Opticien DUNKERQUE - Optical Center

Un très bon accueil, les personnes qui travaillent à cet endroit sont très agréables. Nous avons été bien renseigné et notre dossier a été pris en charge du début à la fin c’était agréable.

Mathilde et Anaïs de très bon conseil, à l'écoute d'une grande gentillesse. Les rdv se passent toujours très bien 👍

Bonne expérience avec Optic Center. J'ai été bien reçu et bien conseillé au niveau de mes lunettes. Je ferai de même pour mon audition. 😆🤩 merci Optic Cennter.

Personnel très accueillant de très bon conseil belle gamme de produits je recommande cet endroit

C’était ma première visite chez Optical Center et je n’ai pas été déçu. Recommandé par ma famille, j’ai reçu un accueil chaleureux de toute l’équipe. Un remerciement particulier à Greg, véritable expert dans son domaine, qui m’a conseillé avec professionnalisme et attention. Une expérience que je recommande vivement. — M. Fakhfakh

Large choix, et de bons conseils. Équipe agréable et souriante. Merci

Hello les amis (ies) je dois changer buentot mes lunettes et j ai ete contacte par cet opticien que vous viyez n hesitez pas a voir sur place car ils sont super accueillant de + vous pouvez beneficier d 1 visite de votre vue gratuite si vous navez pas vu votre ophtalmo depuis 1 moment comme ca vous pouvez avoir vos nvelles lunettes de suite c super ́non!! En tout cas je l ai fait pour moi et j en suis ravie alors n hesitez pas a passer la porte chez optical center de + vous beneficier jusqua fin decembre promo de 200euros sur votre monture , depechez vous !!! Et au niveau monture il y a du choix ..... allez Go ca vaut le deplacementet dy jeter 1 oeil ou 2 !!!

J ai reçu un message merci pour votre achat . A ce jour je n’ai fait aucun achat chez vous

Reçu par Mathilde pour l'examen super précis de l'audition. Très souriante et d'un très grand professionnalisme

Merci a vous . Apres des renseignements téléphonique avec le responsable.. Vous avez répondue a mes attentes . Je vous dit merci et a bientot . Cliente depuis 20 ans et tjrs satisfaite merci a vous

Enzo a été d'un très grand service. Il a su écouter mon urgence et proposer des solutions en parallèle. Je le remercie pour son professionnalisme

Très bonne accueil. Un très bon choix de monture, avec une prise en charge rapide. j'ai recommandé à toute mon entourage et je suis ravis de mes rayban meta.

Une expérience déplorable chez Optical Center Dunkerque. Une erreur de leur part, reconnue par le directeur, mais aucune solution, absolument rien. Le client paie les conséquences de leur incompétence pendant qu’eux se dédouanent sans scrupule. Quand on fait une erreur, on la répare, on ne laisse pas son client avec des centaines d’euros perdus. Un vrai manque de sérieux et de conscience professionnelle. Côté optique, c’est une catastrophe.

Client depuis de nombreuses années, je suis toujours tres satisfait de l'accueil et des conseils prodigués par vos conseillers .Petit bémol concernant la taille des montures qui n'excède pas le 60, cela est un véritable problème pour vos clients qui fond une taille supérieure comme moi. Cordialement

Client depuis des années je viens une fois de plus à la boutique car j’avais cassé un verre sur mes lunettes . Le vendeur me dit que c’est pas possible de changeais que 1 verre mais il faut changer les deux alors que j’avais déjà changeais un verre auparavant donc tout ça pour vendre fin bref . Je prends deux verre du coup . Le vendeur me dit on les aura en 24h 48h grand max aujourd’hui ça fait 1 semaine toujours pas de nouvelle au final on me dit que ça sera fini que le 10 juillet donc entre 48h max et 11 jours il a une différence quand même une fois mais lunette fini je ne remettrais pu un pieds la bas

Prothèses auditives,lunettes,ils s'arrangent pour que la facture rentre dans le forfait. Mais au niveau attractif peut mieux faire ! Il vaut mieux un magasin moins luxueux et des offres plus intéressantes.

J'ai été très bien reçue et très bien conseillée, de plus la chaîne est partenaire de ma mutuelle et les verres progressifs ne m'ont coûté que qqs centimes. Une offre de 40pct sur ma première paire m'a permis un reste à charge à la hauteur de mon budget sur 2 belles montures de marque. C'est la première fois que je faisais faire des devis comparatifs avant de commander, je les ai choisis!

Incompétent vraiment il m'a fait perdre mon temps leur conseillé pour au final rien faire Je regrette l'argent que j'ai posé depuis des années dans ce magasin il faut vraiment revoir votre politique de recrutement entre aller trop vite et bien faire ça marche pas

0 dommage on ne peut pas le mettre. prendre des lunette et des verres chez cette opticien et se rendre compte qu'il se sont trompé j'ai mal a la tête avec les verres et je vois trouble et quand je vais la bas y veulent rien savoir et ne veulent pas me remboursé ou autre je ne recommande pas du tout

Merci a l'équipe. Très bon accueil, très professionnelle. J'y suis allé sur un conseil et je ne regrette pas. Merci à eux.

Je voudrais dire ma satisfaction d' avoir été reçu par Mathilde l' audioprothésiste d' Optical Center de Dk .Très professionnelle , à la recherche constante pour solutionner mes problèmes d 'audition . Le tout dans une attitude bienveillante et souriante .Je conseille vivement cette enseigne .

J'ai été très bien accueilli et conseillé. Je me suis senti totalement à l'aise et écouté merci !

Personnels très sympa ,énormément de choix de lunettes ,je suis retourné pour faire ajuster mes lunettes que mon petit fils avait tiré de mon visage et cela gratuitement

Bonsoir, depuis quelques semaines j’essaie en vain d’obtenir un rendez vous à domicile (comme évoqué dans la publicité) pour ma mère qui a 94 ans, porteuse d’un appareil auditif qui nécessite un réglage ou un remplacement … le véhicule dédié aux prestations à domicile est en panne, on m’avait déjà avancé cet argument il y a deux ans environ, mais un audioprothésiste s’était déplacé à domicile … mais aujourd’hui malgré plusieurs tentatives aucun rappel … nous avons donc pris la décision de changer d’enseigne… apparemment les personnes âgées ne rentrent pas dans le cadre de la politique commerciale d’Optical Center …

Personnel très chaleureux et à l’écoute. Merci énormément à Christophe pour son professionnalisme. Je recommande fortement cet établissement

Tout simplement parfait ! C’est bien le meilleur opticien chez qui je me suis rendu. L’accueil est très chaleureux, il y a un large choix de monture et le personnel a réellement pris le temps de s’occuper de moi et de me conseiller. J’ai eu le droit aux 2 plus anciens membres du personnel dont Greg et j’en suis ravie ils sont juste au top ! De plus, malgré le travail a effectué sur mes lunettes dû à ma correction, elles ont été prêtes en seulement 3 jours et j’avais commandé 3 paires ! Merci énormément encore ! Je recommande vivement et j’y retournerais sans hésiter !

Nous y sommes très bien accueillis. Les personnels toujours de bons conseils avec un très grand merci à Sandy pour sa gentillesse et son professionnalisme

Excellent accueil. Nous avons été pris en charge rapidement. Mention spéciale à Hugo : bons conseils, patient, et sérieux. Merci. Frédéric MERCIER

Arrivée en vacances, ayant oublié mes lentilles mensuelles chez nous. Je suis allée les voir pour demander pour acheter mes lentilles. Et bien accueil très agréable et faute d avoir des lentilles pour 6 mois, ils m ont dépanné pour le reste de mes vacances d une paire echantillon gratuitement. Merci infiniment yohan pour le service rendu. Une équipe au top et à l écoute

Je suis client depuis nombreuses années, et l'accueil est toujours irréprochable, le personnel est accueillant et souriant, on est mis à l'aise, le petit café est proposé... , les conseils sont eux aussi bien proposés et appropriés. Bravo au directeur Christophe pour son professionnalisme, merci à Alexandra et Clarisse, pour leur sourire, pour leurs conseils et la bonne prise en charge lors de ma visite. Je recommande optical Center Dunkerque.

Un accueil très chaleureux de tout le personnel, multiple choix de monture, à l'écoute de vos attentes, un service clientèle irréprochable pour ma part, un lieu vraiment très propre, une jolie décoration intérieure, on vous offre le café le temps que vous patienter, on est heureux de repartir avec le sourire.

Visite ce vendredi, un accueil irréprochable et de superbes conseils. Nous avons été pris en charge immédiatement et tout s’est super bien passé. Seule chose a redire : après avoir passé un long moment dans le magasin, l’odeur diffusé nous a donné un peu mal à la tête, il faudrait songer à la diminuer …

Équipe très professionnelle et à l'écoute... Christophe le directeur du magasin s'est occupé de nous et du début à la fin il a été d'un très bon conseil et très serviable, nous le recommandons fortement ce qui explique notre fidélité à Optimal Center depuis maintenant environ 6 ans. Mr et Mme DRENIC

Très très déçu, nous pensions avoir été bien conseillé par une charmante vendeuse... Elle nous a vendu des lunettes de vue qui se foncent au soleil, fait une démonstration avec une lampe choix de la couleur du verre., la total. Facture 770€ de notre poche. À la réception surprise elles ne se teintent pas. "On veut bien vous les reprendre mais s'est 100€ en plus". Desoles mais l'erreur ne vient pas de nous sinon on prenez des lunettes de soleil, la vente à été mal faite 😡

Tout d'abord, l 'accueille est fait Avec le sourire, on vous aiguille On vous conseille, et tout ça avec Un professionnalisme.. Une équipe Jeune qui est parfaite, on vous propose une petite boisson chaude Ils sont à votre écoute, ils sont solaire !!! Ce shop m' a tapé dans L oeil, j ai liker quoi.. Et j'ai eu mes lunettes très vite.. Moi je dis bravo 👏... Et a bientôt..

Personnels, accueillant,professionnels . Personnellement c'est Alexandra qui s'est occupé de moi et tout à était parfait. Magasin agréable, bien éclairé avec beaucoup de choix. Je terminerais par vous conseiller ce point de vente sans soucis. Freddy

On sent une équipe de rallye, tendue, sans trop de patience, qui se désigne pour vous accompagner. J'étais pourtant cliente mais deux ans après, du mal à me sentir à l'aise, écoutée. Trop de chichis robotisé, discours bien appris, on ne sent pas de personnalisation mais une bonne équipe de commerciaux.

L'opticien qui m'a servie (dénommé Hugo) était très aimable. Il m'a aidée à choisir mes nouvelles lunettes. Ce magasin propose des lunettes avec un bon rapport qualité/prix. Par contre, pour le réglage de la monture, je suis un peu déçue. J'ai dû y retourner deux fois pour les régler.

Les prix sont intéressants et le service impeccable. Pensez quand même à prévoir un minimum d'une heure, le temps de choisir, faire les essayages et le dossier. On peut même payer en trois fois si on choisit une paire de lunettes un peu chic et chère 😏

Beaucoup de monde un vendredi après midi en période de grande vacances Apres avoir choisi les lunettes nous avons attendu une bonne heure avant d'être pris en charge De beaux modèles, un vaste choix pour toux les prix Le personnel est très gentil et sympathique Seule tache noire au tableau, l'attente... mais très bon opticien tout de même Pensez à venir en heure creuse !