alexis
s
sasa Google

Excellent accueil. Très belle boutique avec beaucoup de choix de lunettes (solaires et vue). Nous recommandons et repasserons.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre accueil ainsi que la diversité de notre offre de lunettes ont répondu à vos attentes. Nous serons honorés de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. Bien cordialement, Le directeur de magasin, Alexis
E
Eric FALZON Google

Choix, accueil et professionnalisme… le trio parfait ! Lunettes réceptionnées dans les délais donnés à la commande. Allez y les yeux fermés, enfin pas trop si vous voulez des lunettes ajustées à votre vision du moment 😉 !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FALZON, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre sélection, notre accueil ainsi que notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes, et que la livraison a été effectuée dans les délais convenus. Nous restons à votre disposition pour tout ajustement nécessaire afin de garantir votre entière satisfaction. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
E
Eloïse Michelon Google

Je suis venue déposer un colis, le responsable du magasin était très aimable, serviable et souriant. Il s’est saisi de mon problème de colis en y consacrant un petit temps, merci encore. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame MICHELON, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que nous avons su vous assister avec diligence et courtoisie. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
K
KEVSER TASTEKIN Google

Je suis passée pour faire régler mes lunettes et j’ai été servi par Magdalena une opticienne très souriante très à l’écoute au top ! Je vous recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre opticienne Magdalena. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que son professionnalisme et son écoute aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
E
Elise Rérolle Google

Magdalena est une opticienne exceptionnelle ! Très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle prend vraiment le temps de trouver la solution adaptée. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RÉROLLE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre opticienne Magdalena. Votre satisfaction quant à son professionnalisme, son écoute et ses conseils nous honore. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
b
bambi keita Google

Je suis passé chez Afflelou pour des lunettes et des lentilles, j’a été très bien accueilli par le personnel. Très professionnels et humains, belle expérience !

Réponse du professionnel : Madame KEITA, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
P
Philip Neverre Google

Accueil sympathique, il me propose de nettoyer mes lunettes et les régler gratuitement alors que je viens récupérer un colissimo. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NEVERRE, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous tient à cœur d'offrir un accueil chaleureux et un service attentionné à nos clients, même lors de simples passages pour récupérer un colis. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Le directeur de magasin, Alexis
N
Nathalie Galvin Google

Je remercie vivement Alexis pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a pris en charge la réparation de mes lunettes,tout est nickel.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame GALVIN, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. Le directeur de magasin, Alexis
m
marie falzon Google

Accueil sympathique et très pro Le sourire, les conseils, la patience et la gentillesse sont ce que nous avons expérimentés avec beaucoup de plaisir ! Je recommande

Réponse du professionnel : Madame FALZON, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre professionnalisme ainsi que la qualité de nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
S
Seher YILMAZ Google

Employer très aimable et service efficace ! Je suis allée chercher mon colis, prise en charge rapide !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame YILMAZ, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec amabilité et efficacité lors de la prise en charge de votre colis. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
L
LOLITA LACROUTE Google

Très bon service! Très pro et rapide pour avoir les lunettes. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Madame LACROUTE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre service rapide et professionnel a su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
A
Anne Huneau Google

Équipe très agréable et de bon conseil, très patiente avec les enfants. Très bon choix et très bonne qualité de produits. Je recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame HUNEAU, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su faire preuve de patience et de professionnalisme, notamment avec les enfants, et que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
n
nora lee Google

Tip top, l'accueil est humain et surtout hyper professionnel. Alexis est vraiment très avenant et ouvert et Magdalena a pris le temps et de me trouver les lentilles idéales. Ils sont de bons conseils et s'adaptent à vos besoins. Et même quand je vais chercher mes colis ils sont sympas alors franchement que demande le peuple .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PHANTHADARA, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil professionnel et attentionné de Magdalena a su pleinement vous satisfaire. Nous attachons une grande importance à l'adaptation à vos besoins et à la qualité de nos conseils. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Le directeur de magasin, Alexis
R
Ramzi Nakouri Google

Super professionnel, je recommande ! Accueil top et très beau produits !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NAKOURI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ainsi que pour vos aimables paroles concernant notre professionnalisme, notre accueil et la qualité de nos produits. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
J
Julie Pmrl Google

Très bonne expérience, le monsieur qui s'est occupé de mes lunettes a fait preuve d'une grande patience et de très bons conseils (pour une première paire !). Prise en charge rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'avoir su faire preuve de patience et vous prodiguer des conseils avisés lors de la prise en charge de votre première paire de lunettes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Le directeur de magasin, Alexis
F
Frédérique Favier Google

Je suis allée récupérer un colis et le gars m'a nettoyée mes lunettes en attendant. Très bon accueil et très souriant. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FAVIER, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec courtoisie et professionnalisme, notamment en prenant le temps de nettoyer vos lunettes pendant votre attente. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
J
Justine Ozcan Google

J’y vais régulièrement et je suis très contente de l’accueil du personnel Vous pouvez récupérer vos colis rapidement également dans la boutique Je recommande chaleureusement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame OZCAN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre aimable recommandation. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil de notre personnel ainsi que la rapidité de récupération des colis répondent à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Le directeur de magasin, Alexis
N
Nathalie Michaud Google

Très bon acceuil et prise en charge rapide. Personnel aux petits soins et très compétent. Choix immense de produits. Des lunettes Alain Afflelou très abordables et très belles. Expérience sympatique🤓😎

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MICHAUD, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, la compétence de notre personnel ainsi que la diversité de nos produits ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
G
Gloria Randria Google

Super accueil, équipe très professionnelle et aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil professionnel et chaleureux. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
b
badin bruno Google

Très bonne accueil , les employés sont vraiment sympathique, un café à l'entrée agréable je recommande pour des lunettes qui sont de la marque

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur BADIN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, la convivialité de notre personnel ainsi que le café offert à l'entrée ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes également honorés par votre recommandation concernant nos lunettes de marque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Le directeur de magasin, Alexis
F
FRANCK ALBAGNAC Google

Nous sommes clients depuis plus d'un an et tenons à saluer Alexis qui, avec son accueil très chaleureux, est toujours au top👍 . Nous recommandons vivement cet établissement car ils sont les meilleurs du quartier de Bron💕 . Avec toute ma considération. Franck et Bariza

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ALBAGNAC, Nous vous remercions vivement pour votre message élogieux et votre fidélité depuis plus d'un an. Nous sommes honorés de votre reconnaissance quant à la qualité de notre accueil. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute notre équipe, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients les plus estimés dans le quartier de Bron. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
M
Maelle Celette Google

Une très bonne expérience chez Alain Afflelou ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseils sont personnalisés et on prend vraiment le temps de trouver la monture qui correspond le mieux à notre visage. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame CELETTE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil professionnel et des conseils personnalisés adaptés à vos besoins. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
K
Khaibar Hotak Google

Très bonne expérience chez Alain Afflelou. L’équipe est accueillante, professionnelle et de bon conseil. Le choix de montures est large et les délais ont été respectés. Je suis très satisfait de mes lunettes et du service. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de nos montures ainsi que du respect des délais. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Le directeur de magasin, Alexis
B
Baye Ndiaga NDIAYE Google

Pas trop content J’ai commandé des lunettes de soleil amincies au maximum et il me l’on fait à l’envers J’ai oublié mon ordonnance de 2026 chez eux et je leur ai demandé de me l’envoyer par mail et le gars m’a envoyé une autre ordonnance datant de 2022 et je ne connais pas ses raisons alors que je devais l’envoyer à ma mutuelle pour me faire rembourser. Malgré la mauvaise ordonnance envoyée , je me suis fait quand même rembourser par la mutuelle et ça l’a étonné car j’ai compris qu’il a fait exprès de m’envoyer la mauvaise ordonnance. La prochaine fois j’irai ailleurs ou je me fais respecter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NDIAYE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour l'erreur concernant l'ordonnance envoyée et pour le désagrément que cela a pu engendrer. Nous vous prions de croire que ce n’était intentionnel. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et au respect de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande de dédommagement. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
S
Societe Pro Google

Alexis.c super vendeur très bon commercial est très bien investi à l’accueil je suis ravie très souriant il m’a mis à l’aise donc le magasin mérite les cinq etoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre professionnalisme et son accueil ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis
A
ANAS ZAIDI (“ZAIDI ANAS”) Google

Vraiment au top super belle boutique ! Un large choix disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ZAIDI, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre boutique ainsi que la diversité de notre offre aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, Le directeur de magasin, Alexis
y
yasmine benzohra Google

Accueil chaleureux, conseils professionnels et vraiment adaptés à mes besoins. L’équipe prend le temps d’expliquer, de qualité, et délais rapides. Je suis très satisfaite de mes lunettes, autant pour le confort que pour l’esthétique. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame BENZOHRA, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il nous est très agréable de savoir que notre accueil, nos conseils personnalisés ainsi que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction quant au confort et à l’esthétique de vos lunettes nous honore. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Le directeur de magasin, Alexis
M
Mathilde Miquet Google

Je remercie Alexis pour sa patience et son aide pour réussir à me trouver les pièces de rechange pour une paire de lunettes dont je ne voulais surtout pas me séparer mais que je voulais remettre en état. Le résultat est impeccable et c’est le seul magasin qui a pris la peine de faire les recherches nécessaires pour accéder à ma demande. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MIQUET, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux que le résultat vous donne entière satisfaction. Ce fût un vrai plaisir de vous servir. Nous espérons avoir la chance de vous revoir en magasin prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le directeur de magasin, Alexis

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