À propos de Opticien Cosne Cours sur Loire - Le Collectif des Lunetiers
Le Collectif des Lunetiers à Cosne Cours sur Loire, dirigé par Sandrine Bapteste, propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact. L'équipe offre des services personnalisés tels que le contrôle de la vue, l'adaptation de lentilles, et l'expertise en basse vision.
Adaptation lentillesBasse visionExamen de vueVerres progressifsConfort visuelMyopieAdaptateur lentillesContrôle de la vueDépannage gratuitEssai de 3 montures pendant 7 joursExpert basse visionGarantie casse et AdaptationNettoyage aux ultrasonsPrêt de lunettesLunettes de sécuritéLunettes sur-mesureSpécialiste enfantsDéplacement à domicile ou en maison de retraite
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (168)
Avis Google
4,9
168 avis
5★165
4★1
3★0
2★0
1★2
K
Karl LORIDO Google
Très bon accueil, un grand choix de monture. Mais ce que je tiens surtout à souligner c’est la qualité du conseil et de l’expertise que l’on nous a apporté. Merci beaucoup ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 😊 Heureux d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté de bons conseils. Au plaisir de vous revoir !
M
Mathe Audubert Google
Bien accueillie lorsque j'ai acheté 2 paires. Mais retournée après 2mois pour régler une paire. On me les a resserrées un max, sachant que ça blesserait et basta.Là j'ai mal partout ( nez et oreilles )après un quart d'heure .Service après vente pas sérieux...c'était la 1ère fois puisque je suis nouvelle sur la région. J'ai fait 60km pour ça...merci ...je vais devoir retourner.. . Pas sympa...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le réglage réalisé n'a pas répondu à vos attentes.
En revanche, nous sommes très surpris par votre affirmation selon laquelle nous aurions volontairement serré votre monture « sachant que ça blesserait ». Soyez assurée qu'aucun professionnel de notre magasin ne réalise un réglage dans l'intention de faire mal à un client. Notre métier consiste précisément à rechercher le meilleur confort de port.
Un réglage est toujours effectué en fonction de la morphologie du visage et des informations dont nous disposons au moment de votre visite. Il peut arriver qu'un ajustement paraisse satisfaisant en magasin, puis qu'après quelques heures de port, quelques points de pression apparaissent. C'est la raison pour laquelle les réglages font partie de notre service après-vente et sont repris autant de fois que nécessaire, jusqu'à obtenir le meilleur confort possible.
Nous comprenons que le fait d'avoir parcouru 60 km rende cette situation particulièrement frustrante, et nous le regrettons sincèrement. En revanche, qualifier notre service après-vente de « pas sérieux » ne reflète pas notre façon de travailler ni l'attention que nous portons quotidiennement à chacun de nos clients.
Nous vous invitons à revenir au magasin afin que nous puissions reprendre gratuitement le réglage de votre monture. Notre objectif est que vous puissiez porter vos lunettes confortablement et repartir pleinement satisfaite.
Cordialement,
L'équipe du Collectif des Lunetiers
M
MaxPJ Google
Très satisfaite du Collectif des Lunetiers à Cosne. L’accueil est chaleureux, les conseils sont professionnels et Madame Bapteste est vraiment à l’écoute. Je recommande sans hésiter.
Pauline L.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis si positif. Il me touche beaucoup et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir
S
Sophie MEZZAROBBA Google
Accueil chaleureux.
Merci Patricia pour votre accompagnement et vos précieux conseils.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidélité
C
Corinne Google
Accueil très agréable, choix des montures pour tout les goûts ,je recommande fortement le collectif des lunetiers 😀😀😀
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Chloe ARNOUD Google
Un accueil chaleureux, de très bon conseils de la part de Patricia , très satisfaite je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Merci Chloé, bon été à toi
A
Audrey Pierre-duplessix Google
Ça faisait lgt que je n’avais pas été aussi bien reçue! Merci. Venue avec mon garçon de 3 ans, nous avons été très bien accueillis, renseignés, guidés , accompagnés dans notre choix. Aucune volonté de pousser à la consommation. Patience et gentillesse ont été les maîtres mots de l’accompagnement de Patricia lors de notre rdv ! Merci ! Soyez en sûrs ! Nous reviendrons 🙂 je recommande+++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et l'accompagnement de notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons heureux de vous revoir avec votre petit garçon lors d'une prochaine visite !
À bientôt,
L'équipe
F
Francis Le Gal Google
Très bien conseillé dans le choix de nos lunettes mon épouse et moi.Tres content de celle-ci après les avoir portée depuis 3 semaines. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci à toi pour ce retour, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
On est ravis d’avoir pu bien vous conseiller tous les deux et surtout que vous soyez contents de vos lunettes après quelques semaines de port.
Profitez en bien, et au plaisir de vous revoir bientôt ! 👓✨
T
Tiphaine Joseph Google
Super accueil de très bon conseil
Au top !
Réponse du professionnel : 😉
R
Robert (D) Google
Personnes conviviales et surtout compétentes. Bon choix en montures et qualité de verres. Accueil chaleureux. Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le choix des montures et la qualité des verres. À bientôt !
R
Ruby Bookeen Google
Super expérience ! Conseillère vraiment très gentille et bienveillante, qui prends le temps d'écouter et de comprendre les attentes de chacuns. Je recommande sans hésiter, super expérience, a renouveler !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour .
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et que vous ayez apprécié ce moment. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊
Sandrine
A
Amandine Mary Google
Tout a été parfait. Personnel très aimable et professionnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que vous ayez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe.
C
Clotilde SOENEN Google
Allez-y en toute confiance. Vous serez très bien accueillis et conseillés avec professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci, c'est toujours agréable de vous recevoir
E
Eric B Google
Un bon accueil et des conseils agréables merci Patricia pour votre professionnalisme et suivi Eric Bourotte
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Bourotte, pour votre message positif !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés en magasin aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement professionnel et un suivi attentif à chacun de nos clients.
f
florence katia Google
Très professionnel. Consei et gentillesse sont au Rdv. Je vous conseille un opticien sans chichi
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour cet avis
m
mafa G. Google
Sandrine Bapteste est très professionnelle aussi bien pour le bilan ophtalmologique que pour le choix des montures. Elle est de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Je suis contente d’avoir pu vous accompagner pour le bilan et le choix des montures. A bientôt😊
O
Octave Olivaud Google
Accueil très chaleureux avec le sourire, nous avons été très bien renseigner.
Réponse du professionnel : Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, très cordialement
C
Claude BESSET Google
Très bon accueil. La personne qui s'est occupé de moi est très efficace et très sympathique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service de Patricia vous aient plu. À très bientôt !
A
Astrid Bocquet Google
J’ai été très bien accueilli et conseillée, je n’hésiterai pas à y retourner pour une prochaine monture.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu. Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine monture !
M
Marie-Christine Brugnon Google
Toujours très bien accueillie chez mon opticien depuis de nombreuses années déjà.
Merci pour vos bons conseils, votre gentillesse et surtout votre patience 😉
Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes extrêmement, touché. Au plaisir d'échanger autour des photos de nos petits. Bonnes fêtes de fin d'année
C
Celine Arrault Google
J’ai acheté des lunettes pour ma fille et nous avons été très satisfaits. L’accueil était chaleureux, le conseil vraiment professionnel et adapté à ses besoins. Patricia a pris le temps de nous guider dans le choix de la monture et de répondre à toutes nos questions. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : C’est toujours avec plaisir que Patricia accueille les clients depuis 16 ans dans notre magasin.
Et toujours avec professionnalisme, merci de l’avoir noté 👍
À bientôt
a
alain burtin Google
J’ai connu ce magasin il y a 2 ans et super satisfait, donc j’y suis retourné en 11/2025 , et toujours pareil ! Super conseil et opticien au top ! Je vous dit à bientôt !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre super avis ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait. À très bientôt en magasin !
C
Camille Tabari Google
Le personnel est compétent, aimable et agréable ! Il y a un large choix de lunettes, pour tous les styles.
Réponse du professionnel : Merci et à bientôt pour vos lentilles
A
Aude B Google
Accueil vraiment chaleureux, une équipe adorable qui a su écouter et accompagner mon fils tout en respectant notre budget. Nous sommes ravis, un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe.
S
Severine Debard Google
Très contente de mes lunettes.
Deux paires prises au Collectif des Lunetiers de Cosne sur Loire.
Très grand choix de montures ( classiques ou originales )
Prix très abordables. Et surtout une véritable écoute sur ce que j'aime, ce que cherche et des conseils professionnels.
J'y retourne tout les deux ans pour me refaire faire mes lunettes. Je recommande cette enseigne à 200%>
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos lunettes vous plaisent et que vous appréciiez le choix de montures ainsi que nos conseils. C’est toujours un plaisir de vous accompagner, et votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt au Collectif des Lunetiers de Cosne-sur-Loire !
L’équipe.
A
Assia M Google
Très bon accueil et équipe à l’écoute ! Les conseils sont professionnels, le choix de montures est varié, et le service après-vente est top. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité du service et la gentillesse du personnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Ça nous fait très plaisir. À bientôt en boutique !
C
Christelle Richard Google
Toujours de bons conseils ,très sympathiques et très rapides , service très professionnel.Toujours de bonnes offres grâce aux partenariats.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 . C’est toujours un plaisir de vous accompagner. À très bientôt !
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