Opticien CERNAY - ALAIN AFFLELOU

La conseillère est très sympathique et professionnelle (Julie je crois). Elle a été de très bon conseil. Cependant à 2 jours près, j'aurais pu bénéficier de la 3ème paire. Je comprends bien qu'il faut un début pour l'offre mais je regrette toutefois de ne pas avoir pu en bénéficier sachant que j'avais demandé une proposition tarifaire car cette 3ème paire me serait très utile. J'aurais vraiment apprécié ce geste commercial.

Personnel vraiment gentil, (mention spéciale pour Julie ), et à l'écoute, ils vous aident dans votre choix par rapport à votre capacité financière. Je suis ravie ! Merci

Je viens de m’ acheter des lunettes de vue et de soleil , j’ai été accueillie et conseillé par une jeune femme et la remercie pour sont professionnalisme elle était super et je conseillerais à tous votre magasin

Équipe chaleureuse, professionnelle professionnelle et qui s'adapte très bien à nos besoins que ce soit pour les adolescents et les adultes. Toute la famille à adhéré depuis des années. Restez comme vous êtes. Carine

En tant que cliente régulière de ce magasin, je tiens à apporter mon témoignage suite à un commentaire qui, selon moi, ne reflète pas du tout la réalité. Je fréquente cette enseigne depuis plusieurs années et j’ai toujours été accueillie avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Lors de mes différents achats, j'ai pû constater que l’équipe prend le temps de conseiller chaque client, avec patience et bienveillance, même lorsqu’il y a du monde. Je n’ai jamais constaté le moindre manque de politesse ou d’attention bien au contraire. On sent vraiment que les opticiens font leur travail avec sérieux et qu’ils cherchent à satisfaire chacun au mieux. C’est pour cette raison que je continue à leur faire confiance, et je recommande sans hésiter ce magasin à celles et ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe à l’écoute.

Un accueil chaleureux, très à l'écoute savent prendre le temps pour bien vous orienter pour avoir la meilleure monture qui ira avec votre visage. Merci mille fois à Julie et Adrien restez comme vous êtes ne changez rien vous êtes au top.

Je recommande vivement cette boutique ! Nous y allons depuis de plusieurs années et nous sommes toujours bien accueilli et servi avec sourire. Même avec presque 1 heure de route, nous restons fidèle au poste 😁

Attention,si vous voulez obtenir un accueil chaleureux comme tant de clients le partagent ici pensez bien à exprimer un grand bonjour en entrant dans ce magasin sinon vous risquez de vous trouver planter au milieu des rayons lunettes sans qu'aucun vendeur ne se déplace. C'est ce qui m'est arrivé alors que j'avais effectivement exprimé un bonjour peut être pas très audible il est vrai. Politesse obligatoire donc et nous sommes répartis comme nous sommes entré sans aucun achat mais sans doute qu'Afflelou peut se permettre ce genre de quiproquo! Un client en moins est un client en moins. Un magasin de lunettes en vaut un autre...A bon entendeur ! Cher Monsieur J'ai bien pris note de votre réponse ci dessous . Votre mauvaise foi est écœurante et vos mensonges pourraient paraîtrent révoltants si je n'étais pas sûre de ce que j'avance. Je n'ai aucun avantage à fabuler dans cette situation contrairement à vous. Quoi qu'il en soit cet événement ne sera pas pour moi négative mais enrichissante sur la capacité de certains à retourner les faits à leur bénéfice Nous avons acheté des lunettes chez la concurrence qui a su nous accueillir et nous informer. Recevez également nos meilleurs salutations et à plus jamais.